LiveSklad
Российская CRM для управления бизнесом в сфере услуг и продаж: заказы, продажи, склад, финансы, аналитика и мобильное приложение в одном сервисе. Для ремонта техники, автосервисов, бытовых услуг, салонов красоты и клиник.
Основная информация
Технические характеристики
- Платформы
- Веб-приложение (браузер), iOS, Android
- Облачный сервис
- Облачная SaaS-платформа (livesklad.com)
- Приложение для клиентов
- Мобильное приложение с определением номера клиента при входящем звонке (через интеграцию с базой)
- Каналы мультичата
- SMS, Email, Мессенджеры (через уведомления)
- Поддержка онлайн-касс 54-ФЗ
- Подключение онлайн-кассы к системе через интеграцию
- Маркированный товар
- Печать ценников и этикеток из системы (модуль «Склад»)
- Юридическое лицо
- ИП Новиков В.Ф. (ОГРНИП 319222500016973)
- Расчёт зарплаты и удержаний
- Автоматический расчёт зарплаты: оклады, выплаты по сменам, проценты от заказов
- Частота резервного копирования
- В нескольких дата-центрах (по заявлению компании)
- Перенос базы данных
- Безопасный перенос данных из прошлой CRM: заказы, оплаты, товары, остатки, справочники работ/товаров/устройств/неисправностей
- Партнёрская программа
- 10% от каждого платежа приглашённого партнёра в течение года (можно тратить на тариф или выводить)
Поддержка и SLA
Интеграции LiveSklad
- Telegram (бот для корзины склада)— Мессенджерыофициальная
- Онлайн-касса— Кассаофициальная
- SMS-провайдеры— Уведомленияофициальная
- Email-провайдеры— Уведомленияофициальная
Тарифы LiveSklad
Стоимость по запросу
до 1 пользователей
- ✓Раздел «Тарифы» с конкретной стоимостью подписки — на сайте livesklad.com
- ✓На главной указано «Стоимость подписки на LiveSklad»
- ✓Доступна форма «Попробовать бесплатно» для оценки сервиса в реальной работе
- ✓Оплата по счёту с полным комплектом закрывающих документов для бухгалтерии
- ✓Партнёрская программа: 10% от каждого платежа приглашённого партнёра в течение года
| Тариф | Цена |
|---|---|
| Стоимость по запросу | По запросу |
Обзор LiveSklad
Что такое LiveSklad?
LiveSklad — российская CRM для управления бизнесом в сфере услуг и продаж. Сервис позиционируется как платформа, которая «делает сложные процессы простыми» и собирает все ключевые инструменты для ежедневной работы и управления бизнесом в одном месте. Разработчик — ИП Новиков В.Ф. (ОГРНИП 319222500016973). Контакт: 8 (800) 551-50-70, contact@livesklad.com.
Для кого подходит
LiveSklad адаптируется под формат работы в зависимости от потребностей бизнеса и подходит для пяти явно заявленных ниш и ещё 10+ других сфер: ремонт техники (история и статусы заказов, учёт запчастей, уведомления клиентам), автосервисы и СТО (запись на услуги, история обслуживания автомобиля, расчёт стоимости работ, учёт запчастей), бытовые услуги (база клиентов, сроки работ, контроль выполненных работ в полевых условиях), сфера красоты (клиентская база, история посещений, напоминания, расписание), клиники (история обращений, расписание специалистов, прозрачная работа всех филиалов).
Ключевые модули
Заказы (гибкие формы под любые задачи, статусы и сроки выполнения, прямые звонки и сообщения клиенту из карточки). Продажи (оформление товаров и услуг за несколько кликов без создания заказа, формирование чеков, сканер штрих-кодов). Задачи (назначение исполнителей, сроки, уведомления и обратная связь в комментариях). База клиентов и поставщиков с историей звонков, заказов и финансовых операций. Аналитика (отчёты по заказам и продажам, сроки, остатки, задолженности, эффективность сотрудников). Реклама (отслеживание эффективности кампаний и перераспределение бюджета). Уведомления через SMS, почту и мессенджеры. Документы под печать с редактором печатных форм и поддержкой собственных бланков. Финансы и бухгалтерия (доходы, расходы, транзакции, задолженности, расчёты с поставщиками и сотрудниками, подключение онлайн-кассы). Склад (товары, остатки, приёмка, инвентаризация, минимальный остаток, печать ценников и этикеток, интеграция корзины с ботом в Telegram).
