BBK
Интернет-магазин техники BBK: телевизоры и аудиотехника, микроволновые и мини-печи, кухонные приборы, пылесосы и утюги, холодильники и морозильные камеры, фены и приборы для укладки. Доставка по России курьером СДЭК и в пункты выдачи СДЭК и Яндекс Маркета.
Основная информация
Технические характеристики
- Ассортимент
- Телевизоры, антенны, ресиверы, караоке, музыкальные системы и акустика, телефоны; микроволновые и мини-печи, плиты, кухонные приборы; холодильники и морозильные камеры; пылесосы, утюги; фены и приборы для укладки
- Категории товаров
- ТВ, аудио, видео, Техника для кухни, Крупная бытовая техника, Техника для дома, Красота и здоровье
- Бренды компании
- BBK
- География доставки
- Россия
- Способы доставки
- Курьер СДЭК; пункт выдачи или постамат СДЭК и Яндекс Маркета
- Службы доставки
- СДЭК, Яндекс Маркет; в правилах отмены — собственная служба доставки магазина и Яндекс Доставка
- Сроки доставки
- 2–5 рабочих дней
- Стоимость доставки
- Рассчитывается индивидуально, видна при оформлении заказа
- Способы оплаты
- Онлайн — карты Visa, Mastercard, «Мир», СБП, Яндекс Пэй; при получении — картой курьеру или в пункте выдачи (по странице «Оплата»; по странице «Доставка» курьер СДЭК — только при полной предоплате)
- Оплата частями (BNPL)
- Яндекс Сплит
- Предоплата
- Курьер СДЭК — только при полной предоплате (страница «Доставка»)
- Срок возврата
- Исправный товар — по согласованию через shop@bbk.ru, со сканом паспорта, пересылка за счёт покупателя; по ст. 26.1 Закона о защите прав потребителей — 7 дней после получения, без письменной информации о порядке возврата — 3 месяца
- Срок возврата средств
- Предоплата за отменённый заказ — на ту же карту, обычно до 10 рабочих дней
- Гарантия
- Через авторизованные сервисные центры BBK Electronics на модели для продажи в стране обслуживания; срок не назван; по акту о неремонтопригодности — возврат денег или замена через АО «Торговый дом ББК»
- Сервисные центры
- Авторизованные сервисные центры BBK — список по категории, стране и городу на bbk.ru
- Часы работы
- Пн–Пт 9:00–20:00
- Отслеживание заказа
- Трек-номер после отправки; данные доставки — в карточке заказа в личном кабинете
- Юридическое лицо
- АО «Торговый дом ББК», ИНН 7743400731, ОГРН 1227700808477
Обзор BBK
Что это за магазин и кто продавец
shop.bbk.ru — интернет-магазин техники под маркой BBK. На странице «О нас» бренд пишет, что «уже более 25 лет» помогает обустраивать дом, а в шапке сайта — «Гарантия качества от производителя». Продавец по странице «Реквизиты» — АО «Торговый дом ББК» (ИНН 7743400731, ОГРН 1227700808477), Москва, Ленинградское шоссе, 65, стр. 3. Гарантийное обслуживание, по сайту бренда bbk.ru, дают авторизованные сервисные центры BBK Electronics.
Ассортимент
- ТВ, аудио, видео — телевизоры, антенны, ресиверы, караоке DVD-плееры, микрофоны, музыкальные системы, портативная акустика, телефоны
- Техника для кухни — микроволновые печи, мини-печи, электрические плиты, аэрогрили и грили, кофеварки, блендеры, мясорубки, соковыжималки, тостеры, чайники и термопоты, вакууматоры, сушилки
- Крупная бытовая техника — холодильники и морозильные камеры
- Техника для дома — пылесосы, утюги и отпариватели
- Красота и здоровье — фены и приборы для укладки
Доставка
По странице «Доставка» стоимость рассчитывается индивидуально и видна при оформлении. Курьер СДЭК привозит заказ за 2–5 рабочих дней и заранее звонит; этот способ доступен только при полной предоплате. В пункт выдачи СДЭК или Яндекс Маркета — те же 2–5 рабочих дней после обработки, трек-номер приходит после отправки, в постамате ячейку открывают кодом из SMS. В правилах отмены упомянуты ещё собственная служба доставки магазина и экспресс-доставка через Яндекс Доставку. Магазин просит вскрывать и осматривать товар при курьере или в пункте выдачи, а упаковку хранить 14 дней.
Оплата
Онлайн — картой Visa, Mastercard или «Мир», через СБП, Яндекс Пэй и частями через Яндекс Сплит; при получении — картой курьеру или в пункте выдачи (по странице «Оплата»). Доступные способы показываются в корзине.
Отмена и возврат
Заказ отменяют в личном кабинете: при доставке службой магазина — в течение 2 часов после оформления, при экспресс-доставке — пока курьер не забрал заказ, при других службах — до передачи в доставку. Предоплата возвращается на ту же карту, обычно до 10 рабочих дней. Для возврата исправного товара магазин просит сначала прислать фото или видео товара на shop@bbk.ru, затем согласовать заявление и отправить его оригинал с чеками, гарантийным талоном, сканом паспорта и самим товаром в пункт выдачи Яндекс Маркета или СДЭК в Москве для АО «Торговый дом ББК» либо привезти самому; пересылку по правилам магазина оплачивает покупатель. По ст. 26.1 Закона о защите прав потребителей от товара, купленного дистанционно, можно отказаться в течение 7 дней после получения, а без письменной информации о порядке возврата — в течение 3 месяцев.
