Верфь

Что это за магазин

werfstore.ru — сайт бренда «Верфь» из Санкт-Петербурга. На странице «История» бренд пишет, что основан в 2015 году, а его основатели — моряки; первым проектом была система хранения морских документов «Сифолдер», за ней появилась папка для домашних документов «Дела семейные». По словам бренда, изделия из натуральной кожи шьют на собственном производстве в Санкт-Петербурге. Продавец по реквизитам — ООО «Компания Верфь».

Ассортимент

• Сумки и рюкзаки — женские, мужские, деловые, поясные, дорожные
• Кошельки и папки — кошельки, органайзеры для водительских документов, обложки на паспорт, папки для семейных документов
• Аксессуары и дом — ключницы, ремни, брелоки, футляры, раздел Werf HOME
• Подборки — подарки, «Подарки моряку», коллекции «Маяк» и «Малевич»

Кроме изделий собственного производства в каталоге есть товары сторонних производителей.

Доставка и магазины

По России — СДЭК (курьер в будни или пункт выдачи), Почтой России и 5Post. Стоимость и срок сайт считает при оформлении по весу, габаритам и городу; заказ отправляют из Санкт-Петербурга, комплектация занимает 1–7 рабочих дней сверх срока доставки. За границу отправляют после консультации с менеджером.

Шесть магазинов работают без выходных: в Санкт-Петербурге — на ул. Марата и в ТРЦ «Галерея», в Москве — на Маросейке, на «Хлебозаводе № 9» и в ТЦ «Авиапарк», в Нижнем Новгороде — на Большой Покровской. Заказ с сайта можно забрать в магазине; в «Авиапарке» самовывоз недоступен.

Оплата

На сайте — банковской картой, Mir Pay, SberPay, T-Pay, СБП и ЮMoney; частями — через «Долями». В пределах России можно оплатить при получении, если это позволяет служба доставки; вложение осматривают после оплаты посылки. Организации платят по счёту.

Возврат и пожизненная гарантия

По ст. 26.1 Закона о защите прав потребителей от товара, купленного дистанционно, можно отказаться в течение 7 дней после получения, а без письменной информации о порядке возврата — в течение 3 месяцев. Обмен или возврат организуют по обращению по телефону, в WhatsApp или Telegram; бланки заявлений — на странице «Документы». Пересылку вещи надлежащего качества при возврате оплачивает покупатель.

На любое изделие бренд даёт пожизненную гарантию: ремонт бесплатный, доставку по России оплачивает компания, чек не нужен; срок ремонта — по случаю, бренд пишет, что старается укладываться в 40 рабочих дней без учёта пересылки. В гарантию не входят механические повреждения и истирание кожи, деформация, коррозия и смена цвета фурнитуры, химчистка, краска уреза, повреждения подкладки.

Бонусы «Друзья Верфи» и сертификаты

Участник — владелец личного кабинета, покупателя узнают по номеру телефона. 1 бонус равен 1 рублю; бонусы начисляют через 14 дней после получения заказа — от 3 до 10 % стоимости по уровню. Уровней четыре — «Знакомый», «Приятель», «Друг», «Семья», переход — по сумме выкупленных заказов. Баллами можно оплатить до 20–50 % стоимости товаров собственного производства и до 10–30 % — сторонних товаров, в зависимости от уровня; баллы действуют год. Виртуальная подарочная карта — от 3000 до 30 000 ₽.