Объявления, мобильное приложение и партнёрская программа
В LiveSklad встроен раздел «Объявления» — площадка, где сервисные центры могут продавать излишки товаров со склада или покупать редкие запчасти друг у друга напрямую, без посредников. Мобильное приложение определяет номер клиента при входящем звонке (контакты подтягиваются из базы) — это удобно для приёмщиков и руководителей сервисов. Партнёрская программа даёт 10% от каждого платежа приглашённого партнёра в течение года; полученные средства можно потратить на оплату тарифа или вывести.
Безопасность и оплата
По заявлению компании, данные хранятся в нескольких дата-центрах для стабильной работы системы; данные не передаются третьим лицам и используются только для работы сервиса; оплата производится по счёту с полным комплектом закрывающих документов для бухгалтерии. База знаний и обучающие видео доступны прямо в системе; служба поддержки помогает на любом этапе.
Плюсы и минусы LiveSklad
+Преимущества
- ✓CRM универсальна — заявлены 5 явных ниш и «10+ других сфер»
- ✓В подписку входят склад, финансы, аналитика, документы, уведомления — без доплат
- ✓Подписка в рублях, нет привязки к курсу валют (упомянуто в отзыве)
- ✓Мобильное приложение с определением номера клиента при входящем звонке
- ✓Раздел «Объявления» — продажа излишков и покупка запчастей между сервисами
- ✓Партнёрская программа: 10% от каждого платежа партнёра в течение года
- ✓Безопасный перенос данных из прошлой CRM (заказы, оплаты, товары, остатки, справочники)
- ✓Резервное копирование данных в нескольких дата-центрах
- ✓Оплата по счёту с закрывающими документами — подходит юрлицам и ИП
- ✓База знаний и обучающие видео внутри сервиса
−Недостатки
- ✗Конкретные тарифы на главной странице не публикуются — нужно открывать раздел «Тарифы» отдельно
- ✗Срок пробного периода на главной не указан (только кнопка «Попробовать бесплатно»)
- ✗График поддержки указан 9:00-18:00 — в отзывах пользователей упоминается «24/7», но это противоречие официальному режиму с главной
- ✗Список интеграций «с привычными сервисами» — на главной показан логотипами без названий, конкретики нет
- ✗Год основания на главной не указан — по ОГРНИП ИП зарегистрирован ориентировочно в 2019 году
- ✗Внешний независимый рейтинг с конкретной цифрой на главной не приведён (отзывы взяты с crmindex.ru)
Сценарии использования LiveSklad
Ремонт техники (телефоны, ноутбуки, бытовая техника)
Заказы с историей и статусами, учёт запчастей на складе с минимальными остатками, автоматические уведомления клиентам через SMS/email/мессенджеры, мобильное приложение с определением номера клиента при входящем звонке.
Автосервисы и СТО
Запись на услуги, история обслуживания автомобиля, расчёт стоимости работ, учёт запчастей. Заявлено как одна из основных ниш (на главной отдельным блоком).
Бытовые услуги
База клиентов, контроль сроков работ, учёт оплаты и выполненных работ — заявлено в том числе для работы в «полевых» условиях с мобильного приложения.
Сфера красоты — салоны, барбершопы, ногтевые студии
Клиентская база, история посещений, напоминания клиентам, чёткое расписание. Универсальная CRM без специализированных beauty-функций, но подходит для базовой автоматизации салонов.
Клиники и медицинские кабинеты
История обращений пациентов, расписание специалистов, подробная клиентская база, прозрачная работа всех филиалов. CRM без специализированной МИС-функциональности (ЕГИСЗ, электронная медкарта) — для базового CRM-учёта.
Сеть сервисных центров
Подключение нескольких точек к единой базе, настройка прав доступа сотрудников, объявления — площадка для продажи излишков и покупки запчастей между точками сети без посредников.
Доверие и масштаб
- Руководитель сервисного центра, г. Москва (источник: crmindex.ru) — «Очень быстро работает, практически мгновенный отклик. Добавление фото в заказ с Telegram — отличная задумка. Подписка в рублях, не колышется от курса бакса и евро, нет необоснованного подорожания. Поддержка очень быстро отвечает.»
- Руководитель сервисного центра, г. Санкт-Петербург (источник: crmindex.ru) — «Пользуюсь вашим сервисом уже около 3 лет, 10 лет занимаюсь ремонтом электроники. CRM очень сильно облегчила работу, всё продуманно и организованно. Техподдержка работает 24/7 и оперативно отвечает.»
