TESSA
Российская ECM/BPM/CSP-платформа для документооборота и бизнес-процессов: low-code конструкторы, веб- и desktop-клиент, электронный архив. Для средних и крупных организаций и госструктур, которым нужно импортозамещение СЭД.
Основная информация
Технические характеристики
- Класс системы
- ECM / BPM / CSP
- Архитектура
- Трёхуровневая: СУБД, сервер приложений, клиентские рабочие места
- Поддерживаемые БД
- MS SQL Server, PostgreSQL, Postgres Pro, Tantor
- Сервер приложений
- IIS, Nginx, Apache
- ОС сервера
- Windows, Linux (Astra Linux, ALT Linux, РЕД ОС и др.)
- Технологический стек
- .NET 6.0, C#, TypeScript (React)
- Клиентские приложения
- Веб-клиент, desktop-клиент Windows, мобильное согласование по e-mail, TESSA ASSISTANT
- Платформы
- Web, Windows, iOS, Android, Linux
- Кластеризация и отказоустойчивость
- Ферма серверов приложений и кластеризация сервисов фоновых процессов
- Хранилище файлов
- Файловая система, несколько хранилищ, локальные хранилища для удалённых подразделений
- Протокол
- HTTPS, работа через интернет, в том числе поверх VPN
- Low-code настройка
- Конструкторы модели данных, карточек, процессов, ролей, папок, представлений, отчётов и поиска
- Движок бизнес-процессов
- Подпроцессы, версии шаблонов, синхронные и асинхронные переходы, скрипты на C#, запуск по любому событию
- AI-модели
- YandexGPT, ChatGPT, Qwen, DeepSeek, локально развёрнутые модели
- Электронная подпись документов
- УКЭП через TESSA ASSISTANT, линейка Рутокен ЭЦП 3.0, Рутокен VCR для iPad
- Интеграция со службой каталогов
- Active Directory / LDAP — периодическая синхронизация и по запросу
- OCR (распознавание документов)
- Модуль OCR и потоковый ввод с распознаванием штрих-кодов
- Ограничения пользователей
- Ограничений по количеству пользователей, подразделений и компаний нет
- Модель лицензирования
- Конкурентные (одновременные подключения) и персональные (закреплённые за пользователем)
- Редакции
- Стандартная (до 200 лицензий) и корпоративная TESSA Enterprise Edition
- Сервер разработки и тестирования
- Сервер разработки и тестирования на 10 одновременных подключений
- Срок подключения
- Типовое решение — запуск за 10 рабочих дней
Безопасность и compliance
Поддержка и SLA
Интеграции TESSA (25+)
- Active Directory / LDAP— Каталоги пользователейофициальная
- Postgres Professional— СУБДофициальная
- Tantor Labs— СУБДофициальная
- Группа Астра (Astra Linux)— Операционные системыофициальная
- Базальт СПО (ALT Linux)— Операционные системыофициальная
- РЕД СОФТ (РЕД ОС)— Операционные системыофициальная
- Р7-Офис— Офисные пакетыофициальная
- Актив-софт (Рутокен)— Электронная подписьофициальная
- Аладдин РД— Электронная подписьофициальная
- СКБ Контур— Электронный документооборотофициальная
- ContentAI— Распознавание документовофициальная
- Dbrain— Распознавание документовофициальная
- EveryTag— Защита от утечекофициальная
- Doczilla— Работа с договорамиофициальная
- Форсайт— Аналитикаофициальная
Тарифы TESSA
Цены прайс-листа действуют с 01.04.2026 по 31.12.2026 и не облагаются НДС (подп. 26 п. 2 ст. 149 НК РФ). Лицензии приобретаются в количестве не менее 10 штук, поэтому минимальный заказ выше цены одной лицензии. В стоимость лицензии входит гарантийная техническая поддержка и обновления в течение первого года; далее пакет обновлений стоит 25% от стоимости лицензий в год и со второго года не является обязательным. Дополнительные лицензии и модули можно купить только при действующем пакете обновлений. Цены для компаний-нерезидентов РФ предоставляются по запросу.
