LiveSklad
Российская CRM для бизнеса в сфере услуг и продаж: заказы, склад, финансы, зарплата, документы и аналитика в одной подписке. Для ремонта техники, автосервисов, бытовых услуг, салонов красоты и клиник.
Основная информация
Технические характеристики
- Платформы
- Веб-приложение (браузер), iOS — App Store, Android — RuStore
- Облачный сервис
- Облачная SaaS-платформа livesklad.com, локальной версии нет
- Лимиты тарифов
- От 2 сотрудников, 1 локации и 1 онлайн-кассы («Стартовый») до 80 сотрудников, 20 локаций и 20 онлайн-касс («Ультра»)
- Пробная версия
- 7 дней бесплатно, без привязки карты
- Часы технической поддержки
- Персональная поддержка специалиста — 9:00–18:00; виртуальный помощник в чате — круглосуточно
- Поддержка онлайн-касс 54-ФЗ
- Подключение онлайн-кассы к системе
- Бренды кассовой техники
- АТОЛ, ШТРИХ-М, Дримкас, KkmServer, R2 electro, «КИТ ИНВЕСТ»
- Интеграция с телефонией
- МегаФон, Телфин, Novofon, «Мои Звонки» — на платных тарифах
- Каналы уведомлений
- SMS, Email, Мессенджеры
- Webhooks
- Доступны на платных тарифах
- Экземпляры API
- От 1 до 3 экземпляров API в зависимости от тарифа
- Штрих-коды
- Сканер штрих-кодов в продажах, печать ценников и этикеток
- Печатные формы
- Готовые шаблоны, собственный редактор печатных форм, брендирование и QR-коды
- Расчёт зарплаты и удержаний
- Оклады, выплаты по сменам, проценты от заказов — начисление автоматически
- Права доступа
- Настройка прав доступа сотрудников к функциям системы
- Биржа / маркетплейс
- Раздел «Объявления» — продажа излишков и покупка запчастей между сервисами
- Перенос базы данных
- Заказы, оплаты, товары, остатки, клиентская база и справочники работ, товаров, устройств и неисправностей
- Партнёрская программа
- 10% от каждого платежа приглашённого партнёра в течение года
- Юридическое лицо
- ИП Новиков В.Ф. (ОГРНИП 319222500016973)
Безопасность и compliance
Поддержка и SLA
Интеграции LiveSklad
- АТОЛ — Онлайн-кассыофициальная
- ШТРИХ-М — Онлайн-кассыофициальная
- Дримкас — Онлайн-кассыофициальная
- KkmServer — Онлайн-кассыофициальная
- Сбер — Банковские терминалыофициальная
- Т-Банк — Банковские терминалыофициальная
- UCS — Банковские терминалыофициальная
- INPAS — Банковские терминалыофициальная
- PAX Technology — Банковские терминалыофициальная
- МегаФон — Телефонияофициальная
- Телфин — Телефонияофициальная
- Novofon — Телефонияофициальная
- Мои Звонки — Телефонияофициальная
- SMS.RU — SMS-уведомленияофициальная
- Telegram — Мессенджерыофициальная
- WhatsApp — Мессенджерыофициальная
- MAX — Мессенджерыофициальная
- amoCRM — Другоеофициальная
- Albato — Другоеофициальная
Тарифы LiveSklad
Цены с главной страницы livesklad.com — за месяц при помесячной оплате. При оплате длительным периодом действует скидка: −10% за 3 месяца, −15% за 6 месяцев, −20% за 12 месяцев. Бесплатный период — 7 дней без привязки карты.
