Почта России
Государственный почтовый оператор России: письма, посылки и EMS с приёмом по всей стране и выдачей за рубежом, а также подписка, переводы и приём платежей в отделениях. Для частных отправителей, интернет-магазинов и юрлиц.
Основная информация
Технические характеристики
- Пунктов выдачи заказов
- 38 тысяч отделений по данным компании; на странице программы модернизации указано 25 160 отделений почтовой связи — разницу компания не поясняет
- География доставки
- Приём по всей территории России; выдача международной посылки — 120 стран
- Способы доставки
- Три вида доставки посылок: «Базовый», «Экспресс» (1-го класса) и «Курьер экспресс» (EMS); отдельно — письменная корреспонденция и электронные отправления
- Максимальный вес отправления
- Международная посылка — до 20 кг; крупногабаритные и более тяжёлые отправления идут через EMS
- Типы грузов
- Письма и бандероли, внутренние и международные посылки, EMS, электронные заказные письма, партионная почта
- Отслеживание груза
- Трек-номер у каждого отправления; отслеживание на сайте, в мобильном приложении и через API отслеживания
- Объявленная ценность
- Возмещается полностью или частично при утере или повреждении; предельная сумма зависит от ограничений страны назначения
- Наложенный платёж
- Есть; сумма наложенного платежа не может превышать объявленную ценность отправления
- API
- API отслеживания отправлений, информационные системы «Отправка» и «Партионный приём», виджеты для сайта
- Способы оплаты
- Онлайн на сайте и в приложении, в отделении, оплата доставки получателем; для писем — знак онлайн-оплаты без покупки марок и конверта
- Мобильные приложения
- Мобильное приложение Почты России: оформление, отслеживание, оплата, переводы и получение по QR-коду без паспорта
- Юридическое лицо
- АО «Почта России», ОГРН 1197746000000 от 01.10.2019, ИНН 7724490000
- Владелец / структура собственности
- Единственный акционер — Российская Федерация; полномочия акционера осуществляет Росимущество
- Штат сотрудников
- Около 208 тысяч почтовых работников — по данным компании
Безопасность и compliance
Поддержка и SLA
Тарифы сервиса Почта России
Готового прайса у оператора нет, и это его собственная формулировка: стоимость зависит от места отправки и приёма, скорости доставки, габаритов и веса, а для тарифов «Базовый», «Экспресс» и «Курьер Экспресс» внутри России учитывается и физический, и объёмный вес. Тарифы публикуются отдельными приказами с датами вступления в силу (внутренние посылки — приказ № 60-п от 11.03.2026, «EMS оптимальное» — приказ № 151-п от 04.06.2026 и другие), поэтому актуальную цену даёт только калькулятор или действующий документ.
Посылка «Базовый»
Популярный- ✓Внутренняя посылка, стандартная скорость доставки
- ✓Учитывается физический и объёмный вес
- ✓Приём и выдача в отделениях по всей России
Посылка «Экспресс» (1-го класса)
- ✓Ускоренная доставка внутренних посылок
- ✓Отдельный порядок тарификации для физических лиц
- ✓Действует перечень населённых пунктов со специализированной тарификацией
EMS «Курьер экспресс» (по России)
- ✓Курьерская экспресс-доставка внутри страны
- ✓Отдельная линейка «EMS внутреннее» и «EMS оптимальное»
- ✓Подходит для отправлений тяжелее и крупнее посылочных лимитов
Посылка международная
- ✓Выдача в 120 странах, приём по всей России
- ✓До 20 кг, тарификация за каждый килограмм
- ✓Габариты: сумма длины и периметра сечения до 200 см, сторона до 105 см
EMS за границу
- ✓Отдельные тарифы для физических и для юридических лиц
- ✓Приём крупногабаритных отправлений и грузов тяжелее 20 кг
- ✓Оформление таможенной декларации на сайте, в приложении или в личном кабинете
Письменная корреспонденция
- ✓Внутренняя и международная письменная корреспонденция
- ✓Отдельные тарифы для 1-го класса и для бандероль-комплекта
- ✓Дифференцированные тарифы для льготных категорий пользователей
| Тариф | Цена |
|---|---|
| Посылка «Базовый»TOP | Расчёт по калькулятору |
| Посылка «Экспресс» (1-го класса) | Расчёт по калькулятору |
| EMS «Курьер экспресс» (по России) | Расчёт по калькулятору |
| Посылка международная | Расчёт по калькулятору |
| EMS за границу | Расчёт по калькулятору |
| Письменная корреспонденция | Расчёт по калькулятору |
Обзор сервиса Почта России
Что такое Почта России?
