BotB2B
Триал 14 днейB2B-платформа для создания корпоративных чат-ботов с интеграцией в бизнес-процессы
Основная информация
Тарифы BotB2B
Стартовый
до 5 пользователей
- ✓До 3 чат-ботов
- ✓Визуальный конструктор сценариев
- ✓Telegram и виджет для сайта
- ✓Базовые интеграции через API
- ✓Email-поддержка
Корпоративный
Популярныйдо 20 пользователей
- ✓Неограниченное количество ботов
- ✓Все каналы: Telegram, WhatsApp, портал, виджет
- ✓Интеграция с 1С, CRM и ERP-системами
- ✓HR-бот и IT-бот по шаблонам
- ✓Расширенная аналитика и дашборды
- ✓Персональный менеджер и SLA-поддержка
Enterprise
до 100 пользователей
- ✓Всё из тарифа Корпоративный
- ✓Развёртывание на серверах клиента (on-premise)
- ✓Интеграция с Active Directory и LDAP
- ✓Кастомная разработка под задачи клиента
- ✓Интеграция с BI-системами
- ✓Выделенная команда поддержки и SLA 99.9%
Обзор BotB2B
Что такое BotB2B?
BotB2B — это корпоративная платформа для создания чат-ботов, ориентированная на средний и крупный бизнес. В отличие от массовых конструкторов, BotB2B фокусируется на автоматизации внутренних бизнес-процессов: обработка заявок, интеграция с учётными системами 1С и ERP, автоматизация HR-процессов и организация внутренних коммуникаций. Платформа предоставляет расширенные возможности кастомизации и корпоративный уровень безопасности.
Сервис разработан в 2020 году российской командой с опытом в корпоративной автоматизации. BotB2B предназначен для компаний, которым нужны надёжные чат-боты с глубокой интеграцией в существующую IT-инфраструктуру. Платформа поддерживает мультиканальное взаимодействие через Telegram, WhatsApp, корпоративные порталы и виджеты на сайте. Визуальный конструктор сценариев позволяет бизнес-аналитикам создавать ботов без привлечения разработчиков.
Основные возможности BotB2B
1. Корпоративные интеграции
- Двусторонняя интеграция с 1С: Предприятие и 1С:Бухгалтерия
- Подключение к ERP и CRM-системам через API
- Интеграция с Active Directory и LDAP для аутентификации
- Подключение к корпоративным базам данных и хранилищам
2. Автоматизация бизнес-процессов
- Бот для обработки входящих заявок и обращений
- Автоматизация согласований и документооборота
- HR-бот: подбор персонала, онбординг, опросы сотрудников
- IT-бот: заявки в техподдержку и мониторинг инцидентов
3. Мультиканальность и безопасность
- Telegram, WhatsApp Business, корпоративный портал, виджет на сайте
- Шифрование данных на всех этапах обработки
- Развёртывание на серверах клиента (on-premise) по запросу
- Соответствие требованиям 152-ФЗ и корпоративным стандартам
4. Аналитика и отчётность
- Дашборды с метриками по обращениям и эффективности
- Отчёты по SLA и времени обработки заявок
- Интеграция с BI-системами для глубокой аналитики
- Логирование всех действий для аудита и контроля
Для кого подходит BotB2B?
- Средний и крупный бизнес — автоматизация внутренних процессов
- IT-департаменты — бот для обработки заявок в техподдержку
- HR-отделы — автоматизация рекрутинга и внутренних коммуникаций
- Сервисные компании — обработка обращений клиентов с интеграцией в CRM
- Производство и логистика — боты для мониторинга и уведомлений
Безопасность корпоративного уровня
BotB2B разработан с учётом требований корпоративной безопасности. Платформа поддерживает развёртывание на серверах заказчика (on-premise), интеграцию с Active Directory для единой аутентификации, шифрование данных и полное логирование действий. Все данные обрабатываются в соответствии с 152-ФЗ. Компания предоставляет SLA с гарантированным временем отклика и персональную техподдержку для корпоративных клиентов.
Видеообзор BotB2B
Плюсы и минусы BotB2B
+Преимущества
- ✓Глубокая интеграция с 1С и корпоративными системами
- ✓Возможность развёртывания на серверах клиента (on-premise)
- ✓Корпоративный уровень безопасности и соответствие 152-ФЗ
- ✓Готовые шаблоны HR-ботов и IT-ботов для быстрого запуска
- ✓Персональный менеджер и SLA-поддержка
- ✓Гибкая кастомизация под задачи конкретного бизнеса
- ✓Интеграция с Active Directory для единой аутентификации
−Недостатки
- ✗Отсутствует бесплатный тариф — высокий порог входа
- ✗Минимальный тариф от 2 990 ₽/мес — дорого для малого бизнеса
- ✗Не подходит для простых маркетинговых ботов и рассылок
- ✗Требуется время на внедрение и настройку корпоративных интеграций
- ✗Ограниченное количество готовых шаблонов для нестандартных задач
- ✗Нет встроенного AI-модуля на основе GPT
Комментарии (1)
Загрузка комментариев...
Часто задаваемые вопросы о BotB2B
?BotB2B бесплатный?
Нет, BotB2B не предлагает бесплатный тариф, однако доступен 14-дневный пробный период. Минимальный тариф Стартовый стоит 2 990 ₽/мес и включает до 3 ботов и базовые интеграции.
?Можно ли интегрировать BotB2B с 1С?
Да, BotB2B предоставляет двустороннюю интеграцию с 1С: Предприятие и 1С:Бухгалтерия. Бот может получать данные из 1С (остатки, цены, статусы) и отправлять данные обратно (заявки, обращения).
?Можно ли развернуть BotB2B на своих серверах?
Да, на тарифе Enterprise доступно развёртывание на серверах клиента (on-premise). Это обеспечивает полный контроль над данными и соответствие корпоративным стандартам безопасности.
?Подходит ли BotB2B для HR-задач?
Да, BotB2B предлагает готовые шаблоны HR-ботов для автоматизации рекрутинга, онбординга новых сотрудников, проведения опросов и ответов на типовые вопросы по HR-политике компании.
?Какие каналы поддерживает BotB2B?
BotB2B поддерживает Telegram, WhatsApp Business, корпоративные порталы и виджеты для сайта. На тарифе Корпоративный и выше доступны все каналы одновременно.
Альтернативы BotB2B
Мультиканальная платформа для создания чат-ботов в Telegram, WhatsApp, VK с CRM и воронками продаж
Конструктор AI-ботов на основе GPT с обучением на собственных данных для автоматизации поддержки
Конструктор Telegram-ботов с визуальным редактором сценариев и интеграциями с CRM