FriendWork
Российская CRM для рекрутинга: единая база кандидатов, импорт резюме из 30+ источников, согласование заявок по оргструктуре и AI-рекрутер для первичного отбора.
Основная информация
Технические характеристики
- Модель развёртывания
- Облако; On-Premise на тарифе «Энтерпрайз»
- ИИ-функции
- AI-рекрутер: сбор резюме, оценка с объяснением, переписка и запись на интервью
- Источники резюме
- 30+ ресурсов, включая hh.ru, Avito, SuperJob, LinkedIn, Хабр Карьера
- Джоб-борды
- Публикация вакансий по шаблонам в один клик
- Булев поиск
- Есть, вместе с поиском по пользовательским полям
- Объём базы кандидатов
- Вендор заявляет работу с базами от 1 млн кандидатов
- Мессенджеры
- WhatsApp, Viber, Telegram, SMS, MAX
- API-доступ
- Есть, условия использования опубликованы отдельно
- Роли пользователей
- Разные виды доступа; бесплатные аккаунты для заказчиков подбора
- Аналитика
- Конструктор отчётов: воронка, источники, работа рекрутеров
- Резервное копирование
- Входит в стоимость лицензии
- Реестровый номер
- Реестр российского ПО № 11073 от 12.07.2021
- ИТ-аккредитация Минцифры
- Заявлена вендором
- НДС
- Не облагается, п. 26 ст. 149 НК РФ (резидент «Сколково»)
- Браузеры
- Актуальные Chrome, Firefox, Яндекс.Браузер
- Часы технической поддержки
- Будни с 10:00 до 19:00 по московскому времени
Безопасность и compliance
Поддержка и SLA
Интеграции FriendWork (30+)
- HeadHunter— Карьерные сайтыофициальная
- Avito— Карьерные сайтыофициальная
- SuperJob— Карьерные сайтыофициальная
- Zarplata.ru— Карьерные сайтыофициальная
- Rabota.ru— Карьерные сайтыофициальная
- Хабр Карьера— Карьерные сайтыофициальная
- LinkedIn— Соцсетиофициальная
- ВКонтакте— Соцсетиофициальная
- MAX— Мессенджерыофициальная
- Telegram— Мессенджерыофициальная
- 1С— Учётные системыофициальная
- BI-системы— Аналитикаофициальная
Тарифы FriendWork
Цены указаны за одного рекрутера при оплате за год. В пересчёте на месяц вендор называет 1 725 ₽ у «Базового», 3 925 ₽ у «Стандартного» и 6 358 ₽ у «Профессионального». Лицензии и доработки НДС не облагаются как у участника проекта «Сколково» (п. 26 ст. 149 НК РФ). Оплата — банковским переводом на условиях стопроцентной предоплаты.
Базовый
- ✓Импорт кандидатов из разных источников в автоматическом режиме
- ✓Единая база кандидатов и кадровый резерв
- ✓Техподдержка, резервное копирование и обновления
- ✓Англоязычная версия интерфейса
Стандартный
- ✓Всё из «Базового»
- ✓Работа с заказчиками и нанимающими менеджерами
- ✓Интеграции с IP-телефонией и чат-ботами
- ✓Расширенный экспорт для аналитики в Excel
Профессиональный
Популярный- ✓Всё из «Стандартного»
- ✓Загрузка организационно-штатной структуры компании
- ✓Создание и согласование заявок на подбор
- ✓Пользовательские поля в кандидате, заказчике, вакансии и заявке
- ✓Бесплатная настройка SLA по нахождению кандидата на статусе
Энтерпрайз
- ✓Установка On-Premise на серверах компании
- ✓Доработки по запросу
- ✓Индивидуальные настройки под сложные бизнес-процессы
| Тариф | Цена |
|---|---|
| Базовый | 20 700 ₽/польз./год |
| Стандартный | 47 100 ₽/польз./год |
| ПрофессиональныйTOP | 76 300 ₽/польз./год |
| Энтерпрайз | По запросу |
Обзор FriendWork
Что такое FriendWork Recruiter
FriendWork Recruiter — российская CRM для рекрутинга от петербургской компании ООО «ФРЭНДВОРК». Вендор описывает продукт как решение, закрывающее потребности в найме от небольших компаний до корпораций, и отдельно называет три сценария подбора: массовый, профессиональный и IT. Бренд ведёт отсчёт с 2012 года и заявляет более 12 лет работы на рынке автоматизации рекрутинга.
Юридический статус и реестры
Программа для ЭВМ «FriendWork Recruiter» имеет свидетельство о государственной регистрации № 2020660592 от 07.09.2020 и включена в реестр российского ПО Минцифры — реестровая запись № 11073 от 12.07.2021. Компания заявляет об аккредитации как IT-компания и о статусе резидента «Сколково». Из-за участия в проекте «Сколково» лицензии и услуги по доработке НДС не облагаются на основании п. 26 ст. 149 НК РФ.
