Диван BOSS

Что это за магазин

divanboss.ru — интернет-магазин мебели «Диван BOSS»; заголовок сайта называет его «официальным интернет-магазином производителя диванов». На странице гарантии магазин пишет, что мебель производят «собственные фабрики, а также надёжные фабрики-партнёры». По странице «О компании», работа над диваном BOSS началась в июне 2016 года, диван BOSS вышел 10 июня 2019 года, затем в ассортимент добавили корпусную мебель; салонов «Диван BOSS» по России — 160. Продавец по условиям продажи — ИП Беляков Роман Владимирович (Саратовская область).

Ассортимент

• Диваны — прямые, угловые, П-образные, модульные, с пружинным блоком; механизмы «аккордеон», «еврокнижка», «пантограф», выкатной; коллекции Босс, Босс ХО, Босс Модуль, Кинг и Кинг Модуль
• Кресла и пуфы — кресла-кровати, пуфы, накладки на подлокотники
• Для спальни — кровати (с подъёмным механизмом и без), матрасы, подушки, топперы, покрывала, прикроватные тумбы, комоды
• Корпусная мебель — шкафы (распашные, прямые, антресоли, стеллажи), стенки, ТВ-тумбы, столы и стулья

Доставка, подъём и сборка

Сайт обещает доставку по России транспортными компаниями (кроме регионов из перечня страницы доставки — среди них Приморский, Хабаровский и Камчатский края, Якутия, Сахалинская, Магаданская, Калининградская, Мурманская, Архангельская и Омская области, ХМАО и ЯНАО) и самовывоз «почти в 20 пунктах». Цены на странице доставки ориентировочные и указаны за единицу мебели: диван или матрас до подъезда — 2 200–2 600 ₽, подъём на грузовом лифте — 800 ₽, вручную — 400 ₽ за этаж; дальше 10 км от города ближайшего салона — плюс 35 ₽ за километр. Мягкую мебель бесплатно собирают сотрудники транспортной компании в день доставки, если оплачены подъём и занос. Корпусную мебель собирают партнёрские организации за отдельную плату (кровать или стенка — 1 300–9 100 ₽, шкаф — 1 300–5 200 ₽) в течение 14 рабочих дней после доставки. По условиям продажи продавец сам не доставляет и не собирает: услуги оказывают рекомендованные им исполнители, и оплачиваются они исполнителю по факту. Для самостоятельной сборки на сайте есть инструкции в PDF и видео.

Сроки сайт называет двояко: в ответах на вопросы — «от 17 до 52 рабочих дней» после оформления заказа, в условиях продажи — 50 рабочих дней с даты полной оплаты. Привозят с 9:00 до 22:00, экспедитор предупреждает за 2 часа.

Оплата

Товар оплачивается полностью до передачи: по условиям продажи — в течение 30 дней с оформления заказа, иначе заказ аннулируется. Способы — карты Visa, Mastercard, Maestro и «Мир», кредит или рассрочка. Кредит и рассрочку, по странице «Кредит и рассрочка», предоставляют АО «Т Банк», ООО МФК «Т-Финанс», КБ «Ренессанс Кредит» (ООО), АО «ОТП Банк», ООО МФК «ОТП Финанс» и ПАО «Совкомбанк».

Возврат, гарантия, бонусы

По странице гарантии и ответам на вопросы, товар надлежащего качества можно вернуть или обменять в течение 14 дней после получения, если он не собирался и не использовался; деньги возвращают только за товар, без доставки и подъёма, в течение 10 календарных дней. В условиях продажи срок отказа после передачи товара — 7 дней. Гарантия на мебель — от 18 до 36 месяцев; на серии БОСС, КИНГ и БОСС.ХО продавец даёт дополнительную гарантию, недостатки устраняет на месте у покупателя в срок до 45 дней. В программе лояльности 1 бонус равен 1 рублю, бонусы начисляются через 15 дней после получения заказа, ими оплачивают до 10 % суммы заказа — на сайте и в магазинах дилерской сети.