Перейти к содержимому
D

DonPlafon

Интернет-магазин люстр и светильников DonPlafon из Москвы: люстры, светильники, трековые системы, бра, споты, торшеры, уличный свет и лампочки. Доставка по Москве, области и регионам, платная сборка и установка в Москве. Для тех, кто подбирает свет для квартиры или дома.

donplafon.ru

Основная информация

Страна
Россия
Языки
Русский
Поддержка
Телефон +7 (499) 229-23-22, с 9:00 до 21:00 без выходных, Телефон +7 (800) 100-33-84 и ещё 3
Стоимость
По запросу
Пробный период
Нет

Технические характеристики

Ассортимент
Люстры, светильники, трековые системы, бра, споты, настольные лампы, торшеры, уличное освещение, электротовары, лампочки, декор, уценка; бренды производителей в подвале сайта — Эра, Feron, Favourite, Maytoni, Arte Lamp, Odeon Light, Uniel, Citilux, ST Luce, Eglo
Категории товаров
Люстры, Светильники, Треки, Бра, Споты, Настольные, Уличные, Торшеры, Электротовары, Декор, Лампочки, Уценка
География доставки
Москва и Московская область, Санкт-Петербург, Ленинградская область и СЗФО, другие регионы России
Способы доставки
Курьер; транспортная компания; самовывоз со склада в Москве; пункты выдачи Boxberry
Службы доставки
Курьер, Boxberry, транспортные компании
Стоимость доставки
Москва (МКАД): до 1 000 ₽ — 1 000 ₽, 1 000–3 000 ₽ — 500 ₽, от 3 000 ₽ — бесплатно; Московская область: до 5 000 ₽ — 1 000 ₽, 5 000–10 000 ₽ — 500 ₽, от 10 000 ₽ — бесплатно
Сроки доставки
Москва и область — ориентировочно до одного–двух дней
Самовывоз
Москва, Автомобильный проезд, д. 10, с. 4 (м. Новохохловская); пункты выдачи Boxberry
Установка
Сборка и установка в Москве: минимальный выезд 1 100 ₽, от 1 600 ₽ за прибор до 5 000 ₽; демонтаж — 300 ₽, выезд за МКАД — 30 ₽/км
Способы оплаты
Наличные или карта курьеру, карта онлайн, СБП, наложенный платёж в пункте выдачи, счёт для юрлиц и ИП, рассрочка картой «Халва» Совкомбанка или через Т-Банк; свыше 40 000 ₽ — 100 % предоплата
Срок возврата
14 дней с момента получения (страница «Обмен и возврат»); страница «Гарантия качества» называет 7 дней
Срок возврата средств
Не позднее 10 дней со дня требования
Гарантийный срок
Указан в карточке товара; для большинства товаров — 18 месяцев со дня покупки
Мобильные приложения
App Store и Google Play
Работа с юрлицами
Оплата по счёту для юрлиц и ИП; отдел оптовых продаж и отдел работы с дизайнерами
Часы работы
С 9:00 до 21:00 без выходных
Юридическое лицо
Продавец — ООО «ЛАЙТХАУС», ИНН 7718264250, ОГРН 1157746691596, Москва

Обзор DonPlafon

Что это за магазин

donplafon.ru — интернет-магазин осветительных приборов. По словам магазина на странице «О нас», компания начала работу в 2009 году, а сайт DonPlafon.ru был создан позже. Продавец по публичной оферте — ООО «ЛАЙТХАУС» (Москва); там же сказано, что цена на сайте ознакомительная, а цену оплаченного товара не меняют. В блоке преимуществ магазин пишет о «более 150 брендах» и «более 12 000 товаров на собственных складах». Пункт выдачи и офис — в Москве на Автомобильном проезде.

Ассортимент

  • Люстры — в том числе большие и хрустальные
  • Светильники, споты и трековые системы
  • Бра, настольные лампы и торшеры
  • Уличное освещение
  • Электротовары, лампочки, декор и раздел уценки

Среди брендов в подвале сайта — Эра, Feron, Favourite, Maytoni, Arte Lamp, Odeon Light, Uniel, Citilux, ST Luce, Eglo. Есть подборки по комнатам: спальня, гостиная, кухня, детская, ванная.

Доставка и самовывоз

Условия зависят от выбранного города. По Москве в пределах МКАД доставка заказа до 1 000 ₽ стоит 1 000 ₽, от 1 000 до 3 000 ₽ — 500 ₽, от 3 000 ₽ — бесплатно. По Московской области: до 5 000 ₽ — 1 000 ₽, от 5 000 до 10 000 ₽ — 500 ₽, от 10 000 ₽ — бесплатно. Ориентировочный срок — до одного–двух дней. Для Петербурга, Ленинградской области и СЗФО на сайте своя таблица. Заказ можно забрать со склада на Автомобильном проезде, д. 10, с. 4 или в пункте выдачи Boxberry.

Сборка и установка

В Москве магазин организует сборку и установку светильников: минимальный выезд — 1 100 ₽, сборка с установкой светильника стоимостью до 5 000 ₽ — 1 600 ₽, дороже — по шкале до 10 % от стоимости для приборов от 30 000 ₽. Отдельно оплачиваются демонтаж старого светильника (300 ₽), выезд за МКАД (30 ₽/км) и монтаж на высоте больше 4 метров.

Оплата

Наличными или картой курьеру, картой онлайн, через СБП, наложенным платежом в пункте выдачи, по счёту для юрлиц и ИП. Рассрочка — картой «Халва» Совкомбанка или через рассрочку Т-Банка. Заказы свыше 40 000 ₽ — только по 100 % предоплате.

