Skillbox
Управление клиентским сервисом
За 2 месяца вы разберётесь в понятиях клиентоориентированности, лояльности и клиентского опыта, научитесь определять приоритетные цели сервиса и находить ресурсы для их достижения.
Чему научитесь
- Построение системы обслуживания
- Автоматизация сервиса
и ещё 4 навыка
