me hotel
Триал 10 днейОблачная PMS для отелей с Channel Manager, конверсионным модулем бронирования, динамическим ценообразованием и встроенной CRM. От ООО «МИОТЕЛЬ» (Новосибирск), 10 лет на рынке, в активном управлении 14 отелей.
Основная информация
Технические характеристики
- Модель развёртывания
- SaaS (облако)
- Класс системы
- PMS + Channel Manager + Booking Engine + CRM
- Каналов бронирования подключено
- Десятки OTA-площадок (точное число не раскрыто публично)
- API
- Модуль API (1 000 ₽ + динамическая комиссия)
- Конструктор сайта отеля
- Нет (модуль бронирования встраивается в сайт отеля)
- Динамическое ценообразование
- Встроен (по загрузке отеля и времени до заселения)
- Миграционный учёт (ФЗ-109)
- Встроен (модуль «Учёт в МВД», ФЗ-109, ГИС «Миграционный учёт»)
- Почасовое бронирование
- Не заявлено
- Электронные замки
- Не заявлено
- Интернет-эквайринг
- Платёжный модуль (отдельный — 900 ₽/мес)
- Сканер паспортов
- Анкета гостя для заполнения паспортных данных до заселения
- Программа лояльности
- Программы лояльности, промокоды, персональные скидки и бонусы
- Встроенная CRM
- Встроенная CRM-система для бронирований (тариф «Максимум»)
- Цифровой инфобук гостя
- ME ROOMS (5 000 ₽/мес)
- Room Service (доп. услуги и товары в номер)
- ROOM SERVICE (5 000 ₽/мес + 3% с оборота)
- Триггерные сообщения
- 9 триггерных сообщений по этапам бронирования
- Каналы уведомлений
- SMS, Email, WhatsApp
- ИТ-аккредитация Минцифры
- Минцифры РФ
- Лет на рынке
- 10 лет
- Отелей в собственном управлении команды
- 14 отелей в управлении самой команды
- Юридическое лицо
- ООО «МИОТЕЛЬ»
- Штаб-квартира
- г. Новосибирск, ул. Ленина 48, 4 этаж
- Модель лицензирования
- SaaS, лицензионный договор в письменной форме (простая неисключительная лицензия)
Безопасность и compliance
Поддержка и SLA
Интеграции me hotel
- OTA-площадки (Менеджер каналов)— OTA-каналыофициальная
- Платёжный модуль (интернет-эквайринг)— Платежиофициальная
- ККМ-сервер (54-ФЗ)— Касса (ККТ)официальная
- WhatsApp-уведомления— Мессенджерыофициальная
- SMS-уведомления— Связьофициальная
- Email-уведомления— Emailофициальная
- IP-телефония— Связьофициальная
- ГИС «Миграционный учёт» МВД— Госсервисыофициальная
- Модуль API— APIофициальная
Тарифы me hotel
Все, что нужно
- ✓PMS-система
- ✓Менеджер каналов
- ✓Модуль онлайн-бронирования (комиссия 0%)
- ✓Платёжный модуль
- ✓Управление заездами
- ✓Учёт в МВД (ГИС «Миграционный учёт»)
- ✓ККМ-сервер
Расширенный
Популярный- ✓Всё из тарифа «Все, что нужно»
- ✓WhatsApp-уведомления
- ✓Управление задачами сотрудников
- ✓Глубокая аналитика и конструктор отчётов
- ✓Управление репутацией
- ✓Модуль хаускипинга
- ✓Электронные подарочные сертификаты
- ✓Модуль API (динамическая комиссия)
Максимум
- ✓Всё из тарифов «Все, что нужно» и «Расширенный»
- ✓Встроенная CRM-система для бронирований
- ✓Интеграция с телефонией
- ✓Цифровой инфобук ME ROOMS
- ✓ROOM SERVICE (управление доп. услугами и товарами)
| Тариф | Цена |
|---|---|
| Все, что нужно | 5 000 ₽/мес |
| РасширенныйTOP | 7 550 ₽/мес |
| Максимум | 19 750 ₽/мес |
Обзор me hotel
Что такое me hotel?
me hotel — российская облачная PMS для управления отелем, автоматизации рутинных процессов и увеличения прямых продаж. Разработчик — ООО «МИОТЕЛЬ» (Новосибирск). Платформа на рынке 10 лет, аккредитована Минцифры РФ как IT-компания. В управлении самой команды разработчиков — 14 отелей, что выделяет проект на фоне «универсальных» PMS: продукт делают практикующие отельеры.
