OkoCRM
Триал 7 днейОблачная CRM, которая собирает заявки из мессенджеров и соцсетей в один чат и ведёт сделки по воронке. Со встроенным ИИ для расшифровки звонков, задачами и командным чатом — для отделов продаж и сервисных команд малого и среднего бизнеса.
Основная информация
Технические характеристики
- Платформы
- Веб-браузер, Мобильное приложение
- Модель развёртывания
- SaaS (облако)
- Каналы общения с клиентами
- WhatsApp, Telegram, ВКонтакте, Viber, Avito, MAX, онлайн-чат сайта
- API
- Открытый API
- AI-ассистент
- OkoCRM AI: расшифровка звонков, сводка разговора, авто-заполнение сделки, оценка менеджера
- Автоматизация
- Автоворонки, умные очереди заявок, авто-сообщения, задачи и рассылки
- Чат-боты
- Конструктор чат-ботов и роботы для чатов
- Конструктор форм
- OkoФормы — конструктор форм для сбора заявок
Безопасность и compliance
Поддержка и SLA
Интеграции OkoCRM (50+)
- WhatsApp— Мессенджерыофициальная
- Telegram— Мессенджерыофициальная
- ВКонтакте— Социальные сетиофициальная
- Viber— Мессенджерыофициальная
- Avito— Доски объявленийофициальная
- MAX— Мессенджерыофициальная
- Albato— Коннектор (200+ сервисов)официальная
Тарифы OkoCRM
3 месяца
до 1 пользователей
- ✓Полный функционал без ограничений
- ✓Все мессенджеры и интеграции
- ✓Воронки продаж и аналитика
- ✓Задачи, проекты и командный чат
- ✓Оплата за 3 месяца
12 месяцев
Популярныйдо 1 пользователей
- ✓Всё из тарифа на 3 месяца
- ✓Скидка 25% к цене за пользователя
- ✓Экономия 2 136 ₽ на сотрудника за год
- ✓Оплата за 12 месяцев
Enterprise
Без ограничений
- ✓Индивидуальные условия для крупных клиентов
- ✓Помощь с внедрением и переездом
- ✓Приоритетная работа с командой
| Тариф | Цена |
|---|---|
| 3 месяца | 890 ₽/польз./мес |
| 12 месяцевTOP | 712 ₽/польз./мес |
| Enterprise | По запросу |
Обзор OkoCRM
Что такое OkoCRM?
OkoCRM — облачная CRM-система для малого и среднего бизнеса, которая объединяет продажи, общение с клиентами и командную работу в одном окне. Платформа развивается с 2019 года, её разрабатывает тюменская компания ООО «Вебион». Идея системы — собрать все каналы и процессы отдела продаж там, где менеджеру удобно работать.
Ключевая особенность — омниканальный чат. Сообщения из WhatsApp, Telegram, ВКонтакте, Viber, Avito, мессенджера MAX и онлайн-чата сайта приходят в единый интерфейс, автоматически превращаются в сделки и попадают в карточку клиента. Ни одно обращение не теряется, а отвечать можно из одного окна.
Возможности OkoCRM
Продажи и автоматизация
- Воронки продаж и канбан-доска со сделками по этапам
- Умные очереди — распределение входящих заявок по сценарию
- Автоворонки: сообщения, задачи, счета и рассылки запускаются автоматически
- OkoФормы — конструктор форм для сбора лидов даже без сайта
Искусственный интеллект
- Расшифровка телефонных разговоров в текст
- Краткая сводка звонка и авто-заполнение карточки сделки
- Оценка работы менеджера без отдельного отдела качества
Командная работа
- Задачи и проекты с чек-листами, дедлайнами и трекингом времени
- Корпоративный чат: переписки, голосовые, реакции и треды внутри системы
- Аналитика и дашборды по воронке и результатам менеджеров
Интеграции и API
Платформа подключает более 50 готовых интеграций — мессенджеры, социальные сети, телефонию — и ещё свыше 200 сервисов через Albato. Для разработчиков открыт API, поэтому систему можно связать с внешними продуктами без сторонней помощи. Есть мобильное приложение и уведомления в браузере, приложении и Telegram.
Безопасность и хранение данных
Разработчик аккредитован Минцифры и включён в реестр российского ПО под номером 23100. Данные передаются по защищённому протоколу HTTPS со 128-битным шифрованием, хранятся в распределённых дата-центрах и ежедневно копируются в резерв. Гибкие права доступа и роли защищают базу от утечки, а безопасность сети мониторят круглосуточно.