Гарантия и сервис
По странице «Гарантийные обязательства» сайта бренда технику обслуживают авторизованные сервисные центры BBK Electronics; гарантия распространяется на модели, предназначенные для продажи в стране обслуживания, купленные там и сертифицированные. Список центров — по категории техники, стране и городу, консультации — в информационном центре 8 800 200 40 08 по будням с 9:00 до 20:00. Если центр выдал акт о неремонтопригодности, за деньгами или заменой обращаются в АО «Торговый дом ББК» по заявлению с оригиналами документов. Срок гарантии на прочитанных страницах не назван.
Плюсы и минусы BBK
+Преимущества
- ✓Продавец, ИНН и ОГРН указаны на странице «Реквизиты»
- ✓Техника BBK в одном магазине — от чайников до холодильников
- ✓Отмена заказа в личном кабинете
- ✓Возврат исправного товара расписан по шагам, с адресами приёма в Москве
−Недостатки
- ✗Стоимость доставки видна только при оформлении
- ✗Курьер СДЭК — только при полной предоплате
- ✗Для возврата исправного товара нужны согласование, скан паспорта и пересылка за свой счёт
- ✗Срок гарантии на прочитанных страницах не назван
Сценарии использования BBK
Купить телевизор BBK
Выбрать модель в разделе «ТВ, аудио, видео» и получить её курьером СДЭК или в пункте выдачи за 2–5 рабочих дней.
Обновить технику для кухни
Подобрать микроволновую печь, мини-печь, чайник или блендер одного бренда.
Купить холодильник или морозильную камеру
Оформить заказ в разделе крупной бытовой техники и оплатить его частями через Яндекс Сплит.
Отремонтировать технику по гарантии
Найти авторизованный сервисный центр BBK по категории и городу на сайте бренда.
Отзывы о BBK
Обзор помог разобраться в сервисе?
Одно нажатие, без регистрации. Ответ увидят те, кто будет выбирать сервис после вас.
Ваш ответ здесь будет первым.
Поделитесь опытом использования
Помогите другим сделать правильный выбор — ваш отзыв будет полезен
Почту и пароль указывать не нужно · обычно публикуем в течение 1–2 дней · если вам ответят, ответ появится на странице «Все отзывы» этого сервиса
Отзывы — мнения посетителей, прошедшие проверку по правилам сайта; порядок определяется отметками «полезно».
Часто задаваемые вопросы о BBK
?Кто продавец на shop.bbk.ru?
По странице «Реквизиты» — АО «Торговый дом ББК», ИНН 7743400731, ОГРН 1227700808477, Москва, Ленинградское шоссе, 65, стр. 3.
?Как доставляют заказы?
Курьером СДЭК (только при полной предоплате) или в пункт выдачи СДЭК и Яндекс Маркета — за 2–5 рабочих дней. Стоимость рассчитывается индивидуально и видна при оформлении.
?Как вернуть исправный товар?
По правилам магазина — прислать фото или видео товара на shop@bbk.ru, согласовать заявление и отправить его с чеками, гарантийным талоном, сканом паспорта и товаром в Москву за свой счёт. По ст. 26.1 Закона о защите прав потребителей от товара, купленного дистанционно, можно отказаться в течение 7 дней после получения, а без письменной информации о порядке возврата — в течение 3 месяцев.
?Куда нести технику по гарантии?
В авторизованный сервисный центр BBK — список по категории и городу на сайте бренда, справки по телефону 8 800 200 40 08. Срок гарантии на прочитанных страницах не назван.
?Можно ли оплатить частями?
Да, через Яндекс Сплит при онлайн-оплате. Ещё можно заплатить картой, через СБП или Яндекс Пэй, а при получении — картой.
Альтернативы BBK
Московский интернет-магазин телевизоров, аудио- и бытовой техники: телевизоры Samsung, LG, Sony, Philips, Hisense и TCL от LED до OLED и Neo QLED, саундбары, смартфоны, ноутбуки. Своя курьерская доставка по Москве и области с подъёмом на этаж, отправка по России транспортными компаниями.
Фирменный интернет-магазин Tefal: сковороды, аэрогрили, кофемашины, моющие пылесосы, утюги, а также разделы Rowenta, Krups, Moulinex и WMF. Продавец — ООО «Гипер», доставка по России, экспресс за три часа в Москве и Петербурге. Для тех, кто покупает Tefal напрямую.
Интернет-магазин техники Braun, который называет себя официальным: электробритвы, триммеры, эпиляторы, утюги и парогенераторы, погружные блендеры, аэрогрили, а также зубные щётки Oral-B. Продавец — ООО «Колорс Груп», доставка по России, в Казахстан и Беларусь. Для тех, кто покупает Braun напрямую.
Интернет-магазин техники Xiaomi, который называет себя авторизованным партнёром бренда в России: смартфоны, планшеты, умные устройства, телевизоры Mi TV, пылесосы и аксессуары с гарантией на сертифицированные в РФ товары. Доставка по России, самовывоз из розничного магазина.
Сеть магазинов и интернет-магазин электроники и бытовой техники, работающий с 2008 года: смартфоны, ноутбуки, комплектующие для ПК, телевизоры, техника для дома и кухни. Заказ на сайте, в приложении или через терминал в магазине; доставка курьером и выдача в своих и партнёрских пунктах.
Обновлено: 2 ноября 2026 г.