Онлайн-курс повышения квалификации Нетологии по UX-исследованиям: бриф заказчика и конкурентный анализ, гипотезы на основе метрик бизнеса, качественные и количественные методы, Customer Journey Map, A/B-тесты, немодерируемые удалённые тесты и хранение знаний. 3 месяца, 11 практических работ и итоговое исследование реального сайта.
Брифовать заказчика и проводить конкурентный анализ
Анализировать метрики бизнеса и формулировать на их основе гипотезы
Составлять дизайн исследования: вопросы, цели, гипотезы и ожидаемые результаты
Брифовать заказчика и проводить конкурентный анализ
Анализировать метрики бизнеса и формулировать на их основе гипотезы
Составлять дизайн исследования: вопросы, цели, гипотезы и ожидаемые результаты
Проводить глубинные интервью, онлайн-опросы и немодерируемые удалённые тесты
Визуализировать путь пользователя с помощью Customer Journey Map
Проводить A/B-тесты и юзабилити-исследования
Интерпретировать результаты, заводить задачи в бэклог и презентовать выводы стейкхолдерам
Программа
Программа курса
4 модуля
Методы UX-исследований
Бизнес-задачи, гипотезы, качественные и количественные исследования
1
Введение в UX-исследования
Вводный
9 часов теории, 10 часов практики: роль исследований в создании продукта, бизнес-аналитика, метрики бизнеса и гипотезы, инструменты дизайн-мышления, тестирование мобильной версии сайта, доступность цифрового продукта.
2
Качественные и количественные исследования
12 часов теории, 21 час практики: методы исследований, проведение качественного исследования, Customer Journey Map, глубинные интервью, количественные исследования, A/B-тестирование.
Инструменты и итоговый проект
Немодерируемые тесты, хранение знаний, исследование реального сайта
3
Инструменты для проведения исследований
4 часа теории, 1 час практики: системная аналитика в UX, обзор аналитических инструментов, немодерируемые удалённые тесты, системы хранения знаний, тёмные паттерны.
4
Итоговый проект
20 часов практики: выбор проекта и анализ брифа, консультации с наставником и координатором, проведение исследований, оформление кейса и защита в текстовом формате.
Состав модулей зависит от тарифа. Точную программу уточняйте у школы.
Аудитория
Кому подойдёт курс
Подойдёт вам
Менеджеров и предпринимателей
UX/UI-дизайнеров и продуктовых дизайнеров
Специалистов, которые хотят заниматься исследованиями в IT
Оценка редакции
Плюсы и минусы курса
Сильные и слабые стороны программы — и честные оговорки по каждому минусу
Плюсы · 6
11 практических работ, 7 квизов и итоговое исследование реального сайта с обратной связью эксперта
Качественные и количественные методы: интервью, CJM, A/B-тесты, онлайн-опросы, немодерируемые тесты
Два формата: самостоятельно со стартом сразу после оплаты или с группой по расписанию
Бонус-модули по Excel и тайм-менеджменту
Удостоверение о повышении квалификации
Частями без переплат — 2 475 ₽ в месяц на 18 месяцев (тариф «Самостоятельный»)
Минусы · 3
−Вебинары, воркшопы и чат с экспертами есть только в тарифе «С группой».
В тарифе «Самостоятельный» — видеозаписи занятий, домашние задания с обратной связью эксперта в течение 1 года и поддержка координатора через личный кабинет.
−Групповой формат идёт по расписанию и требует 8–10 часов в неделю.
Занятия не чаще 1 раза в неделю после 18:00 МСК; дедлайны по заданиям можно сдвигать, вебинары — смотреть в записи, обучение — приостановить до 6 месяцев.
−Преподаватели на странице поимённо не названы.
Страница указывает, что преподают специалисты SberDevices, инвестиционной группы «Финам» и Московской биржи.
Обзор помог понять, подходит ли курс?
Одно нажатие, без регистрации. Ответ увидят те, кто будет выбирать курс после вас.
