Smartbot Pro
Конструктор чат-ботов и ИИ-ассистентов для Telegram, ВКонтакте, WhatsApp, MAX, Авито и сайта: визуальный редактор сценариев, рассылки и магазин в Telegram. Для маркетинга, продаж и поддержки в малом и среднем бизнесе.
Основная информация
Технические характеристики
- Платформы
- Веб-интерфейс, онлайн-чат для сайта
- Мессенджеры
- Telegram, ВКонтакте, WhatsApp, MAX, Авито, JivoChat
- AI-модели
- OpenAI и YandexGPT — без отдельной регистрации у провайдера
- ИИ-функции
- Обучение ассистента по своим данным, кастомные промты, работа по скриптам
- No-code (без кода)
- Визуальный редактор сценариев и готовые блоки
- Low-code настройка
- API и low-code для нестандартных задач
- API
- Есть; интеграции по HTTP и через вебхуки
- Платёжные системы
- Приём оплаты внутри бота через популярные платёжные сервисы
Поддержка и SLA
Интеграции Smartbot Pro
- GetCourse— Онлайн-обучениеофициальная
- Google Таблицы— Данныеофициальная
- JivoChat— Поддержкаофициальная
- OpenAI— Нейросетиофициальная
- YandexGPT— Нейросетиофициальная
- Webhook и HTTP— Разработкаофициальная
Тарифы Smartbot Pro
Единой тарифной таблицы на сайте нет: стоимость собирается конструктором тарифов в личном кабинете и зависит от числа пользователей в боте — отсчёт от 990 ₽ за 100 пользователей. Ответы ботов с ИИ оплачиваются отдельно, ставка зависит от модели GPT. Документация предупреждает, что тариф фиксируется при создании первого кабинета и переносится в следующие, поэтому у давних клиентов условия могут отличаться от текущих.
Подписка
- ✓Отсчёт цены — за 100 пользователей в боте
- ✓Все каналы: Telegram, ВКонтакте, WhatsApp, MAX, Авито, JivoChat и сайт
- ✓Визуальный конструктор сценариев и готовые блоки
- ✓Рассылки, сегментация базы и приём платежей в боте
- ✓Неограниченное число участников команды в одной подписке
- ✓Первые 7 дней бесплатно и без ограничений
| Тариф | Цена |
|---|---|
| Подписка | 990 ₽/мес |
Обзор Smartbot Pro
Что такое Smartbot Pro?
Smartbot Pro — платформа, на которой чат-бота собирают в визуальном редакторе, без программирования. Один бот работает сразу во всех подключённых каналах, а переписки со всеми пользователями сходятся в одно окно. Сервис закрывает три задачи бизнеса разом: маркетинговые рассылки, продажи и поддержку клиентов.
Разработчик — российская IT-компания KTS, юридическое лицо ООО «Студия КТС» (ИНН 7733257480, ОГРН 5157746026280, регистрация 2015 года). По данным счётчиков на сайте, на конструкторе создано более 128 тысяч сценариев, клиенты запустили свыше 15 тысяч ботов и отправили больше 75 тысяч рассылок.
Каналы и модули
1. Где работают боты
- Telegram, ВКонтакте, WhatsApp, MAX и Авито
- JivoChat — бот внутри чата поддержки
- Онлайн-чат для сайта с подключением примерно за десять минут
- Оформление чата под свой стиль: цвет, шрифт, логотип, тема
2. Конструктор сценариев
- Визуальный редактор и готовые блоки
- Единое окно переписок с пользователями
- Тестирование сценария до запуска
- API и low-code для нестандартных задач
3. ИИ-ассистент
- Встроенная интеграция с OpenAI и YandexGPT
- Регистрировать аккаунт у провайдера нейросети не нужно
- Обучение ассистента на собственных материалах компании
- Кастомные промты и работа по заданным скриптам
4. Магазин в Telegram
- Каталог товаров внутри чат-бота через Telegram WebApp
- Корзина и история покупок
- Приём платежей прямо в боте
- Сегментация базы и персонализация сообщений в рассылках
Интеграции и готовые сценарии
Из коробки подключаются платёжные сервисы, электронная почта, Google Таблицы, CRM, GetCourse, вебхуки и произвольные внешние сервисы по HTTP. Библиотека насчитывает больше двадцати шаблонов: AI-консультант и магазин для кафе и розницы, запись на услуги для салонов, регистрация студента в GetCourse и автоворонка вебинара для онлайн-школ, адаптация сотрудника для HR.
Сколько это стоит
Единой тарифной таблицы на сайте нет: цена собирается конструктором тарифов в личном кабинете и зависит от количества пользователей в боте — отсчёт идёт от 990 рублей в месяц за сотню пользователей. Ответы ботов с ИИ оплачиваются отдельно, ставка зависит от выбранной модели GPT. Первые семь дней сервис обещает без ограничений, а работать по одной подписке может вся команда: число участников не ограничено.
Документация отдельно предупреждает, что тариф закрепляется за менеджером при создании первого кабинета и сохраняется в следующих, поэтому у давних клиентов условия могут отличаться от текущих. Если разбираться самостоятельно некогда, команда разработчика делает ботов под ключ и сопровождает проект.
