Meshnology

Что это за магазин и кто продавец

Meshnology — англоязычный интернет-магазин оборудования для сетей Meshtastic и LoRa на платформе Shopify. По странице «О нас» магазин начинал с готовых комплектов вокруг проверенных плат — с корпусом, аккумулятором и антенной, — а теперь выпускает и собственные устройства. Юрлицо, адрес и страна продавца на сайте не указаны: в условиях магазина сказано только, что сайт ведёт Meshnology, а сами условия подчинены праву Великобритании. Поддержка работает по времени GMT+8, международные заказы отправляют со склада в Китае.

Ассортимент

• Готовые устройства Meshtastic — серия Meshnology N (N30, N32 Plus, N33, N35, N37, N37E с экраном на электронных чернилах, N39), солнечный узел MeshTower S1 V2
• Платы разработки и расширения — платы на ESP32 с LoRa, комплекты расширения для Heltec WiFi LoRa 32 V4, набор W10
• Аксессуары — антенны LoRa, аккумуляторы, повербанк Meshpocket, модули и датчики
• Полётные контроллеры — отдельный раздел каталога

В каталоге — товары марок Meshnology, Heltec, Seeed, Elecrow и Makerfire; цены — в долларах США. Инструкции по настройке — в вики Meshnology, обзоры и тесты — на YouTube-канале магазина.

Доставка

По политике доставки товар в наличии отправляют за 1–2 рабочих дня, под заказ — обычно за 2–7. Международные заказы идут со склада в Китае, склад в США отправляет только по США. По умолчанию — стандартная доставка, ускоренная через DHL, FedEx или UPS — за доплату. Сроки стандартной доставки названы для США (3–18 рабочих дней) и Европы (3–20); о заказе из других стран политика просит сначала написать магазину. Россия названа среди стран, куда отправляют заказы с аккумуляторами; такие заказы могут идти дольше. Пошлины и налоги платит покупатель; если растаможить посылку не удалось по его причине, деньги не возвращают. Адрес и способ доставки можно изменить до отправки; невостребованную посылку, по политике, скорее всего уничтожат на месте.

Оплата

По странице оплаты — картами Visa, Mastercard, Maestro, American Express, Discover, Diners Club и JCB, через PayPal, для оптовых заказов — банковским переводом. Заказ оплачивают полностью до обработки; банк может взять комиссию за конвертацию. Российские карты и МИР в списке не названы.

Возврат

По странице возврата и возмещения товар можно вернуть за деньги, баланс магазина или обменять: отправить его нужно в течение 7 дней с даты покупки, новым, неиспользованным и с ярлыками. Адрес для возврата запрашивают по почте support@meshnology.com, пересылку оплачивает покупатель. Возврат обрабатывают не меньше 7 дней после получения, на карте деньги появляются через 1–2 расчётных периода. Не принимаются товары, повреждённые неправильным использованием, влагой, неверным напряжением, переделками или плохой упаковкой; по неисправному или повреждённому товару магазин просит написать на почту.

Гарантия и поддержка

Отдельных условий гарантии на сайте нет. Техническая поддержка — support@meshnology.com, заказы и опт — отдельный адрес отдела заказов; с понедельника по пятницу 9:00–17:00 по GMT+8, кроме праздников.