Возврат и гарантия

Страница «Обмен и возврат» разрешает вернуть товар надлежащего качества без объяснения причин в течение 14 дней с момента получения — без следов монтажа, в полной комплектации и целой заводской упаковке; лампочки, выключатели и розетки не возвращают, товар по индивидуальному заказу — тоже. Страница «Гарантия качества» при этом называет «гарантию Продавца на обмен/возврат товара» в 7 дней. Претензии по механическим повреждениям принимают в течение 7 дней с даты доставки. Деньги возвращают в течение 10 дней после требования; стоимость сборки, монтажа и демонтажа магазин вправе удержать. Гарантийный срок указан в карточке товара; для большинства товаров, по странице возврата, — 18 месяцев со дня покупки.

Плюсы и минусы DonPlafon

+Преимущества

  • ✓Узкая специализация на освещении: от люстр до трековых систем и уличного света
  • ✓Тарифы доставки по Москве и области опубликованы таблицей по сумме заказа
  • ✓Сборку и установку можно заказать у магазина, прайс опубликован
  • ✓Продавец назван в публичной оферте, реквизиты — на странице «О нас»
  • ✓Работают без выходных с 9:00 до 21:00

−Недостатки

  • ✗Срок возврата на сайте назван по-разному: 14 дней на странице возврата и 7 дней на странице гарантии
  • ✗Лампочки, выключатели и розетки обмену и возврату не подлежат; товар со следами монтажа не принимают
  • ✗При возврате магазин вправе удержать стоимость сборки, монтажа и демонтажа
  • ✗Заказы свыше 40 000 ₽ — только по полной предоплате
  • ✗Сборка и установка описаны только для Москвы
  • ✗Собственный пункт выдачи один — склад на Автомобильном проезде в Москве, в остальных случаях — пункты Boxberry

Сценарии использования DonPlafon

1

Подобрать люстру в гостиную

Выбрать модель в разделе «Люстры» или в подборке для гостиной и заказать доставку по Москве вместе со сборкой и установкой.

2

Собрать трековую систему на кухню

Найти трековые светильники в разделе «Треки» и заказать их монтаж в Москве по прайсу магазина.

3

Заменить старые светильники

Купить новые приборы и вместе с установкой заказать демонтаж старых — 300 ₽ за штуку.

4

Осветить участок загородного дома

Подобрать светильники в разделе «Уличные» и получить их доставкой по Московской области или в пункте выдачи Boxberry.

5

Комплектовать свет для проекта

Дизайнеру — обратиться в отдел работы с дизайнерами, юрлицу или ИП — оплатить заказ по счёту.

Отзывы о DonPlafon

Обзор помог разобраться в сервисе?

Одно нажатие, без регистрации. Ответ увидят те, кто будет выбирать сервис после вас.

Ваш ответ здесь будет первым.

Поделитесь опытом использования

Помогите другим сделать правильный выбор — ваш отзыв будет полезен

Без почты и пароля · обычно публикуем в течение 1–2 дней

Отзывы — мнения посетителей, прошедшие проверку по правилам сайта; порядок определяется отметками «полезно».

Часто задаваемые вопросы о DonPlafon

?Сколько стоит доставка по Москве?

В пределах МКАД заказ до 1 000 ₽ доставляют за 1 000 ₽, от 1 000 до 3 000 ₽ — за 500 ₽, от 3 000 ₽ — бесплатно. По Московской области пороги другие: 1 000 ₽ до 5 000 ₽, 500 ₽ до 10 000 ₽, от 10 000 ₽ бесплатно. Ориентировочный срок — до одного–двух дней.

?Повесят ли люстру?

В Москве — да, платно: минимальный выезд 1 100 ₽, сборка и установка светильника стоимостью до 5 000 ₽ — 1 600 ₽, дороже — по шкале на странице «Сборка и установка». Демонтаж старого светильника — 300 ₽, выезд за МКАД — 30 ₽/км, работы на высоте более 4 метров — по согласованию.

?Можно ли вернуть люстру, если не подошла?

Страница «Обмен и возврат» допускает возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней с момента получения, если нет следов монтажа и сохранены комплектация и заводская упаковка; страница «Гарантия качества» называет 7 дней — срок стоит уточнить до покупки. Если люстру уже собрали и повесили, стоимость монтажа, демонтажа и доставки оплачивает покупатель.

?Что нельзя вернуть?

По правилам магазина обмену и возврату не подлежат товары из категорий «Лампочки», «Выключатели» и «Розетки», а также товары, выполненные по индивидуальному заказу.

?Какая гарантия на светильники?

Срок указан в карточке товара и в гарантийном талоне или инструкции. Для большинства товаров, по странице возврата, — 18 месяцев со дня покупки. Претензии по механическим повреждениям принимают в течение 7 дней с даты доставки.

?Как оплатить заказ?

Наличными или картой курьеру, картой онлайн, через СБП, наложенным платежом в пункте выдачи, по счёту для юрлиц и ИП. Рассрочка — картой «Халва» Совкомбанка или через рассрочку Т-Банка. Заказ свыше 40 000 ₽ требует 100 % предоплаты.

?Где забрать заказ самому?

Со склада в Москве: Автомобильный проезд, д. 10, с. 4 (м. Новохохловская), или в любом пункте выдачи Boxberry.

Обновлено: 4 октября 2026 г.