Moulinex
Фирменный интернет-магазин Moulinex с кухонной техникой бренда: блендеры, мясорубки, кухонные комбайны, мультиварки, хлебопечки, чайники и тостеры, а в разделе «Посуда» — посуда Tefal. Продавец — ООО «Гипер», доставка по России, видеоконсультации. Для тех, кто собирает кухню на технике Moulinex.
Основная информация
Технические характеристики
- Ассортимент
- Блендеры, миксеры, мясорубки, соковыжималки, приборы для нарезки, кухонные комбайны, хлебопечки, мини-печи, фритюрницы, мультиварки, блинницы, мороженицы, кофеварки, чайники, тостеры — Moulinex; в разделе «Посуда» — посуда Tefal
- География доставки
- Россия — в пределах зон доставки, перечисленных на сайте
- Службы доставки
- Dalli Service, Яндекс Доставка, DPD, СДЭК, Logsis, CSE, Магнит Пост, 5Post, Курьерист, ПЭК
- Стоимость доставки
- Москва и Санкт-Петербург: курьер 300 ₽ до 5 000 ₽, бесплатно дороже; регионы: курьер по калькулятору, бесплатно от 10 000 ₽; пункт выдачи бесплатно от 5 000 ₽
- Сроки доставки
- Москва и Санкт-Петербург — обычно на следующий рабочий день после заказа
- Способы оплаты
- СБП, Яндекс Пэй, карта онлайн (Visa, Mastercard, МИР), карта или наличные при получении
- Оплата частями (BNPL)
- Яндекс Сплит, Плайт
- Срок возврата
- 7 дней после получения для товара надлежащего качества; обмен — 14 дней
- Срок возврата средств
- Не позднее 10 календарных дней после получения товара и письменного заявления, без расходов продавца на обратную доставку
- Гарантийный срок
- 2 года с даты продажи на технику; 2 года на аксессуары, запасные части и кухонные принадлежности
- Программа лояльности
- Общая с Tefal, Rowenta, Krups и фирменными розничными магазинами: 1 балл = 1 рубль, кешбэк по уровню участника
- Сервисные центры
- Авторизованные сервисные центры, список на сайте
- Часы работы
- Телефон — ежедневно с 9:00 до 21:00 МСК; онлайн-чат — круглосуточно; отдел сервиса — с 10:00 до 19:00
- Юридическое лицо
- Продавец — ООО «Гипер», ИНН 7813122311, ОГРН 1037828023056, Санкт-Петербург; сайт администрируют ЗАО «Группа СЕБ-Восток» и ООО «Гипер»
Поддержка и SLA
Обзор Moulinex
Что это за магазин
moulinex.ru — официальный интернет-магазин бренда Moulinex в России. Основа ассортимента — малая кухонная техника Moulinex; в разделе «Посуда» продаются сковороды, кастрюли и ковши Tefal. Продавец по публичной оферте — ООО «Гипер» из Санкт-Петербурга: на странице оплаты он назван официальным дистрибьютором Moulinex в России, на странице реквизитов — операционным партнёром. Администрируют сайт совместно ЗАО «Группа СЕБ-Восток» и ООО «Гипер» — та же связка, что у магазинов Tefal и Krups.
Ассортимент
- Подготовка и обработка продуктов — погружные и стационарные блендеры, соковыжималки, мясорубки, приборы для нарезки, миксеры, кухонные комбайны и аксессуары к ним
- Приготовление пищи — хлебопечки, мини-печи, фритюрницы, мультиварки, блинницы, мороженицы
- Наборы для завтрака — кофеварки, чайники, тостеры
- Посуда — сковороды, кастрюли и ковши Tefal; отдельный раздел — аутлет
На сайте есть раздел рецептов, инструкции и ответы на частые вопросы, список розничных магазинов и видеоконсультация — магазин обещает рассказать и показать технику, не выходя из дома.
