Original Marines

Что это за магазин

original-marines.ru называет себя официальным магазином детской одежды Original Marines — итальянского бренда, который одевает детей с рождения до 14 лет. Продавец по «Правилам продажи» и странице «Контакты» — ООО «МПБ Ритейл Групп» из Москвы, тот же, что у магазина бренда DPAM. Бренд пишет, что экспериментирует с термочувствительными тканями и тканями со сплеш-эффектом, у которых рисунок проявляется под водой.

Ассортимент

• Разделы — «Девочки» и «Мальчики» 3–14 лет, «Маленькие девочки» и «Маленькие мальчики» 3–36 месяцев, «Новорожденные», «Школа», «Праздники», сезонные коллекции; среди товаров есть сумки и рюкзаки для девочек
• Персонажи — вещи с Mickey и Minnie Mouse, Snoopy, Superman, Hot Wheels, Barbie, Looney Tunes
• Размеры — в таблице для детей размеры от 98 до 164 (3–14 лет, рост от 98 до 164 см); отдельные таблицы для малышей, носков, колготок и обуви

Доставка

Курьер по Москве и области, Санкт-Петербургу и Ленинградской области — 390 ₽ при заказе до 9 999 ₽, от 10 000 ₽ бесплатно, срок — 1–3 дня, ежедневно с 9:00 до 22:00; по ответам на вопросы, там возит курьерская служба «Интеграл». По всей России доставляет СДЭК: курьером — от 390 ₽, в пункт выдачи — от 290 ₽, от 10 000 ₽ бесплатно, срок — 3–7 дней. Ограничений по числу вещей в заказе нет, регистрироваться для заказа не обязательно.

Примерка

Примерка и частичный выкуп доступны только при оплате при получении — у курьера и в пункте СДЭК, но не в постамате. При курьерской доставке на примерку дают 15 минут на заказ, независимо от числа вещей (для пункта выдачи время примерки не названо); при частичном выкупе, по «Правилам продажи», покупатель оплачивает доставку полностью. Предоплаченный заказ примерить и выкупить частично нельзя.

Оплата

Наличными или картой курьеру и в пункте выдачи, картой онлайн на сайте или через Яндекс Пэй. Оплатить покупку частями можно через сервис «Долями».

Возврат

По ст. 26.1 Закона о защите прав потребителей от товара, купленного дистанционно, можно отказаться в течение 7 дней после получения, а без письменной информации о порядке возврата — в течение 3 месяцев. Страница «Возврат товара» называет срок 7 дней, «Правила продажи» (п. 6.5) — 14 календарных дней с момента получения. Сначала заполняют заявку на сайте, затем отправляют вещь с ярлыками, упаковкой, копией чека и заявлением Почтой России регистрируемым отправлением — не наложенным платежом и не EMS; адрес — на странице «Возврат товара». Доставку и обратную пересылку вещи надлежащего качества не компенсируют; деньги переводят только на карту или счёт резидента России. Обменять вещь можно только через возврат и новый заказ. По правилам магазина не принимают обратно предметы личной гигиены, бельевые и чулочно-носочные изделия — в том числе пижамы, купальники и пляжные комплекты.

Магазины

На странице «Адреса магазинов» — 20 магазинов: семь в Москве (в том числе в «Центральном Детском Магазине» и ТРЦ «Европейский»), три в Краснодаре, по одному ещё в девяти городах России и в Астане. Накопительную карту розничного магазина на сайте учитывают вручную: о ней пишут в комментарии к заказу или сообщают по телефону.