Почта России — федеральный почтовый оператор и единственная сеть, которая принимает отправления на всей территории страны. С 2019 года работает в форме акционерного общества: АО «Почта России» создано реорганизацией ФГУП «Почта России» по Федеральному закону от 29.06.2018 № 171-ФЗ. Единственный акционер — Российская Федерация, полномочия акционера осуществляет Росимущество, а сама компания входит в перечень стратегических предприятий.
По данным оператора, сеть насчитывает 38 тысяч отделений и около 208 тысяч работников, а за год через неё проходит порядка 2,6 млрд писем и счетов, почти 400 млн посылок и около 2,6 трлн рублей транзакций — пенсий, платежей и переводов.
Ключевые возможности
Виды отправлений
- Три вида доставки посылок: «Базовый», «Экспресс» (посылка 1-го класса) и «Курьер экспресс» (EMS)
- Письменная корреспонденция, бандероли, бандероль-комплект, трек-письмо и трек-открытка
- Электронные заказные письма и внутренняя корреспонденция в форме электронного документа
- Международная посылка, мелкий пакет и EMS за границу
Дополнительные услуги
- Наложенный платёж: сумма не может превышать объявленную ценность отправления
- Объявленная ценность — возмещается полностью или частично при утере и повреждении
- Уведомление о вручении, в том числе электронное, и информирование о событиях по отправлению
- Авиапересылка, проверка вложения по описи, приём на хранение долгосрочных доверенностей
- Аренда абонентского ящика и бокс-сервис для юрлиц и ИП, оцифровка входящей корреспонденции
Для бизнеса
- Системы «Отправка» и «Партионный приём», API отслеживания, виджеты для сайта
- Партионная почта: список ф. 103, франкирование, предпочтовая подготовка
- Таможенное оформление, услуги таможенного брокера и склад для ВЭД
- Курьерский сбор партии со склада или из офиса — только для клиентов с договором
- Реклама в отделениях и сервис для издателей периодики
Как считается стоимость
Единой «цены доставки» у оператора нет. Компания формулирует это прямо: стоимость зависит от места отправки и приёма, выбранной скорости доставки, габаритов и веса, причём для тарифов «Базовый», «Экспресс» и «Курьер Экспресс» внутри России учитывается и физический, и объёмный вес. Считает калькулятор на сайте.
Сами тарифы публичны, но живут не прайс-листом, а десятками отдельных приказов со своими датами вступления в силу: внутренние посылки — приказ № 60-п от 11.03.2026, «EMS оптимальное» — № 151-п от 04.06.2026. Проверять цену нужно по актуальному документу, а не по обзору.
Отправка за границу и доступ к сайту
Условия международной посылки оператор публикует явно: выдача в 120 странах, до 20 кг, тарификация за каждый килограмм, сумма длины и периметра наибольшего поперечного сечения до 200 см при стороне не больше 105 см. Что тяжелее или крупнее — только EMS; таможенную декларацию оформляют онлайн.
Отдельно стоит знать: сайт закрыт для зарубежного трафика. При проверке с иностранного адреса все страницы отдавали ошибку 417 «Доступ заблокирован», с российского — открывались штатно.
