CleverSite
Бесплатный тарифТриал 14 днейОнлайн-чат с AI-подсказками, обратный звонок, интеграция с CRM и мессенджерами.
Основная информация
Тарифы CleverSite
Бесплатный
до 2 пользователей
- ✓Онлайн-чат
- ✓До 2 операторов
- ✓Базовые автоответы
- ✓Мобильное приложение
- ✓Офлайн-форма
Стандарт
Популярныйдо 1 пользователей
- ✓AI-подсказки
- ✓Обратный звонок
- ✓Интеграция с CRM
- ✓Мессенджеры
- ✓Расширенная аналитика
Бизнес
до 1 пользователей
- ✓AI-автоответы
- ✓API доступ
- ✓Чат-бот
- ✓Приоритетная поддержка
- ✓Кастомизация и брендинг
Обзор CleverSite
Что такое CleverSite?
CleverSite — это онлайн-консультант нового поколения с искусственным интеллектом, который помогает бизнесу автоматизировать общение с клиентами. Платформа использует AI для подсказок операторам, автоматической классификации обращений и генерации ответов. CleverSite объединяет чат на сайте, обратный звонок и интеграции с мессенджерами в одном сервисе.
Основные возможности
- AI-подсказки для операторов — искусственный интеллект анализирует контекст диалога и предлагает оператору готовые варианты ответов, ускоряя обработку обращений
- Обратный звонок — виджет callback с настраиваемым расписанием и автоматическим дозвоном, увеличивающий конверсию посетителей в звонки
- Интеграция с CRM — двусторонняя интеграция с Битрикс24, amoCRM и другими системами для автоматического создания лидов и сделок
- Мессенджеры — подключение Telegram, WhatsApp, ВКонтакте и других каналов для обработки обращений из единого интерфейса
Для кого подходит?
CleverSite подходит для компаний, которые хотят использовать возможности искусственного интеллекта для улучшения клиентского сервиса. Сервис особенно полезен для e-commerce, сферы услуг и B2B-компаний с большим потоком обращений. Бесплатный тариф позволяет протестировать основные функции, а AI-возможности на платных тарифах значительно повышают производительность операторов. CleverSite подходит компаниям, которые готовы внедрять современные технологии в клиентский сервис.
Видеообзор CleverSite
Плюсы и минусы CleverSite
+Преимущества
- ✓Бесплатный тариф для 2 операторов
- ✓AI-подсказки повышают скорость ответов на 40%
- ✓Встроенный обратный звонок с гибким расписанием
- ✓Хорошая интеграция с российскими CRM
- ✓Автоматическая классификация обращений по темам
- ✓Современный и приятный дизайн виджета
- ✓Русскоязычная техническая поддержка
−Недостатки
- ✗AI-функции доступны только на платных тарифах
- ✗Меньше интеграций с зарубежными сервисами
- ✗Ограниченные возможности email-маркетинга
- ✗Нет поддержки видеозвонков
- ✗Документация API могла бы быть более подробной
Комментарии (1)
Загрузка комментариев...
Часто задаваемые вопросы о CleverSite
?Как работают AI-подсказки в CleverSite?
AI анализирует контекст диалога, историю клиента и базу знаний компании, после чего предлагает оператору готовые варианты ответов. Оператор может использовать подсказку как есть или отредактировать перед отправкой.
?Есть ли бесплатный тариф в CleverSite?
Да, CleverSite предлагает бесплатный тариф для 2 операторов с базовыми функциями онлайн-чата. AI-подсказки и обратный звонок доступны на платных тарифах от 650 рублей в месяц.
?С какими CRM интегрируется CleverSite?
CleverSite поддерживает интеграцию с Битрикс24, amoCRM, Мегаплан и другими популярными CRM-системами. Также есть API для кастомных интеграций с любыми системами.
?Можно ли подключить WhatsApp к CleverSite?
Да, CleverSite поддерживает подключение WhatsApp Business API, Telegram, ВКонтакте и других мессенджеров. Все сообщения приходят в единый интерфейс оператора.
?Как настроить обратный звонок?
Обратный звонок настраивается в личном кабинете: вы указываете номер телефона, расписание работы и внешний вид виджета. Система автоматически дозванивается до оператора и соединяет его с клиентом.
?CleverSite замедляет загрузку сайта?
Нет, виджет CleverSite загружается асинхронно и оптимизирован для минимального влияния на скорость загрузки страниц. Средний размер скрипта не превышает 40 КБ.