Доставка
Заказы везут Dalli Service, Яндекс Доставка, DPD, СДЭК, Logsis, CSE, Магнит Пост, 5Post, Курьерист и ПЭК. В Москве и Петербурге курьер стоит 300 ₽ для заказа до 5 000 ₽ и бесплатен дороже, обычно заказ привозят на следующий рабочий день. В регионах курьер бесплатен от 10 000 ₽, дешевле — по калькулятору сайта. В пункт выдачи бесплатно от 5 000 ₽ по всей зоне доставки. Плашка на главной говорит о бесплатной доставке от 10 000 ₽ — точные пороги по городам стоят на странице «Условия доставки». Территория доставки, по оферте, ограничена перечнем населённых пунктов на сайте.
Оплата
Принимаются СБП, Яндекс Пэй, карты Visa, Mastercard и МИР онлайн, а также карта или наличные при получении; оплатить частями можно через Яндекс Сплит и Плайт. Заказ, оплаченный картой, частному покупателю выдают по паспорту владельца карты. В Калининградской, Амурской, Магаданской и Сахалинской областях, на Камчатке, Чукотке, в Якутии и Норильске доступна только онлайн-оплата.
Возврат и гарантия
Отказаться от товара надлежащего качества можно до получения и в течение 7 дней после, обменять — в течение 14 дней. Деньги по оферте возвращают не позднее 10 календарных дней, но без расходов продавца на обратную доставку: возврат такого товара идёт силами покупателя, хотя главная пишет о «бесплатном возврате». Брак меняют или возвращают по заключению авторизованного сервисного центра; по таким вопросам работает отдельная линия отдела сервиса с 10:00 до 19:00.
Гарантия — 2 года с даты продажи на технику и 2 года на аксессуары, запасные части и кухонные принадлежности. На профессиональное и коммерческое использование она не распространяется. Наличие большинства запчастей бренд, по своим словам, старается обеспечивать в среднем 5–7 лет с даты изготовления изделия.
Программа лояльности
Баллы общей программы брендов Tefal, Moulinex, Rowenta и Krups копятся и тратятся на сайтах этих брендов и в фирменных розничных магазинах: 1 балл равен 1 рублю, кешбэк и доля покупки, которую можно оплатить баллами, зависят от уровня участника.
Плюсы и минусы Moulinex
+Преимущества
- ✓Продавец и администраторы сайта названы в оферте с реквизитами
- ✓Курьер по Москве и Петербургу и пункт выдачи бесплатны для заказов дороже 5 000 ₽
- ✓Каталог разбит по задачам: обработка продуктов, приготовление пищи, наборы для завтрака
- ✓Гарантия распространяется и на аксессуары, запчасти и кухонные принадлежности
- ✓Видеоконсультация до покупки
- ✓Баллы лояльности действуют на сайтах Tefal, Rowenta и Krups
−Недостатки
- ✗Курьер в регионах бесплатен только для заказов дороже 10 000 ₽
- ✗Главная обещает «бесплатный возврат», но обратная доставка товара надлежащего качества — за счёт покупателя
- ✗Пороги бесплатной доставки на главной (10 000 ₽) и на странице доставки (5 000 ₽) различаются
- ✗Заказ, оплаченный картой, выдают только по паспорту владельца карты
- ✗Разные номера: горячая линия и линия по браку — это разные телефоны
- ✗Раздела кофемашин в меню каталога нет — из кофейной техники только кофеварки
Сценарии использования Moulinex
Подобрать блендер или кухонный комбайн
Сравнить погружные и стационарные блендеры, миксеры и комбайны Moulinex в одном каталоге и задать вопросы на видеоконсультации.
Печь хлеб и готовить в мультиварке дома
Купить хлебопечку или мультиварку, а рецепты для неё найти в разделе «Рецепты Moulinex» на том же сайте.
Собрать набор для завтрака
Выбрать чайник, тостер и кофеварку и получить заказ в пункте выдачи — от 5 000 ₽ доставка бесплатная.
Докупить аксессуар к кухонной машине
Заказать аксессуар из раздела «Аксессуары для кухонных машин» у официального продавца — на аксессуары действует своя двухлетняя гарантия.
Тратить баллы на покупки других брендов
Копить баллы за покупку мясорубки Moulinex и расплачиваться ими на сайтах Tefal, Rowenta или Krups.
Отзывы о Moulinex
Обзор помог разобраться в сервисе?
