Удержание клиентов: что это, как рассчитать Retention Rate и снизить отток
Всё об удержании клиентов: формулы расчёта CRR и Churn Rate, стратегии retention-маркетинга, инструменты повышения лояльности.
9 мин чтения
Руслан Авдеев
Показать:
Показано 1–2 из 2 материалов
Реферальная программа: что это такое и как запустить систему рекомендаций
Полное руководство по реферальным программам: механика работы, типы вознаграждений, расчёт экономики и практические советы по запуску системы рекомендаций для бизнеса.
9 мин чтения
Руслан Авдеев