На странице 14.09.2026: «Самостоятельный» — 44 556 ₽ одним платежом «включая скидку 10 %» или 2 475 ₽/месяц на 18 месяцев без переплат; «С группой» — 62 700 ₽ одним платежом или 2 902 ₽/месяц на 24 месяца. Цены указаны со скидкой акции. В ответах школы — рассрочка от 6 до 36 месяцев через Сбер, Т-Банк и банки-партнёры, оплата частями от 2 до 24 месяцев (возможна переплата).
Сравнение
Сравнение с альтернативами
Похожие программы от других школ — сравните по ключевым параметрам
Таблица листается вбок →
Параметр
UX-исследования в продукте и бизнесе
Нетология
Текущий
Принятие решений на основе данных и ИИ
Karpov.Courses
Продуктовый аналитик
TeachMeSkills
Продуктовая аналитика: анализ рынка и эффективное развитие бизнеса
Московская Бизнес Академия
Цена
44 556 ₽
от 2 475 ₽/мес
69 000 ₽
от 4 038 ₽/мес
дороже на 24 444 ₽
90 000 ₽
от 5 000 ₽/мес
дороже на 45 444 ₽
51 333 ₽
от 4 277 ₽/мес
дороже на 6 777 ₽
Длительность
3 мес
2 мес
5 мес
1 мес
Документ
Удостоверение о повышении квалификации
Диплом установленного образца
Сертификат об окончании курса
Удостоверение о повышении квалификации (сведения вносятся в ФРДО) и сертификат о прохождении курса
Уровень
С нуля
Все уровни
С нуля
Все уровни
Формат
Онлайн, два тарифа: «Самостоятельный» — видеозаписи занятий и задания в своём темпе с обратной связью эксперта; «С группой» — вебинары и воркшопы по расписанию не чаще 1 раза в неделю после 18:00 МСК, 8–10 часов в неделю, чат в Telegram. Уроки есть в мобильном приложении.
Онлайн: видеоматериалы и вебинары, практика на реальных и тренажёрных задачах, поддержка преподавателей и кураторов.
Онлайн: живые вебинары, практические задания с обратной связью, проекты для портфолио, поддержка куратора и центра карьеры.
Онлайн: видеолекции, практические задания, разборы бизнес-ситуаций, обратная связь преподавателей и поддержка кураторов.
Данные взяты со страниц школ на дату последнего обновления карточек (14 сентября 2026 г.). В сравнении показаны базовые цены без акций. Альтернативы выбраны автоматически — по одной от каждой школы из той же подкатегории каталога и сопоставимого ценового сегмента.
Гарантии
Условия возврата средств
Право на возврат закреплено законом (ст. 32 ЗоЗПП) — независимо от условий договора
Полный возврат 100%
Полная сумма — пока не прошло три занятия по программе; дальше — по таблице Правил возврата.
Если на дату заявления ещё не прошло три занятия по программе — возврат полной стоимости (Правила возврата, ред. № 13)
Частичный возврат
–После трёх занятий 60 % цены по договору — лицензионное вознаграждение и не возвращаются; из стоимости услуг по обучению возвращается 100 % при доле пройденных занятий 0–10 %, 75 % — при 11–20 %, 50 % — при 21–30 %, 25 % — при 31–40 %, при 41–100 % — 0 %; для формата «По расписанию» доля считается по занятиям, которые прошла группа, для «В удобное время» — по занятиям, которые прошёл обучающийся (просмотр или скачивание материалов — прохождение)
–После завершения обучения возврат не производится; проценты по кредиту банка-партнёра не возмещаются
–Срок выплаты — до 60 календарных дней с даты заявления; заявление — в чат поддержки или на support@netology.ru
§
Страница курса также предлагает вместо возврата помочь выбрать другой курс; сменить курс можно один раз в процессе обучения. ToolFox не участвует в расчётах между учеником и школой.
Оплата
Доступность для России
Способы оплаты
Рассрочка без переплат через Сбер, Т-Банк и банки-партнёры (от 6 до 36 месяцев)Оплата частями (от 2 до 24 месяцев, возможна переплата)Одним платежом со скидкой 10 %Через работодателя: договор, счёт и документы на стороне Нетологии
Оплата от юрлица
Счёт для бухгалтерии
Обучение онлайн. На странице курса указана возможность оформить налоговый вычет 13 % — в течение трёх лет после оплаты, если работаете официально и платите подоходный налог.
