В каталоге 3 сервиса по направлению «CRM для ремонтных мастерских». Стоимость — от 990 ₽ до 2 700 ₽/мес. 1 сервис с бесплатным тарифом.
Отраслевое решение на платформе 1С для сервисных центров и сетей с глубокой интеграцией с 1С:Бухгалтерией
Современная российская CRM для сервисных центров с акцентом на удобство и быстрый старт
| Название | Мин. цена | Пробный период | Развёртывание | Интеграции | Рейтинг |
|---|---|---|---|---|---|
| HelloClient | Бесплатно | 14 дней | Облако | 15+ | Нет оценок |
| РемБокс | от 1 500 ₽/мес | 14 дней | Облако | 12+ | Нет оценок |
| 1С:Сервисный центр | от 2 700 ₽/мес | — | Облако/Локально | 30+ | Нет оценок |
Это специализированная программа для управления процессом ремонта: приём техники с фотофиксацией, оформление заказ-наряда, склад запчастей, статусы ремонта, SMS-уведомления клиенту о готовности, выдача с актом. Заменяет тетради и Excel у приёмщика.
РемОнлайн — крупнейшая в СНГ с самым полным функционалом и интеграциями. HelloClient — самая удобная для быстрого старта и небольших мастерских. РемБокс — фокус на склад и учёт. 1С:Сервисный центр — для крупных сетей и интеграций с 1С:Бухгалтерией. Выбор зависит от размера и задач.
РемОнлайн — от 0 ₽ (бесплатный тариф) до 5 000 ₽/мес за расширенный. HelloClient — от 0 ₽ до 3 500 ₽/мес. РемБокс — от 1 500 ₽/мес. 1С:Сервисный центр — лицензия от 17 000 ₽ разово + поддержка. Большинство мастерских укладываются в 1 500-3 500 ₽/мес.
Приёмщик в программе создаёт заказ-наряд: указывает клиента, тип техники, серийный номер, проблему, фотографирует на телефон, печатает квитанцию для клиента с подписью. Техника попадает в очередь к мастеру. Клиент получает SMS с номером заказа и ссылкой на отслеживание статуса.
Да, все CRM включают модуль склада: учёт запчастей с количеством, ценой, поставщиками. При ремонте мастер списывает запчасти со склада, программа автоматически считает себестоимость ремонта и формирует заявки на закупку при достижении минимального остатка.
Тетради, Excel и WhatsApp — типичные инструменты молодой мастерской. Но при росте до 50+ ремонтов в месяц они перестают работать: техника теряется, клиенты не получают уведомлений, склад запчастей превращается в хаос, отчёты по выручке невозможны. Специализированная CRM решает все эти проблемы за счёт автоматизации цикла «приёмка → диагностика → ремонт → выдача». Окупаемость обычно происходит за 1-2 месяца за счёт экономии времени приёмщика и роста повторных обращений.
РемОнлайн (remonline.ru) — крупнейшая CRM для сервисных центров в СНГ. Используется в более чем 5 000 мастерских в России и странах СНГ. Полный функционал: приём техники с фотофиксацией, заказ-наряды, склад запчастей, мобильное приложение для приёмщика, SMS и push-уведомления, касса и отчёты, программа лояльности, гарантии и возвраты. Есть бесплатный тариф для одного пользователя. Поддерживает интеграцию с онлайн-кассами, эквайрингом, IP-телефонией, сайтом мастерской.
HelloClient (helloclient.ru) — современная российская CRM с акцентом на удобство. Простой интерфейс, быстрый старт, доступные тарифы от 0 до 3 500 ₽/мес. Подходит небольшим мастерским и индивидуальным мастерам, которым важна скорость освоения программы. РемБокс (rembox.ru) — нишевое решение с фокусом на учёт ремонтов и склад запчастей. Хорош для мастерских, где важно отслеживать историю ремонтов и работать с большим складом.
Для крупных сетей сервисных центров и франшиз есть 1С:Сервисный центр — отраслевое решение на платформе 1С. Глубокая кастомизация, интеграция с 1С:Бухгалтерией, поддержка нескольких филиалов, корпоративная отчётность. Стоимость значительно выше облачных CRM (лицензия от 17 000 ₽ + поддержка), но окупается на масштабе. Используется в крупных авторизованных сервисных центрах брендов техники.
Каталог обновлён: март 2026