Стартовый
до 2 пользователей
- ✓1 локация, 1 онлайн-касса
- ✓Заказы, клиентская база, склад, финансы
- ✓Расчёт зарплаты, документооборот, уведомления
- ✓Партийный и серийный учёт товаров
- ✓Интеграция с телефонией и вебхуки
- ✓Со скидкой: 990 ₽ за 3 мес, 935 ₽ за 6 мес, 880 ₽ за 12 мес
Базовый
до 5 пользователей
- ✓1 локация, 1 онлайн-касса
- ✓Все модули тарифа «Стартовый»
- ✓Интеграция с телефонией и вебхуки
- ✓1 экземпляр API
- ✓Со скидкой: 1 980 ₽ за 3 мес, 1 870 ₽ за 6 мес, 1 760 ₽ за 12 мес
Профи
до 8 пользователей
- ✓2 локации, 2 онлайн-кассы
- ✓Все модули младших тарифов
- ✓Интеграция с телефонией и вебхуки
- ✓1 экземпляр API
- ✓Со скидкой: 3 780 ₽ за 3 мес, 3 570 ₽ за 6 мес, 3 360 ₽ за 12 мес
Малый бизнес
до 12 пользователей
- ✓3 локации, 3 онлайн-кассы
- ✓Все модули младших тарифов
- ✓Интеграция с телефонией и вебхуки
- ✓2 экземпляра API
- ✓Со скидкой: 5 760 ₽ за 3 мес, 5 440 ₽ за 6 мес, 5 120 ₽ за 12 мес
Бизнес
до 20 пользователей
- ✓5 локаций, 5 онлайн-касс
- ✓Все модули младших тарифов
- ✓Интеграция с телефонией и вебхуки
- ✓2 экземпляра API
- ✓Со скидкой: 7 560 ₽ за 3 мес, 7 140 ₽ за 6 мес, 6 720 ₽ за 12 мес
Сеть
до 40 пользователей
- ✓10 локаций, 10 онлайн-касс
- ✓Все модули младших тарифов
- ✓Интеграция с телефонией и вебхуки
- ✓3 экземпляра API
- ✓Со скидкой: 12 690 ₽ за 3 мес, 11 985 ₽ за 6 мес, 11 280 ₽ за 12 мес
Ультра
до 80 пользователей
- ✓20 локаций, 20 онлайн-касс
- ✓Все модули младших тарифов
- ✓Интеграция с телефонией и вебхуки
- ✓3 экземпляра API
- ✓Со скидкой: 15 390 ₽ за 3 мес, 14 535 ₽ за 6 мес, 13 680 ₽ за 12 мес
Индивидуальный
- ✓Стоимость зависит от запроса и оговаривается индивидуально
- ✓Кнопка «Обсудить тариф» на сайте — письмо в поддержку
| Тариф | Цена |
|---|---|
| Стартовый | 1 100 ₽/мес |
| Базовый | 2 200 ₽/мес |
| Профи | 4 200 ₽/мес |
| Малый бизнес | 6 400 ₽/мес |
| Бизнес | 8 400 ₽/мес |
| Сеть | 14 100 ₽/мес |
| Ультра | 17 100 ₽/мес |
| Индивидуальный | По запросу |
Обзор LiveSklad
Что такое LiveSklad?
LiveSklad — российская CRM для управления бизнесом в сфере услуг и продаж. Сервис позиционируется как платформа, которая «делает сложные процессы простыми» и собирает инструменты для ежедневной работы в одном месте: заказы, продажи, склад, финансы, документы, задачи и аналитику. Разработчик — ИП Новиков В.Ф. (ОГРНИП 319222500016973); по данным компании, сервис работает с 2016 года. Контакты: 8 (800) 551-50-70, support@livesklad.com, личный кабинет — my.livesklad.com.
Для кого подходит
На сайте заявлены пять основных ниш и ещё «10+ других сфер»: ремонт техники (история и статусы заказов, учёт запчастей, уведомления клиентам), автосервисы и СТО (запись на услуги, история обслуживания автомобиля, расчёт стоимости работ, учёт запчастей), бытовые услуги (база клиентов, сроки работ, контроль выполненных работ в полевых условиях), сфера красоты (клиентская база, история посещений, напоминания, расписание), клиники (история обращений, расписание специалистов, прозрачная работа всех филиалов).
Ключевые модули
Заказы (гибкие формы под любые задачи, статусы и сроки выполнения, звонки и сообщения клиенту прямо из карточки). Продажи (оформление товаров и услуг за несколько кликов без создания заказа, чеки, сканер штрих-кодов). Задачи (исполнители, сроки, уведомления, обратная связь в комментариях). База клиентов и поставщиков с историей звонков, заказов и финансовых операций. Аналитика (отчёты по заказам, продажам, звонкам, сотрудникам и клиентам). Реклама (эффективность кампаний и перераспределение бюджета). Уведомления через SMS, почту и мессенджеры. Документы под печать с редактором печатных форм, брендированием и QR-кодами. Финансы и бухгалтерия (доходы, расходы, транзакции, задолженности, расчёты с поставщиками, автоматический расчёт зарплаты, подключение онлайн-кассы). Склад (товары, остатки, приёмка, инвентаризация, минимальный остаток, печать ценников и этикеток, агрегатор прайсов поставщиков, интеграция корзины с ботом в Telegram).