Видеообзор OkoCRM
Плюсы и минусы OkoCRM
+Преимущества
- ✓Все мессенджеры, соцсети и Avito собраны в один чат внутри CRM
- ✓Весь функционал доступен на любом тарифе без урезанных пакетов
- ✓Встроенный ИИ расшифровывает звонки и заполняет карточку сделки
- ✓Аккредитованная ИТ-компания в реестре российского ПО (№23100)
- ✓Поддержку ведут живые специалисты, без ботов
- ✓В WhatsApp и MAX можно писать клиентам первыми без согласования шаблонов
−Недостатки
- ✗Нет постоянного бесплатного тарифа — только пробные 7 дней
- ✗Только облачная версия, без установки на свой сервер (on-premise)
- ✗Заявленное время реакции поддержки в чате — от 24 часов
- ✗Тарификация за каждого пользователя — стоимость растёт с размером команды
- ✗Интерфейс и материалы только на русском языке
Сценарии использования OkoCRM
Продажи в мессенджерах и соцсетях
Подключите WhatsApp, Telegram, VK, Viber, Avito и MAX, чтобы входящие заявки из всех каналов попадали в один чат и автоматически превращались в сделки.
Контроль отдела продаж
Воронки, умные очереди заявок и дашборды по менеджерам показывают, кто и на каком этапе ведёт клиента и где теряются сделки.
Автоматизация рутины
Система сама пишет сообщения, ставит задачи, выставляет счета и запускает рассылки по сценарию воронки — без участия менеджера.
Командная работа над проектами
Задачи с чек-листами, дедлайнами и трекингом времени плюс встроенный командный чат вместо внешних мессенджеров.
Оценка качества звонков через ИИ
OkoCRM AI расшифровывает разговоры в текст, делает краткую сводку и помогает оценить работу менеджера, экономя до 6 часов в неделю.
Доверие и масштаб
- KemiklKraft — команда стала работать на 50% быстрее после автоматизации рутины в маркетинге и продажах
- 📊41 000 сделок создаётся в системе ежедневно
- 📊950 000 сообщений отправляют пользователи каждый день
- 📊11 245 проектов реализовано за время работы сервиса
- 📊Совокупный оборот бизнесов в системе — более 1 млрд ₽
Отзывы о OkoCRM
Поделитесь опытом использования
Помогите другим сделать правильный выбор — ваш отзыв будет полезен
Часто задаваемые вопросы о OkoCRM
?Сколько стоит OkoCRM?
Тариф стоит 890 ₽ в месяц за пользователя при оплате за 3 месяца и 712 ₽ при оплате за год (скидка 25%, экономия 2 136 ₽). Для крупных клиентов есть Enterprise по индивидуальным условиям. Весь функционал доступен на любом тарифе без ограничений.
?Есть ли бесплатная версия OkoCRM?
Постоянного бесплатного тарифа нет, но есть пробный период 7 дней со всеми функциями без ограничений. Если времени не хватит, поддержка может продлить доступ ещё на 7 дней.
?Какие мессенджеры и каналы подключаются?
WhatsApp, Telegram, ВКонтакте, Viber, Avito, мессенджер MAX и онлайн-чат сайта собираются в единый чат внутри CRM. В WhatsApp и MAX можно писать клиентам первыми без согласования шаблонов.
?Что умеет OkoCRM AI?
Встроенный ИИ расшифровывает телефонные звонки в текст, делает краткую сводку разговора, помогает заполнить карточку сделки и объективно оценить работу менеджера. По данным сервиса, это экономит руководителю до 6 часов в неделю.
?Есть ли у OkoCRM мобильное приложение?
Да, система работает с любого устройства, есть мобильное приложение. Уведомления о важных событиях приходят в браузер, в приложение и в Telegram.
?Сколько интеграций у OkoCRM и есть ли API?
Доступно более 50 готовых интеграций (мессенджеры, соцсети, телефония) и свыше 200 сервисов через Albato. Для разработчиков открыт API, чтобы связать систему с внешними продуктами.
?Насколько безопасно хранить данные в OkoCRM?
Разработчик аккредитован Минцифры и входит в реестр российского ПО (№23100). Данные передаются по HTTPS со 128-битным шифрованием, хранятся в распределённых дата-центрах с ежедневными бэкапами; есть гибкие права доступа и защита от DDoS.
?Кому подходит OkoCRM?
Отделам продаж, сервисным компаниям, агентствам и интернет-магазинам малого и среднего бизнеса, которым нужна CRM с упором на общение в мессенджерах и быстрый старт без сложного внедрения.
Альтернативы OkoCRM
Облачная CRM для отделов продаж: визуальная воронка со сделками, автоматическое создание заявок и встроенный AI-агент amoAI. Для малого и среднего бизнеса, которому важно не терять лиды и держать переписку с клиентом в одном окне.
Битрикс24 — единая платформа для работы компании: CRM, задачи и проекты, мессенджер, КЭДО, сайты и ИИ-ассистент BitrixGPT в одном сервисе. Облако и коробочная версия для бизнеса любого размера.
Простая CRM-система для малого бизнеса с управлением сделками кнопками и бесплатным внедрением
Простая CRM с финансово-управленческим учётом для малого и среднего бизнеса
Российская система управления бизнесом: задачи, проекты, CRM, бизнес-процессы и коммуникации в одном интерфейсе. Работает в облаке или на сервере клиента (коробка).
Обновлено: 5 июня 2026 г.