Creatio
Триал 14 днейNo-code agentic CRM-платформа: Only Leader в Forrester Wave 2024, AI-агенты и natural language, Sales/Marketing/Service CRM, 20 отраслей, composable архитектура
Основная информация
Тарифы Creatio
Growth
до 1 пользователей
- ✓No-code автоматизация для СМБ
- ✓Creatio Studio
- ✓AI-driven development
- ✓BPM и case management
- ✓Базовая аналитика
- ✓Мобильное приложение
Enterprise
Популярныйдо 1 пользователей
- ✓Все функции Growth
- ✓Полная автоматизация для корпоративных нужд
- ✓Расширенное управление правами
- ✓Sandbox для тестирования
- ✓No-code Governance Automation
- ✓GDPR, HIPAA, SOC 2 комплайнс
Unlimited
до 1 пользователей
- ✓Все функции Enterprise
- ✓Безлимитная автоматизация для сложных сценариев
- ✓Выделенная инфраструктура
- ✓Премиум-поддержка
- ✓Индивидуальный SLA
- ✓Максимальная кастомизация
| Тариф | Цена |
|---|---|
| Growth | $25/польз./мес |
| EnterpriseTOP | $55/польз./мес |
| Unlimited | $85/польз./мес |
Обзор Creatio
Что такое Creatio?
Creatio (ранее BPM'online, Terrasoft) — no-code agentic платформа для построения приложений и AI-агентов с использованием естественного языка и визуальных дизайнеров. Компания основана в 2002 году. Creatio признана единственным лидером (Only Leader) в Forrester Wave™ 2024: Low-Code Platforms For Citizen Developers. Также платформа отмечена как Leader и Visionary в множественных отчётах Gartner и Forrester.
Creatio объединяет no-code платформу (Creatio Studio) и AI-native CRM-продукты для продаж, маркетинга и обслуживания клиентов. Платформа позволяет автоматизировать workflows для 20 отраслей — от банков и страхования до ритейла и телекома. Тысячи клиентов, миллионы автоматизированных workflows.
Creatio Studio — No-code платформа
No-code дизайн
- Визуальные инструменты для создания UI без программирования
- Библиотеки готовых визуальных элементов и адаптивных представлений
- Создание приложений нетехническими пользователями
AI-Driven Development
- Создание приложений с нуля с помощью промптов на естественном языке
- AI-ассистент для UI/UX дизайна
- AI-генерация бизнес-процессов
- AI-агенты для автоматизации задач
Composable архитектура
- Библиотека no-code компонентов для быстрой сборки приложений
- Создание собственных переиспользуемых компонентов
- Creatio Marketplace — готовые решения и best practices
Business Process Management
- Автоматизация структурированных и динамических workflows
- Human-in-the-loop взаимодействие
- Agile case management для гибких процессов
- Шаблоны процессов и AI-генерация
No-code Governance Automation
- Соответствие стандартам GDPR, HIPAA, SOC 2
- Автоматизация внутренних аудитов (операционных, управленческих, IT)
- Управление и защита корпоративных данных
CRM-продукты
- Sales Creatio — полный цикл продаж, воронка, прогнозирование, 360° профиль клиента
- Marketing Creatio — мультиканальные кампании, скоринг лидов, сегментация
- Service Creatio — обслуживание клиентов, SLA, омниканальный контакт-центр, ITIL
Отрасли
Creatio предлагает отраслевые workflows для 20 вертикалей: банки, кредитные союзы, страхование, телекоммуникации, транспорт, бизнес-услуги, ритейл и другие.
Клиенты
Creatio используют тысячи компаний по всему миру, включая Colgate-Palmolive. «Мы в восторге от no-code платформы Creatio для трансформации автоматизации workflows в Colgate-Palmolive» — Wayne Lawrence, SVP Data Platforms.
Мероприятия
No-Code Days Florida: Agentic Leadership 2026 — ежегодная конференция Creatio (Орландо, Флорида, 11–13 июня 2026).