Право использования предоставляется по модели SaaS на основании лицензионного договора. Можно собрать систему по модулям (от 1 600 ₽/мес за базовый PMS-модуль) или выбрать готовый пакетный тариф — «Все, что нужно», «Расширенный» или «Максимум». При переходе с другой системы me hotel обещает компенсацию.
Пять продуктов экосистемы
1. PMS-система
- Шахматка с фильтрами по категориям номеров
- Учёт заездов и выездов, функция «Гость на ресепшн»
- Заполнение паспортных данных гостей до заселения через анкету
- Управление платежами, задачами сотрудников, заявками и продажами
- Модуль хаускипинга — уборка номеров и контроль статусов
- Учёт в МВД (ГИС «Миграционный учёт»)
- ККМ-сервер для фискализации
2. Менеджер каналов
- Автоматическое обновление информации о номерах на десятках OTA-площадок
- Синхронизация наличия, цен и описаний номеров с сайтом отеля
- Защита от овербукинга
3. Модуль онлайн-бронирования
- Большие фотографии, теги и ярлыки для отстройки номеров
- Cross-sell дополнительных услуг прямо в виджете
- Допродажа более дорогих номеров (upsell с переездом)
- Кнопка «Поделиться» карточкой номера в мессенджерах
- Брендирование под фирменные цвета отеля
- 9 триггерных сообщений по этапам бронирования (вплоть до заселения)
- Уведомления по SMS, Email и WhatsApp + ссылка на оплату
4. ME ROOMS — цифровой инфобук
- Описание номеров с фотографиями и параметрами для гостя
- Доступные даты и стоимость прямо в инфобуке
- Погружение гостя в атмосферу номера с телефона
5. ROOM SERVICE
- Управление дополнительными услугами и товарами
- Тарификация 5 000 ₽/мес + 3% с оборота
- Напоминания гостям о возможности заказа в номер
Маркетинг и репутация
- Динамическое ценообразование в реальном времени (по загрузке и времени до заселения)
- Конструктор собственных отчётов: бронирования, выручка, затраты, загруженность, гости, продажи, возвраты, платежи
- Глубокая аналитика и конструктор отчётов
- Управление репутацией и стимулирование положительных отзывов
- Электронные подарочные сертификаты
- Промокоды, акции, программы лояльности и персональные скидки
- Встроенная CRM-система для бронирований (тариф «Максимум»)
- Интеграция с IP-телефонией (тариф «Максимум»)
Для кого подходит?
Среди клиентов me hotel — небольшие бутик-отели (Hartwell, 29 номеров), базы отдыха и глэмпинги на Алтае (Чепош Парк, Ороктой Парк), горные отели Шерегеша и Розы Хутор (AYS Design Hotel 149 номеров, AYS!Club, Elena, Laska, Boogel Woogel, Let It Snow), отели при аэропорте (6-12-24, Новосибирск 50 номеров) и апарт-отели (WOW.Aparts, 112 номеров). Платформа закрывает объекты от 5 до 150+ номеров.
Кто разработчик
ООО «МИОТЕЛЬ», офис: г. Новосибирск, ул. Ленина 48, 4 этаж. Аккредитованная IT-компания. Поддержка по телефону 8 (800) 333-60-31 и email support@mehotel.ru. Команда ведёт блог, Telegram-канал, сообщество ВКонтакте и подкаст на YouTube.