Плюсы и минусы сервиса Почта России
+Преимущества
- ✓Приём отправлений по всей территории России — в том числе там, где нет других операторов
- ✓Сеть в 38 тысяч отделений и около 208 тысяч работников по данным компании
- ✓Тарифы публичны и утверждаются приказами с датой вступления — цену можно проверить по документу
- ✓Отправка за границу в 120 стран с трек-номером, объявленной ценностью и наложенным платежом
- ✓Отдельный контур для бизнеса: система «Отправка», партионный приём, API отслеживания и виджеты
- ✓Кроме доставки — переводы, платежи, пенсии и подписка в том же отделении
−Недостатки
- ✗Сайт блокирует иностранные IP: при проверке с зарубежного адреса все страницы отдавали HTTP 417 «Доступ заблокирован», с российского — 200
- ✗Единого прайса нет: тарифы разнесены по десяткам приказов с разными датами вступления, итоговую цену даёт только калькулятор
- ✗Международная посылка ограничена 20 кг и 120 странами выдачи — всё, что крупнее или тяжелее, идёт только через EMS
- ✗Курьерский сбор партии со склада или из офиса доступен только клиентам с договором, разовому отправителю — нет
- ✗Компания не датирует свои показатели: на одной странице «38 тысяч отделений», на другой — «25 160 отделений почтовой связи», без пояснения разницы
- ✗Раздел о программе модернизации сети не обновлялся — там всё ещё указано «773 отделения будет модернизировано в 2024 году»
Сценарии использования сервиса Почта России
Доставка заказов интернет-магазина
Отправка по всей стране «Базовым» или «Экспрессом», выдача в отделении, наложенный платёж и объявленная ценность. Для сайта есть виджеты и API отслеживания, для потока отправлений — система «Отправка».
Отправка за границу
Международная посылка с выдачей в 120 странах, до 20 кг, авиа или наземным способом; для крупногабаритных и тяжёлых отправлений — EMS. Таможенная декларация оформляется онлайн.
Массовая и партионная отправка
Партионный приём с составлением списка ф. 103, франкированием и предпочтовой подготовкой, оплата по договору. Курьер забирает партию со склада или из офиса — услуга только для клиентов с договором.
Юридически значимая переписка
Электронные заказные письма и внутренняя корреспонденция в форме электронного документа, уведомление о вручении в бумажном и электронном виде, электронная доставка постановлений по административным делам.
Внешнеэкономическая деятельность
Таможенное оформление, услуги таможенного брокера и склад — отдельный контур для импорта и экспорта, дополняющий доставку.
Подписка и услуги в отделении
Подписка на газеты и журналы, приём платежей за ЖКУ и налоги, денежные переводы, выдача пенсий и пособий, аренда абонентского ящика, выдача заказов маркетплейсов.
Доверие и масштаб
- 📊АО «Почта России» создано реорганизацией ФГУП «Почта России» по Федеральному закону от 29.06.2018 № 171-ФЗ, регистрация юрлица — 01.10.2019
- 📊Единственный акционер — Российская Федерация в лице Росимущества; компания входит в перечень стратегических предприятий
- 📊По программе модернизации 2022–2023 годов отремонтировано 2477 сельских отделений, возведено 57 модульных сооружений, в работах участвовало 300 строительных компаний МСП
- 📊Всего в программу модернизации сельских и труднодоступных отделений заявлено более 25 000 отделений
Отзывы о сервисе Почта России
Поделитесь опытом использования
Помогите другим сделать правильный выбор — ваш отзыв будет полезен
Часто задаваемые вопросы о сервисе Почта России
?Сколько стоит отправить посылку Почтой России?
Единой цены нет: оператор прямо пишет, что стоимость зависит от места отправки и приёма, скорости доставки, габаритов и веса, а для тарифов «Базовый», «Экспресс» и «Курьер Экспресс» внутри России учитывается и физический, и объёмный вес. Тарифы публикуются отдельными приказами с датами вступления в силу, поэтому актуальную сумму даёт калькулятор на сайте или действующий документ.