Видеообзор Creatio
Плюсы и минусы Creatio
+Преимущества
- ✓Only Leader в Forrester Wave 2024 (Low-Code Platforms For Citizen Developers)
- ✓Leader и Visionary в множественных отчётах Gartner и Forrester
- ✓AI-агенты и создание приложений на естественном языке
- ✓Composable архитектура — сборка из переиспользуемых компонентов
- ✓No-code Governance — автоматизация GDPR, HIPAA, SOC 2 комплайнса
- ✓Отраслевые workflows для 20 вертикалей (банки, страхование, ритейл и др.)
- ✓Единая платформа для Sales, Marketing и Service CRM
- ✓Клиенты уровня Colgate-Palmolive — миллионы автоматизированных workflows
−Недостатки
- ✗Минимальная годовая сумма контракта — $10 000
- ✗Стандартный контракт на 3 года
- ✗CRM-модули (Sales, Marketing, Service) оплачиваются дополнительно к платформе
- ✗Сложная модульная тарификация — требуется консультация
- ✗Ориентирована на средний и крупный бизнес — дорого для малого
Отзывы о Creatio
Поделитесь опытом использования
Помогите другим сделать правильный выбор — ваш отзыв будет полезен
Часто задаваемые вопросы о Creatio
?Сколько стоит Creatio?
Платформа Creatio: Growth — $25, Enterprise — $55, Unlimited — $85 за пользователя в месяц. CRM-модули (Sales, Marketing, Service) подключаются дополнительно. Минимальная годовая сумма контракта — $10 000. Стандартный срок контракта — 3 года. Цены не включают налоги (Sales Tax, VAT).
?Почему Creatio — лидер рынка?
Creatio признана единственным лидером (Only Leader) в Forrester Wave™ 2024: Low-Code Platforms For Citizen Developers. Также платформа отмечена как Leader и Visionary в множественных отчётах Gartner и Forrester по CRM и low-code платформам.
?Что такое Creatio Studio?
Creatio Studio — no-code платформа для создания приложений и AI-агентов. Позволяет нетехническим пользователям строить приложения с помощью визуальных дизайнеров и промптов на естественном языке. Включает AI-assisted UI/UX, BPM, case management и composable архитектуру.
?Какие AI-функции есть в Creatio?
Creatio — AI-native платформа с поддержкой AI-агентов. Возможности: создание приложений на естественном языке, AI-assisted UI/UX дизайн, AI-генерация бизнес-процессов, прогнозирование продаж, скоринг лидов, классификация обращений, рекомендации следующих действий.
?Для каких отраслей подходит Creatio?
Creatio предлагает отраслевые workflows для 20 вертикалей: банки, кредитные союзы, страхование, телекоммуникации, транспорт, бизнес-услуги, ритейл и другие. Тысячи клиентов, включая Colgate-Palmolive, автоматизируют миллионы workflows.
?Чем Creatio отличается от BPM'online?
Creatio — это новое название BPM'online (ребрендинг 2019 года). Компания изначально называлась Terrasoft, затем BPM'online, а теперь Creatio. С тех пор платформа значительно эволюционировала — стала no-code agentic платформой с AI-агентами и composable архитектурой.
?Есть ли бесплатный пробный период?
Да, Creatio предоставляет 14-дневный бесплатный пробный период. За это время можно протестировать функции платформы и CRM-модулей без ограничений.
Альтернативы Creatio
Мировой лидер CRM-систем с мощной экосистемой облачных решений для продаж, сервиса и маркетинга
Российская low-code платформа №1: лучшая CRM России 2024–2025 (Сколково, CNews), крупнейший поставщик BPM-систем, ИИ-агенты, сертификат ФСТЭК, 12 отраслевых решений
Комплексная CRM-система с полным набором инструментов для управления бизнесом
Обновлено: 30 марта 2026 г.