AI-рекрутер
Отдельный модуль, который вендор выводит на главную как новинку: он собирает резюме под параметры вакансии на hh.ru и Avito, сравнивает каждое резюме с требованиями и объясняет свою оценку, а затем пишет кандидатам в мессенджерах, проверяет по стоп-факторам и записывает на интервью. Рекрутер, по замыслу вендора, подключается только к интервью и финальным решениям. Заявленный эффект — в пять раз больше резюме, чем при ручном поиске, 200 откликов за пять минут вместо десяти часов и вчетверо больше собеседований.
Работа с кандидатами и вакансиями
- База соискателей — импорт резюме из 30+ ресурсов: Avito, HeadHunter, SuperJob, Zarplata.ru, LinkedIn, Хабр Карьера, Facebook*, ВКонтакте, Rabota.ru, JobLab.ru и региональных площадок вроде Job42, Rabota66 и «Фарпоста». Добавляются и файлы Word и PDF. Вендор заявляет работу с базами от миллиона кандидатов.
- Общение из системы — сообщения кандидатам в WhatsApp, Viber, Telegram и по SMS по настраиваемым шаблонам, без добавления номера в контакты. Отдельно заявлена интеграция с мессенджером MAX.
- Поиск — гибкий поиск и Boolean Search по ключевым словам, а также по собственным полям, которые можно добавить в карточку кандидата или вакансии.
- Публикация вакансий — размещение по готовым шаблонам на площадки из единого интерфейса и отслеживание эффективности каждой площадки.
Процессы и аналитика
Система загружает организационно-штатную структуру компании и сама выбирает маршрут согласования заявки на подбор. Заказчикам подбора вендор выдаёт бесплатные аккаунты: в них можно формировать заявки, менять статусы кандидатов, комментировать и заполнять формы оценки после интервью. Отдельно настраивается SLA по времени нахождения кандидата на статусе, а система уведомляет о нарушении планового срока этапа. Конструктор отчётов строит воронку кандидатов, эффективность источников подбора и работу рекрутеров с выгрузкой данных.
Что вендор обещает по договору
Лицензионный договор-оферта фиксирует несколько вещей, которых нет в рекламных блоках. Доступ выдаётся в течение одного рабочего дня после оплаты. Вендор обязуется обеспечивать круглосуточную доступность программы с технологическими перерывами не более часа в сутки и гарантирует неизменность внесённых данных весь срок договора и ещё 12 месяцев после его прекращения. Информационная поддержка по телефону и почте не тарифицируется отдельно, но работает в будни с 10:00 до 19:00 по московскому времени.
Для кого подходит
Продукт ориентирован на внутренние службы подбора — от небольших команд и фрилансеров на базовом тарифе до корпораций со сложной структурой согласований на «Профессиональном» и «Энтерпрайзе». Компаниям со строгими требованиями к безопасности вендор предлагает установку на собственном сервере.
Плюсы и минусы FriendWork
+Преимущества
- ✓В реестре российского ПО Минцифры, запись № 11073 от 12.07.2021
- ✓Лицензии и доработки НДС не облагаются как у резидента «Сколково»
- ✓Импорт резюме из 30+ площадок, включая региональные
- ✓По договору вендор обязуется держать сервис доступным круглосуточно с перерывами не более часа в сутки
- ✓Данные клиента сохраняются ещё 12 месяцев после прекращения договора
- ✓Заказчикам подбора аккаунты выдаются бесплатно — платят только за рекрутеров
- ✓Базы с персональными данными граждан РФ размещены в России
- ✓Поддержка, резервное копирование, обновления и англоязычная версия входят в стоимость
- ✓Есть установка на собственном сервере и доработка под процессы компании
−Недостатки
- ✗Бесплатного тарифа нет: попробовать можно только через демо-доступ по заявке
- ✗Цены назначены за одного рекрутера при оплате сразу за год
- ✗Оплата только банковским переводом со счёта и на условиях 100% предоплаты
- ✗При отказе от сервиса по инициативе клиента уплаченное вознаграждение не возвращается
- ✗Поддержка работает в будни с 10:00 до 19:00 по Москве, круглосуточной линии нет
- ✗Ответственность вендора по договору ограничена суммой оплаты за последний год
- ✗Работа заявлена в актуальных версиях Chrome, Firefox и Яндекс.Браузера
- ✗Вендор предупреждает о повышении цен с 15.09.2026
Сценарии использования FriendWork
Массовый подбор
AI-рекрутер собирает резюме под параметры вакансии на hh.ru и Avito, отсеивает нерелевантных по стоп-факторам и записывает подходящих на интервью, снимая с рекрутера первичную переписку.
Профессиональный и IT-подбор
Boolean Search и пользовательские поля в карточке кандидата помогают находить редких специалистов в собственной базе, а не искать их заново на площадках.
Подбор в компании со сложной структурой
Система загружает организационно-штатную структуру и сама выбирает маршрут согласования заявки на подбор, а заказчики работают в бесплатных аккаунтах.
Контроль сроков закрытия вакансий
Настраивается SLA по времени нахождения кандидата на статусе: система уведомляет о нарушении планового срока этапа, а конструктор отчётов показывает узкие места воронки.
