Pyrus
Бесплатный тарифLow-code платформа для автоматизации бизнес-процессов: таск-менеджер и мессенджер, Service Desk, CRM, ЭДО и HRM в одном окне. Работает в облаке и на серверах клиента.
Основная информация
Технические характеристики
- Модель развёртывания
- Облако и on-premise (на серверах клиента)
- Low-code настройка
- Да
- Платформы
- Web, iOS, Android, macOS
- Офлайн-режим
- Да
- Языки интерфейса
- 24 языка
- API
- Да
- Аутентификация
- Active Directory, G Suite
- Высокая доступность
- Кластер 24×7 с автоматическим аварийным переключением
- Максимальный масштаб
- До 100 000+ сотрудников и до 1 млн задач в день
Безопасность и compliance
Поддержка и SLA
Интеграции Pyrus (50+)
- 1С— Учётофициальная
- Telegram— Мессенджерыофициальная
- Active Directory— Аутентификацияофициальная
- Google Workspace (G Suite)— Аутентификацияофициальная
- Открытый API и боты— Разработка
Тарифы Pyrus
Облачный — 415 ₽ за пользователя в месяц при оплате за год (500 ₽ при помесячной оплате); цены для пользователей из РФ. Безоблачный — от 82 500 ₽ за компанию в месяц при годовой оплате. Дополнительные 100 ГБ хранения — 4 000 ₽/мес. Стоимость ИИ-инструментов рассчитывается по запросу.
Бесплатный
Любое количество
- ✓Бизнес-мессенджер и постановка задач
- ✓Управление проектами, канбан-доски, календарь
- ✓Учёт времени и связи между задачами
- ✓Хранение документов и удобный поиск
- ✓256-бит AES и SSL/TLS шифрование
- ✓Мобильные приложения iOS и Android
- ✓До 50 задач по формам, 1 ГБ для файлов
Облачный
Популярныйза пользователя
- ✓Всё из тарифа Бесплатный
- ✓Визуальный конструктор бизнес-процессов
- ✓Маршрутизация на основе бизнес-правил
- ✓Дэшборды процессов для руководителей
- ✓Решения: Service Desk, IT Help Desk, CRM, ЭДО
- ✓Расширение платформы через API и ботов
- ✓Аутентификация через Active Directory и G Suite
- ✓Неограниченные формы, 100 ГБ для файлов
- ✓ИИ-ассистент и 50 бесплатных вызовов ИИ-бота в день
Безоблачный
за компанию
- ✓Всё из тарифа Облачный
- ✓Развёртывание на своих серверах или ВМ
- ✓Установка внутри корпоративной сети, доступ по VPN
- ✓Неограниченный доступ к API
- ✓Ежеквартальные плановые обновления
- ✓Срочные обновления по безопасности
- ✓Прямой доступ к SQL-базе данных
- ✓Обучение пользователей и администраторов
- ✓Неограниченный объём для хранения файлов
| Тариф | Цена |
|---|---|
| Бесплатный | Бесплатно |
| ОблачныйTOP | 415 ₽/мес |
| Безоблачный | 82 500 ₽/мес |
Обзор Pyrus
Что такое Pyrus?
Pyrus — российская low-code платформа для общения, управления задачами и автоматизации бизнес-процессов. Задача в Pyrus — это рабочий чат со сроком и ответственным, где ничего не теряется, а любое сообщение легко найти. Вместо бесконечной переписки в мессенджерах и почте команды работают внутри конкретных задач.
Единая платформа для разных процессов
На одной платформе собраны готовые прикладные решения: Service Desk (обработка обращений из всех каналов в одном окне), CRM (управление задачами, лидами и аналитика по этапам), электронный документооборот, ITSM Help Desk с управлением инцидентами по ITIL, а также HRM и кадровый электронный документооборот (КЭДО). Дополняют их база знаний и новые ИИ-инструменты — ИИ-ассистент и ИИ-боты (резюме по задачам, поиск в базе знаний, анализ файлов и аудио).
