Перейти к содержимому
Нетология — логотип школы
Нетология

UX-исследования в продукте и бизнесе

Онлайн-курс повышения квалификации Нетологии по UX-исследованиям: бриф заказчика и конкурентный анализ, гипотезы на основе метрик бизнеса, качественные и количественные методы, Customer Journey Map, A/B-тесты, немодерируемые удалённые тесты и хранение знаний. 3 месяца, 11 практических работ и итоговое исследование реального сайта.

Длительность
3 мес
Уровень
С нуля
Формат
Онлайн · групповой
Документ
Удостоверение о ПК
Рассрочка
18/24 мес
Программа
4 модуля
Навыки

Чему вы научитесь на курсе

  • Брифовать заказчика и проводить конкурентный анализ
  • Анализировать метрики бизнеса и формулировать на их основе гипотезы
  • Составлять дизайн исследования: вопросы, цели, гипотезы и ожидаемые результаты
  • Проводить глубинные интервью, онлайн-опросы и немодерируемые удалённые тесты
  • Визуализировать путь пользователя с помощью Customer Journey Map
  • Проводить A/B-тесты и юзабилити-исследования
  • Интерпретировать результаты, заводить задачи в бэклог и презентовать выводы стейкхолдерам
Программа

Программа курса

4 модуля
  1. Методы UX-исследований
  2. Бизнес-задачи, гипотезы, качественные и количественные исследования
  3. 1

    Введение в UX-исследования

    Вводный

    9 часов теории, 10 часов практики: роль исследований в создании продукта, бизнес-аналитика, метрики бизнеса и гипотезы, инструменты дизайн-мышления, тестирование мобильной версии сайта, доступность цифрового продукта.

  4. 2

    Качественные и количественные исследования

    12 часов теории, 21 час практики: методы исследований, проведение качественного исследования, Customer Journey Map, глубинные интервью, количественные исследования, A/B-тестирование.

  5. Инструменты и итоговый проект
  6. Немодерируемые тесты, хранение знаний, исследование реального сайта
  7. 3

    Инструменты для проведения исследований

    4 часа теории, 1 час практики: системная аналитика в UX, обзор аналитических инструментов, немодерируемые удалённые тесты, системы хранения знаний, тёмные паттерны.

  8. 4

    Итоговый проект

    20 часов практики: выбор проекта и анализ брифа, консультации с наставником и координатором, проведение исследований, оформление кейса и защита в текстовом формате.

Состав модулей зависит от тарифа. Точную программу уточняйте у школы.

Аудитория

Кому подойдёт курс

Подойдёт вам
  • Менеджеров и предпринимателей
  • UX/UI-дизайнеров и продуктовых дизайнеров
  • Специалистов, которые хотят заниматься исследованиями в IT
Оценка редакции

Плюсы и минусы курса

Сильные и слабые стороны программы — и честные оговорки по каждому минусу

Плюсы · 6
  • 11 практических работ, 7 квизов и итоговое исследование реального сайта с обратной связью эксперта
  • Качественные и количественные методы: интервью, CJM, A/B-тесты, онлайн-опросы, немодерируемые тесты
  • Два формата: самостоятельно со стартом сразу после оплаты или с группой по расписанию
  • Бонус-модули по Excel и тайм-менеджменту
  • Удостоверение о повышении квалификации
  • Частями без переплат — 2 475 ₽ в месяц на 18 месяцев (тариф «Самостоятельный»)
Минусы · 3
  • Вебинары, воркшопы и чат с экспертами есть только в тарифе «С группой».

    В тарифе «Самостоятельный» — видеозаписи занятий, домашние задания с обратной связью эксперта в течение 1 года и поддержка координатора через личный кабинет.

  • Групповой формат идёт по расписанию и требует 8–10 часов в неделю.

    Занятия не чаще 1 раза в неделю после 18:00 МСК; дедлайны по заданиям можно сдвигать, вебинары — смотреть в записи, обучение — приостановить до 6 месяцев.

  • Преподаватели на странице поимённо не названы.

    Страница указывает, что преподают специалисты SberDevices, инвестиционной группы «Финам» и Московской биржи.

Обзор помог понять, подходит ли курс?

Одно нажатие, без регистрации. Ответ увидят те, кто будет выбирать курс после вас.

Ваш ответ здесь будет первым.

Тарифы

Стоимость курса

44 556 ₽
или от 2 475 ₽/мес · рассрочка 18 месяцев

На странице 14.09.2026: «Самостоятельный» — 44 556 ₽ одним платежом «включая скидку 10 %» или 2 475 ₽/месяц на 18 месяцев без переплат; «С группой» — 62 700 ₽ одним платежом или 2 902 ₽/месяц на 24 месяца. Цены указаны со скидкой акции. В ответах школы — рассрочка от 6 до 36 месяцев через Сбер, Т-Банк и банки-партнёры, оплата частями от 2 до 24 месяцев (возможна переплата).

Сравнение

Сравнение с альтернативами

Похожие программы от других школ — сравните по ключевым параметрам

UX-исследования в продукте и бизнесе
Нетология
Текущий
Цена:
44 556 ₽
Длительность:
3 мес
Документ:
Удостоверение о ПК
Уровень:
С нуля
Принятие решений на основе данных и ИИ
Karpov.Courses
Цена:
69 000 ₽
Длительность:
2 мес
Документ:
Диплом
Уровень:
Все уровни
Открыть курс →
Продуктовый аналитик
TeachMeSkills
Цена:
90 000 ₽
Длительность:
5 мес
Документ:
Сертификат
Уровень:
С нуля
Открыть курс →

Данные взяты со страниц школ на дату последнего обновления карточек (14 сентября 2026 г.). В сравнении показаны базовые цены без акций. Альтернативы выбраны автоматически — по одной от каждой школы из той же подкатегории каталога и сопоставимого ценового сегмента.

