Neiros
Российская маркетинговая платформа: сквозная аналитика от рекламного клика до сделки, статический и динамический коллтрекинг, виджеты захвата лидов и встроенная CRM в одном кабинете. Для маркетологов, агентств и отделов продаж.
Основная информация
Технические характеристики
- Кол-трекинг
- Статический и динамический, подмена номера на сайте
- Запись разговоров
- Запись и прослушивание разговоров, журнал звонков
- Email-трекинг
- Статический и динамический, подмена адресов, чёрный список, определение номера в письме
- Отчёты
- Дашборд с виджетами, сводный отчёт, по UTM-меткам, по менеджерам, по площадкам и ключевым словам Яндекс Директа, конструктор отчётов, когортный анализ
- Виджеты на сайт
- Онлайн-чат, обратный звонок, квиз, ловец лидов, мультикнопки, формы заявок, мини-лендинги, диплинки, комментарии, cookie-уведомление
- Каналы чат-ботов
- Telegram (1 канал на «Халве», 5 на «Старте», без ограничений на «Стандарте» и «Профи»)
- Мессенджеры
- ВКонтакте, Telegram, WhatsApp, WhatsApp Business API, Viber, Одноклассники, Avito
- CRM-система
- Встроенная: сделки, карточки контактов, воронка продаж, задачи, автосоздание сделок, защита от спама
- A/B-тестирование
- Тестирование стилей сайта
- API
- Да, документация на api.neiros.ru
- Бесплатный тариф
- Тариф «Халва»: 1 проект, 10 пользователей, CRM, виджет на выбор, 2 связки интеграций
Безопасность и compliance
Поддержка и SLA
Интеграции Neiros (20+)
- Яндекс Метрика— Аналитикаофициальная
- Google Analytics— Аналитикаофициальная
- Roistat— Аналитикаофициальная
- Яндекс Директ— Рекламаофициальная
- Google Ads— Рекламаофициальная
- Битрикс24— CRMофициальная
- amoCRM— CRMофициальная
- МойСклад— CRMофициальная
- Tilda— Конструкторы сайтовофициальная
- Jivo— Онлайн-чатыофициальная
- Sipuni— Телефонияофициальная
- UniSender— Рассылкиофициальная
Тарифы Neiros
Цены указаны за месяц при помесячной оплате и трафике до 500 визитов в сутки — это базовая ступень тарифной шкалы. Свыше 500 визитов каждые дополнительные 100 визитов в сутки прибавляют к тарифу 100 ₽ на «Старте», 300 ₽ на «Стандарте» и 400 ₽ на «Профи»; шкала на сайте доходит до 20 000 визитов. За предоплату сервис даёт скидку: 5% за 3 месяца, 10% за 6 месяцев, 15% за год и 25% за два года. Минуты разговоров, дополнительные подменные номера и номер 8800 оплачиваются сверх тарифа.
Халва
до 10 пользователей
- ✓1 проект
- ✓Встроенная CRM
- ✓Аналитика по промокоду
- ✓2 связки интеграций
- ✓Виджет на выбор
Старт
Без ограничений
- ✓1 проект
- ✓Все функции бесплатного тарифа
- ✓Статический коллтрекинг
- ✓1 подменный номер включён
- ✓События
- ✓E-mail трекинг
Стандарт
ПопулярныйБез ограничений
- ✓1 проект
- ✓Все функции тарифа «Старт»
- ✓Динамический коллтрекинг
- ✓5 подменных номеров включено
Профи
Без ограничений
- ✓2 проекта
- ✓Все функции тарифа «Стандарт»
- ✓10 подменных номеров включено
- ✓Приоритетная поддержка 24/7
| Тариф | Цена |
|---|---|
| Халва | Бесплатно |
| Старт | 990 ₽/мес |
| СтандартTOP | 3 900 ₽/мес |
| Профи | 7 900 ₽/мес |
Обзор Neiros
Что такое Neiros?
Neiros — российская платформа сквозной аналитики и коллтрекинга, которая сводит рекламные расходы, звонки и заявки в один отчёт. Разработчик — ООО «НЕЙРОС» из Санкт-Петербурга, продукт включён в реестр отечественного ПО под номером 29028. Работа идёт в облаке, разворачивать собственный сервер не нужно.
Кроме аналитики в кабинете живут виджеты захвата лидов, чат-центр для мессенджеров, конструктор ботов и встроенная CRM. То есть система закрывает и измерение рекламы, и обработку обращений, которые эта реклама принесла.