Доверие и масштаб
- 🏆Международная премия CONGRESS AWARDS Russia «За создание лучшего IT-решения для рекрутинга»
- 📊Разработчик — ООО «ФРЭНДВОРК», Санкт-Петербург, ОГРН 1167847437306.
- 📊На сайте опубликованы отзывы руководителей подбора PwC, BORK и Алкогольной Сибирской группы.
- 📊Действует партнёрская программа: 10% от суммы сделки либо бесплатные месяцы и скидки на продление.
Отзывы о FriendWork
Обзор помог разобраться в сервисе?
Одно нажатие, без регистрации. Ответ увидят те, кто будет выбирать сервис после вас.
Ваш ответ здесь будет первым.
Поделитесь опытом использования
Помогите другим сделать правильный выбор — ваш отзыв будет полезен
Часто задаваемые вопросы о FriendWork
?Сколько стоит FriendWork Recruiter?
Цены назначены за одного рекрутера при оплате за год: «Базовый» — 20 700 ₽ в год, «Стандартный» — 47 100 ₽, «Профессиональный» — 76 300 ₽. В пересчёте на месяц вендор называет 1 725, 3 925 и 6 358 ₽ соответственно. Тариф «Энтерпрайз» с установкой на своём сервере считается индивидуально. НДС не начисляется — компания участвует в проекте «Сколково». Вендор предупреждает, что с 15 сентября 2026 года цены вырастут.
?Есть ли бесплатная версия и пробный период?
Постоянного бесплатного тарифа нет. Вендор предлагает демо-доступ по заявке и обещает, что он открывается без ограничений по функционалу, однако срок такого доступа на сайте не назван. Бесплатными остаются только аккаунты заказчиков подбора: платить нужно за рекрутеров, а нанимающие менеджеры работают в системе без отдельной лицензии.
?Из каких источников подтягиваются резюме?
Вендор заявляет автоматический импорт из более чем 30 ресурсов. Названы Avito, HeadHunter, SuperJob, Zarplata.ru, LinkedIn, Хабр Карьера, Facebook*, ВКонтакте, Rabota.ru, JobLab.ru, а также региональные площадки Job42, Rabota66 и «Фарпост». Кроме того, в базу можно загружать файлы Word и PDF.
?Что умеет AI-рекрутер FriendWork?
Модуль сам собирает резюме под параметры вакансии на hh.ru и Avito, сравнивает каждое с требованиями и объясняет свою оценку, а затем пишет кандидатам в мессенджерах, уточняет недостающие сведения, проверяет по стоп-факторам и записывает на интервью. Вендор заявляет пятикратный рост числа обработанных резюме и 200 откликов за пять минут, но независимой проверки этих цифр нет.
?Можно ли установить систему на своём сервере?
Да, установка On-Premise заявлена на тарифе «Энтерпрайз». Там же вендор предлагает доработки по запросу: настройку статусов подбора, разные виды доступа для сотрудников и дописывание нужных функций. Это же решение вендор рекомендует клиентам со строгими требованиями к безопасности.
?Как FriendWork работает с персональными данными кандидатов?
В политике компании указано, что базы с персональными данными граждан России размещаются на территории РФ, специальные категории данных и биометрия не обрабатываются. По лицензионному договору вендор предоставляет клиенту инструмент сбора согласий на обработку персональных данных, а сами данные клиента сохраняются весь срок договора и ещё 12 месяцев после его прекращения.
?Как работает поддержка и что входит в стоимость?
Информационная поддержка по телефону и электронной почте оказывается без дополнительной платы в рабочие дни с 10:00 до 19:00 по московскому времени. В стоимость лицензии входят техническая поддержка, резервное копирование данных, регулярные обновления и англоязычная версия интерфейса. По договору вендор обязуется обеспечивать круглосуточную доступность сервиса с технологическими перерывами не более часа в сутки.
?Можно ли вернуть деньги, если сервис не подошёл?
Отказаться можно, уведомив вендора не позднее чем за 10 календарных дней, но по условиям договора ранее выплаченное вознаграждение при этом не возвращается. Возврат части суммы предусмотрен только в двух случаях: если доступ отсутствовал более четырёх рабочих дней подряд из-за сбоя на стороне вендора или если доступ отключили без нарушений со стороны клиента.
О сервисе писали в наших статьях
Альтернативы FriendWork
Российская CRM для рекрутинга: единая база кандидатов, настраиваемые воронки найма, работа с заказчиками и переписка с соискателями прямо из карточки. Есть постоянный бесплатный тариф на команду до трёх рекрутеров.
Российская HR-платформа полного цикла: подбор с AI-оценкой кандидатов и видеоинтервью, онбординг, корпоративное обучение и карьерное развитие — в одном продукте с настраиваемыми модулями. Для среднего и крупного бизнеса.
Российская ATS для подбора персонала: система собирает отклики, разбирает резюме с помощью ИИ и ранжирует кандидатов по совпадению с вакансией. Для HR-отделов и рекрутинговых агентств, ведущих поток вакансий.
Обновлено: 23 августа 2026 г.