ELEGANZZA
Интернет-магазин бренда ELEGANZZA: женские сумки, платки и палантины, перчатки, зонты, бижутерия, головные уборы и одежда — по словам бренда, одежный формат Piece of Art появился в 2023 году. Мужчинам — перчатки и зонты. Доставка по России, магазины и аутлеты в Москве и Петербурге.
Основная информация
Технические характеристики
- Ассортимент
- Сумки и рюкзаки, платки и палантины, перчатки, зонты, бижутерия, головные уборы, кошельки и аксессуары, женская одежда; мужчинам — перчатки и зонты
- Линейки продукта
- Премиум, ELEGANZZA Piece of Art
- Сеть магазинов
- Магазины и аутлеты в Москве, Подмосковье и Санкт-Петербурге
- География доставки
- Только Россия
- Способы доставки
- Курьер по Москве и Петербургу с пригородами; транспортная компания; Почта России; пункты 5Post и Boxberry; самовывоз из магазинов
- Службы доставки
- Почта России, 5Post, Boxberry
- Сроки доставки
- Курьер — на следующий день при заказе до 14:00 в будни; Почта России — 7–14 дней; Boxberry — 2–3 рабочих дня по Москве, до 7 по России
- Стоимость доставки
- Меньше 5 000 ₽ — 500 ₽, больше — бесплатно (страница доставки); при оплате картой онлайн — бесплатно (страница оплаты)
- Самовывоз
- Магазины Москвы и Петербурга: со склада — обычно на следующий рабочий день, хранение 14 дней; резерв — 3 дня
- Примерка перед покупкой
- У курьера (до 15 минут, частичный выкуп), у транспортной компании, в большинстве пунктов Boxberry
- Способы оплаты
- Наличные или карта при получении, карта на сайте, СБП
- Оплата частями (BNPL)
- «Яндекс Сплит»
- Срок возврата
- 7 дней после получения, без письменной информации о порядке возврата — 3 месяца (ст. 26.1 Закона о защите прав потребителей); в магазин или посылкой
- Гарантийный срок
- Сумки и кожаные аксессуары — 50 дней, перчатки — 40, шарфы, платки и шапки — 30, зонты — 90; очки — 14 или 30
- Программа лояльности
- ELEGANZZA/LABBRA: SILVER 5 %, GOLD 7 %, PLATINUM 10 % баллами; баллами — до 30 % цены товаров с полной ценой; срок баллов 365 дней
- Подарочные карты
- Электронный сертификат 1 000–10 000 ₽ (страница «Подарочные сертификаты»; на главной — от 3 000 ₽) для сайтов и магазинов ELEGANZZA и LABBRA
- Часы работы
- Клиентский сервис — ежедневно с 9:00 до 21:00
- Юридическое лицо
- ИП Анисимов Андрей Николаевич, ИНН 121101262786, ОГРНИП 318774600152104
Обзор ELEGANZZA
Что это за магазин
eleganzza.ru — сайт бренда одежды и аксессуаров ELEGANZZA. По словам бренда, его история началась в 1991 году во Флоренции, на российском рынке он официально представлен с 2002 года, коллекции разрабатывают собственное дизайн-бюро и экспериментальный цех. Продавец по оферте — индивидуальный предприниматель Анисимов Андрей Николаевич (Москва). У бренда есть магазины и аутлеты в Москве, Подмосковье и Санкт-Петербурге, общие программа лояльности и сертификаты с маркой LABBRA, разделы опта и франчайзинга.
