CMW Lab (ранее Comindware)
Low-code BPM-платформа для моделирования, автоматизации и контроля бизнес-процессов: нотация BPMN 2.0, конструктор форм и интерфейсов без программирования. Для компаний, которые автоматизируют процессы силами бизнес-аналитиков, а не разработчиков.
Основная информация
Технические характеристики
- Low-code настройка
- Настройка процессов, форм и интерфейсов кликами, без написания кода (citizen development)
- Нотации
- BPMN 2.0
- Архитектура
- Многоуровневая гибридная SaaS на принципах сервис-ориентированной архитектуры (SOA)
- Модель развёртывания
- On-premise, приватное облако или публичное облако — например, Amazon Web Services
- Масштабируемость
- От нескольких пользователей до тысяч с сохранением производительности (по данным вендора)
- API
- Да, API на веб-сервисах для интеграции со сторонними системами
- Готовые приложения
- 20+ преднастроенных решений
- Модель лицензирования
- Лицензии на активных пользователей, докупаются по мере роста
- Патенты
- 10+ патентов США и международных, в том числе US 10 437 804 и US 10 019 537 на графовые технологии
Безопасность и compliance
Поддержка и SLA
Интеграции CMW Lab (ранее Comindware)
- Microsoft Outlook— Почта и календарьофициальная
- Microsoft Active Directory— Каталог пользователейофициальная
- Salesforce— CRMофициальная
- DocuSign— Электронная подписьофициальная
- Slack— Мессенджерыофициальная
- SurveyGizmo— Опросыофициальная
Тарифы CMW Lab (ранее Comindware)
Прайса нет в открытом доступе: стоимость лицензий и всего проекта внедрения CMW Lab считает индивидуально — исходя из потребностей компании, сложности процессов и объёма дополнительных услуг. Лицензии приобретаются на активных пользователей и докупаются по мере роста числа пользователей. Вендор заявляет, что доплат за новую функциональность в обновлениях нет (платформа поставляется полнофункциональной), как нет и отдельной платы за базу данных и её обслуживание. Ниже — не тарифы, а три сценария покупки и внедрения, которые предлагает сама компания.
Do-it-yourself — своими силами
Популярный- ✓Самостоятельная настройка процессов, внедрение решения и дальнейшая поддержка
- ✓Рассчитан на штатных бизнес-аналитиков (citizen developers)
- ✓Вендор называет его самым популярным сценарием для простых процессов малого и среднего бизнеса
Shoulder-to-shoulder — вместе с вендором
- ✓Консультации команды CMW Lab по ходу проекта
- ✓Помощь в построении сложных процессов и форм
- ✓Внедрение специфичных бизнес-правил и интеграций
- ✓Вендор предлагает этот сценарий тем, кому нужен быстрый эффект от автоматизации
Count on partner — через партнёра
- ✓Партнёр отвечает за разработку процессного приложения
- ✓На нём же внедрение и дальнейшее сопровождение
- ✓Вендор рекомендует сценарий при широком объёме проекта и планах на цифровую трансформацию
| Тариф | Цена |
|---|---|
| Do-it-yourself — своими силамиTOP | По запросу |
| Shoulder-to-shoulder — вместе с вендором | По запросу |
| Count on partner — через партнёра | По запросу |
Обзор CMW Lab (ранее Comindware)
Что такое CMW Platform?
CMW Platform — low-code платформа для управления бизнес-процессами (BPM). Она объединяет в одном продукте моделирование процессов в нотации BPMN 2.0, их автоматизацию, мониторинг и последующую оптимизацию. Главная идея вендора: процессы должны настраивать сами бизнес-специалисты — аналитики, а не программисты. Формы, интерфейсы и маршруты собираются кликами, без написания кода.
Comindware и CMW Lab — важное уточнение
Эта карточка описывает международный продукт. Прежний домен comindware.com сейчас перенаправляет на cmwlab.com: международный бизнес работает под брендом CMW Lab, юридическое лицо — CMW Lab, Inc. из Фоксборо, штат Массачусетс, США. Российский Comindware (comindware.ru) — отдельная компания со своей платформой, заявленной в реестре российского ПО; на сайте CMW Lab бренд Comindware не упоминается. Если вы искали российское решение для импортозамещения, вам нужен именно comindware.ru, а не этот сервис.
Что умеет платформа
- Управление циклом работ. Управление бизнес-процессами (BPM), исполняемая архитектура предприятия (EA + BPM), управление задачами и кейсами, управление проектами.