Одно нажатие, без регистрации. Ответ увидят те, кто будет выбирать сервис после вас.
Ваш ответ здесь будет первым.
Поделитесь опытом использования
Помогите другим сделать правильный выбор — ваш отзыв будет полезен
Без почты и пароля · обычно публикуем в течение 1–2 дней
Отзывы — мнения посетителей, прошедшие проверку по правилам сайта; порядок определяется отметками «полезно».
Часто задаваемые вопросы о Moulinex
?Кто продаёт технику на moulinex.ru?
По публичной оферте продавец — ООО «Гипер» из Санкт-Петербурга (ИНН 7813122311); на сайте он назван официальным дистрибьютором и операционным партнёром Moulinex в России. Администрируют сайт ЗАО «Группа СЕБ-Восток» и ООО «Гипер». Основа каталога — техника Moulinex, а в разделе «Посуда» продаётся посуда Tefal.
?С какой суммы доставка бесплатная?
На странице «Условия доставки» в Москве и Петербурге курьер бесплатен от 5 000 ₽ (дешевле — 300 ₽), в регионах — от 10 000 ₽, в пункт выдачи — от 5 000 ₽ по всей зоне доставки. Плашка на главной пишет о бесплатной доставке от 10 000 ₽, поэтому итоговую стоимость стоит смотреть в корзине при оформлении.
?Есть ли в магазине кофемашины?
Раздела кофемашин в меню каталога нет: из кофейной техники там только кофеварки — в разделе «Наборы для завтрака» вместе с чайниками и тостерами. Автоматические и капсульные кофемашины есть в каталогах сайтов Krups и Tefal.
?Как вернуть технику, если она не подошла?
Отказаться от товара надлежащего качества можно в течение 7 дней после получения, обменять — в течение 14 дней, если сохранены вид, свойства и документ о покупке. Обратную доставку оплачивает покупатель, деньги возвращают не позднее 10 календарных дней, хотя главная страница называет возврат бесплатным. Технику с браком меняют или возвращают по заключению авторизованного сервисного центра.
?Какая гарантия и есть ли запчасти?
На технику — 2 года с даты продажи, на аксессуары, запасные части и кухонные принадлежности — тоже 2 года. Гарантия не действует при профессиональном и коммерческом использовании. По словам бренда, большинство запчастей он старается держать в наличии в среднем 5–7 лет с даты изготовления изделия.
?Можно ли оплатить частями?
Да, при оформлении доступны Яндекс Сплит и Плайт; ограничения по сумме заказа указаны на странице способов оплаты. Подарочным сертификатом при оплате частями расплатиться нельзя. Также принимаются СБП, Яндекс Пэй, карта онлайн, карта или наличные при получении.
Альтернативы Moulinex
Фирменный интернет-магазин Tefal: сковороды, аэрогрили, кофемашины, моющие пылесосы, утюги, а также разделы Rowenta, Krups, Moulinex и WMF. Продавец — ООО «Гипер», доставка по России, экспресс за три часа в Москве и Петербурге. Для тех, кто покупает Tefal напрямую.
Фирменный интернет-магазин Krups с кофейной техникой бренда: автоматические и капсульные кофемашины, в том числе Dolce Gusto, рожковые и капельные кофеварки, кофемолки, аксессуары, а также соковыжималки Moulinex. Продавец — ООО «Гипер», доставка по России. Для тех, кто выбирает кофемашину домой.
Интернет-магазин техники Braun, который называет себя официальным: электробритвы, триммеры, эпиляторы, утюги и парогенераторы, погружные блендеры, аэрогрили, а также зубные щётки Oral-B. Продавец — ООО «Колорс Груп», доставка по России, в Казахстан и Беларусь. Для тех, кто покупает Braun напрямую.
Фирменный интернет-магазин Rowenta: фены и стайлеры, в том числе Ultimate Experience и Rowenta x Karl Lagerfeld, машинки для стрижки, утюги, парогенераторы, эпиляторы. Продавец — дистрибьютор ООО «Гипер», доставка по России. Для тех, кто выбирает технику для укладки и глажки.
Обновлено: 4 октября 2026 г.