Стандартная редакция
- ✓Универсальный клиент (лёгкий или desktop): 10 400 ₽ конкурентная, 12 700 ₽ персональная
- ✓Открытый прайс-лист, модули докупаются отдельно
- ✓Модуль «Workflow Engine» (BPM и дизайнер процессов): 3 900 / 4 800 ₽
- ✓Модуль «Форумы и обсуждения»: 3 900 / 4 800 ₽
- ✓Модуль «Инфографика в отчётах»: 1 650 / 2 300 ₽
- ✓Модуль «Конструктор согласований»: 1 600 / 2 200 ₽
- ✓Модуль «Мобильное согласование»: 1 300 / 1 700 ₽
- ✓Мобильный ассистент TESSA ASSISTANT: 1 250 / 1 500 ₽
- ✓Серверная лицензия «Синхронизация с Active Directory/LDAP»: 158 000 ₽
- ✓Серверная лицензия «Потоковый ввод (сканирование)»: 145 500 ₽
- ✓Ограничение: не более 200 лицензий
- ✓Ограничение: 1 база данных и 1 файловое хранилище, без кластеризации
Корпоративная редакция (TESSA Enterprise Edition)
Популярный- ✓Стоимость предоставляется по запросу
- ✓Любое количество лицензий
- ✓Типовая конфигурация включена
- ✓Включены модули «Конструктор согласований», «Инфографика в отчётах», «Мобильное согласование», «Workflow Engine», «Форумы и обсуждения»
- ✓Включены модули масштабирования: кластеризация серверов приложений и множественные файловые хранилища
- ✓Включены «Синхронизация с Active Directory/LDAP» и «Потоковый ввод (сканирование)»
- ✓Модуль «ИИ-ассистент»: 6 000 / 7 500 ₽ за лицензию
- ✓Модуль OCR (распознавание текста): 1 850 / 2 350 ₽ за лицензию
- ✓Модуль «Мобильный клиент»: 1 500 / 1 875 ₽ за лицензию
- ✓Все модули без возможности исключения отдельных
| Тариф | Цена |
|---|---|
| Стандартная редакция | 10 400 ₽ за конкурентную лицензию |
| Корпоративная редакция (TESSA Enterprise Edition)TOP | По запросу |
Обзор TESSA
Что такое TESSA
TESSA — платформа класса ECM/BPM/CSP для управления документами и бизнес-процессами. Разработчик — ООО «СИНТЕЛЛЕКТ» (Syntellect), работающее на рынке автоматизации документооборота с 2006 года. Платформа заявлена вендором как 100% отечественное ПО, построенное на технологиях Open Source и совместимое с российскими офисными приложениями.
TESSA — собственная разработка компании: свидетельство о государственной регистрации программы для ЭВМ № 2015661394 от 27 октября 2015 года. С 8 ноября 2016 года платформа включена в Единый реестр российских программ для ЭВМ и баз данных под номером 2187.
Из чего состоит поставка
В стандартную поставку входит типовая конфигурация — готовое базовое решение, все настройки и программные расширения которого открыты для просмотра и модификации. Она закрывает три функциональных блока:
- электронная канцелярия — регистрация входящих, исходящих и внутренних документов, а также договоров со сквозной нумерацией, реестрами и настраиваемым поиском;
- работа с задачами — назначение поручений по любому виду документа и контроль исполнения;
- универсальный процесс согласования документов с графической визуализацией хода процесса.
По данным вендора, типовое решение может быть настроено и запущено в эксплуатацию в течение 10 рабочих дней, а развёртывание типового решения по регистрации и согласованию документов занимает несколько часов. Типовая конфигурация используется и как готовый продукт, и как основа для собственных решений.
Настройка без программирования
Конструктор бизнес-процессов позволяет настраивать процессы любой сложности без программирования — вендор называет это концепцией low-code. Администратору доступен полный набор конструкторов: модели данных, карточек, бизнес-процессов, ролей, дерева папок, представлений, отчётов с инфографикой и системы поиска. Там, где встроенных настроек не хватает, платформа допускает программные расширения на всех уровнях архитектуры — без нарушения целостности системы и без модификации базовых компонентов.
Архитектура и среда запуска
Архитектура трёхуровневая: СУБД, сервер приложений и клиентские рабочие места, связанные с сервером по HTTPS. Поддерживаются MS SQL Server, PostgreSQL, Postgres Pro и Tantor; файлы могут храниться в файловой системе. Сервер приложений работает под IIS, Nginx или Apache на Windows и Linux, включая Astra Linux, ALT Linux и РЕД ОС. Доступна кластеризация с организацией фермы серверов приложений. Платформа написана на .NET 6.0 (C#) и TypeScript (React).
Рабочие места
- Веб-клиент — полнофункциональный, с адаптивным дизайном; работает в современных браузерах на iOS, Android, Windows и Linux, подстраивается под размер экрана мобильного устройства.
- Desktop-клиент для Windows — максимальная скорость работы, расширенные функции, автоматическое обновление.
