Rowenta
Фирменный интернет-магазин Rowenta: фены и стайлеры, в том числе Ultimate Experience и Rowenta x Karl Lagerfeld, машинки для стрижки, утюги, парогенераторы, эпиляторы. Продавец — дистрибьютор ООО «Гипер», доставка по России. Для тех, кто выбирает технику для укладки и глажки.
Основная информация
Технические характеристики
- Ассортимент
- Фены, фен-щётки, выпрямители, электрощипцы и плойки, стайлеры, приборы для восстановления волос, машинки для стрижки, бритвы для головы, триммеры, утюги, парогенераторы, эпиляторы (по меню каталога)
- География доставки
- Россия: Москва и Санкт-Петербург — по отдельным тарифам, остальные регионы — по тарифам для регионов
- Службы доставки
- Dalli Service, Яндекс Доставка, DPD, СДЭК, Logsis, CSE, Магнит Пост, 5Post, Курьерист, ПЭК
- Стоимость доставки
- Москва и Санкт-Петербург: курьер 300 ₽ до 4 500 ₽, бесплатно дороже; регионы: курьер по калькулятору, бесплатно от 10 000 ₽; пункт выдачи бесплатно от 5 000 ₽
- Сроки доставки
- Москва и Санкт-Петербург — обычно на следующий рабочий день после заказа
- Способы оплаты
- СБП, Яндекс Пэй, карта онлайн (Visa, Mastercard, МИР), карта или наличные при получении
- Оплата частями (BNPL)
- Яндекс Сплит, Плайт
- Срок возврата
- 7 дней после получения для товара надлежащего качества; обмен — 14 дней
- Гарантийный срок
- 2 года от производственных дефектов с даты продажи (или с даты производства, если дату продажи установить нельзя)
- Программа лояльности
- Общая с Tefal, Moulinex, Krups и фирменными розничными магазинами: 1 балл = 1 рубль, кешбэк по уровню участника
- Сервисные центры
- Авторизованные сервисные центры; горячая линия сервиса +7 (495) 213 32 37
- Telegram-бот
- @RowentaRussiaBot
- Часы работы
- Телефон и видеоконсультации — ежедневно с 9:00 до 21:00 МСК; онлайн-чат — круглосуточно; отдел сервиса — с 10:00 до 19:00
- Юридическое лицо
- ООО «Гипер» — официальный дистрибьютор Rowenta в России, ИНН 7813122311, ОГРН 1037828023056, Санкт-Петербург
Поддержка и SLA
Обзор Rowenta
Что это за магазин
rowenta.ru — по собственному заголовку, официальный интернет-магазин Rowenta в России; адрес shop.rowenta.ru перенаправляет сюда. Меню каталога построено вокруг техники Rowenta для волос, бритья, глажки и эпиляции. На страницах оплаты и контактов указаны реквизиты ООО «Гипер» из Санкт-Петербурга — он назван официальным дистрибьютором Rowenta в России; та же компания продаёт технику на сайтах Tefal, Moulinex и Krups. Отдельной публичной оферты магазина мы на сайте не нашли: ссылка на неё со страницы возврата ведёт на раздел акций.
Ассортимент
- Уход за волосами — фены, фен-щётки, выпрямители, электрощипцы и плойки, стайлеры, приборы для восстановления волос; линейки Ultimate Experience и Rowenta x Karl Lagerfeld
- Приборы для мужчин — машинки для стрижки, бритвы для головы, триммеры
- Уход за одеждой — утюги и парогенераторы
- Уход за телом — эпиляторы
- Аутлет — отдельный раздел
Доставка
Заказы везут Dalli Service, Яндекс Доставка, DPD, СДЭК, Logsis, CSE, Магнит Пост, 5Post, Курьерист и ПЭК. В Москве и Петербурге курьер стоит 300 ₽ для заказа до 4 500 ₽ и бесплатен дороже; обычно заказ привозят на следующий рабочий день. В регионах курьер бесплатен от 10 000 ₽, дешевле — по калькулятору сайта. В пункт выдачи доставка бесплатна от 5 000 ₽ по всей зоне доставки. Если калькулятор не посчитал стоимость, магазин просит позвонить и присылает квитанцию на почту.