Ассортимент
- Сумки — на руку, на плечо, кросс-боди, деловые, пляжные, рюкзаки; отдельная линия «Премиум»
- Платки и палантины — платки, палантины, шейные платки, шарфы и бижутерия для платков
- Перчатки и зонты — классические, fashion и Touch-перчатки, митенки; зонты-автоматы и трости
- Одежда — верхняя одежда, платья, блузки, жакеты, кардиганы, свитеры, брюки, джинсы, юбки
- Аксессуары — кошельки, ключницы, обложки, ремни, очки, шапки, бижутерия, колготки, подарочная упаковка
- Мужчинам — перчатки и зонты
Доставка и примерка
Доставка — только по России. Курьер по Москве и Петербургу (до 20 км от МКАД и 10 км от КАД) может привезти заказ, оформленный до 14:00 в будни, на следующий день; он ждёт до 15 минут — можно примерить и выкупить часть. С оплатой при получении в заказе не больше 2 сумок, 4 пар перчаток, 3 платков, зонтов или аксессуаров — больше только по предоплате. В другие города везут транспортная компания (тоже с примеркой), Почта России (обычно 7–14 дней), пункты 5Post и Boxberry (в большинстве — с примеркой). По странице доставки заказ меньше 5 000 ₽ стоит 500 ₽, больше — бесплатно; на странице оплаты — что при оплате картой онлайн доставка бесплатна.
В магазинах Москвы и Петербурга заказ можно забрать бесплатно: со склада он приходит обычно на следующий рабочий день и ждёт 14 дней, товар из наличия магазина резервируют на 3 дня.
Оплата
Наличными или картой курьеру (в том числе МИР), наличными в пункте выдачи и на почте (Почта берёт комиссию за перевод), картой на сайте и через СБП. Частями — через «Яндекс Сплит».
Возврат
По ст. 26.1 Закона о защите прав потребителей от товара, купленного дистанционно, можно отказаться в течение 7 дней после получения, а без письменной информации о порядке возврата — в течение 3 месяцев. По правилам магазина нужны товарный вид, ярлыки, документы о покупке и заявление с реквизитами. Заказ из Москвы или Петербурга сдают в магазин (курьерскую доставку не возвращают), из других городов — ценной посылкой продавцу в Москву; пересылку исправного товара не компенсируют. По правилам магазина не принимают бельевые и чулочно-носочные изделия.
Товар с дефектом принимают в гарантийный срок (по странице «Гарантии»): 50 дней — сумки и кожаные аксессуары, 40 — перчатки, 30 — шарфы, платки, палантины и шапки, 90 — зонты; для очков на странице возврата — 14 дней, на странице «Гарантии» — 30. Если дефект подтвердится, почтовые расходы возмещают; экспертиза — до двух недель.
Программа лояльности и сертификаты
Программа ELEGANZZA/LABBRA общая для магазинов и сайтов обеих марок: уровень SILVER — 5 % баллами, GOLD — 7 % (покупки от 75 000 ₽ за 365 дней), PLATINUM — 10 % (от 175 000 ₽); в аутлетах — 5 % при любом уровне. Баллами оплачивают до 30 % стоимости товаров с полной ценой, баллы действуют 365 дней. Электронный подарочный сертификат — номиналом от 1 000 до 10 000 ₽ (страница «Подарочные сертификаты»; на главной — от 3 000 ₽), принимают на сайтах и в магазинах ELEGANZZA и LABBRA.
Плюсы и минусы ELEGANZZA
+Преимущества
- ✓Примерка и частичный выкуп при курьерской доставке
- ✓Возврат в розничные магазины Москвы и Петербурга
- ✓Гарантийные сроки расписаны по видам товаров
- ✓Продавец назван с ИНН и ОГРНИП в оферте
−Недостатки
- ✗Доставка заказа меньше 5 000 ₽ — 500 ₽ по странице доставки
- ✗Пересылку возврата исправного товара покупатель оплачивает сам
- ✗С оплатой при получении число вещей в заказе ограничено
- ✗Бельевые и чулочно-носочные изделия по правилам магазина не возвращают
Сценарии использования ELEGANZZA
Выбрать сумку с примеркой
Заказать курьером до двух сумок, посмотреть их при курьере и выкупить подошедшую.