Low-code и автоматизация
- Визуальный конструктор бизнес-процессов — без программирования
- Настройка доступна аналитикам и руководителям, а не только разработчикам
- Маршрутизация заявок на основе бизнес-правил и многоэтапные согласования
- Дэшборды процессов для руководителей и аналитика
- Маркетплейс из 50+ расширений, открытый API и боты
Развёртывание и безопасность
Pyrus работает в облаке и на серверах клиента (on-premise) — установка во внутренний контур под управлением администраторов компании, с доступом через корпоративный VPN. Платформа поддерживает бесперебойную работу 24×7 в режиме кластера высокой доступности с автоматическим аварийным переключением. Данные защищены 256-битным шифрованием AES и SSL/TLS; действуют безопасный процесс разработки, ежегодный аудит и программа Bug bounty. Pyrus внесён в реестр отечественного ПО, аккредитован при Минцифры РФ и соответствует 152-ФЗ.
Масштаб
Pyrus стабильно работает в компаниях со 100 000+ сотрудников при объёме задач до 1 млн в день. Одна из крупнейших установок low-code BPM-платформы на инфраструктуре клиента — системно значимый банк из топ-10 РФ: 50 000 сотрудников, 4 300 бизнес-процессов, 200 млн документов, при этом 25 аналитиков настроили 90% процессов самостоятельно.
Для кого подходит
- Малый бизнес — бесплатный тариф для задач и общения команды
- Средний и крупный бизнес — автоматизация процессов в продажах, поддержке, HR, финансах
- Enterprise — on-premise, высокая доступность и масштаб на десятки тысяч сотрудников
- Компании в контуре импортозамещения — отечественное ПО из реестра
Плюсы и минусы Pyrus
+Преимущества
- ✓Единая платформа: таск-менеджер, Service Desk, CRM, ЭДО и HRM в одном продукте
- ✓Настоящий бесплатный тариф навсегда с любым числом пользователей
- ✓Low-code: процессы настраивают аналитики и руководители без программистов
- ✓Работает в облаке и on-premise (на серверах клиента), подходит для импортозамещения
- ✓В реестре отечественного ПО, аккредитация Минцифры, соответствие 152-ФЗ
- ✓Масштабируется до 100 000+ сотрудников и до 1 млн задач в день
−Недостатки
- ✗Полноценная автоматизация процессов — только на платных тарифах (от 415 ₽/пользователя)
- ✗On-premise (Безоблачный) дорог для малого бизнеса — от 82 500 ₽/мес за компанию
- ✗Стоимость ИИ-инструментов не фиксирована — рассчитывается по запросу
- ✗Поддержка работает в будни с 9 до 18 (Мск), без круглосуточного режима
Сценарии использования Pyrus
Service Desk
Обработка обращений клиентов из всех каналов в одном окне — почта, формы, мессенджеры, с автоматической маршрутизацией.
CRM
Управление задачами, лидами и сделками с аналитикой и контролем на каждом этапе воронки.
Электронный документооборот
Согласование, подписание и хранение документов, обмен с клиентами и партнёрами.
ITSM Help Desk
Техническая и IT-поддержка, АХО и сервисные задачи с управлением инцидентами по ITIL.
HRM и КЭДО
Единая система для рекрутинга, управления персоналом и кадрового электронного документооборота.
Таск-менеджер и мессенджер
Задачи как рабочие чаты со сроком и ответственным — рабочие коммуникации команды любого размера.
Доверие и масштаб
- 🏆«Лучшее решение для обеспечения бизнес-коммуникации» — Национальная премия «Цифровые Вершины» (2018)
- Онлайн-кинотеатр Иви — обслуживание 50 млн клиентов через разные каналы коммуникации
- Системно значимый банк из топ-10 РФ — 50 000 сотрудников, 4 300 процессов, 200 млн документов; 25 аналитиков настроили 90% процессов самостоятельно
- 📊Организации со 100+ сотрудниками запускают основные процессы за неделю
- 📊Безопасность: ежегодный аудит и программа Bug bounty
Отзывы о Pyrus
Поделитесь опытом использования
Помогите другим сделать правильный выбор — ваш отзыв будет полезен
Часто задаваемые вопросы о Pyrus
?Что такое Pyrus и какие задачи он решает?
