ReNairo
Российский сервис речевой аналитики звонков на нейросетях: транскрибирует разговоры и оценивает работу менеджеров по этапам продаж с дашбордами в Power BI. Для отделов продаж и руководителей, контролирующих качество звонков.
Основная информация
Технические характеристики
- Платформы
- Облако (SaaS)
- Транскрипция
- Автоматическая транскрибация каждого звонка
- Точность анализа
- 90%
- Этапы воронки продаж
- 7 этапов
- Метрик в чек-листе
- 150
- Анализ Zoom-звонков
- Да
- AI-модели
- OpenAI GPT, YandexGPT, GigaChat, Yandex SpeechKit, Google Speech-to-Text
- Дашборды
- Power BI
- CRM-интеграция
- amoCRM, Битрикс24 (двусторонняя)
- Обучающая выборка
- 20 000 звонков
- Менеджеров в отделе
- от 2 до 200
Поддержка и SLA
Интеграции ReNairo
- amoCRM— CRMофициальная
- Битрикс24— CRMофициальная
- Power BI— BI и аналитика
- Zoom— Видеоконференции
Тарифы ReNairo
Базовый
Без ограничений
- ✓Пакет 2000 минут анализа в месяц
- ✓Без ограничений по числу менеджеров
- ✓Анализ по 7 этапам продаж
- ✓Саммари к каждому звонку
- ✓Сводная аналитика и рейтинг менеджеров
- ✓Транскрибация и выгрузка аналитики
Полный
ПопулярныйБез ограничений
- ✓Пакет 6000 минут анализа в месяц
- ✓Всё из тарифа «Базовый»
- ✓Точность анализа 90%
- ✓Анализ звонков из Zoom
- ✓Фильтры в CRM: этапы, менеджеры, воронки, теги, скрипты
- ✓Персональный менеджер (Project Manager) и обучение
Корпоративный
Без ограничений
- ✓От 20 000 минут анализа в месяц
- ✓Всё из тарифа «Полный»
- ✓Кастомные этапы продаж и чек-лист оценки
- ✓Помощь в повышении конверсии
- ✓Отчёты аналитика для собственника и РОПа
- ✓Интеграция с любой CRM, включая собственную разработку
| Тариф | Цена |
|---|---|
| Базовый | 25 000 ₽/мес |
| ПолныйTOP | 48 000 ₽/мес |
| Корпоративный | 120 000 ₽/мес |
Обзор ReNairo
Что такое ReNairo?
ReNairo — российская платформа речевой аналитики звонков на основе нейросетей. Сервис автоматически расшифровывает разговоры менеджеров с клиентами и оценивает каждый звонок по этапам продаж, помогая руководителю контролировать качество работы отдела без ручной прослушки записей. Это инструмент аналитики и контроля качества звонков, а не голосовой робот — платформа анализирует уже состоявшиеся разговоры, но сама звонки не совершает.
Как работает платформа
Записи звонков из CRM, телефонии или Zoom автоматически попадают в систему, где нейросеть переводит речь в текст, разбивает диалог по этапам и сверяет его с чек-листом качества. Готовый отчёт открывается по ссылке в Power BI: оценки по этапам, саммари каждого разговора и рейтинг менеджеров. Внедрение занимает 1–2 недели — от аудита отдела продаж и сбора данных до обучения нейросети и подключения дашборда.
Возможности ReNairo
Анализ разговоров
- Транскрибация каждого звонка с заявленной точностью анализа до 90%
- Оценка диалога по 7 этапам: установка контакта, квалификация, выявление потребности, презентация, отработка возражений, закрытие
- Саммари к каждому звонку с пояснением, почему выставлена оценка
- Анализ звонков из Zoom
Контроль отдела продаж
- Чек-лист оценки из 150 метрик качества
- Рейтинг менеджеров и сводная аналитика по отделу
- Фильтры по этапам, менеджерам, воронкам, тегам и скриптам
- Выгрузка всей аналитики для собственника и РОПа
Интеграции
- Двусторонняя стандартная интеграция с amoCRM и Битрикс24
- Нестандартная интеграция с любой CRM, включая собственную разработку
Тарифы и оплата
Стоимость зависит от объёма анализируемых минут в месяц: пакет на 2000 минут — 25 000 ₽, 4000 — 36 000 ₽, 6000 — 48 000 ₽, 10 000 — 70 000 ₽, 20 000 — 120 000 ₽. Без пакета минута анализа стоит 10 ₽. Стандартная интеграция с amoCRM или Битрикс24 оплачивается отдельно — 30 000 ₽ единоразово. Пакет действует один месяц, неиспользованные минуты не переносятся. Новым пользователям платформа бесплатно разбирает 3 звонка и даёт 100 минут анализа.
Для кого подходит
Решение ориентировано на отделы продаж от 2 до 200 менеджеров и применяется в продажах мебели, общепите и доставке, оптовой торговле запчастями, медицине и сфере услуг. Оператор сервиса — ИП Зоринов К. К. (ОГРНИП 324547600197310, ИНН 540553992490), Новосибирск; работа ведётся с юрлицами и ИП по договору-оферте.
