Binotel
Триал 14 днейОблачная виртуальная АТС и IP-телефония для бизнеса с колл-трекингом, записью звонков и интеграцией с 60+ CRM-системами
Основная информация
Тарифы Binotel
Lite
- ✓6 внутренних линий
- ✓Многоканальность
- ✓Запись разговоров
- ✓Персональная телефонная линия
- ✓Базовая статистика звонков
Pro
Популярный- ✓Расширенное количество линий
- ✓Все функции тарифа Lite
- ✓Интеграция с CRM-системами
- ✓Колл-трекинг
- ✓Расширенная аналитика и отчёты
Enterprise
- ✓Для компаний от 50 сотрудников
- ✓Все функции тарифа Pro
- ✓Персональный менеджер
- ✓Индивидуальные условия
- ✓Приоритетная техподдержка
| Тариф | Цена |
|---|---|
| Lite | 420 ₽/мес |
| ProTOP | По запросу |
| Enterprise | По запросу |
Обзор Binotel
Что такое Binotel?
Binotel (Бинотел) — облачная платформа IP-телефонии и виртуальная АТС, основанная в 2011 году в Киеве. За время работы сервис стал одним из лидеров рынка телекоммуникаций, обслуживая более 16 000 компаний — от интернет-магазинов и сервисных центров до крупных застройщиков и колл-центров. Binotel делает корпоративную телефонию доступной для малого и среднего бизнеса, предоставляя профессиональные инструменты без сложной настройки оборудования.
Платформа объединяет виртуальную АТС, колл-трекинг, виджет обратного звонка и аналитику в одном решении. Подключение занимает менее часа и не требует покупки дорогостоящего оборудования — достаточно компьютера с гарнитурой или мобильного приложения.
Основные возможности Binotel
1. Виртуальная АТС
- Многоканальные номера — неограниченное количество одновременных звонков
- Интерактивное голосовое меню (IVR) для маршрутизации вызовов
- Запись и хранение всех телефонных разговоров
- Распределение входящих звонков между сотрудниками и отделами
- Контроль пропущенных звонков с уведомлениями
- Функция «Супервайзер» — подключение руководителя к активному разговору
2. Колл-трекинг (Call Tracking)
- Динамическая подмена номеров — каждый посетитель сайта видит уникальный номер
- Определение рекламного источника каждого звонка
- Интеграция с Google Analytics — передача событий звонков и суммы сделок
- Готовые отчёты по эффективности рекламных кампаний
- Поддержка городских, мобильных и номеров 0800
3. CRM-интеграции
- Более 60 готовых интеграций с CRM-системами
- Бесплатное подключение CRM за 15 минут
- Интеграция с Bitrix24, amoCRM, Salesforce, Pipedrive, 1С, KeyCRM
- Автоматическое создание контактов и сделок при звонке
- Привязка «клиент — сотрудник» для персонального обслуживания
4. Аналитика и контроль
- Личный кабинет My.binotel со статистикой в реальном времени
- Тенденции активности клиентов и эффективности сотрудников
- Полная история входящих и исходящих звонков
- Плагин Binotel для Chrome — звонки прямо из браузера
- Мобильное приложение для звонков и контроля за пределами офиса
Виджет обратного звонка GetCall
Binotel предлагает виджет GetCall — кнопку обратного звонка и заказа «в один клик» на сайте. Виджет увеличивает конверсию посетителей в обращения и интегрируется с виртуальной АТС, обеспечивая мгновенное соединение клиента с менеджером.
Для кого подходит Binotel?
Binotel подходит компаниям любого размера, которым необходима профессиональная телефония без капитальных затрат на оборудование:
- Интернет-магазины — колл-трекинг и контроль обработки заказов
- Отделы продаж — CRM-интеграция и аналитика звонков менеджеров
- Колл-центры — многоканальность, IVR, супервайзер
- Сервисные компании — запись обращений и маршрутизация
- Застройщики и агентства недвижимости — отслеживание рекламных источников
Плюсы и минусы Binotel
+Преимущества
- ✓Быстрое подключение — менее часа без покупки оборудования
- ✓Более 60 готовых интеграций с CRM-системами
- ✓Колл-трекинг и виджет обратного звонка в одной платформе
- ✓16 000+ компаний используют Binotel — проверенное решение
- ✓Функция «Супервайзер» для подключения к разговорам в реальном времени
- ✓Второй месяц бесплатно при первой оплате
−Недостатки
- ✗Цены на тарифы Pro и Enterprise не указаны публично — нужно запрашивать
- ✗Основной рынок — Украина, для российских компаний могут быть ограничения
- ✗Тариф Lite ограничен 6 внутренними линиями
- ✗Минуты разговоров оплачиваются отдельно от абонентской платы
- ✗Нет бесплатного тарифа для постоянного использования
Отзывы о Binotel
Поделитесь опытом использования
Помогите другим сделать правильный выбор — ваш отзыв будет полезен
Часто задаваемые вопросы о Binotel
?Что такое Binotel и для чего он нужен?
Binotel (Бинотел) — это облачная виртуальная АТС и платформа IP-телефонии для бизнеса. Сервис позволяет организовать многоканальную телефонию в офисе без покупки оборудования, записывать звонки, интегрировать телефонию с CRM и отслеживать эффективность рекламы через колл-трекинг.
?Сколько стоит Binotel?
Binotel предлагает три тарифа: Lite — от 420 грн/мес (6 внутренних линий, базовые функции), Pro — расширенный набор функций с CRM-интеграцией (цена по запросу), Enterprise — для компаний от 50 сотрудников с индивидуальными условиями. Минуты разговоров оплачиваются отдельно.
?Есть ли у Binotel бесплатный пробный период?
Да, Binotel предоставляет бесплатный тестовый период для знакомства с сервисом. Кроме того, при первой оплате второй месяц предоставляется бесплатно. Подключение и настройка занимают менее часа.
?С какими CRM-системами интегрируется Binotel?
Binotel имеет более 60 готовых интеграций с CRM-системами, включая Bitrix24, amoCRM, Salesforce, Pipedrive, 1С, KeyCRM, retailCRM, Microsoft Dynamics 365, Zoho CRM и многие другие. Подключение интеграции бесплатно и занимает около 15 минут.
?Как работает колл-трекинг Binotel?
Колл-трекинг Binotel использует динамическую подмену номеров: каждый посетитель сайта видит уникальный номер во время сессии. Система фиксирует источник звонка — рекламную площадку, кампанию и поисковый запрос. Данные передаются в Google Analytics и личный кабинет My.binotel для анализа.
?Можно ли использовать Binotel без IP-телефонов?
Да, для работы с Binotel не нужно покупать IP-телефоны. Звонки можно принимать и совершать через мобильное приложение, десктопную программу, плагин для Chrome или обычный браузер. При желании можно подключить и SIP-телефоны.
?Binotel работает в России?
Binotel — украинская компания с офисами в нескольких странах. Сервис доступен через домен binotel.ru и binotel.com для клиентов за пределами Украины. Для уточнения условий подключения в вашем регионе рекомендуется связаться с отделом продаж Binotel.
Альтернативы Binotel
Облачная виртуальная АТС и экосистема бизнес-коммуникаций от лидера российского рынка
Облачная телефония для отделов продаж с глубокой интеграцией CRM, аналитикой звонков и автодозвоном
Омниканальная платформа для управления коммуникациями в маркетинге и продажах с виртуальной АТС и коллтрекингом
IP-телефония и виртуальная АТС с номерами в 100+ городах России и бесплатными внутренними звонками
Обновлено: 3 апреля 2026 г.