BigGeek

Что это за магазин и кто продаёт

BigGeek (Big Geek) — магазин гаджетов из Москвы, совмещённый с информационным порталом: обзоры техники, видео, советы по настройке, новости. На странице «О компании» сайт называет себя агрегатором товарных предложений продавцов и производителей: по подавляющему большинству товаров продажу, доставку и кассовое сопровождение ведут сторонние компании, они же отвечают по гарантии. Права на администрирование сайта принадлежат ООО «Техникум» (Москва). Сайт не является публичной офертой.

Ассортимент

• Apple: iPhone, iPad, MacBook, Apple Watch, Mac, AirPods и Beats, аксессуары
• Смартфоны на Android: Samsung, Google Pixel, Xiaomi, REDMI, POCO, OnePlus, Nothing, Huawei, HONOR, Vivo, Realme
• Планшеты, умные часы и браслеты, наушники и акустика
• Приставки и игры, настольные игры, LEGO
• Для дома: Dyson, пылесосы, умный дом, микроклимат; фото и видео, компьютеры, VR, электронные книги

В названиях части смартфонов указана версия, например «версия Global»; гарантийный срок — в характеристиках товара. Есть уценённые товары, подарочные сертификаты, установка защитного стекла, подарочная упаковка и нанесение русской раскладки.

Доставка и самовывоз

По Москве курьер везёт с 10:00 до 23:00 в день заказа или на следующий день. По странице «Доставка» в пределах МКАД это 500 ₽, за МКАД — 500 ₽ плюс 50 ₽ за километр, крупногабаритный товар — 1 000 ₽. Курьер едет только на домашний или рабочий адрес, при отказе от товара его услуги оплачиваются. Самовывоз из шоурума бесплатный, товар держат два дня после подтверждения.

В города России везут ДАЛЛИ, EMS, СДЭК, PonyExpress и Яндекс Доставка, есть выдача в 5Post («Пятёрочка» и «Перекрёсток»); в Беларусь — СДЭК и PonyExpress. Срок — в среднем от двух рабочих дней, стоимость считает региональный менеджер, трек-номер присылают письмом.

Оплата

Наличными — курьеру или в шоуруме. Карты МИР, Maestro, Visa, Mastercard и СБП (по ссылке после подтверждения заказа) и карта при получении описаны на странице «Оплата», но на 30.10.2026 помечены как временно недоступные «по техническим причинам». Заказ, оплаченный картой, выдают её держателю по документу; деньги возвращают на ту же карту не дольше 30 дней, по СБП — сразу.

Возврат и гарантия

По ст. 26.1 Закона о защите прав потребителей от товара, купленного дистанционно, можно отказаться в течение 7 дней после получения, а без письменной информации о порядке возврата — в течение 3 месяцев. В правилах магазина та же норма; там же сказано, что вскрытая упаковка сама по себе возврату не мешает, если сохранены товарный вид и свойства. Товар легче 5 кг покупатель привозит в шоурум сам.

Гарантийный срок — со страницы товара или из документов производителя; если не указан, по правилам магазина это 12 месяцев на смартфоны, планшеты, ноутбуки, приставки и другую электронику и 1 месяц на отдельные аксессуары и кабели, если такой срок указан при продаже. По правилам при обращении продавец проверяет качество товара, а при споре о причинах недостатка проводит экспертизу за свой счёт в случаях, предусмотренных законом.

Трейд-ин и шоурум

По Trade-in старое устройство засчитывают в часть стоимости нового; онлайн-расчёт есть для iPhone, iPad, Apple Watch, MacBook, AirPods, приставок и компьютеров. Шоурум — Москва, Багратионовский проезд, д. 7, к. 20В (метро «Багратионовская» или «Фили»), ежедневно с 11:00 до 20:00.