Плюсы и минусы ReNairo
+Преимущества
- ✓Автоматическая транскрибация и оценка каждого звонка по 7 этапам продаж — без ручной прослушки записей
- ✓Чек-лист из 150 метрик и рейтинг менеджеров дают РОПу объективную картину работы отдела
- ✓Готовые дашборды в Power BI с фильтрами по менеджерам, воронкам и скриптам
- ✓Двусторонняя интеграция с amoCRM и Битрикс24, поддержка анализа звонков из Zoom
- ✓Прозрачное внедрение за 1–2 недели; новым пользователям — 100 минут анализа бесплатно
−Недостатки
- ✗Нет постоянного бесплатного тарифа — только 100 бесплатных минут для новых пользователей
- ✗Минуты пакета сгорают: пакет действует один месяц, остаток не переносится
- ✗Интеграция с CRM оплачивается отдельно — от 30 000 ₽ единоразово
- ✗Отчёты предоставляются в Power BI по ссылке — нет отдельного веб-кабинета аналитики
- ✗Возврат средств за неиспользованный период не предусмотрен (по договору-оферте)
Сценарии использования ReNairo
Контроль качества отдела продаж
Автоматическая оценка каждого звонка по 7 этапам и чек-листу из 150 метрик вместо выборочной ручной прослушки.
Снижение нагрузки на РОПа
Платформа сравнивает разговоры со стандартами качества, выявляет ошибки менеджеров и освобождает время руководителя.
Рост конверсии и среднего чека
Разбор успешных и провальных звонков помогает найти точки роста и доработать скрипты продаж.
Обучение и адаптация менеджеров
Рейтинг менеджеров и разбор реальных разговоров ускоряют ввод новичков и обучение на лучших примерах.
Аналитика звонков из CRM и Zoom
Транскрибация и анализ звонков из amoCRM, Битрикс24 и Zoom с выгрузкой данных в дашборды Power BI.
Доверие и масштаб
- БудуМебель (мебель) — конверсия из звонка в заказ выросла с 10% до 13% за 2 месяца
- ДенсПицца (доставка еды) — ошибки операторов снизились на 40%, меньше жалоб на доставку
- ПромЭлемент (оптовые запчасти) — обучение нового менеджера сократилось с 3 до 1,5 недель
- ХочуСтул (мебель) — доля заявок, попадающих в CRM, выросла с 43% до 97%
Отзывы о ReNairo
Поделитесь опытом использования
Помогите другим сделать правильный выбор — ваш отзыв будет полезен
Часто задаваемые вопросы о ReNairo
?Что такое ReNairo?
ReNairo — российская платформа речевой аналитики звонков на нейросетях. Сервис транскрибирует разговоры отдела продаж и оценивает их по 7 этапам и чек-листу из 150 метрик, а отчёты показывает на дашбордах Power BI.
?ReNairo сам обзванивает клиентов?
Нет. ReNairo — это не голосовой робот и не автообзвон: платформа анализирует уже состоявшиеся звонки (записи из CRM, телефонии и Zoom), но сама звонки не совершает.
?С какими CRM интегрируется ReNairo?
Стандартная двусторонняя интеграция настраивается с amoCRM и Битрикс24 (30 000 ₽ единоразово). Нестандартная интеграция возможна с любой другой CRM или собственной разработкой по запросу.
?Сколько стоит ReNairo?
Оплата идёт пакетами минут анализа в месяц: 2000 минут — 25 000 ₽, 6000 — 48 000 ₽, 20 000 — 120 000 ₽; доступны также пакеты на 4000 и 10 000 минут. Без пакета минута стоит 10 ₽. Пакет действует один месяц.
?Есть ли бесплатный период?
Постоянного бесплатного тарифа нет. Новым пользователям сервис бесплатно разбирает 3 звонка и предоставляет 100 минут анализа для оценки возможностей.
?Что попадает в отчёт?
Оценки по 7 этапам продажи, саммари каждого звонка, расшифровка с пояснениями нейросети и рейтинг менеджеров. Отчёт открывается по ссылке в Power BI и дополняется по каждому новому звонку.
?Как быстро внедряется сервис?
Внедрение занимает 1–2 недели: аудит отдела продаж, сбор данных, обучение нейросети на материалах компании, подключение и передача дашборда.
?На чём работает анализ звонков?
Транскрибация и анализ выполняются нейросетями (OpenAI GPT, YandexGPT, GigaChat, Yandex SpeechKit, Google Speech-to-Text). Заявленная точность анализа — 90%.
Альтернативы ReNairo
Сервис ИИ-аналитики звонков для отделов продаж: разбирает каждый разговор, находит «слитые» сделки и подсказывает менеджерам, что улучшить. Оплата за минуты анализа пакетами, без ежемесячной подписки.
Российская SaaS-система речевой аналитики с AI от OOO «Имотио» (Сколково). Собственные модели + безлимитный GPT для речевой аналитики, 60 языков, 250+ клиентов, лидеры в медицине / EdTech / недвижимости. Облако / On-premise / Гибрид.
Российский SaaS-сервис речевой аналитики от ООО «Речевая аналитика» (Сколково). С 2017 года. Распознаёт звонки в текст с точностью 80-95%, оценивает 100% диалогов по 28 параметрам, 20 готовых словарей и 30+ интеграций.
Обновлено: 7 июня 2026 г.