Оплата
Принимаются СБП, Яндекс Пэй, карты Visa, Mastercard и МИР онлайн, карта или наличные при получении; оплатить частями можно через Яндекс Сплит и Плайт. Заказ, оплаченный картой, частному покупателю выдают по паспорту владельца карты. В Калининградской, Амурской, Магаданской и Сахалинской областях, на Камчатке, Чукотке, в Якутии и Норильске — только онлайн-оплата.
Возврат и гарантия
От товара надлежащего качества можно отказаться до получения и в течение 7 дней после, обменять его — в течение 14 дней, если сохранены вид, свойства и документ о покупке. Возврат такого товара идёт силами покупателя — хотя главная страница пишет о «бесплатном возврате». Технику с браком меняют или возвращают по заключению авторизованного сервисного центра.
Гарантия от производственных дефектов — 2 года с даты продажи, а если её не установить — с даты производства. Она не распространяется на естественный износ, механические повреждения, накипь и использование не для личных бытовых нужд; в перечне исключений названы и расходные материалы — фильтры, сетки, насадки.
Поддержка и лояльность
Онлайн-чат работает круглосуточно, телефон и видеоконсультации — ежедневно с 9:00 до 21:00 по Москве, есть Telegram-бот. Номеров у магазина несколько: общий, для расчёта доставки, для вопросов о браке и горячая линия гарантии. Покупки участвуют в общей программе лояльности брендов Tefal, Rowenta, Moulinex и Krups: 1 балл равен 1 рублю, баллы тратятся на этих сайтах и в фирменных розничных магазинах.
Плюсы и минусы Rowenta
+Преимущества
- ✓Курьер по Москве и Петербургу бесплатен для заказов дороже 4 500 ₽
- ✓Пункт выдачи бесплатно от 5 000 ₽ по всей зоне доставки
- ✓Техника для волос, бритья, глажки и эпиляции — в одном каталоге
- ✓Видеоконсультации ежедневно и круглосуточный чат
- ✓Баллы лояльности действуют на сайтах Tefal, Moulinex и Krups
−Недостатки
- ✗Публичной оферты на сайте не нашли: ссылка со страницы возврата ведёт на раздел акций
- ✗Главная обещает «бесплатный возврат», но возврат товара надлежащего качества — силами покупателя
- ✗Четыре разных телефона на разных страницах — легко позвонить не туда
- ✗Заказ, оплаченный картой, выдают только по паспорту владельца карты
- ✗Пылесосов и кухонной техники в меню каталога нет
- ✗Расходные материалы и насадки названы в перечне исключений из гарантии
Сценарии использования Rowenta
Выбрать фен или фен-щётку
Сравнить фены, фен-щётки и стайлеры Rowenta, в том числе линейки Ultimate Experience, и задать вопросы на видеоконсультации.
Купить машинку для стрижки или триммер
В разделе «Приборы для мужчин» подобрать машинку, бритву для головы или триммер и получить заказ в пункте выдачи.
Заменить старый утюг на парогенератор
Заказать утюг или парогенератор у официального дистрибьютора и обслуживать его по гарантии в авторизованном сервисном центре.
Подарить технику для укладки
Оформить подарок на сумму от 4 500 ₽ с бесплатной курьерской доставкой по Москве или Петербургу.
Копить баллы на технику Группы СЕБ
Получать баллы за покупку Rowenta и тратить их на сайтах Tefal, Moulinex или Krups.
Отзывы о Rowenta
Обзор помог разобраться в сервисе?
Одно нажатие, без регистрации. Ответ увидят те, кто будет выбирать сервис после вас.
Ваш ответ здесь будет первым.
Поделитесь опытом использования
Помогите другим сделать правильный выбор — ваш отзыв будет полезен
Без почты и пароля · обычно публикуем в течение 1–2 дней
Отзывы — мнения посетителей, прошедшие проверку по правилам сайта; порядок определяется отметками «полезно».
