АДС 365
Триал 30 днейАварийно-диспетчерская служба для управляющих компаний и ТСЖ под ключ с мобильным приложением и записью всех обращений
Основная информация
Тарифы АДС 365
Техно
- ✓Программная платформа АДС
- ✓Мобильное приложение для жителей
- ✓Мобильное приложение для исполнителей
- ✓Запись звонков
- ✓Базовая аналитика
Стандарт
Популярный- ✓Все функции тарифа Техно
- ✓Приём звонков диспетчерами АДС 365
- ✓Круглосуточная работа
- ✓SMS-уведомления
- ✓Расширенная отчётность
Премиум
- ✓Все функции тарифа Стандарт
- ✓Выделенная линия
- ✓Приоритетная обработка заявок
- ✓Индивидуальные сценарии обработки
- ✓Интеграции с внешними системами
Обзор АДС 365
Что такое АДС 365?
АДС 365 — это сервис аварийно-диспетчерской службы для управляющих компаний и ТСЖ, работающий в формате «под ключ». Платформа берёт на себя приём звонков жителей, регистрацию аварийных заявок, их маршрутизацию исполнителям и контроль выполнения. Сервис полностью соответствует требованиям Постановления Правительства РФ №416 к организации аварийно-диспетчерской службы.
Управляющая компания может передать функции диспетчерской на аутсорсинг или использовать АДС 365 как программную платформу для собственных диспетчеров. Все обращения фиксируются, звонки записываются, а жители получают уведомления о ходе выполнения заявок через мобильное приложение.
Основные возможности АДС 365
1. Приём и обработка заявок
- Круглосуточный приём обращений по телефону
- Автоматическая регистрация заявок в системе
- Классификация заявок по категориям и срочности
- Маршрутизация исполнителям по зонам ответственности
- Запись и хранение всех телефонных разговоров
2. Мобильные приложения
- Приложение для жителей — подача и отслеживание заявок
- Приложение для исполнителей — получение задач и фотоотчёты
- Push-уведомления о статусе заявки
- Геолокация исполнителей на карте
3. Контроль и аналитика
- Контроль сроков выполнения по каждой заявке
- Оценка качества работы жителями
- Отчёты по типам обращений и исполнителям
- Статистика соблюдения нормативных сроков
4. Соответствие законодательству
- Выполнение требований ПП РФ №416
- Регистрация заявок в установленные сроки
- Хранение записей разговоров
- Формирование отчётности для контролирующих органов
Для кого подходит АДС 365?
Сервис ориентирован на жилищные организации, которым требуется наладить или улучшить работу аварийно-диспетчерской службы:
- Управляющие компании — полный аутсорсинг или автоматизация собственной АДС
- ТСЖ и ТСН — доступное решение для небольших товариществ
- Жилые комплексы — организация диспетчерской для новостроек
Техническая поддержка
Специалисты АДС 365 помогают с подключением и настройкой сервиса, проводят аудит существующей диспетчерской и обучают персонал работе в системе.
Плюсы и минусы АДС 365
+Преимущества
- ✓Полный аутсорсинг диспетчерской под ключ
- ✓Соответствие требованиям ПП РФ №416
- ✓Мобильные приложения для жителей и исполнителей
- ✓Запись и хранение всех разговоров
- ✓Бесплатный первый месяц на тарифе Техно
- ✓Геолокация сотрудников на карте
- ✓Скидка 20% при заключении договора после аудита
−Недостатки
- ✗Цены не опубликованы — нужно запрашивать расчёт
- ✗Стоимость зависит от количества квартир
- ✗Узкая специализация — только диспетчерская
- ✗Нет функций расчёта квартплаты
- ✗Ограниченные интеграции с учётными системами
Отзывы о АДС 365
Поделитесь опытом использования
Помогите другим сделать правильный выбор — ваш отзыв будет полезен
Часто задаваемые вопросы о АДС 365
?Сколько стоит АДС 365?
Стоимость зависит от выбранного тарифа и количества обслуживаемых квартир. Для расчёта индивидуальной цены свяжитесь со специалистами по телефону 8 (800) 550-39-96 или через сайт.
?Есть ли бесплатный период?
Да, тариф «Техно» предоставляется бесплатно на первый месяц. Это позволяет протестировать платформу и оценить её работу на практике.
?Соответствует ли сервис требованиям законодательства?
Да, АДС 365 полностью соответствует требованиям Постановления Правительства РФ №416 к организации аварийно-диспетчерской службы, включая сроки реагирования и хранение записей.
?Можно ли использовать свой номер телефона?
Да, при подключении к тарифу «Техно» можно использовать собственный телефонный номер организации. На тарифах с аутсорсингом диспетчеров предоставляется выделенная линия.
?Как жители подают заявки?
Жители могут обратиться по телефону или через мобильное приложение АДС 365. Заявка регистрируется в системе, а житель получает уведомления о ходе выполнения.
?Подходит ли АДС 365 для ТСЖ?
Да, сервис подходит для ТСЖ любого размера. Для товариществ с одним домом действуют специальные условия подключения.
Альтернативы АДС 365
Экосистема цифровых сервисов для ЖКХ: электронная диспетчерская, проведение ОСС, портал для управляющих компаний и информационная база
Цифровая платформа для управляющих компаний и ТСЖ с порталом жителя, мобильным приложением, колл-центром и диспетчерской
Крупнейшая PropTech-платформа для девелоперов и управляющих компаний с бесплатным тарифом и 30+ цифровыми продуктами для жилой недвижимости
CRM-система для управляющих компаний и ТСЖ с модулями диспетчерской, расчёта квартплаты и мобильным приложением для жителей