Плюсы и минусы me hotel
+Преимущества
- ✓Делается практикующими отельерами — команда сама управляет 14 отелями
- ✓10 лет на рынке гостиничной автоматизации
- ✓Аккредитованная IT-компания (Минцифры РФ)
- ✓Два формата тарификации: готовый пакет или модульный самосбор
- ✓Модуль онлайн-бронирования с комиссией 0% в базовом тарифе
- ✓9 триггерных сообщений по этапам бронирования (SMS / Email / WhatsApp)
- ✓Цифровой инфобук ME ROOMS и ROOM SERVICE для роста среднего чека
- ✓Конструктор отчётов под задачи объекта
- ✓Заявленная компенсация при переходе с другой PMS
- ✓10 дней полного бесплатного доступа
−Недостатки
- ✗Базовый тариф стартует от 5 000 ₽/мес — выше, чем у некоторых конкурентов начального уровня
- ✗Тариф «Максимум» (CRM + телефония + ME ROOMS + ROOM SERVICE) — от 19 750 ₽/мес
- ✗ROOM SERVICE тарифицируется как 5 000 ₽/мес + 3% с оборота
- ✗Цены отдельных модулей при самосборе суммируются — итоговая стоимость растёт с числом подключений
- ✗Точный список интегрируемых OTA-каналов на публичной странице не раскрыт
Сценарии использования me hotel
Бутик-отель в городе
Hartwell в Москве (29 номеров) — встроенная CRM, динамическое ценообразование, загрузка ~90% круглый год по словам управляющей.
Горный отель и ski-in / ski-out
AYS Design Hotel (149 номеров, Роза Хутор), AYS!Club, Elena, Laska, Boogel Woogel, Let It Snow — модуль бронирования генерирует 30–80% прямых броней с сайта.
База отдыха и глэмпинг
Чепош Парк (26 домиков + 42 тент-хауса, Алтай), Ороктой Парк (31 тент-хаус, Алтай) — автоматические рассылки и отзывы прямо в чат-бот.
Апарт-отель
WOW.Aparts (Шерегеш, 112 номеров) — все процессы в одной платформе, ~30% бронирований через модуль на сайте.
Отель при аэропорте
6-12-24 (Новосибирск, 50 номеров) — анкета гостя до заселения, функция «Гость на ресепшн», ~30% бронирований через сайт.
Гостиничная сеть (несколько объектов)
Управление сетью отелей в одном кабинете (управляющая Юлия — Boogel Woogel, AYS Design Hotel, Let It Snow; управляющая Алёна — Ороктой Парк, Elena, Laska).
Доверие и масштаб
- 🏆IT-аккредитация Минцифры РФ
- Hartwell (Москва, бутик-отель, 29 номеров) — Загрузка номеров около 90% круглый год по словам управляющей Анны
- AYS Design Hotel (Роза Хутор, отель в горах, 149 номеров) — Около 80% бронирований через модуль на сайте
- Ороктой Парк (Алтай, глэмпинг, 31 тент-хаус) — Около 80% бронирований с сайта по словам Алёны
- WOW.Aparts (Шерегеш, апарт-отель, 112 номеров) — Около 30% бронирований через модуль на сайте
- Boogel Woogel (Роза Хутор, отель-бар, 5 номеров) — 8 лет на платформе, около 30% броней с модуля бронирования
- Let It Snow Hotel (Роза Хутор, 58 номеров) — 8 лет на платформе, модуль бронирования приносит 30% всех броней
- 6-12-24 (Новосибирск, отель при аэропорте, 50 номеров) — Около 30% бронирований через модуль на сайте по словам Олеси
Отзывы о me hotel
Поделитесь опытом использования
Помогите другим сделать правильный выбор — ваш отзыв будет полезен
Часто задаваемые вопросы о me hotel
?Сколько стоит me hotel?
