SPORTCOURT

Что это за магазин

sportcourt.ru — интернет-магазин московской сети бутиков SPORTCOURT, которая продаёт мужскую и женскую одежду, обувь, сумки и аксессуары брендов из списка ниже. По странице «О нас», история компании начинается с сети «Спортград», образованной в ноябре 2000 года; первый проект под именем SPORTCOURT открылся в 2007 году, а в 2012 году сеть перешла на это название. Сайт, по той же странице, работает с 18 мая 2011 года. Продавец по оферте — сам магазин: ООО «АКО», Москва.

Ассортимент и бренды

• Разделы — одежда, обувь, сумки и аксессуары, отдельно для мужчин и для женщин; каталог брендов, новые поступления, раздел «Скоро доступно» и журнал
• Бренды — на странице «Бутики» названы Boss, Aeronautica Militare, Bogner, Bogner Fire & Ice, Deha, Liu Jo, Parajumpers, EA7 Emporio Armani, MC2 Saint Barth, Pal Zileri, Voile Blanche, Max Mara (MM); в новостях сайта — также ASH

Магазин пишет, что в его бутиках продаются только оригинальные вещи; способ проверки подлинности он не описывает. В бутиках и онлайн консультируют по гардеробу и стилю.

Доставка и примерка

По Москве везут курьер SPORTCOURT и СДЭК, по области — СДЭК, в регионы — EMS и СДЭК (только по полной предоплате). По странице «Доставка и оплата», заказ до 10 000 ₽ стоит от 350 ₽ (пункт СДЭК в Москве) до 800 ₽ (EMS в регионы), от 10 000 ₽ — бесплатно; в Москве и области, если выкуплено меньше чем на 10 000 ₽ или от заказа отказались, доставку оплачивают по тарифу. Сроки — от 2–3 дней по Москве до 3–10 дней по регионам.

Примерка при получении есть в Москве: курьер SPORTCOURT ждёт до 15 минут, оплачивают только подошедшие вещи; если мерить вне поля зрения курьера, нужен залог в размере полной стоимости заказа с доставкой. У курьера СДЭК в Москве и области посылку можно вскрыть и примерить после оплаты, но вернуть курьеру оплаченный товар нельзя — возврат оформляют через поддержку. При доставке EMS в регионы примерки нет. По странице «Бутики», заказ можно доставить в бутик и примерить там.

Самовывоз — из двух бутиков SPORTCOURT в Москве (у метро «Жулебино» и «Преображенская площадь»), с 10:00 до 21:00; предоплаченный заказ хранится 14 дней.

Оплата

Картой на сайте; наличными или картой курьеру по Москве; картой или наличными при самовывозе; по оферте — также банковским переводом. Частями — через «Долями» на условиях сервиса. Заказы в регионы оплачивают заранее полностью, вместе с доставкой.

Возврат

По ст. 26.1 Закона о защите прав потребителей от товара, купленного дистанционно, можно отказаться в течение 7 дней после получения, а без письменной информации о порядке возврата — в течение 3 месяцев. По оферте магазина от заказа можно отказаться до получения, при курьере и в течение 7 календарных дней после получения; на странице «Гарантия и возврат» для Москвы и области названы 7 дней при дистанционной покупке и 14 дней при покупке в пункте самовывоза. По правилам магазина вещь должна сохранить вид, упаковку и ярлыки, нужен кассовый чек или счёт-заказ.

В Москве заказ, доставленный курьером, возвращают в бутик на ул. Генерала Кузнецова (с 10 до 18 часов), а полученный в пункте самовывоза — только в тот же пункт. Из регионов отправляют заявление на dostavka@sportcourt.ru и посылают вещь любой курьерской службой, кроме Почты России. По странице «Гарантия и возврат», за вещь надлежащего качества возвращают только её стоимость, без доставки и пересылки, за брак или ошибку в заказе — и доставку с обратной пересылкой. Деньги приходят тем же способом, каким платили. На той же странице магазин перечисляет товары, которые не принимает обратно и не обменивает: чулочно-носочные изделия, трикотажные изделия (в том числе постельное бельё и полотенца), нижнее бельё, купальники или термобельё.

Бонусная карта

Бонусную карту оформляют на сайте. Статус зависит от суммы покупок: бронзовая карта — 5 % бонусами от суммы покупки, серебряная — 10 % (от 500 000 ₽), золотая — 15 % (от 1 000 000 ₽). Бонусы начисляют на фактически оплаченную сумму в день оплаты, пользоваться ими можно не раньше чем через 14 дней после того, как заказ получил статус «Выполнен»; действуют они 365 дней. 1 бонус равен 1 рублю, бонусами оплачивают до 30 % первоначальной стоимости товара; для части категорий правила свои.