Brand24
Инструмент социального прослушивания и мониторинга бренда: собирает упоминания из 25 млн+ источников — соцсетей, новостей, блогов, видео и форумов — в реальном времени, с ИИ-анализом тональности, инсайтами и PR-отчётами. Для маркетологов, PR и агентств.
Основная информация
Технические характеристики
- Отслеживаемые источники
- 25 млн+ источников в реальном времени: X, Facebook, Instagram, YouTube, TikTok, LinkedIn, Reddit, Telegram, новости, блоги, форумы, подкасты, отзывы
- Поддержка языков
- 108 языков (ИИ-детекция упоминаний)
- ИИ-функции
- AI Sentiment, AI Insights, Brand Assistant, Events Detection, AI Topics, AI Visibility, Smart Context Search
- Анализ тональности
- Расширенный ИИ-анализ тональности (позитив, негатив, нейтрал)
- Отчётность
- PDF, Excel, PowerPoint, QuickShare, white-label; Storm Alerts
- Булев поиск
- Булев поиск (AND / OR / NOT) + Lightning Search
- Обновление данных
- От обновления раз в 12 ч до реального времени (по тарифу)
- Интеграции
- Slack, Microsoft Teams, MCP
- API
- Есть — за дополнительную плату ($99)
- Мобильное приложение
- Да (веб-дашборд + мобильное приложение)
- Модель развёртывания
- Облачный сервис (SaaS)
Поддержка и SLA
Интеграции Brand24
- Slack— Коммуникацииофициальная
- Microsoft Teams— Коммуникацииофициальная
- MCP— AI-доступофициальная
- API— Разработкаофициальная
Тарифы Brand24
14-дневный бесплатный пробный период без карты. Годовая оплата — до 3 месяцев в подарок. Подключение API — за отдельную плату ($99). Модули Smart Context Search и AI Visibility доступны как add-on.
Individual
до 1 пользователей
- ✓3 ключевых слова
- ✓2 000 упоминаний/мес
- ✓1 пользователь
- ✓Обновление каждые 12 часов
- ✓AI-анализ тональности
Team
Без ограничений
- ✓7 ключевых слов
- ✓10 000 упоминаний/мес
- ✓Пользователи без ограничений
- ✓Обновление каждый час
- ✓Приоритетная поддержка
Pro
ПопулярныйБез ограничений
- ✓12 ключевых слов
- ✓40 000 упоминаний/мес
- ✓Обновления в реальном времени
- ✓Lightning Search
- ✓AI Insights и AI Topics (2 проекта)
- ✓Brand Assistant, Events Detection
Business
Без ограничений
- ✓25 ключевых слов
- ✓100 000 упоминаний/мес
- ✓AI Insights (5 проектов), безлимит AI Topics
- ✓Client Success Lead
- ✓Расширенные отчёты
Enterprise
Без ограничений
- ✓Кастомные лимиты слов и упоминаний
- ✓Все AI-функции + модуль AI Visibility
- ✓Выделенный консалтинг
- ✓от $1499/мес при годовой оплате
| Тариф | Цена |
|---|---|
| Individual | $249/мес |
| Team | $349/мес |
| ProTOP | $499/мес |
| Business | $699/мес |
| Enterprise | $1 499/мес |
Обзор Brand24
Что такое Brand24?
Brand24 — инструмент социального прослушивания (social listening) и мониторинга упоминаний бренда. Сервис в реальном времени собирает упоминания из более чем 25 млн источников: соцсетей, новостей, блогов, видео, форумов, подкастов и отзывов. Данные обрабатываются ИИ — тональность, темы, инсайты и рекомендации помогают следить за репутацией и реагировать до того, как история разойдётся.
Платформу развивает компания Brand24 Global Inc. (США) — более 10 лет на рынке, клиенты из 154 стран, от стартапов до крупных корпораций. ИИ-детекция упоминаний работает на 108 языках.
Возможности Brand24
Мониторинг и источники
- 25 млн+ источников в реальном времени
- X (Twitter), Facebook, Instagram, YouTube, TikTok, LinkedIn
- Reddit, Telegram, новости, блоги, форумы, подкасты
- Отзывы, Medium, Quora, Twitch и другие площадки
ИИ-аналитика
- Расширенный анализ тональности (позитив, негатив, нейтрал)
- AI Insights — готовые выводы и рекомендации
- Events Detection — причины всплесков упоминаний
- Brand Assistant, AI Topics и модуль AI Visibility
Метрики и отчёты
- Presence Score, охват (reach) и вовлечённость
- AVE — эквивалент рекламной стоимости PR-активностей
- Анализ инфлюенсеров, хэштегов и доли голоса
- Отчёты PDF, Excel, PowerPoint и white-label
Оповещения и интеграции
Storm Alerts предупреждают о резком росте упоминаний, а push- и email-уведомления держат команду в курсе. Brand24 интегрируется со Slack и Microsoft Teams, отдаёт данные AI-ассистентам через MCP и подключается к внешним системам по API (за отдельную плату).