- Автоматизация. Конструктор веб-форм, моделирование процессов в BPMN 2.0, каталог преднастроенных решений, интеграции через открытый API.
- Постоянная оптимизация. Мониторинг и аналитика процессов, изменения на ходу без остановки системы, связка с RPA, BI и ИИ, корпоративная социальная сеть.
- Контроль. Визуальная карта процессов для поиска узких мест, управление задачами, система KPI, мониторинг и дашборды.
Архитектура и внедрение
Платформа построена на многоуровневой гибридной SaaS-архитектуре по принципам SOA. Развернуть её можно на своих серверах, в приватном облаке или в публичном — например, в Amazon Web Services. Вендор заявляет добавление и изменение функциональности на лету, в том числе в реальном времени, и масштабирование от нескольких пользователей до тысяч без потери производительности. В основе — графовые технологии, на которые у компании получены патенты США: в их числе 10 437 804 (хранение графовых данных для управления потоками работ) и 10 019 537 (поиск данных в графовой базе).
Внедрять предлагают по спиральной модели: быстро запустить пилот, а затем постепенно развивать или радикально менять решение. Классическая каскадная модель тоже поддерживается. Вендор подчёркивает, что изменения любого размера в любой момент не приводят к отказу всей системы.
Для кого подходит
CMW Lab описывает себя как глобального поставщика корпоративного ПО и заявляет, что enterprise-функциональность BPM доступна компаниям любого размера — от локального бизнеса и университетов до корпораций и государственных организаций. Самостоятельная настройка позиционируется прежде всего для простых процессов малого и среднего бизнеса; для сложных процессов, специфичных бизнес-правил и интеграций компания предлагает подключить своих консультантов или партнёра.
Плюсы и минусы CMW Lab (ранее Comindware)
+Преимущества
- ✓Процессы, формы и интерфейсы настраиваются без программирования — платформа рассчитана на бизнес-аналитиков
- ✓Полноценная нотация BPMN 2.0 для моделирования процессов
- ✓Свобода развёртывания: свои серверы, приватное облако или публичное облако вроде AWS
- ✓20+ преднастроенных решений — старт с готового процесса, а не с чистого листа
- ✓Лицензии считаются по активным пользователям и докупаются по мере роста
- ✓Вендор заявляет отсутствие доплат за новую функциональность в обновлениях и за СУБД с её обслуживанием
- ✓Изменения в решение вносятся на ходу, без остановки работы системы
- ✓Собственные графовые технологии, защищённые патентами США
- ✓Спиральная модель внедрения: сначала пилот за короткий срок, потом развитие
−Недостатки
- ✗Цены не публикуются: стоимость лицензий и проекта считают индивидуально, поэтому сравнить платформу с конкурентами до разговора с продавцом не получится
- ✗Нет русской локализации — сайт, база знаний и поддержка только на английском
- ✗В материалах компании нет информации о работе с российскими клиентами; российский Comindware — это отдельная компания с другим сайтом
- ✗Пробный доступ есть, но его срок нигде не указан — сколько дней длится триал, до заявки неизвестно
- ✗Громкие оценки — «№1 в категории BPM», «98% положительных отзывов» — это заявления самой компании, независимых подтверждений в её материалах нет
- ✗Самостоятельный сценарий вендор адресует простым процессам малого и среднего бизнеса; для сложных процессов и интеграций предлагает консультантов или партнёра
Сценарии использования CMW Lab (ранее Comindware)
Согласование капитальных затрат (CapEx)
Готовое решение платформы для контроля расходов, критичных для бизнеса. Вендор описывает его задачу так: дать компании полный контроль над капитальными затратами, чтобы поддерживать рост активов и стоимость бизнеса для акционеров.
Управление согласованиями
Преднастроенное решение для маршрутов согласования: заявка или документ проходит по заданной цепочке, а статус каждой задачи виден в реальном времени. Один из ключевых готовых сценариев в каталоге платформы.
Контроль документов
Отслеживание документов на всём пути их обработки. Решение входит в каталог платформы, а сама CMW Lab отдельно развивает тему документооборота — от согласования договоров до соответствия требованиям ISO.
Управление заказами клиентов
Готовое решение для обработки клиентских заказов как сквозного процесса: от поступления до исполнения, с контролем сроков и видимостью статуса на каждом шаге.
Управление закупками
Преднастроенный закупочный процесс из каталога платформы. Рядом с ним вендор предлагает решения для управления претензиями, соответствия политикам и обработки заявок на обслуживание.
