Jivo
Бесплатный тарифТриал 14 днейОнлайн-чат и обратный звонок для сайта с поддержкой мессенджеров и CRM-функциями
Основная информация
Тарифы Jivo
Базовый
- ✓До 5 операторов
- ✓Онлайн-чат на сайте
- ✓Базовый виджет
- ✓Мобильное приложение
- ✓История чатов 2 месяца
Профессиональный
Популярный- ✓1 оператор (каждый доп. оператор 990 руб)
- ✓Обратный звонок
- ✓Все мессенджеры и соцсети
- ✓CRM-функции
- ✓Безлимитная история
Корпоративный
- ✓1 оператор (каждый доп. оператор 1 490 руб)
- ✓Все функции Профессионального
- ✓Чат-бот
- ✓Расширенная аналитика
- ✓Приоритетная поддержка
Обзор Jivo
Что такое Jivo?
Jivo (ранее JivoSite) — одна из самых популярных платформ для общения с клиентами в России и СНГ. Сервис объединяет онлайн-чат, обратный звонок, мессенджеры и социальные сети в едином рабочем пространстве оператора. На платформе подключено более 300 000 сайтов по всему миру.
Функция обратного звонка в Jivo позволяет посетителям сайта заказать бесплатный звонок от менеджера компании. Система автоматически дозванивается до оператора и клиента, соединяя их в реальном времени. Виджет настраивается под дизайн сайта и показывается по заданным правилам.
Основные возможности обратного звонка Jivo
1. Виджет обратного звонка
- Встроенный в чат-виджет функционал обратного звонка
- Автоматическое соединение клиента с оператором за 30 секунд
- Гибкие правила показа виджета
- Настройка расписания работы
- Адаптивный дизайн для мобильных устройств
2. Мультиканальность
- Онлайн-чат на сайте
- WhatsApp, Telegram, Viber, VK
- Facebook Messenger и Instagram
- Email и телефония
- Apple Business Chat
3. CRM-функции
- Встроенная мини-CRM для управления лидами
- Карточки клиентов с историей обращений
- Воронка продаж
- Задачи и напоминания
- Интеграция с внешними CRM
4. Аналитика и отчёты
- Подробная статистика по звонкам и чатам
- Оценка качества работы операторов
- Мониторинг посетителей в реальном времени
- Отслеживание источников трафика
Для кого подходит Jivo?
Jivo подходит для бизнеса любого масштаба — от индивидуальных предпринимателей до крупных компаний:
- Малый бизнес — бесплатный базовый тариф для старта
- Интернет-магазины — увеличение конверсии и продаж
- Отделы продаж — CRM-функции и аналитика
- Крупные компании — мультиканальность и масштабирование
Почему выбирают Jivo?
Jivo сочетает в себе функции онлайн-чата, обратного звонка и CRM в одном продукте. Это позволяет компаниям использовать единую платформу вместо нескольких отдельных сервисов, что значительно упрощает работу операторов и снижает общие затраты на инструменты коммуникации.
Видеообзор Jivo
Плюсы и минусы Jivo
+Преимущества
- ✓Бесплатный тариф до 5 операторов
- ✓Более 300 000 подключённых сайтов
- ✓Все каналы коммуникаций в одном окне
- ✓Встроенная CRM-система
- ✓Поддержка более 20 языков
- ✓Мобильные приложения iOS и Android
- ✓Быстрая установка за 5 минут
−Недостатки
- ✗Обратный звонок доступен только на платных тарифах
- ✗Стоимость за каждого оператора отдельно
- ✗Ограниченная история на бесплатном тарифе
- ✗CRM-функции базовые по сравнению с полноценными CRM
- ✗Минуты обратного звонка оплачиваются отдельно
Комментарии (1)
Загрузка комментариев...
Часто задаваемые вопросы о Jivo
?Как подключить обратный звонок в Jivo?
Обратный звонок доступен на тарифе «Профессиональный» и выше. Активируйте функцию в настройках виджета, подключите номер телефона и настройте правила показа. Виджет обратного звонка будет интегрирован в чат-виджет на вашем сайте.
?Сколько стоит обратный звонок Jivo?
Функция обратного звонка входит в тариф «Профессиональный» (990 руб/мес за оператора). Минуты разговора оплачиваются отдельно по тарифам телефонии. Также доступен 14-дневный бесплатный тестовый период.
?Можно ли использовать Jivo бесплатно?
Да, Jivo предлагает бесплатный базовый тариф до 5 операторов с онлайн-чатом на сайте. Однако функция обратного звонка, интеграция с мессенджерами и CRM-функции доступны только на платных тарифах.
?С какими CRM интегрируется Jivo?
Jivo интегрируется с AmoCRM, Битрикс24, Salesforce, HubSpot, а также имеет собственную встроенную мини-CRM. Через API и вебхуки можно подключить практически любую CRM-систему.
?На скольких сайтах можно установить Jivo?
Ограничений по количеству сайтов нет — вы можете установить виджет Jivo на неограниченное количество сайтов в рамках одного аккаунта. Это удобно для компаний с несколькими проектами.
Альтернативы Jivo
Мультиканальная платформа коммуникаций с обратным звонком, онлайн-чатом и интеграцией мессенджеров
Виджет обратного звонка для сайта с автоматическим дозвоном и аналитикой конверсий
МультиЧат с обратным звонком, чат-ботом, квизами и агрегацией мессенджеров — всё в одном виджете от 1 000 руб/мес
Простая CRM-система для малого бизнеса с управлением сделками кнопками и бесплатным внедрением
Платформа для создания чат-ботов, автоворонок продаж и обратного звонка в мессенджерах