STOCRM
Облачная программа для автосервиса и магазина запчастей: заказ-наряды с нормо-часами, проценка у поставщиков и склад в одном окне. Для СТО, детейлинга, тюнинг-ателье и сетей точек в России и СНГ.
Основная информация
Технические характеристики
- Платформы
- Веб-браузер, iOS, Android
- Модель развёртывания
- Облако (SaaS)
- Локация данных
- Серверы в России
- Мобильные приложения
- App Store, Google Play, RuStore — входят в лицензию
- Заказ-наряды
- Расчёт работ и деталей, нормо-часы, акт осмотра, электронная подпись
- Подбор по VIN
- Laximo, VINPIN, TecAlliance (TecDoc)
- Поставщики
- 31 прямое подключение и более 400 складов через ABCP и QWEP
- Складские функции
- Адресное хранение, штрихкоды, перемещение между складами, инвентаризация
- Маркировка товаров
- «Честный ЗНАК» — шины и товары, передача данных в ОФД
- Онлайн-касса
- 54-ФЗ через ККМСервер и LIFE PAY, оплата по СБП
- Телефония
- Встроенная АТС с записью; Билайн, Мегафон, Манго, Zadarma, Tele2, МТС, МТТ, Дом.ru, Asterisk
- Мессенджеры
- WhatsApp, Telegram, MAX и VK через Wazzup24; SMS через семь шлюзов
- Онлайн-запись
- Виджет записи на сайт, напоминания в WhatsApp и SMS
- Расчёт зарплаты
- Зарплата и мотивация мастеров
- API
- Открытое REST API (GET/POST, ключ SID) — на тарифах «Эксперт» и «Магазин»
Безопасность и compliance
Поддержка и SLA
Интеграции STOCRM (68+)
- ПартКом— Поставщикиофициальная
- Армтек— Поставщикиофициальная
- ABCP— Агрегаторы поставщиковофициальная
- QWEP— Агрегаторы поставщиковофициальная
- Laximo— Каталоги и VINофициальная
- VINPIN— Каталоги и VINофициальная
- TecAlliance— Каталоги и VINофициальная
- Wazzup24— Мессенджерыофициальная
- Мегафон— Телефонияофициальная
- Манго Телеком— Телефонияофициальная
- Честный ЗНАК— Маркировкаофициальная
- LIFE PAY— Кассы и оплатаофициальная
- ЮKassa— Кассы и оплатаофициальная
- 1С Бухгалтерия— Учётные системыофициальная
- CallTouch— Маркетингофициальная
- Tilda— Маркетингофициальная
Тарифы STOCRM
Оплата за одновременные подключения, а не за сотрудников. Итог зависит от тарифа, пакета (1–15+) и срока: 3, 6 или 12 месяцев, длинный срок дешевле. Пример вендора: «Мастер» на 5 одновременных подключений стоит 48 980 ₽ за год против 69 960 ₽ при поквартальной оплате.
Мастер
1–15+ одновременно
- ✓Заказ-наряды, нормо-часы и каталог работ
- ✓Проценка у поставщиков и подбор по VIN
- ✓Склад, инвентаризация и продажи
- ✓Календарь записи и загрузка постов
- ✓Зарплата мастеров, отчёты и аналитика
Эксперт
Популярный1–15+ одновременно
- ✓Всё из тарифа «Мастер»
- ✓Расходы организации и отчёты по ним
- ✓Взаиморасчёты с контрагентами
- ✓Открытое API, 1С и бухгалтерские программы
- ✓Коллтрекинг, маркетплейсы и конструкторы сайтов
Магазин
1–15+ одновременно
- ✓Возможности тарифа «Эксперт»
- ✓Розничные и оптовые продажи запчастей
- ✓Проценка и заказ у поставщиков
- ✓Бонусная программа лояльности
- ✓Без календаря записи на посты
| Тариф | Цена |
|---|---|
| Мастер | 525 ₽ /мес за пользователя при оплате за год |
| ЭкспертTOP | Расчёт в калькуляторе |
| Магазин | Расчёт в калькуляторе |
Обзор STOCRM
Что такое STOCRM?
STOCRM — облачная CRM-система для автосервиса, станции техобслуживания и магазина автозапчастей. Программа ведёт клиента от заявки до оплаты: запись на пост, заказ-наряд с расчётом работ и деталей, проценка у поставщиков, склад, касса и зарплата мастеров работают в одном окне.
Продукт разрабатывает московская компания ООО «Система продаж». По данным вендора, автосервисными решениями команда занимается с 2010 года, а сама платформа работает с 2018-го. Система внесена в реестр российского ПО — запись №16069 от 23.12.2022, серверы размещены в России.
Ключевые возможности STOCRM
Заказ-наряды и приёмка
- Расчёт стоимости работ и запчастей с учётом нормо-часов и скидок
- Акт осмотра с фото и диагностический лист
- Электронная подпись и печать документов
- История обслуживания и рекомендации по каждому автомобилю
Подбор деталей и проценка
Мастер-приёмщик подбирает запчасти по VIN через каталоги Laximo, VINPIN и TecDoc, а затем сравнивает цены и сроки поставки, не выходя из сделки.