Кому подходит
- Маркетологи — оценка кампаний, охвата и вовлечённости
- PR-специалисты — репутация, кризис-мониторинг, PR-отчёты
- Бренд-менеджеры — контроль восприятия бренда
- Агентства — мониторинг и отчётность по клиентам, white-label
- Enterprise — кастомные лимиты, консалтинг, модуль AI Visibility
Плюсы и минусы Brand24
+Преимущества
- ✓Охват 25 млн+ источников в реальном времени на 108 языках
- ✓Сильный набор AI-функций: инсайты, темы, ассистент, AI Visibility
- ✓PR-метрики: Presence Score, AVE, доля голоса, охват и вовлечённость
- ✓Гибкие отчёты (PDF, Excel, PowerPoint, white-label) и Storm Alerts
- ✓Интеграции со Slack и Microsoft Teams, доступ через MCP и API
- ✓10+ лет на рынке, поддержка 80+ специалистов, клиенты из 154 стран
−Недостатки
- ✗Высокая стоимость — от $249/мес, нет бесплатного тарифа (только 14 дней триала)
- ✗Интерфейс только на английском, испанском, португальском и французском — русского нет
- ✗Оплата в долларах — потребуется зарубежная карта
- ✗Мало ключевых слов на младших тарифах (3 на Individual)
- ✗API и часть AI-модулей (Smart Context Search, AI Visibility) — за отдельную плату
Сценарии использования Brand24
Управление репутацией
Отслеживание упоминаний бренда в реальном времени, выявление негатива и кризисов (Storm Alerts) до того, как история разойдётся.
Анализ конкурентов
Сравнение охвата, вовлечённости и доли голоса (share of voice) с конкурентами, бенчмаркинг присутствия в сети.
Исследование рынка и аудитории
Изучение реальных отзывов клиентов, тем обсуждений (word cloud) и настроений аудитории для продуктовых решений.
PR и отчётность
Измерение PR-охвата, AVE (эквивалент рекламной стоимости) и автоматические отчёты PDF, PowerPoint и Excel для команды.
Кампании и хэштеги
Отслеживание хэштег-кампаний, поиск инфлюенсеров, замер охвата и вовлечённости по хэштегам.
AI-видимость бренда
Модуль AI Visibility показывает, где и насколько позитивно бренд представлен на основных AI-платформах.
Доверие и масштаб
Отзывы о Brand24
Обзор помог разобраться в сервисе?
Одно нажатие, без регистрации. Ответ увидят те, кто будет выбирать сервис после вас.
Ваш ответ здесь будет первым.
Поделитесь опытом использования
Помогите другим сделать правильный выбор — ваш отзыв будет полезен
Без почты и пароля · обычно публикуем в течение 1–2 дней
Отзывы — мнения посетителей, прошедшие проверку по правилам сайта; порядок определяется отметками «полезно».
Часто задаваемые вопросы о Brand24
?Сколько стоит Brand24?
Тарифы начинаются от $249/мес (Individual — 3 ключевых слова, 2 000 упоминаний). Team — $349, Pro — $499, Business — $699, Enterprise — от $1499/мес при годовой оплате. Есть 14-дневный бесплатный пробный период.
?Есть ли у Brand24 бесплатная версия?
Постоянного бесплатного тарифа нет. Доступен 14-дневный пробный период — можно оценить сервис без ввода данных банковской карты.
?Какие источники отслеживает Brand24?
Более 25 млн источников в реальном времени: X (Twitter), Facebook, Instagram, YouTube, TikTok, LinkedIn, Reddit, Telegram, новости, блоги, форумы, подкасты, отзывы, Medium, Quora, Twitch и другие.
?Какие AI-функции есть в Brand24?
ИИ-анализ тональности, AI Insights (готовые выводы и рекомендации), Brand Assistant, Events Detection (причины всплесков), AI Topics, Smart Context Search и модуль AI Visibility — отслеживание бренда на AI-платформах. ИИ-детекция работает на 108 языках.
?Поддерживает ли Brand24 русский язык?
ИИ-детекция упоминаний охватывает 108 языков, включая русский, а среди источников есть Telegram, форумы и новости. При этом интерфейс доступен только на английском, испанском, португальском и французском — русской локализации нет.
?Какие интеграции и доступ к данным есть?
Интеграции со Slack и Microsoft Teams, доступ к живым данным через MCP для AI-ассистентов и API (за дополнительную плату $99). Отчёты выгружаются в PDF, Excel и PowerPoint.
?Что такое Presence Score и AVE?
Presence Score измеряет онлайн-популярность бренда или темы в конкретный момент. AVE (advertising value equivalency) оценивает денежную стоимость PR-активностей, сравнивая их с ценой эквивалентной рекламы.
Альтернативы Brand24
Российская система мониторинга и анализа соцмедиа и СМИ с ИИ-аналитикой тональности и ассистентом BrandGPT. Для маркетинга, PR, клиентского сервиса, HR и госструктур.
Международный сервис social listening и медиамониторинга: отслеживает упоминания бренда в соцсетях, СМИ, блогах и на сайтах отзывов в реальном времени, с анализом тональности и конкурентов. Часть Agorapulse.
Enterprise-платформа social listening и consumer intelligence от группы Cision: мониторинг 100+ млн источников с AI-аналитикой, плюс управление соцсетями и инфлюенс-маркетинг в едином social-suite.
Российский программно-аппаратный комплекс мониторинга и анализа социальных медиа, СМИ и открытых Telegram-каналов в реальном времени: тематизация публикаций, тональность, география, анализ на 23 языках. Для крупного бизнеса и государственных заказчиков.
Обновлено: 19 июля 2026 г.