Бурмистр
Триал 14 днейCRM-система для управляющих компаний и ТСЖ с модулями диспетчерской, расчёта квартплаты и мобильным приложением для жителей
Основная информация
Тарифы Бурмистр
Стартовый
до 1 пользователей
- ✓Диспетчерская служба
- ✓Учёт заявок жителей
- ✓Реестр домов и помещений
- ✓Мобильное приложение
- ✓Базовая аналитика
Профессиональный
Популярныйдо 5 пользователей
- ✓Все функции стартового тарифа
- ✓Расчёт квартплаты
- ✓Телефония и запись звонков
- ✓Конструктор документов
- ✓Паспортный стол
Корпоративный
- ✓Все функции профессионального
- ✓Индивидуальная настройка
- ✓Выделенный менеджер
- ✓Приоритетная поддержка
- ✓Скидки для крупных компаний
Обзор Бурмистр
Что такое Бурмистр?
Бурмистр — это комплексная платформа для автоматизации работы управляющих компаний, ТСЖ и ЖСК. Продукт «Квартира.Бурмистр.ру» объединяет более 20 модулей, которые покрывают весь спектр задач жилищного управления: от приёма заявок жителей и работы аварийно-диспетчерской службы до расчёта квартплаты и ведения паспортного стола.
Платформа развивается с упором на цифровизацию взаимодействия между жителями и управляющей организацией. Помимо основной CRM-системы, клиенты получают готовый сайт управляющей компании и мобильные приложения для собственников и сотрудников.
Основные возможности Бурмистр
1. Аварийно-диспетчерская служба
- Приём и маршрутизация заявок от жителей
- Контроль сроков выполнения работ
- Уведомления исполнителям и заявителям
- Фиксация результатов и фотоотчёты
- Аналитика по обращениям и типам работ
2. Расчёт квартплаты
- Формирование квитанций за коммунальные услуги
- Приём показаний приборов учёта
- Перерасчёты и корректировки начислений
- Интеграция с платёжными системами
- Контроль дебиторской задолженности
3. CRM и коммуникации
- Чат между сотрудниками и жителями
- Телефония с записью разговоров
- Массовые рассылки и уведомления
- Конструктор документов
- Электронный паспортный стол
4. Управление домами
- Реестр многоквартирных домов и помещений
- Учёт общедомового имущества
- Планирование и контроль ремонтных работ
- Ведение технической документации
Для кого подходит Бурмистр?
Платформа рассчитана на организации жилищной сферы любого масштаба:
- Управляющие компании — полный цикл автоматизации от АДС до бухгалтерии
- ТСЖ и ЖСК — удобное управление домом и расчёт квартплаты
- Крупные холдинги — масштабируемое решение с прозрачной системой скидок
Мобильное приложение
Бурмистр предоставляет отдельные мобильные приложения для жителей и сотрудников. Собственники могут подавать заявки, оплачивать квитанции, передавать показания счётчиков и общаться с управляющей компанией прямо со смартфона. Сотрудники получают доступ к рабочим заявкам, маршрутным листам и возможности фиксировать выполнение работ.
Техническая поддержка
Служба поддержки помогает с настройкой системы и миграцией данных из других программ. Доступны обучающие материалы и консультации для новых пользователей.
Плюсы и минусы Бурмистр
+Преимущества
- ✓Более 20 модулей в одной системе
- ✓Готовый сайт и мобильные приложения в комплекте
- ✓Специализация на сфере ЖКХ
- ✓Расчёт квартплаты с формированием квитанций
- ✓Встроенная телефония и запись разговоров
- ✓Масштабируемость для крупных компаний
- ✓Помощь с миграцией данных
−Недостатки
- ✗Относительно высокая стоимость от 1300 руб/мес
- ✗Необходимость обучения персонала
- ✗Нет коробочной версии для установки на сервер
- ✗Функционал избыточен для небольших ТСЖ
- ✗Интерфейс может показаться перегруженным
Отзывы о Бурмистр
Поделитесь опытом использования
Помогите другим сделать правильный выбор — ваш отзыв будет полезен
Часто задаваемые вопросы о Бурмистр
?Сколько стоит Бурмистр?
Стоимость начинается от 1300 руб/мес за одного пользователя. Итоговая цена зависит от выбранного тарифа и количества подключённых модулей. Для крупных компаний действует система скидок.
?Есть ли пробный период?
Да, Бурмистр предоставляет бесплатный пробный период на 14 дней с доступом к основным функциям платформы.
?Можно ли рассчитывать квартплату через Бурмистр?
Да, в системе есть полноценный модуль расчёта квартплаты — формирование квитанций, приём показаний счётчиков, перерасчёты и контроль оплаты.
?Есть ли мобильное приложение?
Бурмистр предлагает два мобильных приложения: для жителей (подача заявок, оплата, показания) и для сотрудников (работа с заявками, маршрутные листы, фотоотчёты).
?Подходит ли Бурмистр для ТСЖ?
Да, платформа подходит для ТСЖ и ЖСК. Доступны все необходимые модули: учёт жилфонда, расчёт квартплаты, приём заявок и взаимодействие с собственниками.
?Как перенести данные из другой программы?
Служба поддержки помогает с миграцией данных из других систем. Перенос базы жильцов, лицевых счетов и истории начислений выполняется при подключении.
Альтернативы Бурмистр
Крупнейшая PropTech-платформа для девелоперов и управляющих компаний с бесплатным тарифом и 30+ цифровыми продуктами для жилой недвижимости
Цифровая платформа для управляющих компаний и ТСЖ с порталом жителя, мобильным приложением, колл-центром и диспетчерской
Экосистема цифровых сервисов для ЖКХ с умным домом, видеонаблюдением, домофонией и мобильным приложением для жителей и управляющих компаний
Экосистема цифровых сервисов для ЖКХ: электронная диспетчерская, проведение ОСС, портал для управляющих компаний и информационная база