Разбираемся, что такое KPI, зачем они нужны бизнесу, какие бывают виды показателей эффективности и как правильно их внедрять без типичных ошибок.
Разбираем понятие KPI на простых примерах: что это за показатели, как они помогают в работе и почему без них сложно оценить эффективность
Разбираем BSC — методологию стратегического управления, которая связывает финансовые результаты с процессами, клиентами и развитием персонала.
Разбираем систему сбалансированных показателей BSC: от базовых концепций до практического внедрения. Четыре перспективы, связь со стратегией и примеры Mobil, Sears и Hilton со ссылками на источники.
Управление по целям (MBO) — это система менеджмента, где руководители и сотрудники совместно определяют задачи и критерии успеха. Разбираем принципы работы и практическое применение.