Ключевые возможности Neiros
Аналитика и атрибуция
- Сквозная аналитика: путь клиента от рекламного перехода до дохода
- Отслеживание сессий, событий, страниц перехода и целей
- Отчёты по UTM-меткам, площадкам и ключевым словам Яндекс Директа
- Многоканальные последовательности и когортный анализ
- Конструктор отчётов и дашборд с виджетами
Коллтрекинг и звонки
- Статический коллтрекинг — отдельный номер на рекламный источник
- Динамический коллтрекинг с подменой номера на сайте
- Запись и прослушивание разговоров, журнал звонков
- Подменные номера подключаются в личном кабинете, включая формат 8800
Захват и обработка лидов
- Виджеты: онлайн-чат, обратный звонок, квиз, ловец лидов, мультикнопки
- Формы заявок, мини-лендинги, диплинки, блок комментариев
- Чат-центр: ВКонтакте, Telegram, WhatsApp, Viber, Одноклассники, Avito
- Конструктор чат-ботов со сценариями, триггерами и условиями
- Встроенная CRM: сделки, воронка продаж, задачи, автосоздание сделок
Дополнительные инструменты
- E-mail трекинг с подменой адресов и определением номера в письме
- A/B-тестирование стилей сайта
- Бид-менеджер и медиаплан для управления рекламой
- Офлайн- и онлайн-промокоды для отслеживания источников
Тарифы и условия подключения
Стоимость привязана к посещаемости: базовая ступень — до 500 визитов в сутки, дальше цена растёт шагами по 100 визитов. Тестовый период длится 14 дней без ограничений, после него аккаунт переходит на бесплатный тариф, если платный не выбран.
Оплата в рублях: безналичный расчёт от юридического лица, карта физлица с автоплатежом, YooMoney и WebMoney. Лицензионное вознаграждение НДС не облагается. Минуты разговоров и дополнительные подменные номера тарифицируются сверх выбранного плана.
Кому подойдёт
Платформа рассчитана на маркетологов и отделы продаж, которым нужно связать рекламный бюджет с выручкой, на агентства с несколькими проектами и на компании с требованием использовать софт из реестра российского ПО. Небольшому сайту без входящих звонков возможности коллтрекинга будут избыточны.
Видеообзор Neiros
Плюсы и минусы Neiros
+Преимущества
- ✓Постоянный бесплатный тариф «Халва» с CRM, проектом и виджетом — это не только пробный период
- ✓Аналитика, коллтрекинг, виджеты, чат-боты и CRM работают в одном кабинете, без склейки разных подрядчиков
- ✓Запись в реестре отечественного ПО №29028 — подходит компаниям с требованием к российскому софту
- ✓Цена считается от посещаемости: ступень видна на калькуляторе прайса до оплаты
- ✓Скидка за предоплату доходит до 25% при оплате на два года
- ✓Оплата в рублях: безнал от юрлица, карта с автоплатежом, YooMoney и WebMoney
−Недостатки
- ✗При превышении лимита визитов тариф повышается автоматически, а если денег на счёте не хватит — сквозная аналитика приостанавливается до конца расчётного периода
- ✗Чат поддержки работает по будням с 10:00 до 19:00 МСК, а договор допускает ответ в течение 14 дней; круглосуточный приоритет есть только на тарифе «Профи»
- ✗Минуты разговоров, дополнительные подменные номера и 8800 оплачиваются сверх тарифа — итоговый счёт выше цены на витрине
- ✗Публичный каталог интеграций небольшой — 20 сервисов, остальное придётся связывать через API
- ✗Документы расходятся по географии хранения: политика заявляет обработку данных россиян в базах на территории РФ и отсутствие трансграничной передачи, а оферта фиксирует согласие на хранение данных на сервере лицензиара, в том числе вне территории РФ
- ✗Возврат неиспользованных средств возможен только по письменному заявлению и соглашению сторон
Сценарии использования Neiros
Понять, какая реклама приносит звонки
Динамический коллтрекинг подменяет номер на сайте и связывает звонок с источником, кампанией и ключевым словом. В отчётах видно, сколько обращений дала каждая площадка Яндекс Директа.
Свести рекламные расходы с выручкой
Сквозная аналитика проводит клиента от перехода по объявлению до сделки в CRM. Многоканальные последовательности показывают, какие касания участвовали в пути, а не только последнее.
Собрать больше заявок с существующего сайта
Набор виджетов — квиз, ловец лидов, обратный звонок, мультикнопки и формы — ставится на готовый сайт без переделки вёрстки. A/B-тестирование стилей помогает сравнить варианты показа.
Отвечать клиентам из разных каналов в одном окне
Чат-центр собирает переписку из ВКонтакте, Telegram, WhatsApp, Viber, Одноклассников и Avito. Диалоги назначаются на оператора, история остаётся в карточке контакта.
Автоматизировать первый ответ клиенту
Конструктор чат-ботов собирает сценарии из сообщений, условий, умных задержек и триггеров. Бот ведёт базу подписчиков, ставит теги и передаёт диалог живому оператору.
Закрыть требование к российскому ПО
Продукт числится в реестре отечественного ПО под номером 29028, договор заключается по праву РФ с петербургским юрлицом, оплата идёт в рублях по счёту от организации.
Доверие и масштаб
Отзывы о Neiros
Обзор помог разобраться в сервисе?