- Мобильное согласование — работа с заданиями через электронную почту, без установки дополнительных компонентов, с поддержкой офлайн-режима.
- TESSA ASSISTANT — мобильное приложение для юридически значимого документооборота: подписание усиленной квалифицированной электронной подписью (УКЭП), проверка имеющихся подписей, поддержка линейки Рутокен ЭЦП 3.0 (USB-токен, смарт-карта, токен с NFC), а также виртуального считывателя Рутокен VCR для iPad.
Искусственный интеллект
Готовый модуль TESSA ИИ работает как помощник внутри системы: находит документы, извлекает метаданные из сканов для автозаполнения карточки, предлагает вариант ответа на письмо, формирует аннотации, сравнивает документы, оформляет заявки и планирует встречи. Запрос формулируется в свободной форме — за счёт технологий обработки естественного языка (NLP), ассистент доступен и в карточке, и на панели виджета. Модуль интегрируется с YandexGPT, ChatGPT, Qwen, DeepSeek и другими моделями, в том числе развёрнутыми локально. Вендор указывает, что данные остаются внутри системы и не передаются третьим лицам.
Масштаб и интеграции
Вендор заявляет отсутствие ограничений по количеству пользователей, подразделений и компаний, а также по числу автоматизированных функциональных блоков и бизнес-процессов. Кластеризация серверов приложений и сервисов фоновых процессов, несколько СУБД и файловых хранилищ, локальные хранилища для удалённых подразделений — по заявлению вендора, эти возможности доступны в базовой поставке и отдельно не лицензируются.
Для связи с другими системами TESSA умеет использовать чужие справочники как собственные без синхронизации данных, показывать виртуальные карточки, собранные из сведений внешних систем, обмениваться данными по ходу бизнес-процесса и отдавать доступ к своим объектам через веб-сервис.
Для кого
Платформа позиционируется как универсальная и применяется на предприятиях любого масштаба и отрасли. Среди опубликованных вендором проектов — девелопмент (MR Group, ASTERUS), страхование (Everia Life), НПФ «Будущее», ритейл (Бургер Кинг), промышленность (Уралхиммаш) и аутсорсинг (Центр корпоративных решений). Отдельно вендор указывает экспертизу внедрения ПО в госорганах и более 30 проектов по импортозамещению.
Видеообзор TESSA
Плюсы и минусы TESSA
+Преимущества
- ✓Открытый прайс-лист стандартной редакции — редкость для корпоративных СЭД
- ✓Реестр российского ПО № 2187 и сертификат ФСТЭК № 4901
- ✓Работает на PostgreSQL, Postgres Pro и Tantor под Astra Linux, ALT Linux и РЕД ОС
- ✓Опубликованный SLA с конкретными сроками: 8 часов на критический инцидент
- ✓Настройка конструкторами без привлечения вендора и без правки базовых компонентов
- ✓Кластеризация и множественные хранилища заявлены без отдельного лицензирования
- ✓Первый год поддержки и обновлений включён в стоимость лицензии
- ✓Готовый ИИ-модуль с возможностью локального развёртывания модели
−Недостатки
- ✗Минимальная закупка — 10 лицензий, поэтому вход дороже цены одной лицензии
- ✗Нет бесплатного тарифа и самостоятельного пробного периода: только демонстрация по заявке
- ✗Стоимость корпоративной редакции не публикуется — только по запросу
- ✗Только развёртывание на своей инфраструктуре: SaaS-версии вендор не предлагает
- ✗Лицензии на дополнительные модули покупаются в количестве, равном числу основных
- ✗Внедрение и доработка решений возможны только при действующем пакете обновлений
- ✗Desktop-клиент с расширенными функциями доступен только под Windows
Сценарии использования TESSA
Канцелярия и делопроизводство
Регистрация входящей и исходящей корреспонденции со сквозной нумерацией, сканирование документов и доведение до исполнителей в электронном виде, работа с организационно-распорядительными документами и контроль их исполнения.
Согласование договоров и платежей
Универсальный процесс согласования с графической визуализацией хода и цветовой индикацией пройденных этапов. Управление внешними документами в разрезе контрагентов: по выбранному контрагенту видны связанные входящие, исходящие и договорные документы.
Электронный архив
Хранение десятков миллионов карточек документов со скан-образами и доступ нескольких тысяч одновременно работающих пользователей при сохранении скорости навигации и поиска. Атрибутивный и полнотекстовый поиск, связи между документами, связанные представления.
Кадрово-хозяйственные и служебные процессы
Приём на работу, увольнение, командировки, обработка заявок и служебных записок, работа с протоколами совещаний и коллегиальных органов, обработка жалоб и претензий, организация тендерных процедур, автоматизация сервис-деска.