- Руководитель сервисного центра, г. Екатеринбург (источник: crmindex.ru) — «Поддержка готова отвечать в любое время. Невысокая цена. Сильный упор в разработке на мнение пользователей. Лучшая реализация магазина среди подобных непрофильных сервисов. Удобная приёмка товаров, встроенные прайсы поставщиков.»
- Руководитель сервисного центра, г. Новосибирск (источник: crmindex.ru) — «Стабильность работы. Есть всё для полноценной работы и учёта сервисного центра, в том числе сети СЦ. Если чего-то не хватает, разработчики откликаются и дополняют ПО в кратчайшие сроки. Цена демократичная. Служба поддержки — выше всяких похвал.»
Отзывы о LiveSklad
Поделитесь опытом использования
Помогите другим сделать правильный выбор — ваш отзыв будет полезен
Часто задаваемые вопросы о LiveSklad
?Что такое LiveSklad и для кого он подходит?
LiveSklad — российская CRM для управления бизнесом в сфере услуг и продаж. Явно заявленные ниши: ремонт техники, автосервисы и СТО, бытовые услуги, сфера красоты, клиники. По заявлению компании, CRM адаптируется под формат работы и подходит для «10+ других сфер». Разработчик — ИП Новиков В.Ф.
?Сколько стоит LiveSklad?
Конкретные тарифы на главной странице не публикуются — стоимость доступна в отдельном разделе «Тарифы» на сайте livesklad.com. Подписка в рублях (не привязана к курсу валют, по отзывам пользователей). Оплата по счёту с полным комплектом закрывающих документов для бухгалтерии. Доступна кнопка «Попробовать бесплатно» для оценки сервиса в реальной работе.
?Какие модули входят в LiveSklad?
В одну подписку входят: Заказы (гибкие формы, статусы, сроки), Продажи (чеки, штрих-коды), Задачи, База клиентов и поставщиков, Аналитика, Реклама, Уведомления (SMS/email/мессенджеры), Документы под печать (с собственным редактором), Финансы и бухгалтерия (с подключением онлайн-кассы), Склад (товары, остатки, инвентаризация, печать ценников/этикеток, бот в Telegram), Раздел «Объявления» (продажа излишков между сервисными центрами).
?Есть ли мобильное приложение?
Да, мобильное приложение есть на iOS и Android. Главная функция — определение номера клиента при входящем звонке: приложение берёт контакты из базы и сразу показывает, кто звонит. Все процессы бизнеса доступны в кармане — можно проверять, управлять и реагировать на события мгновенно.
?Можно ли перенести данные из другой CRM?
Да, при переходе на LiveSklad сохраняется вся информация: заказы и оплаты, товары и остатки на складе, клиентская база и контактные данные, справочники работ, товаров, устройств и неисправностей. По заявлению компании, перенос безопасный и полный.
?Как работает партнёрская программа?
Партнёрская программа даёт 10% от каждого платежа приглашённого партнёра в течение года. Алгоритм: вы делитесь партнёрской ссылкой из личного кабинета, партнёр регистрируется и подключает любой тариф, вы получаете процент от каждого его платежа. Полученные средства можно потратить на оплату своего тарифа или вывести.
?Что такое раздел «Объявления»?
Это встроенная торговая площадка в LiveSklad. Сервисные центры могут публиковать объявления о продаже излишков товаров со склада или покупать редкие запчасти у других сервисов напрямую, без посредников. Площадка полезна для сетей сервисных центров и независимых мастерских.
?Когда работает техподдержка?
По данным главной страницы — с 9:00 до 18:00 по телефону 8 (800) 551-50-70 и email contact@livesklad.com. В отзывах пользователей упоминается работа поддержки 24/7 — расхождение с официальным графиком. Точный режим работы стоит уточнить у менеджера на этапе подключения. В системе также есть база знаний и обучающие видео.
Альтернативы LiveSklad
Облачная ERP-система для торговли, склада, маркетплейсов и небольшого производства. Касса, CRM, печать документов и интеграции в одном кабинете. Для малого и среднего бизнеса.
Облачная программа товарного учёта ООО «АнтиСклад» для розницы и маркетплейсов: все складские операции, цвето-размерные сетки, маркировка, мультивалютность, печать этикеток, открытое API. Единый тариф 1 900 ₽/мес и 14 дней бесплатно.
Обновлено: 23 мая 2026 г.