SmartBot
Конструктор чат-ботов для сообществ ВКонтакте: цепочки диалога, рассылки по спискам подписчиков, работа в беседах и комментариях и собственный язык скриптов для геймификации. Для SMM-специалистов и маркетологов.
Основная информация
Технические характеристики
- Платформа
- ВКонтакте — приложение для сообществ (vk.com/smartbot_app)
- No-code (без кода)
- Сценарии собираются в приложении без программирования
- Встроенный язык
- SmartQuery — собственный язык скриптов, есть синтаксис, справочник функций и рецепты
- Лимит бесплатного тарифа
- Бесплатный тариф — для сообществ до 1 000 человек
- Рассылки
- Рассылки по загруженным спискам подписчиков
- Таргетинг аудитории
- Выбор аудитории в рассылках — с тарифа «Бизнес»
- Инструменты геймификации
- Модуль геймификации, хранение данных подписчика и арифметические операции
- Webhooks
- Модуль HTTP-запросов к внешним сервисам
- Выгрузка данных
- Выгрузка данных пользователей и статистики — с тарифа «Бизнес»
- Статистика и отчёты
- Просмотр и выгрузка статистики по выполнению сценариев
Безопасность и compliance
Поддержка и SLA
Интеграции SmartBot
- ВКонтакте— Платформаофициальная
- VK Pay— Платежиофициальная
- Google Таблицы— Данныеофициальная
- Яндекс.Деньги— Платежиофициальная
- HTTP-запросы— Внешние сервисыофициальная
- Email-уведомления— Оповещенияофициальная
Тарифы SmartBot
На лендинге цены указаны как «от 390 ₽» и «от 590 ₽» без указания периода оплаты — итоговая сумма зависит от сообщества. При первом подключении даётся тестовый период: 1 неделя на тарифе «Бизнес».
Бесплатный
- ✓Действует для групп до 1 000 человек
- ✓Ответы на вопросы и вложения
- ✓Умный поиск ответа и ответ по умолчанию
- ✓Переменные в условиях и в ответах
- ✓Фильтр мата
- ✓Партнёрская программа
Базовый
Популярный- ✓Всё из бесплатного тарифа
- ✓Цепочки диалога и кнопки в ответах
- ✓Рассылки по подписчикам
- ✓Работа в беседах и комментариях
- ✓Все реакции и таймеры
- ✓Данные пользователей и сообщение админу
Бизнес
- ✓Всё из тарифа «Базовый»
- ✓Таргетинг и переменные в рассылках
- ✓Статистика по сценариям
- ✓Импорт данных
- ✓Выгрузка данных пользователей
- ✓Расширенная партнёрская программа
| Тариф | Цена |
|---|---|
| Бесплатный | Бесплатно |
| БазовыйTOP | 390 ₽ |
| Бизнес | 590 ₽ |
Обзор SmartBot
Что такое SmartBot?
SmartBot — конструктор чат-ботов, который работает как приложение для сообществ ВКонтакте. Бот отвечает на вопросы подписчиков, ведёт их по цепочке диалога до целевого действия, рассылает сообщения по спискам и участвует в беседах и комментариях. Вендор позиционирует сервис как инструмент SMM-специалиста, маркетолога и специалиста по геймификации в соцсетях.
Оператор — ООО «Студия КТС» (ИНН 7733257480, ОГРН 5157746026280). Домен сервиса зарегистрирован в августе 2018 года, первая редакция публичной оферты датирована 19 марта 2019 года. Тот же разработчик развивает мультиканальную платформу Smartbot Pro, и на лендинге стоит предложение перейти туда, если сообществ несколько.
Что умеет конструктор
Диалоги и ответы
- Умный поиск ответа: подбирается наиболее похожий из заданных вариантов
- Цепочки диалога из шагов, реакций, условий и переменных
- Кнопки, вложения, голосовые сообщения и VK Pay в ответах бота
- Ответ по умолчанию и фильтр мата
- Работа в личных сообщениях сообщества, беседах и комментариях
Подписчики и рассылки
- Загрузка списков подписчиков и прицельные рассылки по аудиториям
- Таргетинг и переменные в рассылках на старшем тарифе
- Раздел «Пользователи» с данными по каждому подписчику
- Хранение и изменение данных подписчика, арифметические операции
- Извлечение нужной информации из текста сообщения
Модули и скрипты
- SmartQuery — собственный язык скриптов с документацией и рецептами
- Модуль HTTP-запросов для обращения к внешним сервисам
- Интеграция с Google Spreadsheets через OAuth
- Модули геймификации, источников переходов и виджета для сайта
- Лендинги, онлайн-оплата и приём платежей через Яндекс.Деньги
Тарифы и ограничения
Бесплатный тариф постоянный, но действует для сообществ до 1 000 участников и включает только ответы на вопросы, вложения, умный поиск, переменные и фильтр мата. Цепочки диалога, рассылки, беседы, комментарии и таймеры начинаются с тарифа «Базовый», а таргетинг в рассылках, статистика, импорт и выгрузка данных — с тарифа «Бизнес». При первом подключении даётся неделя тестового периода на бизнес-тарифе.
Возврат денег оферта ограничивает жёстко: заявление принимается не позднее пяти календарных дней с момента оплаты, причины должны быть признаны обоснованными, а решение принимается в течение трёх рабочих дней. При неоплате доступ к боту блокируется сразу, а материалы внутри бота могут быть удалены через 30 дней после окончания оплаченного периода. Документация вынесена на отдельный поддомен и разобрана по разделам — от подключения приложения до справочника функций SmartQuery.