Отраслевые процессы
Специализированные сценарии под сферу бизнеса: урегулирование убытков в страховании, рассмотрение заявок на выдачу кредитов в банке, процедура открытия нового магазина в ритейле, вывод на рынок новой единицы продукции на производстве.
Доверие и масштаб
- 🏆Лидер рейтинга CNews «СЭД для Enterprise 2025»
- 🏆Лидер рейтинга крупнейших поставщиков СЭД, ECM и CSP-систем по версии TAdviser
- 🏆ТОП-3 рейтинга крупнейших игроков рынка СЭД по версии CNews
- 🏆ТОП-3 рейтинга СЭД по уровню развития возможностей ИИ по версии портала IaaSSaaSPaaS
- 🏆Победитель Global CIO «Проект года 2020» в номинации «Лучший ИТ-проект в области СЭД/ECM-системы» (проект для «Газпром нефти»)
- 🏆Победитель премии «ПРО ЭДО» 2019 в номинации «Про успех: проект года» (проект для «ПИК Digital»)
- 🏆Номинант премии FINAWARD’22 (электронный архив клиентских досье для банка «ФК Открытие»)
- ASTERUS — За пять месяцев перенесено свыше 64 тысяч архивных документов и автоматизировано 5 ключевых бизнес-процессов
- Everia Life — Документооборот страховой компании переведён на TESSA, интегратор — компания Интрадокс
- Центр корпоративных решений — Автоматизация выдачи и хранения машиночитаемых доверенностей (МЧД)
- НСИС — Обработка больших массивов данных с применением технологий искусственного интеллекта
- 📊С 2016 года платформа включена в Единый реестр российских программ для ЭВМ и баз данных (запись № 2187 от 08.11.2016)
- 📊Вендор заявляет более 30 проектов по импортозамещению и экспертизу внедрения ПО в госорганах
- 📊В июле 2026 года СИНТЕЛЛЕКТ и «АЛМИ Партнер» подписали сертификаты совместимости новейших версий TESSA с ОС «АльтерОС» и офисным пакетом «АльтерОфис»
- 📊В июле 2026 года вендор обновил регламент аттестации специалистов: двухэтапный экзамен и именной сертификат
Отзывы о TESSA
Обзор помог разобраться в сервисе?
Одно нажатие, без регистрации. Ответ увидят те, кто будет выбирать сервис после вас.
Поделитесь опытом использования
Помогите другим сделать правильный выбор — ваш отзыв будет полезен
Без почты и пароля · обычно публикуем в течение 1–2 дней
Отзывы — мнения посетителей, прошедшие проверку по правилам сайта; порядок определяется отметками «полезно».
Часто задаваемые вопросы о TESSA
?Сколько стоит TESSA?
У стандартной редакции открытый прайс-лист: универсальный клиент стоит 10 400 ₽ за конкурентную лицензию и 12 700 ₽ за персональную, модули докупаются отдельно (Workflow Engine — 3 900 / 4 800 ₽, форумы — 3 900 / 4 800 ₽, инфографика — 1 650 / 2 300 ₽ и другие). Важная деталь: лицензии приобретаются в количестве не менее 10 штук, поэтому минимальный заказ заметно выше цены одной лицензии. Стоимость корпоративной редакции TESSA Enterprise Edition вендор предоставляет по запросу. Цены не облагаются НДС и действуют с 01.04.2026 по 31.12.2026, стоимость внедрения считается отдельно.
?Чем стандартная редакция отличается от корпоративной?
Стандартная редакция ограничена 200 лицензиями, одной базой данных и одним файловым хранилищем, в ней нет кластеризации сервера приложений, зато есть открытый прайс и возможность купить только нужные модули. Корпоративная редакция не ограничивает количество лицензий и включает все модули без возможности исключить отдельные, в том числе кластеризацию серверов приложений и поддержку множественных файловых хранилищ. Её стоимость предоставляется по запросу.
?Что входит в стоимость лицензии и нужно ли платить дальше?
В стоимость лицензии входит гарантийная техническая поддержка и подписка на новые версии платформы в течение первого года эксплуатации. Со второго года пакет обновлений стоит 25% от стоимости лицензий в год и, по условиям вендора, обязательным не является. Однако есть два ограничения: докупить дополнительные лицензии и модули можно только при действующем пакете обновлений, и услуги по внедрению и доработке решений оказываются тоже только при нём. Пропущенные периоды оплачиваются в момент очередной закупки.