Плюсы и минусы Smartbot Pro
+Преимущества
- ✓Один бот работает во всех каналах сразу, а переписки сходятся в единое окно
- ✓Каналы под российский рынок: ВКонтакте, MAX, Авито и JivoChat помимо Telegram и WhatsApp
- ✓Нейросети подключены встроенно — свой аккаунт у OpenAI или Яндекса заводить не нужно
- ✓Команда любого размера работает по одной подписке без доплаты за участников
- ✓Семь дней полного доступа для проверки сервиса
- ✓Есть заказная разработка бота под ключ, если разбираться самостоятельно некогда
−Недостатки
- ✗Тарифной таблицы на сайте нет: цену собирает конструктор в личном кабинете, заранее видно только «от 990 ₽»
- ✗Ответы ИИ оплачиваются сверх подписки, и ставка зависит от модели GPT — итоговый счёт заранее непредсказуем
- ✗Цена растёт от числа пользователей в боте, поэтому крупная база обходится заметно дороже стартовой суммы
- ✗Поддержка отвечает только по будням с 09:00 до 21:00 — в выходные остаются база знаний и чат сообщества
- ✗Интерфейс и документация только на русском языке
- ✗Условия у давних клиентов отличаются от текущих: тариф фиксируется при создании первого кабинета
Сценарии использования Smartbot Pro
Продажи в мессенджерах
Собрать воронку с запуском по триггеру, подключить бота к CRM и платёжному сервису, сократить путь клиента до оплаты.
Поддержка без ночных смен
Посадить ИИ-ассистента на частые вопросы: он отвечает мгновенно и в любое время, а сложные обращения передаёт оператору.
Магазин в Telegram
Развернуть витрину через Telegram WebApp с каталогом, корзиной, историей покупок и приёмом оплаты внутри чата.
Работа с сообществами ВКонтакте
Вести все сообщества в одном окне, отвечать на вопросы подписчиков автоматически и запускать игровые механики.
Онлайн-школа
Регистрировать студентов в GetCourse, проводить тесты с подсчётом баллов и вести автоворонку вебинара.
Доверие и масштаб
- Garment School — Школа шитья сообщает о росте посещаемости сайта на 12% за месяц после запуска бота (отзыв Виктории Салиховой на сайте сервиса)
Отзывы о Smartbot Pro
Обзор помог разобраться в сервисе?
Одно нажатие, без регистрации. Ответ увидят те, кто будет выбирать сервис после вас.
Ваш ответ здесь будет первым.
Поделитесь опытом использования
Помогите другим сделать правильный выбор — ваш отзыв будет полезен
Часто задаваемые вопросы о Smartbot Pro
?Сколько стоит Smartbot Pro?
Подписка начинается от 990 рублей в месяц за 100 пользователей в боте, дальше цена растёт вместе с размером базы. Единой тарифной таблицы на сайте нет — точную сумму показывает конструктор тарифов в личном кабинете, в разделе «Тариф и баланс». Ответы ботов с искусственным интеллектом оплачиваются отдельно, ставка зависит от выбранной модели GPT.
?Есть ли у Smartbot Pro бесплатный тариф?
Постоянного бесплатного тарифа нет. Сервис даёт семь дней полного доступа без ограничений, после чего нужна платная подписка. Бесплатны только вспомогательные материалы: база знаний с инструкциями, бот-помощник с мини-курсом и чат сообщества в Telegram.
?В каких каналах работают боты?
Telegram, ВКонтакте, WhatsApp, MAX, Авито и JivoChat, а также онлайн-чат для собственного сайта. Один бот подключается сразу к нескольким каналам, а переписки со всеми пользователями собираются в едином окне. Для Telegram отдельно есть WebApp-магазин с каталогом, корзиной и приёмом платежей.
?Какие нейросети подключены к ИИ-ассистенту?
OpenAI и YandexGPT, причём интеграция встроенная — регистрировать собственный аккаунт у провайдера нейросети не требуется. Ассистента можно обучить на своих материалах, задать кастомные промты и заставить идти по заданному скрипту. Оплата за ответы ИИ идёт сверх подписки.
?Можно ли работать над ботом командой?
Да, и это не потребует доплаты: сервис прямо указывает, что по одной подписке может работать вся команда, а количество участников не ограничено. Клиентам и коллегам выдаётся доступ в тот же кабинет.
?Кто разработчик платформы?
Конструктор создала российская IT-компания KTS, которая занимается разработкой и интеграцией цифровых продуктов для среднего и крупного бизнеса. В реквизитах на сайте указано ООО «Студия КТС», ИНН 7733257480, ОГРН 5157746026280 — юридическое лицо зарегистрировано в 2015 году.
?Можно ли заказать бота под ключ?
Да. Команда сервиса разрабатывает чат-ботов на заказ, настраивает интеграции и сопровождает проект дальше. Стоимость такой разработки на сайте не опубликована — её обсуждают после заявки. Для самостоятельной работы есть больше двадцати готовых шаблонов сценариев под розницу, услуги, онлайн-школы и HR.
Альтернативы Smartbot Pro
Визуальный конструктор чат-ботов и AI-ассистентов без кода: сценарий собирается из блоков мышью и работает сразу во всех подключённых мессенджерах и на сайте. Для поддержки, продаж и внутренних процессов.
Российская платформа автоматизации продаж: чат-боты с ИИ-ассистентом в MAX, Telegram, Авито и ВКонтакте, встроенная CRM, онлайн-запись, рассылки и конструктор сайтов в одной подписке. Для малого бизнеса, онлайн-школ и агентств.
No-code конструктор чат-ботов и автоворонок для WhatsApp Business API, Instagram, Telegram, Viber и Facebook Messenger. Биллинг по числу активных подписчиков, бесплатный 14-дневный триал.
Платформа ИИ-агентов для переписки с клиентами в WhatsApp, Instagram*, Facebook* Messenger, TikTok и веб-чате: отвечают на сообщения, квалифицируют заявки и записывают на приём. Есть бесплатный тариф. Для малого бизнеса и агентств.
Обновлено: 9 августа 2026 г.