Тарифы и лимиты
Стоимость опубликована прямо на главной странице livesklad.com и доступна без регистрации. Семь тарифов различаются лимитами: «Стартовый» — до 2 сотрудников, 1 локация и 1 онлайн-касса за 1 100 ₽/мес; дальше «Базовый» (до 5 сотрудников), «Профи» (до 8), «Малый бизнес» (до 12), «Бизнес» (до 20), «Сеть» (до 40) и «Ультра» (до 80 сотрудников, 20 локаций и 20 онлайн-касс) за 17 100 ₽/мес. При оплате длительным периодом действует скидка: −10% за 3 месяца, −15% за 6 месяцев и −20% за 12 месяцев — для «Стартового» это 990, 935 и 880 ₽/мес соответственно. Отдельно предлагается индивидуальный тариф, стоимость которого оговаривается по запросу. Бесплатный период — 7 дней без привязки карты. Интеграция с телефонией, вебхуки и экземпляры API входят в платные тарифы.
Поддержка
Режим работы разделён: персональная поддержка специалиста — с 9:00 до 18:00, а вопросы круглосуточно принимает виртуальный помощник в чате на сайте. По данным компании, бот закрывает около 80% обращений. Каналы — бесплатный номер 8 (800) 551-50-70, почта support@livesklad.com и форма «Написать в поддержку». Внутри системы и на сайте есть база знаний help.livesklad.com и обучающие видео на YouTube-канале сервиса.
Интеграции
На главной странице интеграции сгруппированы в пять разделов и показаны логотипами партнёров: онлайн-кассы (АТОЛ, ШТРИХ-М, Дримкас, KkmServer, R2 electro, «КИТ ИНВЕСТ»), банковские терминалы и эквайринг (Сбер, Т-Банк, UCS, INPAS, PAX Technology), телефония (МегаФон, Телфин, Novofon, «Мои Звонки»), SMS и мессенджеры (SMS.RU, Telegram, WhatsApp, MAX), а также amoCRM и Albato в разделе «Другое».
Объявления, мобильное приложение и партнёрская программа
В LiveSklad встроен раздел «Объявления» — площадка, где сервисные центры продают излишки товаров со склада или покупают редкие запчасти друг у друга напрямую, без посредников. Мобильное приложение выпущено для iOS (App Store) и Android (RuStore): оно берёт контакты из базы и определяет номер клиента при входящем звонке. Партнёрская программа даёт 10% от каждого платежа приглашённого партнёра в течение года; полученные средства можно потратить на оплату тарифа или вывести.
Безопасность и оплата
По заявлению компании, LiveSklad соблюдает требования законодательства в работе с данными и не передаёт данные третьим лицам, а сами данные резервируются и хранятся в нескольких дата-центрах для стабильной работы системы. Оплата производится по счёту в рублях с полным комплектом закрывающих документов для бухгалтерии. При переходе с другой CRM переносятся заказы и оплаты, товары и остатки на складе, клиентская база и контактные данные, справочники работ, товаров, устройств и неисправностей.
Плюсы и минусы LiveSklad
+Преимущества
- ✓Тарифы опубликованы на главной странице и доступны без регистрации — цену видно до контакта с менеджером
- ✓Бесплатный период 7 дней без привязки карты
- ✓Скидка при оплате длительным периодом: −10% за 3 месяца, −15% за 6, −20% за 12
- ✓Склад, финансы, зарплата, документы, аналитика и уведомления входят в подписку без отдельных доплат
- ✓Виртуальный помощник в чате отвечает круглосуточно, а не только в рабочие часы
- ✓Мобильное приложение для iOS и Android определяет номер клиента при входящем звонке
- ✓Интеграции с онлайн-кассами (АТОЛ, ШТРИХ-М, Дримкас, KkmServer) и эквайрингом (Сбер, Т-Банк, UCS, INPAS, PAX Technology)
- ✓Раздел «Объявления» — площадка для продажи излишков и покупки запчастей между сервисами
- ✓Партнёрская программа: 10% от платежей приглашённых в течение года, средства можно вывести
- ✓Перенос данных из прошлой CRM: заказы, оплаты, товары, остатки, клиенты и справочники
- ✓Оплата по счёту в рублях с полным комплектом закрывающих документов для бухгалтерии
- ✓База знаний help.livesklad.com и обучающие видео на YouTube-канале сервиса
−Недостатки
- ✗Персональная поддержка специалиста работает только с 9:00 до 18:00 — круглосуточно отвечает виртуальный помощник, а не человек
- ✗Тарифы жёстко привязаны к лимитам: превышение числа сотрудников, локаций или касс требует перехода на следующий тариф
- ✗Интеграция с телефонией, вебхуки и экземпляры API заявлены только в платных тарифах — в пробном периоде их нет
- ✗Постоянного бесплатного тарифа нет: после 7 дней подписку нужно оплачивать
- ✗Локальной (on-premise) версии нет — сервис работает только в облаке
- ✗Для клиник и салонов это универсальная CRM: специализированных функций вроде электронной медкарты или онлайн-записи клиентов через сайт на сайте не заявлено
Сценарии использования LiveSklad
Ремонт техники — телефоны, ноутбуки, бытовая техника
Заказы с историей и статусами, учёт запчастей на складе с минимальным остатком, автоматические уведомления клиентам через SMS, почту и мессенджеры, мобильное приложение с определением номера клиента при входящем звонке.
