BUNGLY

Что это за магазин

bungly.ru — интернет-магазин бренда BUNGLY, который на странице «О нас» называет себя российским брендом одежды, основанным в 2016 году. Продавец и производитель по публичной оферте — ООО «БАНГЛИ» из Ижевска. Основа каталога — детская одежда, вторая линия — женская коллекция. Флагманом бренд называет комбинезон с клапаном «для удобства в туалете».

Ассортимент

• Малыши — разделы для новорождённых ростом 50–62 см и «для малюток от 42 см», малыши до года и 0–18 месяцев: комбинезоны и слипы, боди, пелёнки и пледы
• Дети — группы 1–2 года, 2–7 лет и 7–16 лет, отдельно для девочек и мальчиков: верхняя одежда, термо и флис, костюмы, бельё и пижамы, обувь
• Школьная форма для девочек и мальчиков и подборка «В детский сад»
• Комбинезоны — для всех детских возрастов и для взрослых
• Женщины — верхняя одежда, вязаный трикотаж, деним, платья и юбки, домашняя одежда, нижнее бельё, обувь

Доставка

По России заказы везут Почта России (отделения и почтоматы для посылок до 1,6 кг), СДЭК, 5Post и Яндекс Доставка в пункты выдачи и постаматы (в пунктах заказ хранится 7 дней). Курьер до двери — Почта России, СДЭК и КСЭ, без примерки и частичного выкупа. Стоимость считается при оформлении и зависит от способа и удалённости. Примерку при получении страница доставки не описывает.

Заказы собирают на следующий рабочий день, в периоды распродаж и старта коллекций — до пяти рабочих дней; товары с меткой «Предзаказ» отправляют после поступления на склад. В Ижевске есть самовывоз из офиса и из фирменного отдела в ТРЦ «Талисман», а курьер привозит на следующий рабочий день: бесплатно от 5 000 ₽, иначе 200 ₽. Клиентам из Европы, Азии и Северной Америки посылки отправляют экспресс-доставкой DHL, стоимость рассчитывают индивидуально.

Оплата

Принимаются карты российских банков (Visa, Maestro, Mastercard, Мир), Сбербанк Онлайн и СБП, наложенный платёж на Почте России, а заказы 5Post — на кассе «Пятёрочки» и «Перекрёстка» или картой в постамате. Оплатить частями можно через «Долями» от Т-Банка и «Подели» от Альфа-Банка. Неоплаченные и неподтверждённые заказы аннулируются через три дня.

Возврат и обмен

Неподошедшую вещь можно вернуть в течение 7 дней с момента получения: заявление оформляют онлайн, ношеные и стираные изделия не принимают, кроме скрытого брака. Обратную доставку товара надлежащего качества по оферте оплачивает покупатель, но раз в месяц каждому клиенту доступен один бесплатный возврат через бот поддержки. Деньги возвращают на карту оплаты в течение 10 дней после получения вещи и заявления. Расходы на пересылку брака компенсируют по чеку. Обмен — через возврат и новый заказ.

Клуб друзей и сертификаты

Программа лояльности «Клуб друзей BUNGLY» работает в мобильном приложении: за заказы на сайте бонусы только начисляются, а тратить их можно в приложении или в офлайн-магазинах партнёров. Уровней четыре: начальный и три следующих — при сумме покупок больше 15 000 ₽, 50 000 ₽ и 250 000 ₽; от уровня зависят процент начисления и доля заказа, которую можно оплатить бонусами. Бонусы приходят на 15-й день после получения и оплаты заказа, действуют 180 дней, 1 бонус равен 1 рублю; на товары со скидкой и заказы с промокодом они не начисляются. Электронные подарочные сертификаты — номиналом от 1 000 до 10 000 ₽, действуют 12 месяцев.