Канцтовары офис расходует постоянно, и заказывают их обычно не по одной ручке, а вместе с бумагой для принтера, картриджами, хозтоварами, продуктами и водой — так, чтобы всё привезли одной доставкой, а бухгалтерия получила документы. Поставщики товаров для офиса различаются ассортиментом, тем, с кем работают — только с компаниями или и с частными лицами, — документами и способами оплаты, зоной и стоимостью доставки, самовывозом и бонусной программой.
Ассортимент: что заказать вместе с канцтоварами
У «Комуса» в каталоге — разделы «Канцтовары, Ручки, Папки», «Бумага, бумажные изделия», «Доски, таблички, бейджи», «Хозтовары и Профуборка», «Продукты питания», «Посуда, Текстиль», «Картриджи и Оргтехника», «Компьютеры, аксессуары», «Мебель и Интерьер», «Спецодежда и СИЗ», «Упаковка и Тара» и другие. По странице «О компании», в ассортименте «более 100 000 товаров» и «600+ брендов», а среди собственных торговых марок — Attache, «Комус», Luscan, «Деловой Стандарт» и Topfort. Мебель можно заказать вместе с услугами сборки, подъёма на этаж и вывоза упаковки. Частное лицо покупает в «Комусе» через «Личный заказ»: по словам сайта, такие заказы «не учитываются в документообороте компании», а документ по ним — только кассовый чек.
Документы, оплата и отсрочка
- Документы. Юрлица получают кассовый чек и УПД, доступен ЭДО; закрывающие документы и акты сверки запрашивают в личном кабинете. Чтобы получить заказ на юрлицо, нужна доверенность по форме М-2 или печать организации на сопроводительных документах.
- Оплата по счёту. Предоплата или отсрочка по договору с «Комусом»: после двух заказов отсрочка становится доступна без заключения договора, а по договору «Постоплата» лимит и сроки платежа определяются индивидуально. Способ оплаты и документы выбирают при оформлении — после отгрузки они не меняются.
- Другие способы оплаты. Онлайн — картой, по QR-коду через СБП и через Pay-систему; при получении — наличными, для юрлиц до 100 000 ₽ по одному договору, или картой.
- Закупки и согласование. Для заказчиков по 44-ФЗ и 223-ФЗ у «Комуса» есть направление малых закупок, крупным компаниям он предлагает контроль бюджета, согласование заказов и персональные каталоги, а в личном кабинете юрлица есть персональный менеджер.
Доставка в офис, самовывоз и бонусы
Условия доставки «Комус» показывает для каждого региона. В регионе «Москва» на 04.10.2026 курьер в интервал с 9:00 до 18:00 бесплатен при заказе от 3 900 ₽ и стоит 550 ₽ при меньшей сумме; ранние, вечерние и часть коротких интервалов в промежутке с 7:00 до 23:00 стоят дороже, а крупногабаритный товар стоит 490 ₽ за первую единицу и 99 ₽ за каждую следующую. Заказ, оформленный в рабочий день до 17:00, привозят на следующий рабочий день, есть доставка по субботам; зона — до 5–15 км от МКАД и перечисленные на странице города области. Курьер может разнести заказ по кабинетам в пределах одного здания. Самовывоз бесплатен — из пунктов выдачи, со склада и из розничных магазинов; по странице «О компании», у «Комуса» 84 города присутствия и «4 500+» пунктов выдачи.
Бонусная программа «Комуса» для юрлиц рассчитана на представителей компаний: по её стандартным правилам начисляется до 2 % стоимости товара бонусами, 1 бонус равен 1 рублю, начисляют их с заказа от 1 000 ₽, и они не сгорают, если заказывать хотя бы раз в 6 месяцев. По правилам этой программы на услуги, заказы в розничных магазинах и заказы физлиц бонусы не начисляются, а тратят их через «Личный заказ» с доставкой — при самовывозе оплатить бонусами нельзя. Вернуть или обменять товар можно через сервис-центр «Комуса» или обращением в личном кабинете; за возврат мебели берут дополнительную плату, а есть ли гарантия на товар, указано в его карточке.