Мнения
Отзывы и оценки
Только реальные отзывы посетителей ToolFox — оставьте свой и помогите другим выбрать
Отзывов пока нет
Расскажите о программе или о самой школе. Без почты и пароля · публикуем после проверки, обычно за 1–2 дня
Вопросы
Частые вопросы о курсе
Ответы на главные вопросы перед записью
Кому подойдёт курс?
Страница называет три группы: менеджеров и предпринимателей, которые хотят понимать клиентов и тестировать гипотезы; UX/UI- и продуктовых дизайнеров, которым важно, как психология пользователей влияет на дизайн-решения; специалистов, которые хотят заниматься исследованиями в IT. Отдельных требований к подготовке страница не называет.
Что входит в программу?
Программа — 3 месяца, «25 часов теории и 52 часа практики». Блоки: введение в UX-исследования (метрики и гипотезы, дизайн-мышление, мобильное тестирование, доступность); качественные и количественные исследования (интервью, CJM, A/B-тесты); инструменты (системная аналитика, немодерируемые тесты, хранение знаний, тёмные паттерны); итоговый проект. Бонусом — Excel и тайм-менеджмент.
Какие методы исследований изучают?
По ответу школы, качественные методы — юзабилити-тестирование, интервью, фокус-группы, наблюдение и дневниковые исследования; количественные — онлайн-опросы, A/B-тесты, карточные сортировки, веб-аналитика, тесты первого клика и немодерируемые юзабилити-тесты. Среди инструментов курса — Яндекс Метрика, Google Forms, Google Lighthouse, SurveyMonkey, UsabilityHub и Oprosso.
Чем отличаются тарифы и сколько стоит курс?
На странице 14.09.2026 «Самостоятельный» — 44 556 ₽ одним платежом с учётом скидки 10 % или 2 475 ₽ в месяц на 18 месяцев: старт сразу, записи занятий, обратная связь эксперта 1 год. «С группой» — 62 700 ₽ или 2 902 ₽ в месяц на 24 месяца: вебинары, воркшопы и Telegram-чат по расписанию. Цены указаны со скидкой акции и меняются.
Каким будет итоговый проект?
Итоговый проект — UX-исследование на основе реального сайта: анализ брифа заказчика, формулировка гипотез, выбор и проведение исследований, выводы и рекомендации для бизнеса, оформленные кейсом в портфолио, и защита в текстовом формате. Можно взять свой проект, если он соответствует критериям, или учебный кейс; предусмотрены консультации с наставником и координатором.
Какой документ выдают и можно ли вернуть деньги?
Выдаётся удостоверение о повышении квалификации; школа обучает по государственной лицензии, это не аккредитация программы. Возврат по странице: в течение первых трёх занятий — полная сумма, с четвёртого — расчёт суммы или замена курса. По Правилам возврата после трёх занятий 60 % цены не возвращаются, остальное — по таблице пройденных занятий, выплата до 60 дней.
Заинтересовала программа?
Запись — на сайте школы: актуальные тарифы, рассрочка и условия возврата.
Страница обещает научить анализировать поведение, цели и мотивацию пользователей с помощью качественных и количественных методов, текстовой аналитики и машинного обучения.
Чему научитесь
Проводить глубинные интервью и формировать фокус-группы
Проверять гипотезы с помощью анкетирования, онлайн- и офлайн-опросов
Практический курс, на котором научитесь проектировать адаптивный дизайн сайта и элементы интерфейса.
Чему научитесь
Арсенал инструментов ве-дизайнера
Инструменты для создания UX-дизайна
и ещё 4 навыка
от 4 300 ₽/мес
документ Дипломдлительность 7 месуровень Новичок
Подробнее
Информация о курсе обновлена: 14 сентября 2026 г.
i
Об этом обзоре: ToolFox — партнёрский агрегатор онлайн-курсов. Мы собираем структурированную информацию о программах разных школ и можем получать вознаграждение от школы, если вы записываетесь по ссылке с нашего сайта. На цену для вас это не влияет. Решение о записи вы принимаете самостоятельно на основе этого обзора и собственного исследования.