Автосервисы и СТО
Запись на услуги, история обслуживания автомобиля, расчёт стоимости работ и учёт запчастей. Заявлено на сайте как одна из основных ниш отдельным блоком.
Бытовые услуги и выездные работы
База клиентов, контроль сроков работ, учёт оплаты и приёмка выполненных работ — заявлено в том числе для работы в «полевых» условиях с мобильного приложения.
Сфера красоты — салоны, барбершопы, ногтевые студии
Клиентская база, история посещений, напоминания и расписание. Складской учёт расходников и автоматический расчёт зарплаты мастеров по сменам или процентам от заказов.
Клиники и медицинские кабинеты
История обращений, расписание специалистов, подробная клиентская база и работа нескольких филиалов в одной системе — на тарифах с несколькими локациями.
Сеть сервисных центров
До 20 локаций и 20 онлайн-касс на старшем тарифе, права доступа сотрудников по разделам, а также раздел «Объявления» — площадка для продажи излишков и покупки запчастей между точками без посредников.
Доверие и масштаб
- Отзыв: руководитель сервисного центра, г. Москва (источник: crmindex.ru) — «Очень быстро работает, практически мгновенный отклик. Добавление фото в заказ с телеграмма — отличная задумка. Быстрое добавление из базы модели по imei при создании заказа. Подписка в рублях, не колышется от курса бакса и евро, нет необоснованного подорожания, поддержка очень быстро отвечает.»
- Отзыв: руководитель сервисного центра, г. Санкт-Петербург (источник: crmindex.ru) — «Пользуюсь вашим сервисом уже около трёх лет, 10 лет занимаюсь ремонтом электроники — ваш сервис очень сильно помог облегчить мою работу. Особенно хотелось отметить работу техподдержки, которая всегда оперативно отвечает на все вопросы.»
- Отзыв: руководитель сервисного центра, г. Новосибирск (источник: crmindex.ru) — «Стабильность работы. Есть практически всё необходимое для полноценной работы и учёта сервисного центра, в том числе сети СЦ. А если чего-то не хватает, разработчики тут же откликаются и дополняют ПО в кратчайшие сроки.»
Отзывы о LiveSklad
Обзор помог разобраться в сервисе?
Одно нажатие, без регистрации. Ответ увидят те, кто будет выбирать сервис после вас.
Ваш ответ здесь будет первым.
Поделитесь опытом использования
Помогите другим сделать правильный выбор — ваш отзыв будет полезен
Без почты и пароля · обычно публикуем в течение 1–2 дней
Отзывы — мнения посетителей, прошедшие проверку по правилам сайта; порядок определяется отметками «полезно».
Часто задаваемые вопросы о LiveSklad
?Сколько стоит LiveSklad?
Тарифы опубликованы на главной странице livesklad.com и открыты без регистрации. Начальный тариф «Стартовый» — 1 100 ₽/мес за 2 сотрудников, 1 локацию и 1 онлайн-кассу. Дальше идут «Базовый» (2 200 ₽), «Профи» (4 200 ₽), «Малый бизнес» (6 400 ₽), «Бизнес» (8 400 ₽), «Сеть» (14 100 ₽) и «Ультра» (17 100 ₽) — до 80 сотрудников, 20 локаций и 20 онлайн-касс. При оплате длительным периодом действует скидка: −10% за 3 месяца, −15% за 6 и −20% за 12, то есть «Стартовый» выходит в 990, 935 и 880 ₽/мес. Есть и индивидуальный тариф — стоимость обсуждается по запросу.