Доверие и масштаб
- 📊Домен comindware.com сейчас перенаправляет на cmwlab.com — международный бизнес работает под брендом CMW Lab (проверено 17 июля 2026 года).
- 📊Российский Comindware (comindware.ru) — отдельная компания: её платформа заявлена в реестре российского ПО, а на сайте CMW Lab бренд Comindware не упоминается.
- 📊Юридическое лицо — CMW Lab, Inc., Фоксборо, штат Массачусетс, США (по данным раздела Legal Information на сайте компании).
Отзывы о CMW Lab (ранее Comindware)
Поделитесь опытом использования
Помогите другим сделать правильный выбор — ваш отзыв будет полезен
Часто задаваемые вопросы о CMW Lab (ранее Comindware)
?Что такое CMW Platform?
CMW Platform — low-code платформа для управления бизнес-процессами. В ней моделируют процессы в нотации BPMN 2.0, автоматизируют их, следят за исполнением и постоянно оптимизируют. Формы, интерфейсы и маршруты настраиваются кликами, поэтому платформа рассчитана на бизнес-аналитиков, а не на программистов.
?Это тот же Comindware, что и раньше? Почему сайт называется CMW Lab?
Международный бизнес работает под брендом CMW Lab: прежний домен comindware.com сейчас перенаправляет на cmwlab.com, а юридическое лицо — CMW Lab, Inc. из штата Массачусетс, США. При этом российский Comindware (comindware.ru) — отдельная компания со своей платформой, которая заявлена в реестре российского ПО. Эта карточка описывает международный продукт CMW Lab; за российским решением нужно идти на comindware.ru.
?Сколько стоит CMW Platform?
Открытого прайса нет. Стоимость лицензий и всего проекта внедрения компания считает индивидуально — по потребностям бизнеса, сложности настраиваемых процессов и объёму дополнительных услуг. Лицензии покупаются на активных пользователей и докупаются по мере роста. Вендор заявляет, что за новую функциональность в обновлениях и за базу данных с её обслуживанием доплачивать не нужно.
?Нужно ли уметь программировать?
Платформа построена вокруг идеи citizen development: веб-формы, модели процессов и пользовательские интерфейсы создаются кликами, без написания кода. Для сложных процессов, специфичных бизнес-правил и интеграций вендор предлагает подключить своих консультантов или партнёра — либо сделать это силами внешних специалистов.
?Где можно развернуть платформу?
Есть три варианта: на своих серверах (on-premise), в приватном облаке или в публичном облаке — например, в Amazon Web Services. Архитектура многоуровневая, гибридная SaaS на принципах SOA; вендор заявляет масштабирование от нескольких пользователей до тысяч без потери производительности и возможность менять функциональность на лету.
?С какими системами интегрируется CMW Platform?
Интеграции строятся через открытый API на веб-сервисах. Среди названных вендором систем — Microsoft Outlook, Microsoft Active Directory, Salesforce, DocuSign, Slack и SurveyGizmo. Общее число готовых коннекторов компания не публикует.
?Есть ли бесплатная версия или пробный период?
Постоянного бесплатного тарифа нет. Пробный доступ компания предлагает: заявлен полнофункциональный облачный триал, а по запросу — демонстрация с сопровождением. Срок пробного периода на сайте не указан, поэтому сколько именно дней он длится, до заявки неизвестно.
Альтернативы CMW Lab (ранее Comindware)
Платформа оркестрации бизнес-процессов на стандартах BPMN 2.0 и DMN: движок Zeebe координирует ИИ-агентов, людей и микросервисы, а каждое решение попадает в сквозной аудит-след. Для разработчиков и крупного бизнеса.
ELMA365 — российская экосистема low-code продуктов для автоматизации бизнеса: BPM, CRM, документооборот (ECM), КЭДО и Service Desk на единой платформе. Облако или свой сервер для среднего и крупного бизнеса.
Российская low-code платформа для автоматизации CRM и бизнес-процессов: продажи, маркетинг, сервис и ИИ-агенты в одном контуре, с готовыми решениями для 14 отраслей. Для крупного бизнеса и госсектора — реестр росПО и сертификат ФСТЭК.
No-code платформа, которая не интерпретирует визуальные блоки, а генерирует из них реальный исходный код бэкенда, веб- и мобильных приложений — и разворачивает его в своё облако или к любому провайдеру.
Обновлено: 17 июля 2026 г.