Одно нажатие, без регистрации. Ответ увидят те, кто будет выбирать сервис после вас.
Ваш ответ здесь будет первым.
Поделитесь опытом использования
Помогите другим сделать правильный выбор — ваш отзыв будет полезен
Часто задаваемые вопросы о Neiros
?Сколько стоит Neiros?
Платные тарифы начинаются от 990 ₽ в месяц («Старт»), «Стандарт» стоит 3 900 ₽, «Профи» — 7 900 ₽. Это цена при помесячной оплате и посещаемости до 500 визитов в сутки. Дальше стоимость растёт шагами по 100 визитов: +100 ₽ на «Старте», +300 ₽ на «Стандарте», +400 ₽ на «Профи». При предоплате действует скидка от 5% за квартал до 25% за два года.
?Есть ли у Neiros бесплатный тариф?
Да, тариф «Халва» бесплатный и постоянный, а не пробный. В него входят один проект, до 10 пользователей, встроенная CRM, аналитика по промокоду, один виджет на выбор и две связки интеграций. Отдельно от него есть тестовый период на 14 дней, в течение которого новые сайты и боты работают без ограничений; после теста аккаунт переходит на «Халву», если платный тариф не выбран.
?Что произойдёт при превышении лимита визитов?
Тариф повысится автоматически, вместе со стоимостью — это прописано и в лицензионном договоре, и в FAQ на странице цен. Если на личном счёте не хватит средств, сквозная аналитика будет приостановлена до конца расчётного периода. Списание идёт ежедневно частями с личного счёта, который пополняется авансом.
?Чем статический коллтрекинг отличается от динамического?
Статический закрепляет один телефонный номер за рекламным источником и доступен с тарифа «Старт», где включён один подменный номер. Динамический подменяет номер на сайте под конкретного посетителя и доступен с тарифа «Стандарт» — там включено пять номеров, на «Профи» десять. Минуты разговоров и дополнительные номера оплачиваются отдельно.
?Входит ли Neiros в реестр российского ПО?
Да, платформа числится в реестре отечественного ПО под номером 29028. Правообладатель — ООО «НЕЙРОС» из Санкт-Петербурга, ОГРН 1197847211880. Это позволяет закупать сервис компаниям и организациям с требованием использовать российское программное обеспечение.
?С какими сервисами интегрируется Neiros?
В публичном каталоге интеграций 20 сервисов по девяти направлениям: аналитика (Яндекс Метрика, Google Analytics, Roistat), реклама (Яндекс Директ, Google Ads), CRM (Битрикс24, amoCRM, МойСклад), мессенджеры, соцсети, конструкторы сайтов (Tilda, Марквиз), онлайн-чаты (Jivo), телефония (Sipuni) и рассылки (UniSender). Для остального есть открытый API с документацией.
?Как работает поддержка Neiros?
Онлайн-чат отвечает по будням с 10:00 до 19:00 по московскому времени, также есть телефон и электронная почта. Лицензионный договор допускает ответ в течение 14 дней с момента запроса. Приоритетная круглосуточная поддержка входит только в тариф «Профи». Сам доступ к системе круглосуточный, о плановых профилактических работах предупреждают за 48 часов.
?Где хранятся данные клиентов?
Документы сервиса дают разные ответы, и это стоит учитывать. Политика обработки персональных данных заявляет, что данные граждан РФ собираются и хранятся в базах на территории России, а трансграничная передача не осуществляется. Лицензионный договор при этом содержит согласие на хранение персональных данных на сервере лицензиара, в том числе вне территории РФ. Если для вас критична локализация, условие стоит уточнить у сервиса до подключения.
Альтернативы Neiros
Российская маркетинговая платформа со сквозной аналитикой, коллтрекингом и речевой аналитикой: показывает окупаемость рекламы от показа до прибыли по каналам, кампаниям и ключам. Для маркетологов, предпринимателей и руководителей отдела продаж.
Российская платформа коллтрекинга и сквозной аналитики с точностью определения источника звонка от 96%. Для среднего и крупного бизнеса с активной телефонной воронкой.
Российская омниканальная платформа для управления коммуникациями в маркетинге и продажах: ВАТС, коллтрекинг, сквозная аналитика и омничаты в одной системе. На рынке с 1999 года, более 20 000 компаний-клиентов.
Российская платформа лид-менеджмента ООО «Колибри» в реестре российского ПО (№8656): 18 инструментов в одном кабинете — МультиТрекинг, CRM-чат, Сквозная аналитика, СмартСМС, Попапы, Квиз, Обратный звонок. Куплена билайн, оплата в рублях, 24/7 поддержка.
Российский сервис сквозной аналитики маркетинга и продаж с коллтрекингом: объединяет рекламу, звонки и CRM в единой отчётности с ROI до ключевого слова. Для маркетологов и руководителей малого и среднего бизнеса.
Обновлено: 26 июля 2026 г.