Часто задаваемые вопросы о Rowenta
?Кто продаёт технику на rowenta.ru?
На страницах оплаты и контактов указаны реквизиты ООО «Гипер» из Санкт-Петербурга (ИНН 7813122311) с пометкой «Официальный дистрибьютор Rowenta в России». Публичной оферты именно этого магазина мы на сайте не нашли — ссылка на неё со страницы возврата открывает раздел акций, поэтому условия договора стоит уточнить у поддержки до покупки.
?Что можно купить в магазине?
В меню каталога — техника Rowenta: для волос — фены, фен-щётки, выпрямители, плойки, стайлеры и приборы для восстановления волос, в том числе линейки Ultimate Experience и Rowenta x Karl Lagerfeld; для мужчин — машинки для стрижки, бритвы для головы, триммеры; для одежды — утюги и парогенераторы; для тела — эпиляторы. Пылесосов и кухонной техники в меню каталога нет.
?Сколько стоит доставка?
В Москве и Петербурге курьер стоит 300 ₽ для заказа до 4 500 ₽ и бесплатен дороже; в регионах курьер бесплатен от 10 000 ₽, дешевле — по калькулятору. В пункт выдачи доставка бесплатна от 5 000 ₽. Обычно в двух столицах заказ привозят на следующий рабочий день.
?Можно ли вернуть фен, если он не подошёл?
Отказаться от товара надлежащего качества можно в течение 7 дней после получения, обменять — в течение 14 дней, если сохранены товарный вид, свойства и документ о покупке. Возврат идёт силами покупателя, хотя главная страница называет его бесплатным. Если техника неисправна, её меняют или возвращают деньги по заключению авторизованного сервисного центра.
?Какая гарантия?
Два года от производственных дефектов с даты продажи, а если её установить нельзя — с даты производства. Гарантия не покрывает естественный износ, механические повреждения, накипь, профессиональное использование; в перечне исключений названы и расходные материалы вроде фильтров, сеток и насадок. По сервису есть горячая линия +7 (495) 213 32 37.
?По какому телефону звонить?
Общий номер в шапке — 8 (800) 600-28-71, ежедневно с 9:00 до 21:00 по Москве. На странице доставки для расчёта стоимости указан 8 (800) 600-28-94, для вопросов о браке — 8 800-600-28-19 (отдел сервиса с 10:00 до 19:00), для гарантийного обслуживания — +7 (495) 213 32 37. Онлайн-чат на сайте работает круглосуточно.
Альтернативы Rowenta
Интернет-магазин техники Braun, который называет себя официальным: электробритвы, триммеры, эпиляторы, утюги и парогенераторы, погружные блендеры, аэрогрили, а также зубные щётки Oral-B. Продавец — ООО «Колорс Груп», доставка по России, в Казахстан и Беларусь. Для тех, кто покупает Braun напрямую.
Фирменный интернет-магазин Tefal: сковороды, аэрогрили, кофемашины, моющие пылесосы, утюги, а также разделы Rowenta, Krups, Moulinex и WMF. Продавец — ООО «Гипер», доставка по России, экспресс за три часа в Москве и Петербурге. Для тех, кто покупает Tefal напрямую.
Фирменный интернет-магазин Moulinex с кухонной техникой бренда: блендеры, мясорубки, кухонные комбайны, мультиварки, хлебопечки, чайники и тостеры, а в разделе «Посуда» — посуда Tefal. Продавец — ООО «Гипер», доставка по России, видеоконсультации. Для тех, кто собирает кухню на технике Moulinex.
Фирменный интернет-магазин Krups с кофейной техникой бренда: автоматические и капсульные кофемашины, в том числе Dolce Gusto, рожковые и капельные кофеварки, кофемолки, аксессуары, а также соковыжималки Moulinex. Продавец — ООО «Гипер», доставка по России. Для тех, кто выбирает кофемашину домой.
Обновлено: 4 октября 2026 г.