Pyrus — это low-code платформа для общения, управления задачами и автоматизации бизнес-процессов. На ней собраны готовые решения: Service Desk, CRM, электронный документооборот, ITSM Help Desk, HRM и КЭДО, а также таск-менеджер с бизнес-мессенджером. Компании используют Pyrus в продажах, маркетинге, закупках, финансах, HR и поддержке.
?Сколько стоит Pyrus?
Тариф Бесплатный — 0 ₽ навсегда для общения и постановки задач. Облачный — 415 ₽ за пользователя в месяц при оплате за год (500 ₽ при помесячной оплате). Безоблачный (on-premise) — от 82 500 ₽ за компанию в месяц при годовой оплате. Стоимость ИИ-инструментов рассчитывается по запросу. Цены указаны для пользователей из РФ.
?Есть ли у Pyrus бесплатный тариф?
Да, тариф Бесплатный доступен навсегда и для любого количества пользователей. В него входят бизнес-мессенджер, неограниченные задачи, управление проектами, канбан-доски, календарь, хранение документов и мобильные приложения. Ограничения — до 50 задач по формам и 1 ГБ для файлов.
?Можно ли установить Pyrus на своём сервере?
Да, для этого предназначен тариф Безоблачный: развёртывание на своих серверах или виртуальных машинах, установка внутри корпоративной сети, доступ через корпоративный VPN (в том числе из мобильных приложений) и прямой доступ к SQL-базе данных.
?Нужно ли программирование, чтобы настроить процессы?
Нет. Pyrus — low-code платформа: процессы настраиваются в визуальном конструкторе без программирования, и это доступно аналитикам и руководителям. В крупном банке из топ-10 РФ 25 аналитиков настроили 90% из 4 300 процессов самостоятельно.
?Нужно ли платить за внешних контрагентов?
Нет. Вы можете работать с поставщиками и клиентами, приглашая их как внешние контакты бесплатно. Оплата берётся только за сотрудников вашей организации.
?Подходит ли Pyrus для импортозамещения?
Да. Pyrus внесён в реестр отечественного ПО, компания аккредитована при Минцифры РФ, а платформа соответствует требованиям 152-ФЗ. Возможна установка во внутренний контур компании.
?Как выгрузить свои данные из Pyrus?
Все данные организации можно выгрузить с помощью приложения Pyrus Sync — оно позволяет сделать резервные копии всех задач и прикреплённых к ним файлов.
Альтернативы Pyrus
Битрикс24 — единая платформа для работы компании: CRM, задачи и проекты, мессенджер, КЭДО, сайты и ИИ-ассистент BitrixGPT в одном сервисе. Облако и коробочная версия для бизнеса любого размера.
ELMA365 — российская экосистема low-code продуктов для автоматизации бизнеса: BPM, CRM, документооборот (ECM), КЭДО и Service Desk на единой платформе. Облако или свой сервер для среднего и крупного бизнеса.
Гибкая платформа для управления командной работой: задачи, проекты, CRM, служба поддержки, no-code автоматизация и встроенный AI. Настраивается практически под любой процесс.
Российская система управления бизнесом: задачи, проекты, CRM, бизнес-процессы и коммуникации в одном интерфейсе. Работает в облаке или на сервере клиента (коробка).
Российский сервис для управления задачами, проектами и командами в едином пространстве: несколько канбан-досок на одном экране, Скрам со спринтами, диаграмма Ганта, документы и Кайтен ИИ. Коробочная и облачная версии, в реестре росПО.
Обновлено: 10 июля 2026 г.