CRM для ресторанов и кафе — 1 лучший сервис с тарифами и отзывами
В каталоге 1 сервис по направлению «CRM для ресторанов и кафе». Стоимость — от $2 499/мес. 1 сервис с бесплатным тарифом.
Сравнение сервисов CRM для ресторанов и кафе
| Название | Мин. цена | Пробный период | Развёртывание | Интеграции | Рейтинг |
|---|---|---|---|---|---|
| EasyWeek | Бесплатно | 14 дней | Облако | 30+ | Нет оценок |
Часто задаваемые вопросы
Как CRM управляет бронированием столов?
Можно ли через CRM запустить программу лояльности?
Нужна ли интеграция CRM с POS-системой?
Как CRM помогает с доставкой еды?
Какие данные о гостях хранит ресторанная CRM?
Как CRM управляет бронированием столов?
CRM показывает карту зала в реальном времени: какие столы свободны, какие забронированы и на какое время. Гости могут бронировать через сайт или мессенджер, а хостес видит все заявки в одном интерфейсе. Система автоматически отправляет подтверждение и напоминание гостю за час до визита.
Можно ли через CRM запустить программу лояльности?
Да, CRM для ресторанов поддерживает бонусные и скидочные программы лояльности. Система начисляет баллы за каждый визит или заказ, отправляет персональные предложения на день рождения и отслеживает эффективность акций по росту среднего чека и частоте посещений.
Нужна ли интеграция CRM с POS-системой?
Интеграция с POS-системой (iiko, r_keeper, Poster) позволяет автоматически подтягивать данные о заказах в карточку гостя. Вы видите, что клиент обычно заказывает, какой средний чек оставляет, и можете предлагать персональные рекомендации при следующем визите.
Как CRM помогает с доставкой еды?
CRM интегрируется с сервисами доставки и собственным сайтом заказов, автоматизирует распределение заказов между курьерами, отслеживает статус и время доставки. Клиент получает уведомления на каждом этапе, а менеджер видит статистику по задержкам и отказам.
Какие данные о гостях хранит ресторанная CRM?
CRM фиксирует историю визитов, предпочтения по блюдам и напиткам, аллергии, предпочитаемые столы, средний чек и день рождения. Эта информация позволяет официантам оказывать персонализированный сервис, а маркетологу — формировать точечные предложения для разных сегментов гостей.
CRM для ресторанов и кафе: обзор и сравнение лучших сервисов 2026
Зачем ресторану CRM-система
Ресторанный бизнес живёт за счёт постоянных гостей — именно они приносят до 70% выручки. CRM помогает узнавать гостей, запоминать их предпочтения и вовремя напоминать о себе. Без системы хостес и официанты полагаются на память, а маркетолог не может оценить эффективность акций и понять, почему гость перестал приходить.
Управление гостевой базой и бронированиями
CRM для ресторана ведёт единую базу гостей с историей визитов, предпочтениями и контактами. Модуль бронирования показывает загрузку зала на карте столов и автоматически подтверждает резервы через SMS или мессенджер. При повторном бронировании система подсказывает хостес предпочитаемый стол гостя и его особые пожелания.
Программы лояльности и персонализация
CRM позволяет запустить бонусную программу без пластиковых карт — идентификация по номеру телефона. Система начисляет баллы за визиты, отправляет поздравления с днём рождения с промокодом и анализирует, какие акции действительно увеличивают трафик. Персонализированный подход увеличивает частоту визитов постоянных гостей на 15-25%.
Интеграция с доставкой и POS-системами
Связка CRM с POS-системой (iiko, r_keeper, Poster) автоматически обогащает профиль гостя данными о заказах. Для ресторанов с доставкой CRM объединяет заказы из собственного сайта, агрегаторов и мессенджеров в единую очередь. Менеджер видит среднее время приготовления, процент задержек и самые популярные позиции — это помогает оптимизировать меню и логистику.
В подкатегории «CRM для ресторанов и кафе» мы собрали 1 сервисов из категории «CRM системы». Каждый сервис прошёл проверку и содержит актуальную информацию о ценах, функциях и возможностях.
Каталог обновлён: март 2026