- 31 поставщик подключён напрямую — от ПартКом и Армтек до Росско и Берг
- Ещё более 400 складов доступны через агрегаторы ABCP и QWEP
- Аналоги и остатки собственного склада в той же выдаче
- Заказ поставщику и автозагрузка накладной
Склад и торговля запчастями
- Адресное хранение, штрихкоды, перемещение между складами
- Инвентаризация и контроль остатков
- Розничные и оптовые продажи, аналитика по марже
- Маркировка шин и товаров в «Честном ЗНАКе» по 325-ФЗ
Клиенты, запись и коммуникации
Звонок, переписка и заказ-наряд собираются в одной карточке клиента, поэтому история не рассыпается по личным телефонам сотрудников.
- Воронка продаж и канбан по сделкам
- Встроенная телефония с записью разговоров, коллтрекинг
- WhatsApp, Telegram, MAX и SMS из карточки сделки
- Онлайн-запись с сайта, напоминания клиенту и блокировка постов
Деньги и управление
- Онлайн-касса по 54-ФЗ, эквайринг и приём оплаты по СБП
- Зарплата и мотивация мастеров, права доступа сотрудников
- Отчёты по прибыли и загрузке ремзоны, финансы и ДДС
- Обмен документами с 1С и импорт банковских выписок
Тарифы и модель оплаты
Лицензия считается по одновременным подключениям, а не по числу сотрудников: учётные записи заводятся на всю смену, а платить нужно за тех, кто работает в программе в один момент. Тарифов три — «Мастер», «Эксперт» и «Магазин»; по данным вендора, из 38 групп возможностей 26 одинаковы во всех трёх.
- «Мастер» — работа цеха без интеграций со сторонними сервисами и без учёта расходов
- «Эксперт» — расходы, взаиморасчёты, открытое API, 1С, коллтрекинг, маркетплейсы
- «Магазин» — то же, что «Эксперт», но без календаря записи на посты
Поддержка, обновления и мобильные приложения входят в лицензию без доплат. Перенос базы из 1С, Альфа-Авто или Excel считается отдельно и обсуждается на звонке.
Кому подходит
- Автосервисам и СТО — цикл от записи на пост до выдачи автомобиля
- Магазинам автозапчастей — проценка, склад, розница и опт
- Сетям точек — филиалы и общая отчётность
- Детейлингу, тюнинг-ателье и автозвуку — те же наряды и запись
Видеообзор STOCRM
Плюсы и минусы STOCRM
+Преимущества
- ✓Узкая специализация: нормо-часы, подбор по VIN и заказ-наряд работают в одном окне
- ✓Проценка у 31 поставщика напрямую и более 400 складов через ABCP и QWEP
- ✓Оплата за одновременные подключения — учётные записи можно завести всей смене
- ✓«Честный ЗНАК» и касса по 54-ФЗ встроены, отдельный кабинет маркировки не нужен
- ✓Мобильные приложения для iOS, Android и RuStore входят в лицензию без доплат
- ✓Реестр российского ПО (запись №16069) и серверы в России
−Недостатки
- ✗Цены тарифов «Эксперт» и «Магазин» не опубликованы — калькулятор показывает только выбранную комбинацию
- ✗Попробовать самостоятельно нельзя: доступ открывает менеджер после звонка, срок бесплатного теста не назван
- ✗На младшем тарифе «Мастер» нет открытого API, обмена с 1С, коллтрекинга, маркетплейсов и конструкторов сайтов
- ✗На тарифе «Магазин» нет календаря записи клиентов на посты
- ✗Числа на лендинге расходятся с каталогом: обещано «100+ поставщиков напрямую», в маркетплейсе перечислен 31
- ✗Только облако: версии для установки на свой сервер нет, интерфейс и поддержка на русском
Сценарии использования STOCRM
Автосервис и СТО
Запись на пост, заказ-наряд с нормо-часами, подбор деталей по VIN, склад и зарплата мастеров в одной программе.
Магазин автозапчастей
Проценка у поставщиков, поиск по артикулу, розничные и оптовые продажи, касса и учёт маркированных товаров.
Сервис вместе с магазином
Общий склад и единая база клиентов: деталь уходит либо в заказ-наряд, либо в розничную продажу.
Сеть точек
Филиалы, перемещение запчастей между складами, права доступа и сводная отчётность по прибыли и загрузке.
Детейлинг, тюнинг и автозвук
Те же наряды, календарь записи и учёт материалов для студий, работающих не по стандартным нормо-часам.
Доверие и масштаб
- 🏆Победитель MIMS Automobility Awards 2023 в номинации «Лучшая CRM для СТО»
- 🏆Участник «Сколково»
Отзывы о STOCRM
Обзор помог разобраться в сервисе?
Одно нажатие, без регистрации. Ответ увидят те, кто будет выбирать сервис после вас.
