HubSpot CRM
Бесплатный тарифТриал 14 днейБесплатная CRM с мощными хабами для маркетинга, продаж и клиентского сервиса
Основная информация
Тарифы HubSpot CRM
Free
до 2 пользователей
- ✓CRM до 1 000 000 контактов
- ✓2 000 email/месяц (с брендингом HubSpot)
- ✓Планировщик встреч (1 ссылка)
- ✓Живой чат и боты
- ✓Базовые отчёты
Starter
до 1 пользователей
- ✓Все функции Free без брендинга
- ✓1 000 маркетинговых контактов
- ✓Email-автоматизация
- ✓Отслеживание звонков
- ✓Простые автоматизации
Professional (Sales)
Популярныйдо 1 пользователей
- ✓Все функции Starter
- ✓Автоматические последовательности
- ✓Прогнозирование продаж
- ✓Электронная подпись
- ✓Расширенная аналитика
Enterprise (Sales)
до 1 пользователей
- ✓Все функции Professional
- ✓Предиктивный скоринг лидов
- ✓Пользовательские объекты
- ✓Расширенные права доступа
- ✓Песочница для тестирования
Обзор HubSpot CRM
Что такое HubSpot CRM?
HubSpot CRM — это одна из самых популярных CRM-платформ в мире, созданная американской компанией HubSpot, Inc. в 2006 году. Компания является пионером концепции inbound-маркетинга — привлечения клиентов через полезный контент вместо агрессивной рекламы.
Главная особенность HubSpot — щедрый бесплатный план, включающий CRM до 1 000 000 контактов, базовые инструменты маркетинга, продаж и сервиса. Это делает платформу идеальной точкой входа для стартапов и малого бизнеса.
Структура продуктов HubSpot
1. Marketing Hub — Маркетинговый хаб
- Email-маркетинг и автоматизация рассылок
- Конструктор лендингов и форм
- SEO-инструменты и блог-платформа
- Управление рекламой (Google, Facebook, LinkedIn)
- A/B тестирование и аналитика
2. Sales Hub — Хаб продаж
- Управление сделками и воронкой продаж
- Отслеживание открытия писем и звонков
- Автоматические последовательности (Sequences)
- Планирование встреч (Meeting Scheduler)
- Прогнозирование продаж
3. Service Hub — Хаб клиентского сервиса
- Тикет-система для обращений
- База знаний и FAQ
- Живой чат и чат-боты
- Опросы удовлетворённости (NPS, CSAT)
- Портал клиента
4. Content Hub — Хаб контента
- CMS для создания сайтов
- Адаптивные шаблоны и темы
- CDN и SSL-сертификат
- AI-генерация контента
- Мультиязычные сайты
Бесплатная CRM HubSpot
Бесплатный план HubSpot включает до 2 пользователей с доступом к CRM, 1 000 000 контактов, отслеживание до 2 000 писем в месяц, планировщик встреч, живой чат с ботами, общий почтовый ящик и базовые отчёты. Это один из самых щедрых бесплатных CRM-планов на рынке.
Inbound-маркетинг
HubSpot является создателем методологии inbound-маркетинга и предлагает полный набор инструментов для её реализации: блог, SEO, соцсети, email, лендинги, формы, CTA и аналитика. Платформа помогает привлекать, конвертировать и удерживать клиентов через полезный контент.
Видеообзор HubSpot CRM
Плюсы и минусы HubSpot CRM
+Преимущества
- ✓Один из лучших бесплатных CRM-планов на рынке
- ✓Интуитивный и современный интерфейс
- ✓Мощные инструменты inbound-маркетинга
- ✓HubSpot Academy — бесплатные курсы и сертификации
- ✓Огромный маркетплейс интеграций (1 500+)
- ✓Единая платформа для маркетинга, продаж и сервиса
- ✓Отличная документация и сообщество
−Недостатки
- ✗Дорогие профессиональные тарифы (от $95/пользователь)
- ✗Marketing Hub Professional стоит $800/месяц
- ✗Обязательный онбординг за $1 500-$3 500 на Pro/Enterprise
- ✗Ограниченная локализация для русского рынка
- ✗Годовой контракт обязателен для Pro и Enterprise
Комментарии (1)
Загрузка комментариев...
Часто задаваемые вопросы о HubSpot CRM
?Сколько стоит HubSpot CRM?
Базовая CRM HubSpot бесплатна для 2 пользователей с 1 000 000 контактов. Платные тарифы: Starter — $20/пользователь, Professional (Sales) — $95/пользователь, Enterprise — $140/пользователь в месяц. Marketing Hub Professional стоит $800/месяц с 3 пользователями.
?Действительно ли HubSpot CRM бесплатна?
Да, HubSpot предлагает полностью бесплатную CRM без ограничения по времени. Бесплатный план включает до 2 пользователей, 1 000 000 контактов, управление сделками, отслеживание 2 000 писем/месяц, планировщик встреч и живой чат. На письмах будет брендинг HubSpot.
?Чем HubSpot отличается от Zoho CRM?
HubSpot предлагает более щедрый бесплатный план и лучшие маркетинговые инструменты, но платные тарифы значительно дороже. Zoho CRM дешевле на всех уровнях и имеет больше опций настройки. HubSpot лучше для inbound-маркетинга, Zoho — для бюджетных решений с широкой функциональностью.
?Подходит ли HubSpot для российского бизнеса?
HubSpot работает в России, но не имеет полной русскоязычной локализации и русскоязычной поддержки. Нет интеграций с 1С, российскими мессенджерами и телефонией. Для российского рынка лучше подойдут Bitrix24 или amoCRM.
?Что такое HubSpot Academy?
HubSpot Academy — это бесплатная образовательная платформа с курсами по маркетингу, продажам, сервису и CRM. Доступны сертификации, которые признаются в индустрии. Все курсы бесплатны, даже если вы не используете HubSpot.
?Обязательно ли платить за онбординг?
Да, при покупке тарифа Professional или Enterprise требуется единоразовая оплата за онбординг: $1 500 для Professional и $3 500 для Enterprise. На Starter онбординг не обязателен. Бесплатный план также не требует онбординга.