?Какие сроки реакции по SLA у технической поддержки?
Вендор публикует стандартные сроки устранения в рабочих часах по четырём уровням критичности: критическая проблема, лишающая возможности работы более 30% пользователей, — 8 часов; серьёзная проблема, когда функция не выполняется и обходного пути нет, — 16 часов; проблема с существующим обходным путём — 24 часа; мелкие замечания — 80 часов. Показатели могут быть изменены индивидуальным договором. Обращения принимаются через портал технической поддержки. Гарантийная поддержка не включает консультации по настройке и разработке решений — для этого предусмотрены услуги консалтинга.
?На каком серверном ПО работает TESSA?
Архитектура трёхуровневая. В качестве СУБД поддерживаются MS SQL Server, PostgreSQL, Postgres Pro и Tantor. Сервер приложений работает под IIS, Nginx или Apache на Windows и Linux, включая Astra Linux, ALT Linux и РЕД ОС, с возможностью кластеризации в ферму серверов. Платформа написана на .NET 6.0 (C#) и TypeScript с React, связь клиентов с сервером идёт по HTTPS.
?Есть ли у TESSA мобильная работа и электронная подпись?
Да, есть три варианта. Веб-клиент с адаптивным дизайном работает в браузере на iOS, Android, Windows и Linux и не требует отдельной настройки. Модуль «Мобильное согласование» позволяет работать с заданиями через любой почтовый клиент, в том числе офлайн, без установки дополнительных компонентов. Приложение TESSA ASSISTANT предназначено для юридически значимого документооборота: подписание усиленной квалифицированной электронной подписью и проверка подписей с поддержкой линейки Рутокен ЭЦП 3.0 — USB-токена, смарт-карты, токена с NFC-чипом и виртуального считывателя Рутокен VCR для iPad.
?Что умеет модуль искусственного интеллекта?
Модуль TESSA ИИ работает внутри системы и понимает запросы в свободной форме за счёт технологий обработки естественного языка. Он находит документы, извлекает метаданные из сканов для автозаполнения карточки, предлагает вариант ответа на письмо, формирует аннотации, сравнивает документы, оформляет заявки на отпуск и планирует встречи. Модуль подключается к YandexGPT, ChatGPT, Qwen, DeepSeek и другим моделям, включая локально развёрнутые. Вендор указывает, что данные остаются внутри системы и не передаются третьим лицам. В корпоративной редакции модуль стоит 6 000 ₽ за конкурентную лицензию и 7 500 ₽ за персональную.
?Входит ли TESSA в реестр российского ПО и есть ли сертификаты?
Да. Платформа включена в Единый реестр российских программ для ЭВМ и баз данных с 8 ноября 2016 года, запись № 2187. Кроме того, у продукта есть сертификат ФСТЭК № 4901 на соответствие требованиям безопасности информации, а у разработчика — лицензии ФСТЭК на техническую защиту конфиденциальной информации и на разработку и производство средств защиты конфиденциальной информации. Сама TESSA — собственная разработка ООО «СИНТЕЛЛЕКТ», свидетельство о государственной регистрации программы для ЭВМ № 2015661394 от 27 октября 2015 года.
?Как быстро можно запустить систему?
По данным вендора, решение на базе типовой конфигурации может быть настроено и запущено в эксплуатацию в течение 10 рабочих дней, а развёртывание типового решения по регистрации и согласованию документов занимает несколько часов. Типовая конфигурация входит в стандартную поставку и включает электронную канцелярию, работу с задачами и универсальный процесс согласования. Сроки полноценного проекта внедрения вендор рассчитывает индивидуально: они зависят от количества пользователей, функциональных требований и числа систем для интеграции.
Альтернативы TESSA
Российская экосистема цифровых решений для управления крупной компанией — от стратегии и КЭДО до проектов и ECM/BPM-платформы Directum RX. 35+ лет на рынке, 3 500+ клиентов, 6 из 10 крупнейших компаний России.
Российская low-code платформа для документооборота и управления процессами: делопроизводство, договоры, архив и кадровый ЭДО собираются визуальными конструкторами без программирования. Для крупного бизнеса и госкомпаний.
Российская СЭД компании Хоулмонт с модулем искусственного интеллекта и ИИ-ассистентом: документооборот, электронная канцелярия, задачи и совещания. Устанавливается на серверы заказчика.
Российская Low-Code BPM платформа для автоматизации бизнес-процессов и документооборота: маршруты согласования и готовые модули собираются визуально, без программирования. Для среднего, крупного бизнеса и госсектора.
Обновлено: 4 сентября 2026 г.