Гарантии

Условия возврата средств

Право на возврат закреплено законом (ст. 32 ЗоЗПП) — независимо от условий договора

Полный возврат 100%

Полная сумма — пока не прошло три занятия по программе; дальше — по таблице Правил возврата.

  • Если на дату заявления ещё не прошло три занятия по программе — возврат полной стоимости (Правила возврата, ред. № 13)
Частичный возврат
  • После трёх занятий 60 % цены по договору — лицензионное вознаграждение и не возвращаются; из стоимости услуг по обучению возвращается 100 % при доле пройденных занятий 0–10 %, 75 % — при 11–20 %, 50 % — при 21–30 %, 25 % — при 31–40 %, при 41–100 % — 0 %; для формата «По расписанию» доля считается по занятиям, которые прошла группа, для «В удобное время» — по занятиям, которые прошёл обучающийся (просмотр или скачивание материалов — прохождение)
  • После завершения обучения возврат не производится; проценты по кредиту банка-партнёра не возмещаются
  • Срок выплаты — до 60 календарных дней с даты заявления; заявление — в чат поддержки или на support@netology.ru

Страница курса также предлагает вместо возврата помочь выбрать другой курс; сменить курс можно один раз в процессе обучения. ToolFox не участвует в расчётах между учеником и школой.

Оплата

Доступность для России

Способы оплаты
Рассрочка без переплат через Сбер, Т-Банк и банки-партнёры (от 6 до 36 месяцев)Оплата частями (от 2 до 24 месяцев, возможна переплата)Одним платежом со скидкой 10 %Через работодателя: договор, счёт и документы на стороне Нетологии
  • Оплата от юрлица
  • Счёт для бухгалтерии

Обучение онлайн. На странице курса указана возможность оформить налоговый вычет 13 % — в течение трёх лет после оплаты, если работаете официально и платите подоходный налог.

Мнения

Отзывы и оценки

Только реальные отзывы посетителей ToolFox — оставьте свой и помогите другим выбрать

Отзывов пока нет

Расскажите о программе или о самой школе. Без почты и пароля · публикуем после проверки, обычно за 1–2 дня

Вопросы

Частые вопросы о курсе

Ответы на главные вопросы перед записью

Кому подойдёт курс?
Страница называет три группы: менеджеров и предпринимателей, которые хотят понимать клиентов и тестировать гипотезы; UX/UI- и продуктовых дизайнеров, которым важно, как психология пользователей влияет на дизайн-решения; специалистов, которые хотят заниматься исследованиями в IT. Отдельных требований к подготовке страница не называет.
Что входит в программу?
Программа — 3 месяца, «25 часов теории и 52 часа практики». Блоки: введение в UX-исследования (метрики и гипотезы, дизайн-мышление, мобильное тестирование, доступность); качественные и количественные исследования (интервью, CJM, A/B-тесты); инструменты (системная аналитика, немодерируемые тесты, хранение знаний, тёмные паттерны); итоговый проект. Бонусом — Excel и тайм-менеджмент.
Какие методы исследований изучают?
По ответу школы, качественные методы — юзабилити-тестирование, интервью, фокус-группы, наблюдение и дневниковые исследования; количественные — онлайн-опросы, A/B-тесты, карточные сортировки, веб-аналитика, тесты первого клика и немодерируемые юзабилити-тесты. Среди инструментов курса — Яндекс Метрика, Google Forms, Google Lighthouse, SurveyMonkey, UsabilityHub и Oprosso.
Чем отличаются тарифы и сколько стоит курс?
На странице 14.09.2026 «Самостоятельный» — 44 556 ₽ одним платежом с учётом скидки 10 % или 2 475 ₽ в месяц на 18 месяцев: старт сразу, записи занятий, обратная связь эксперта 1 год. «С группой» — 62 700 ₽ или 2 902 ₽ в месяц на 24 месяца: вебинары, воркшопы и Telegram-чат по расписанию. Цены указаны со скидкой акции и меняются.
Каким будет итоговый проект?
Итоговый проект — UX-исследование на основе реального сайта: анализ брифа заказчика, формулировка гипотез, выбор и проведение исследований, выводы и рекомендации для бизнеса, оформленные кейсом в портфолио, и защита в текстовом формате. Можно взять свой проект, если он соответствует критериям, или учебный кейс; предусмотрены консультации с наставником и координатором.
Какой документ выдают и можно ли вернуть деньги?
Выдаётся удостоверение о повышении квалификации; школа обучает по государственной лицензии, это не аккредитация программы. Возврат по странице: в течение первых трёх занятий — полная сумма, с четвёртого — расчёт суммы или замена курса. По Правилам возврата после трёх занятий 60 % цены не возвращаются, остальное — по таблице пройденных занятий, выплата до 60 дней.

Заинтересовала программа?

Запись — на сайте школы: актуальные тарифы, рассрочка и условия возврата.

Информация о курсе обновлена: 14 сентября 2026 г.

Об этом обзоре: ToolFox — партнёрский агрегатор онлайн-курсов. Мы собираем структурированную информацию о программах разных школ и можем получать вознаграждение от школы, если вы записываетесь по ссылке с нашего сайта. На цену для вас это не влияет. Решение о записи вы принимаете самостоятельно на основе этого обзора и собственного исследования.