Доступны два формата: модульный самосбор (базовый PMS-модуль — от 1 600 ₽/мес, остальное докупается отдельно) или готовые тарифы — «Все, что нужно» от 5 000 ₽/мес, «Расширенный» от 7 550 ₽/мес, «Максимум» от 19 750 ₽/мес. Модуль бронирования в стартовом пакете идёт с комиссией 0%, ROOM SERVICE — 5 000 ₽/мес + 3% с оборота, ME ROOMS — 5 000 ₽/мес.
?Кто разрабатывает me hotel?
Платформу делает ООО «МИОТЕЛЬ» — российская аккредитованная IT-компания из Новосибирска (ул. Ленина 48, 4 этаж). По заявлению самой компании, на рынке 10 лет, и команда сама управляет 14 отелями — то есть продукт создаётся практикующими отельерами.
?Есть ли пробный период?
Да, доступно 10 дней полного бесплатного доступа без привязки банковской карты. При переходе с другой PMS me hotel заявляет компенсацию — условия уточняются у менеджера.
?Можно ли управлять отелем через me hotel из мобильного телефона?
Платформа работает по модели SaaS — доступ через браузер. Модуль онлайн-бронирования для гостя сделан с упором на смартфон (большие фотографии номеров, кнопка «Поделиться»), а уведомления о бронированиях и оплатах идут гостю по SMS, Email и WhatsApp.
?Что такое ME ROOMS и ROOM SERVICE?
ME ROOMS — цифровой инфобук номера: гость на своём телефоне получает описание номера, параметры, фотографии, доступные даты и стоимость. ROOM SERVICE — модуль управления дополнительными услугами и товарами в номере: даёт гостям заказывать сервис в номер, отелю — растить средний чек. Оба модуля входят в тариф «Максимум».
?Поддерживает ли me hotel учёт гостей в МВД?
Да, модуль «Учёт в МВД» входит в базовый тариф «Все, что нужно» и автоматизирует передачу данных в ГИС «Миграционный учёт» по требованиям ФЗ-109. Дополнительно есть анкета гостя для заполнения паспортных данных до заселения, что ускоряет процесс на ресепшн.
?Подходит ли me hotel для базы отдыха или глэмпинга?
Да, среди клиентов me hotel — базы отдыха и глэмпинги: Чепош Парк (Алтай, 26 домиков + 42 тент-хауса), Ороктой Парк (Алтай, 31 тент-хаус). По отзывам управляющих, около 80% бронирований приходит через модуль на сайте, а автоматические рассылки и работа с отзывами помогают управлять загрузкой круглый год.
?Как работают триггерные сообщения?
В системе предусмотрено 9 триггерных сообщений по этапам бронирования (вплоть до заселения). После завершения брони на сайте модуль отправляет гостю подтверждение по SMS или WhatsApp + ссылку на оплату, если нужно. Команда отеля при этом видит весь путь гостя в одном кабинете.
Альтернативы me hotel
Облачная PMS для отелей, хостелов и апартаментов с встроенным Channel Manager, модулем бронирования и Revenue-инструментами. Для мини-отелей, сетей и нестандартных объектов размещения.
Единая платформа из 13 инструментов для отелей, санаториев и апартаментов: модуль бронирования с комиссией 4%, облачная PMS, Channel Manager, оптимизатор цен и аналитика конкурентов. С 2008 года, 12 000+ клиентов.
Облачная PMS для отелей и средств размещения с конверсионным модулем бронирования, Channel Manager на 65+ каналов и встроенным миграционным учётом. Для гостиниц, хостелов, апартаментов, санаториев и глэмпингов.
Облачная PMS для отелей, хостелов и санаториев с Channel Manager на 60+ площадок бронирования, модулем онлайн-бронирования и приёмом платежей на сайте. Доступ из браузера, планшета и смартфона.
Российская PMS для отелей в трёх редакциях: Cloud (облако), Pro (сервер для крупных отелей) и Lite (для начинающих отельеров). Channel Manager на 50+ каналов, 100+ интеграций.
Обновлено: 21 мая 2026 г.