Ваш ответ здесь будет первым.
Поделитесь опытом использования
Помогите другим сделать правильный выбор — ваш отзыв будет полезен
Без почты и пароля · обычно публикуем в течение 1–2 дней
Отзывы — мнения посетителей, прошедшие проверку по правилам сайта; порядок определяется отметками «полезно».
Часто задаваемые вопросы о STOCRM
?Сколько стоит STOCRM?
Вендор заявляет цену от 525 ₽ в месяц за одного пользователя. Итоговая сумма зависит от тарифа, числа одновременных подключений (пакеты от 1 до 15+) и срока лицензии — 3, 6 или 12 месяцев. Пример с сайта: тариф «Мастер» на пять одновременных подключений стоит 48 980 ₽ за год против 69 960 ₽, если оплачивать тот же год кварталами. Цены тарифов «Эксперт» и «Магазин» отдельно не публикуются — их считает калькулятор на странице тарифов.
?Нужно платить за каждого сотрудника?
Нет. Лицензия считается по одновременным подключениям к программе: учётные записи заводятся всем сотрудникам, а оплачиваются только те, кто работает в системе в один момент. Если в сервисе восемь человек, но одновременно в программе трое, оплачиваются три подключения.
?Чем отличаются тарифы «Мастер», «Эксперт» и «Магазин»?
По данным вендора, из 38 групп возможностей 26 одинаковы во всех тарифах — заказ-наряды, склад, зарплата, аналитика и поддержка. «Мастер» рассчитан на работу цеха и не включает учёт расходов, взаиморасчёты, бонусную программу лояльности и интеграции со сторонними сервисами, включая открытое API и обмен с 1С. «Эксперт» добавляет всё перечисленное. «Магазин» повторяет «Эксперт», но без календаря записи клиентов на посты.
?Можно ли попробовать STOCRM бесплатно?
Бесплатного тарифа у системы нет. Вендор предлагает тест-драйв на данных клиента: менеджер настраивает программу под конкретный сервис и открывает доступ после короткого звонка, перенос базы и обучение выполняются до оплаты. Конкретный срок бесплатного периода на сайте не указан.
?С какими поставщиками запчастей работает проценка?
В маркетплейсе перечислен 31 поставщик с прямым подключением — среди них ПартКом, Армтек, Автопитер, Росско, Берг, Шате-М, Форум-Авто и ZZap. Ещё более 400 складов доступны через агрегаторы ABCP и QWEP. Подбор деталей по VIN идёт через каталоги Laximo, VINPIN и TecDoc, аналоги и остатки собственного склада показываются в той же выдаче.
?Поддерживает ли система маркировку «Честный ЗНАК»?
Да. Приём и списание маркированных товаров, включая шины, выполняются внутри программы по требованиям 325-ФЗ, данные передаются в ОФД. Отдельный кабинет «Честного ЗНАКа» для этих операций не нужен. Онлайн-касса работает по 54-ФЗ через интеграции с ККМСервер и LIFE PAY.
?Есть ли мобильное приложение?
Да, приложения опубликованы в App Store, Google Play и RuStore и входят в лицензию без отдельной оплаты. В смартфоне доступны календарь записи, сделки и заказ-наряды, складские остатки, задачи сотрудникам и рабочий чат команды. Отдельно вендор развивает приложение GoodGarage для автовладельцев — в нём клиент записывается на ремонт и видит историю обслуживания.
?Можно ли перенести базу из 1С или другой программы?
Да. Вендор переносит клиентов, автомобили, историю заказов, услуги и складские остатки из 1С, Альфа-Авто, Excel и Google-таблиц силами менеджера внедрения. Перенос и настройка не входят в лицензию и считаются отдельно — условия обсуждаются на звонке до оплаты.
Альтернативы STOCRM
Российская программа для автосервиса и СТО от компании с 1997 года: заказ-наряды, нормы времени по 80+ маркам, склад с маркировкой «Честный знак», CRM с канбаном, проценка от 150+ поставщиков, 3 мобильных приложения. От 599 ₽/мес.
Российская облачная программа для автомоек, шиномонтажей и автосервисов с 2016 года. Один тариф от 3 000 ₽/мес за объект — без ограничений на функционал, посты и пользователей.
Российская CRM для бизнеса в сфере услуг и продаж: заказы, склад, финансы, зарплата, документы и аналитика в одной подписке. Для ремонта техники, автосервисов, бытовых услуг, салонов красоты и клиник.
Российская облачная программа для автосервиса и СТО: заказ-наряды, запись клиентов, склад, аналитика, расчёт зарплат и SMS-уведомления в одной подписке. Реестр отечественного ПО, резидент Иннополис, мобильное приложение для автовладельцев.
Учётно-управленческая система для автосервисов, автомоек и магазинов автозапчастей: контроль KPI сотрудников, работа с неограниченным числом юрлиц и напоминания клиентам о ТО по сроку и по пробегу. Для одиночных СТО и сетей.
Обновлено: 7 сентября 2026 г.