?Какие виды доставки посылок есть у Почты России?
Внутри страны три: «Базовый» (посылка внутренняя), «Экспресс» (посылка 1-го класса) и «Курьер экспресс» — отправление EMS, у которого есть отдельные линейки «EMS внутреннее» и «EMS оптимальное». За границу отправляют международную посылку, мелкий пакет и EMS. Отдельно тарифицируется письменная корреспонденция, в том числе 1-го класса и бандероль-комплект.
?В какие страны Почта России доставляет посылки?
Для услуги «Посылка международная» оператор указывает выдачу в 120 странах при приёме по всей России. Максимальный вес одного отправления — 20 кг, тарификация идёт за каждый килограмм, а габариты ограничены: сумма длины и периметра наибольшего поперечного сечения до 200 см при максимальной стороне 105 см. Более тяжёлые и крупногабаритные отправления идут экспресс-почтой EMS.
?Можно ли отправить посылку с наложенным платежом?
Да, наложенный платёж есть и для внутренних, и для международных отправлений: получатель платит указанную отправителем сумму при вручении. Ограничение одно — сумма наложенного платежа не может превышать объявленную ценность посылки. Объявленная ценность при этом работает и сама по себе: она полностью или частично возмещается при утере или повреждении.
?Есть ли API и инструменты для интернет-магазина?
Да. Для бизнеса доступны API отслеживания отправлений, информационная система «Отправка» на отдельном портале, партионный приём для потока отправлений и виджеты для сайта, включая оформление заказа и доставки. Забор партии курьером со склада или из офиса при этом доступен только клиентам с договором.
?Сколько у Почты России отделений?
В разделе о компании указано 38 тысяч отделений и около 208 тысяч почтовых работников. При этом на странице программы модернизации сети приводится другая цифра — 25 160 отделений почтовой связи, и разницу оператор не поясняет; там же сохранились планы на 2024 год, то есть страница давно не обновлялась. Дат замера компания не указывает нигде.
?Кому принадлежит Почта России?
АО «Почта России» (ОГРН 1197746000000 от 01.10.2019, ИНН 7724490000) создано реорганизацией ФГУП «Почта России» по Федеральному закону от 29.06.2018 № 171-ФЗ. Учредитель и единственный акционер — Российская Федерация, полномочия акционера осуществляет Росимущество. Компания входит в перечень стратегических предприятий страны.
?Почему сайт Почты России не открывается из-за границы?
Оператор ограничивает доступ по географии адреса. При нашей проверке 7 августа 2026 года запросы с зарубежного IP получали ошибку 417 «Доступ заблокирован» на всех страницах, включая robots.txt, а те же адреса с российского IP отвечали кодом 200. Отправителю за пределами России сайт, личный кабинет и калькулятор будут недоступны без российского адреса.
Альтернативы сервису Почта России
Российская курьерская служба: доставка курьером, в пункт выдачи или постамат по стране и за рубеж, с наложенным платежом и возвратом покупок. Для интернет-магазинов, продавцов маркетплейсов и частных отправлений.
Курьерская доставка от Яндекса: экспресс по городу, грузовые машины с грузчиками, пункты выдачи и постаматы, отправка на маркетплейсы. Заказать можно из приложения, кабинета для бизнеса или прямо из своей CMS. Для интернет-магазинов, ресторанов и селлеров.
Курьерская служба доставки посылок и грузов по России и странам ЕАЭС с выдачей на дом, в пункты Пикап и постаматы. Для интернет-магазинов, маркетплейсов, малого и среднего бизнеса, самозанятых и частных отправителей.
Логистический оператор: курьерская доставка по России и СНГ, сборные грузы, таможенное оформление и складская логистика. Работает и с корпоративными отправителями, и с интернет-магазинами — с наложенным платежом, примеркой и выдачей в пунктах.
Обновлено: 7 августа 2026 г.