?Есть ли бесплатный период и нужна ли карта?
Да, бесплатный период — 7 дней, и на сайте отдельно оговорено, что он предоставляется без привязки карты и скрытых условий. За это время можно создавать заказы, подключать сотрудников и оценить систему в реальной работе. Постоянного бесплатного тарифа у сервиса нет: после пробного периода подписку нужно оплачивать.
?Как работает техподдержка и правда ли она круглосуточная?
Режим разделён на два уровня. Персональная поддержка специалиста работает с 9:00 до 18:00 — это указано и в описании каждого тарифа, и в подвале сайта. Круглосуточно вопросы принимает виртуальный помощник в чате на сайте; по данным компании, он закрывает около 80% обращений. Каналы связи: бесплатный номер 8 (800) 551-50-70, почта support@livesklad.com и форма «Написать в поддержку». Дополнительно доступны база знаний help.livesklad.com и обучающие видео.
?Какие интеграции поддерживает LiveSklad?
На сайте интеграции сгруппированы в пять разделов. Онлайн-кассы — АТОЛ, ШТРИХ-М, Дримкас, KkmServer, R2 electro, «КИТ ИНВЕСТ». Банковские терминалы и эквайринг — Сбер, Т-Банк, UCS, INPAS, PAX Technology. Телефония — МегаФон, Телфин, Novofon, «Мои Звонки». SMS и мессенджеры — SMS.RU, Telegram, WhatsApp, MAX. В разделе «Другое» — amoCRM и Albato. Интеграция с телефонией, вебхуки и экземпляры API входят в платные тарифы.
?Чем тарифы отличаются друг от друга?
Набор модулей во всех тарифах одинаковый — заказы, клиентская база, склад, финансы, расчёт зарплаты, документооборот, уведомления, аналитика, мобильное приложение и партийный с серийным учётом товаров. Отличаются лимиты: число сотрудников (от 2 до 80), количество локаций (от 1 до 20) и онлайн-касс (от 1 до 20), а также количество экземпляров API — от 1 на «Базовом» до 3 на «Сети» и «Ультре». Если бизнес перерастает лимит, нужно переходить на следующий тариф.
?Есть ли мобильное приложение?
Да, приложение выпущено для iOS (App Store) и Android (RuStore) и входит во все тарифы. Ключевая функция — определение номера клиента при входящем звонке: приложение берёт контакты из базы и сразу показывает, кто звонит. Остальные процессы тоже доступны с телефона: можно проверять заказы, управлять ими и реагировать на события вне офиса.
?Можно ли перенести данные из другой CRM?
Да, по заявлению компании перенос безопасный и полный: сохраняются заказы и оплаты, товары и остатки на складе, клиентская база и контактные данные, а также справочники работ, товаров, устройств и неисправностей. Отдельный раздел «Перенос данных» есть и в базе знаний сервиса.
?Что такое раздел «Объявления»?
Это встроенная в LiveSklad торговая площадка. Сервисные центры публикуют объявления о продаже излишков товаров со склада или покупают редкие запчасти у других сервисов напрямую, без посредников. Функция полезна и одиночным мастерским, и сетям, где запчасть проще найти внутри рынка, чем заказывать заново.
?Кому подходит LiveSklad?
На сайте заявлены пять основных ниш: ремонт техники, автосервисы и СТО, бытовые услуги, сфера красоты и клиники, плюс «10+ других сфер» — CRM адаптируется под формат работы. Это универсальная система для бизнеса, который принимает заказы и ведёт склад; специализированных отраслевых функций вроде электронной медкарты или онлайн-записи клиентов через сайт на сайте не заявлено.
Альтернативы LiveSklad
Облачная ERP-система для торговли, склада, маркетплейсов и небольшого производства. Касса, CRM, печать документов и интеграции в одном кабинете. Для малого и среднего бизнеса.
Облачная программа товарного учёта ООО «АнтиСклад» для розницы и маркетплейсов: все складские операции, цвето-размерные сетки, маркировка, мультивалютность, печать этикеток, открытое API. Единый тариф 1 900 ₽/мес и 14 дней бесплатно.
Облачная программа для автосервиса и магазина запчастей: заказ-наряды с нормо-часами, проценка у поставщиков и склад в одном окне. Для СТО, детейлинга, тюнинг-ателье и сетей точек в России и СНГ.
Обновлено: 27 августа 2026 г.