Подобрать палантин или платок к пальто
Выбрать модель в разделе платков и палантинов, а к ней — перчатки.
Забрать заказ в магазине
В Москве или Петербурге оформить доставку в магазин со склада или резерв товара, который там уже есть.
Сделать подарок
Отправить электронный сертификат на почту или распечатать его — им можно расплатиться и в магазинах LABBRA.
Отзывы о ELEGANZZA
Обзор помог разобраться в сервисе?
Одно нажатие, без регистрации. Ответ увидят те, кто будет выбирать сервис после вас.
Ваш ответ здесь будет первым.
Поделитесь опытом использования
Помогите другим сделать правильный выбор — ваш отзыв будет полезен
Почту и пароль указывать не нужно · обычно публикуем в течение 1–2 дней · если вам ответят, ответ появится на странице «Все отзывы» этого сервиса
Отзывы — мнения посетителей, прошедшие проверку по правилам сайта; порядок определяется отметками «полезно».
Часто задаваемые вопросы о ELEGANZZA
?Кто продаёт товары на eleganzza.ru?
По договору оферты и странице «О компании» — индивидуальный предприниматель Анисимов Андрей Николаевич (ИНН 121101262786, ОГРНИП 318774600152104), Москва.
?Сколько стоит доставка?
По странице «Варианты доставки» — 500 ₽ при заказе меньше 5 000 ₽ и бесплатно при большей сумме, для всех способов. На странице «Оплата» сказано, что при оплате картой онлайн доставка бесплатна, — итог виден при оформлении.
?Можно ли примерить заказ?
Да: курьер по Москве и Петербургу с пригородами ждёт до 15 минут, можно выкупить часть заказа; примерка есть и у транспортной компании и в большинстве пунктов Boxberry. Число вещей в заказе с оплатой при получении ограничено.
?Как вернуть товар?
По ст. 26.1 Закона о защите прав потребителей от дистанционной покупки можно отказаться в течение 7 дней после получения. По правилам магазина нужны ярлыки и заявление с реквизитами; в Москве и Петербурге — в магазин, из других городов — ценной посылкой продавцу; пересылку исправного товара не компенсируют.
?Можно ли оплатить покупку частями?
Да, через «Яндекс Сплит». При отмене или возврате такого заказа нужно сообщить менеджеру по телефону +7 495 580-30-34.
?Как работает программа лояльности?
Она общая для ELEGANZZA и LABBRA: 5, 7 или 10 % баллами в зависимости от суммы покупок за 365 дней, в аутлетах — 5 %. Баллами оплачивают до 30 % стоимости товаров с полной ценой, срок баллов — 365 дней.
Альтернативы ELEGANZZA
Интернет-магазин петербургского бренда ARNY PRAHT: женские сумки, рюкзаки, кошельки и аксессуары из экокожи (по словам бренда — собственного производства), раздел для мужчин, персонализация тиснением. Доставка СДЭК и 5Post по России и за рубеж, семь фирменных магазинов в Москве и Петербурге.
Интернет-магазин российского бренда ASKENT: женские и мужские сумки, бумажники, ремни и перчатки, а также женская обувь и шарфы; бренд пишет о натуральной коже. Сезонные коллекции, раздел персонализации, цифровой паспорт у части изделий, магазины в Москве и Санкт-Петербурге.
Интернет-магазин бренда LAKESTONE: мужские деловые сумки, портфели, сумки через плечо, барсетки, рюкзаки, дорожные и спортивные сумки, женские сумки и аксессуары. По словам бренда — английский дизайн, натуральная кожа и пошив в России; доставка по России в пункты выдачи и курьером.
Интернет-магазин международного бренда женской одежды LICHI, российская версия сайта: платья, верхняя одежда, комплекты, деним, блузы, купальники, сумки и украшения. Новые модели — каждую неделю, по словам бренда. Бесплатная доставка по России, офлайн-магазины в городах страны.
Обновлено: 18 октября 2026 г.