BPMSoft
Триал 14 днейРоссийская low-code CRM и BPM-платформа для автоматизации продаж, маркетинга и сервиса
Основная информация
Тарифы BPMSoft
Управление продажами
до 1 пользователей
- ✓Полный цикл продаж
- ✓Воронки и аналитика
- ✓Low-code конструктор
- ✓Управление контактами и компаниями
- ✓Мобильное приложение
Управление сервисом
до 1 пользователей
- ✓Service Desk
- ✓SLA-контроль
- ✓База знаний
- ✓Каталог услуг
- ✓Управление инцидентами
Управление маркетингом
Популярныйдо 1 пользователей
- ✓Маркетинговые кампании
- ✓Лидогенерация и скоринг
- ✓Сегментация базы
- ✓Email-рассылки
- ✓Аналитика маркетинга
Конструктор
до 1 пользователей
- ✓Low-code платформа
- ✓Визуальное моделирование процессов
- ✓Создание приложений
- ✓API и интеграции
- ✓Кастомизация интерфейса
Обзор BPMSoft
Что такое BPMSoft?
BPMSoft — это российская low-code платформа для автоматизации CRM и внутренних бизнес-процессов, разработанная компанией БПМСофт (входит в ИТ-холдинг LANSOFT, часть Группы ЛАНИТ). Платформа предназначена для управления продажами, маркетингом и клиентским сервисом в организациях среднего и крупного бизнеса.
Компания основана в 2010 году и за последние годы стала одним из лидеров российского рынка CRM-систем. По данным TAdviser, BPMSoft заняла второе место среди крупнейших поставщиков CRM в России и первое место в рейтинге CRM-систем Фонда «Сколково». Платформа предоставляет инструменты миграции с Creatio (Terrasoft), что делает переход максимально простым.
Основные возможности BPMSoft
1. Управление продажами
- Ведение полного цикла сделки от лида до закрытия
- Воронки продаж и прогнозирование
- Управление заказами и счетами
- Аналитика эффективности менеджеров
2. Управление маркетингом
- Автоматизация маркетинговых кампаний
- Лидогенерация и скоринг лидов
- Сегментация клиентской базы
- Email-рассылки и триггерные цепочки
3. Управление сервисом
- Service Desk и обработка обращений
- SLA-контроль и эскалация
- База знаний для поддержки
- Каталог услуг и управление инцидентами
4. Low-code конструктор
- Визуальное моделирование бизнес-процессов
- Создание приложений без программирования
- Настраиваемые дашборды и отчёты
- Маркетплейс готовых приложений
Для кого подходит BPMSoft?
BPMSoft ориентирован на средний и крупный бизнес с развитой ИТ-архитектурой. Платформа особенно эффективна для:
- B2B-компаний — длинные циклы продаж и сложные процессы
- Банков и финансовых организаций — контроль процессов и комплаенс
- Телеком и ИТ-компаний — сервисное управление и Service Desk
- Промышленных предприятий — управление заказами и логистикой
- Компаний, мигрирующих с Creatio — встроенные инструменты миграции
Омниканальные коммуникации
BPMSoft обеспечивает единое окно общения с клиентами через все каналы: телефон, email, чат, мессенджеры и социальные сети. Встроенные инструменты ИИ помогают классифицировать обращения и предлагать решения на основе базы знаний. Версия 1.9 включает более 350 улучшений в области искусственного интеллекта.
Видеообзор BPMSoft
Плюсы и минусы BPMSoft
+Преимущества
- ✓Лидер рейтинга CRM-систем России (Сколково + TAdviser)
- ✓Входит в реестр российского ПО
- ✓Гибкая модульная система лицензирования
- ✓Встроенные инструменты миграции с Creatio
- ✓Low-code подход сокращает стоимость внедрения
- ✓Более 350 улучшений в версии 1.9 с ИИ
- ✓Часть крупного ИТ-холдинга LANSOFT (Группа ЛАНИТ)
−Недостатки
- ✗Высокая стоимость для малого бизнеса
- ✗Требует привлечения интеграторов для сложных внедрений
- ✗Цены не всегда прозрачны — расчёт по запросу
- ✗Ограниченное количество готовых интеграций в маркетплейсе
- ✗Длительный цикл внедрения для крупных проектов
Комментарии (1)
Загрузка комментариев...
Часто задаваемые вопросы о BPMSoft
?Сколько стоит BPMSoft?
Стоимость BPMSoft зависит от выбранных модулей. Управление продажами — от 1 540 руб./мес. за пользователя, Управление сервисом — от 1 925 руб./мес., Управление маркетингом — от 3 465 руб./мес. Конструктор (low-code платформа) — от 15 400 руб. единовременно. Все цены указаны без НДС.
?Есть ли бесплатная версия BPMSoft?
Бесплатной версии нет, но BPMSoft предоставляет бесплатный демо-доступ на 14 дней. Также доступны тарифы BPMSoft Старт для быстрого запуска CRM в малом и среднем бизнесе с фиксированной стоимостью внедрения за 8 рабочих дней.
?Чем BPMSoft отличается от Creatio?
BPMSoft — российский продукт, включённый в реестр отечественного ПО, что делает его подходящим для импортозамещения. Платформа создана на базе аналогичных технологий и предоставляет инструменты автоматической миграции с Creatio. BPMSoft развивается независимо с акцентом на потребности российского рынка.
?Можно ли мигрировать с Creatio на BPMSoft?
Да, BPMSoft предоставляет специальную утилиту для автоматической миграции с Terrasoft Creatio. Это позволяет перенести данные, настройки и бизнес-процессы с минимальными рисками и простоями.
?Входит ли BPMSoft в реестр российского ПО?
Да, BPMSoft входит в Единый реестр российского программного обеспечения. Компания является аккредитованной ИТ-организацией, что позволяет использовать платформу в государственных и регулируемых отраслях.
Альтернативы BPMSoft
Enterprise CRM и low-code платформа для автоматизации продаж, маркетинга и сервиса
Low-code BPM+CRM платформа для автоматизации бизнес-процессов, документооборота и управления продажами
Комплексная CRM-система с полным набором инструментов для управления бизнесом