Плюсы и минусы SmartBot
+Преимущества
- ✓Постоянный бесплатный тариф для сообществ до 1 000 человек
- ✓Умный поиск ответа избавляет от прописывания всех формулировок вопроса
- ✓Собственный язык скриптов SmartQuery с документацией, справочником функций и рецептами
- ✓Бот работает в личных сообщениях, беседах и комментариях
- ✓Модули для внешних данных: HTTP-запросы, Google Таблицы, приём оплаты
- ✓Подробная документация на отдельном поддомене — от подключения до синтаксиса скриптов
−Недостатки
- ✗Работает только во ВКонтакте — для других мессенджеров нужен отдельный сервис
- ✗Период оплаты на сайте не указан: цены даны как «от 390 ₽» без единицы времени
- ✗На бесплатном тарифе нет цепочек диалога, рассылок, бесед и комментариев
- ✗Возврат денег — только по заявлению в течение 5 календарных дней с оплаты, и исполнитель вправе отказать
- ✗При неоплате доступ блокируется сразу, а материалы бота могут быть удалены через 30 дней
- ✗Вендор продвигает мультиканальный Smartbot Pro прямо на лендинге — ведение нескольких сообществ предлагают вести там
Сценарии использования SmartBot
Автоответы на частые вопросы
Бот подбирает наиболее похожий ответ из заданных, поэтому прописывать все формулировки вопроса не нужно. Подходит для сообществ, где подписчики спрашивают одно и то же разными словами.
Доведение подписчика до покупки
Цепочка диалога с кнопками, условиями и переменными ведёт человека к целевому действию, а оплату можно принять прямо в сценарии.
Рассылки по сегментам подписчиков
Списки подписчиков загружаются в сервис, а на тарифе «Бизнес» доступны таргетинг и переменные — сообщение подставляет данные конкретного человека.
Игровые механики в сообществе
Бот хранит и изменяет данные каждого подписчика, выполняет арифметические операции и разбирает текст — на этом строятся квесты, начисление баллов и конкурсы.
Работа в беседах и комментариях
Бот отвечает не только в личных сообщениях сообщества: он подключается к беседам и реагирует на комментарии под записями.
Доверие и масштаб
Отзывы о SmartBot
Обзор помог разобраться в сервисе?
Одно нажатие, без регистрации. Ответ увидят те, кто будет выбирать сервис после вас.
Ваш ответ здесь будет первым.
Поделитесь опытом использования
Помогите другим сделать правильный выбор — ваш отзыв будет полезен
Часто задаваемые вопросы о SmartBot
?Сколько стоит SmartBot и есть ли бесплатный тариф?
Бесплатный тариф постоянный и действует для сообществ до 1 000 человек: ответы на вопросы, вложения, умный поиск ответа, переменные и фильтр мата. Платные тарифы на лендинге указаны как «от 390 ₽» («Базовый») и «от 590 ₽» («Бизнес») — период оплаты на сайте не назван, поэтому уточнять его нужно при подключении. При первом подключении даётся тестовая неделя на бизнес-тарифе.
?Что доступно только на платных тарифах?
Цепочки диалога, рассылки, работа в беседах и комментариях, кнопки в ответах, таймеры, данные пользователей и сообщение админу начинаются с тарифа «Базовый». Таргетинг и переменные в рассылках, статистика, импорт, выгрузка данных пользователей и расширенная партнёрская программа — с тарифа «Бизнес».
?Нужно ли уметь программировать?
Базовые сценарии собираются в приложении сообщества: добавляете команды, шаги, реакции и кнопки без кода. Для сложной логики есть собственный язык SmartQuery — по нему в документации отдельный раздел с синтаксисом, справочником функций и готовыми рецептами вроде выдачи промокодов.
?Где именно работает бот — только в личных сообщениях?
Не только. Бот отвечает в сообщениях сообщества, участвует в беседах и реагирует на комментарии под записями. Эти возможности доступны с платных тарифов и позволяют вести диалог там, где подписчик уже находится.
?Можно ли подключить внешние сервисы и таблицы?
Да. В сервисе есть модуль HTTP-запросов для обращения к сторонним API, интеграция с Google Spreadsheets через OAuth, модули виджета для сайта, источников переходов и приёма оплаты. Доступ к таблицам пользователь может в любой момент отозвать в настройках своего Google-аккаунта.
?Чем SmartBot отличается от Smartbot Pro?
Это два продукта одного разработчика — ООО «Студия КТС». SmartBot работает как приложение внутри ВКонтакте и заточен под одно сообщество, а Smartbot Pro — отдельная мультиканальная платформа. На лендинге SmartBot прямо предлагают перейти в Pro, если сообществ несколько.
?Что будет с ботом, если не продлить оплату?
По оферте исполнитель вправе без предварительного уведомления заблокировать доступ к боту сразу по окончании оплаченного периода, а информационные материалы внутри бота могут быть безвозвратно удалены через 30 дней. Возврат уже оплаченных средств возможен только по заявлению, поданному не позднее пяти календарных дней с момента оплаты.
Альтернативы SmartBot
Российский сервис рассылок и чат-ботов для сообществ ВКонтакте, Telegram и МАКС: разовые и целевые рассылки, подписные страницы и лендинги прямо внутри ВК. Для SMM-специалистов, онлайн-школ и интернет-магазинов.
Конструктор чат-ботов и ИИ-ассистентов для Telegram, ВКонтакте, WhatsApp, MAX, Авито и сайта: визуальный редактор сценариев, рассылки и магазин в Telegram. Для маркетинга, продаж и поддержки в малом и среднем бизнесе.
Конструктор чат-ботов для Telegram и ВКонтакте без программирования: визуальный редактор сценариев, массовые рассылки, база подписчиков и приём платежей прямо в боте. Для SMM-специалистов, блогеров и малого бизнеса.
Обновлено: 10 августа 2026 г.