Чат-бот с базой знаний: 6 ИИ-сервисов для ответов по документам

Чат-боты с ИИ, обученные на корпоративных документах — автоматические ответы на вопросы сотрудников и клиентов по базе знаний компании.

Найдено сервисов: 6

Borisbot

Бесплатный

Российский no-code конструктор чат-ботов для сайта и мессенджеров: визуальная сборка сценариев без кода, AI-ответы и приём платежей прямо в диалоге. Для бизнеса, отделов продаж и поддержки клиентов.

Бесплатно

Облако и серверРоссия100+ интеграций

No-code конструктор чат-ботов без программированияСобственная база данных платформыМультиканальность — сайт, Telegram, WhatsApp, Facebook, Instagram, SlackБолее 100 интеграций со сторонними сервисамиПодключение моделей GPT и Claude+5

Подробнее

CraftTalk

Триал 7 дн.

Российская AI-платформа управления знаниями и текстовыми коммуникациями для контакт-центров. Омниканальный приём, чат-боты с ИИ (включая GPT LLM RAG), база знаний и аналитика. 350+ клиентов: Магнит, Почта России, Россельхозбанк, mos.ru.

от 59 000 ₽/мес

SaaS (облако) + on-premise + установка в контур заказчика (Enterprise)Россия (Москва, ООО «Крафт-Толк»)5+ интеграций

Омниканальный приём в одно окноЧат-боты: кнопочный, нейро-, GPT LLM RAGCraftTalk GPT — ИИ-ассистент с генеративными моделямиASR — распознавание речи, голосовые ботыБаза знаний (KMS) — отдельный продукт или часть платформы+11

Подробнее

Just AI

Бесплатный

Российский enterprise-вендор GenAI-решений с 2011 года: Just AI Agent Platform для AI-агентов (чат, голос, процессы), Jay Knowledge Hub (RAG), Jay Guard (маскирование ПДн), Caila (ML-платформа LLM). 250+ специалистов, 150+ корпоративных клиентов из финтеха, ритейла, телекома.

Бесплатно

Облако / On-premise / Частное облакоРоссия

Just AI Agent Platform — enterprise-платформа AI-агентов (чат, голос, процессы)Just AI Agent Platform Cloud — облачная версия с low-code конструкторомJust AI Agent Platform Open Distribution — бесплатный открытый дистрибутивJay Copilot — корпоративный AI-ассистент с топовыми LLM в одном интерфейсеCaila — ML-платформа с единым API ко всем ведущим LLM (включая ChatGPT и GigaChat) и хостинг собственных моделей+11

Подробнее

Minerva Knowledge

Триал 14 дн.

Российская платформа управления корпоративными знаниями: единая база статей, поиск по смыслу фразы и ИИ-ассистент, который отвечает сотрудникам прямо в рабочих системах. Для служб поддержки, IT-подразделений и компаний, переезжающих с Confluence.

от 500 ₽/польз./мес

Облако и серверРоссия

Поиск по смыслу фразы с учётом морфологии и опечатокПоиск внутри вложенных файловТочные ответы на поисковые запросыВизуальный редактор и конструктор шаблонов статейПошаговые сценарии для операторов+10

Подробнее

Nextbot

Триал 7 дн.

Российская платформа для создания ИИ-агентов и чат-ботов: отвечают клиентам в мессенджерах, на Авито и на сайте, квалифицируют заявки и передают их в CRM вместе с историей диалога. Настраивается без программиста.

от 2 900 ₽/мес

ОблакоРоссия

ИИ-агенты для Telegram, WhatsApp, MAX, Instagram*, ВКонтакте, Авито и сайта5 ИИ-агентов включены во все тарифы, включая пробныйОтветы строго по вашим источникам: база знаний, документы, Google ТаблицыВеб-поиск, когда нужных данных нет в базе знанийКвалификация заявок и передача лида в CRM вместе с историей диалога+9

Подробнее

Robovoice

Бесплатный

Российская no-code платформа для создания голосовых роботов и чат-ботов на базе ИИ. Автоматизирует входящие и исходящие звонки, общение в мессенджерах и соцсетях и умный IVR. Для компаний любого масштаба — от стартапов до госкорпораций.

Бесплатно

Облако и серверРоссия

AI-агенты для голосового и текстового общенияИсходящие массовые обзвоны и обработка входящих звонковЧат-боты для мессенджеров, соцсетей, приложений и сайтовУмный IVR и маршрутизация звонковРаспознавание естественной речи (NLU)+9

Подробнее

Сравнение сервисов ИИ-боты по базе знаний

Сравнение сервисов ИИ-боты по базе знаний
Сервис	Мин. цена	Бесплатная версия	Развёртывание	Интеграции
Just AI	Бесплатно	Есть	Облако + Свой сервер	—
Borisbot	от 1 900 ₽/мес	Есть	Облако и сервер	100+
CraftTalk	от 59 000 ₽/мес	Триал 7 дн.	Облако + Свой сервер	5+
Minerva Knowledge	от 500 ₽/польз./мес	Триал 14 дн.	Облако и сервер	—
Nextbot	от 2 900 ₽/мес	Триал 7 дн.	Облако	—

Just AI

Мин. цена: Бесплатно
Бесплатная версия: Есть
Развёртывание: Облако + Свой сервер

Borisbot

Мин. цена: от 1 900 ₽/мес
Бесплатная версия: Есть
Развёртывание: Облако и сервер
Интеграции: 100+

CraftTalk

Мин. цена: от 59 000 ₽/мес
Бесплатная версия: Триал 7 дн.
Развёртывание: Облако + Свой сервер
Интеграции: 5+

Minerva Knowledge

Мин. цена: от 500 ₽/польз./мес
Бесплатная версия: Триал 14 дн.
Развёртывание: Облако и сервер

Nextbot

Мин. цена: от 2 900 ₽/мес
Бесплатная версия: Триал 7 дн.
Развёртывание: Облако

Часто задаваемые вопросы

Как работает ИИ-бот по базе знаний?

Загружаете документы (PDF, Word, вики). ИИ индексирует содержимое. При вопросе — находит релевантный фрагмент и формулирует ответ. Точность 80-95%.

Какие сервисы «ИИ-боты по базе знаний» стоит рассмотреть?

Teamly AI — российский, интеграция с базой знаний. Borisbot — конструктор + ИИ. Nextbot — для поддержки. Sendpulse — чат-бот + база знаний.

Сколько стоит подключение сервисов «ИИ-боты по базе знаний»?

От 3 000 до 15 000 руб./мес. Зависит от объёма базы и количества запросов. Бесплатные тарифы — до 100 запросов/мес.

Можно ли для внутренних сотрудников?

Да, ИИ-бот отвечает на вопросы по регламентам, процессам, HR-политикам. Новый сотрудник спрашивает бота вместо коллег.

Насколько точен?

80-95% при хорошо структурированной базе. Ошибки возможны при противоречивых документах. Рекомендуется модерация ответов на начальном этапе.

ИИ-боты по базе знаний 2026

Чат-бот на основе документов

ИИ-бот обучается на ваших документах и отвечает на вопросы сотрудников и клиентов. Загрузите регламенты, FAQ, инструкции — бот будет давать точные ответы со ссылками на источник. Быстрорастущий тренд 2025-2026.

Каталог обновлён: июль 2026