GBooking
Российский сервис онлайн-записи для сферы услуг: виджет для сайта, электронный журнал администратора и SMS-напоминания против неявок. Для салонов, медицинских центров и компаний, которые работают по записи.
Основная информация
Технические характеристики
- Онлайн-запись
- Круглосуточная запись без звонка администратору
- Виджет онлайн-записи
- Встраивается на сайт компании, есть прямая ссылка на форму записи
- Электронный журнал
- Записи клиентов, загрузка специалистов, корректировка в два клика
- Уведомления
- SMS-напоминания клиентам, оповещения администраторов о новых бронированиях
- Мобильное приложение
- Приложение для клиентов: запись, информация о компании, акции
- Сбор отзывов
- Сервис «Обратная связь» — отзывы и контроль качества сотрудников
- Работа с жалобами
- Сервис «Жалобы» — реакция на негатив до публичного отзыва
- Инструменты привлечения
- Прямая ссылка на форму записи, кнопка записи, сарафанное радио
- Лимит сотрудников
- Тариф зависит от числа сотрудников: 5 / 10 / 20, свыше — по запросу
- Платформы
- Веб-версия, мобильное приложение
- Юридическое лицо
- ООО «Джибукинг», ИНН 7709919541
- Контакт-центр (телефон)
- +7 495 369-48-13
Поддержка и SLA
Тарифы GBooking
Для медицинских центров действуют отдельные тарифы, они на сайте не опубликованы. Для организаций со штатом свыше 20 сотрудников стоимость рассчитывается по запросу.
Эконом
до 5 сотрудников
- ✓До 5 сотрудников в базе
- ✓Для небольших организаций и ИП
- ✓Виджет онлайн-записи
- ✓Электронный журнал администратора
Старт
до 10 сотрудников
- ✓Не более 10 сотрудников в штате
- ✓Для небольших компаний
- ✓Виджет онлайн-записи
- ✓Электронный журнал администратора
Бизнес
до 20 сотрудников
- ✓До 20 человек в штате
- ✓Для средних организаций
- ✓Виджет онлайн-записи
- ✓Электронный журнал администратора
Более 20 сотрудников
свыше 20 сотрудников
- ✓Для предприятий свыше 20 сотрудников
- ✓Стоимость рассчитывается по запросу
- ✓Отдельные тарифы для медицинских центров
| Тариф | Цена |
|---|---|
| Эконом | 2 500 ₽/мес |
| Старт | 4 900 ₽/мес |
| Бизнес | 9 500 ₽/мес |
| Более 20 сотрудников | По запросу |
Обзор GBooking
Что такое GBooking?
GBooking — российский сервис онлайн-записи и управления бизнесом для сферы услуг. Клиент бронирует визит сам, без звонка администратору, а компания получает электронный журнал, клиентскую базу и автоматические SMS-оповещения. Оператор платформы — ООО «Джибукинг» (ИНН 7709919541) с офисом в Москве.
По данным сервиса, с системой взаимодействуют 60 129 специалистов, подключено 532 компании, через неё записались более 21 200 000 человек и отправлено свыше 8 000 000 уведомлений. Для медицинских центров действуют отдельные тарифы.
Из чего состоит платформа
Виджет онлайн-записи
- Бронирование в режиме 24/7, без ожидания на линии
- Запись через прямую ссылку для промо-материалов
- Кнопка записи там, где находятся клиенты компании
Электронный журнал администратора
- Записи клиентов и загрузка специалистов в одном окне
- Корректировка записи в два клика
- Хранение информации по клиентам
Уведомления и мобильное приложение
SMS-напоминания закрывают проблему неявок, а администратор получает оповещение о каждом новом бронировании. В мобильном приложении клиент записывается к своему специалисту, видит информацию о компании и узнаёт об акциях и спецпредложениях.
Работа с качеством обслуживания
Сервис «Обратная связь» собирает отзывы после визита и помогает контролировать работу сотрудников, а сервис «Жалобы» позволяет отреагировать на негатив до того, как клиент расскажет о нём публично. Компания приводит такие результаты: жалобы вернули в салон маникюра каждого второго недовольного клиента, а мастеров с претензиями отправляли на обучение.
Ещё две цифры из клиентских кейсов: 32% посетителей сайта выбирают онлайн-запись вместо звонка администратору, а круглосуточное бронирование увеличило количество заявок на 8%. Все показатели приводятся по данным вендора и независимо не проверялись.
Сколько стоит и кому подойдёт
Стоимость привязана к числу сотрудников в базе: «Эконом» — до 5 человек, «Старт» — до 10, «Бизнес» — до 20. Для штата свыше 20 сотрудников цена рассчитывается индивидуально, у медицинских центров своя тарифная сетка. Постоянного бесплатного тарифа нет. Техническая поддержка отвечает по телефону +7 495 369-48-13 и на support@gbooking.ru.
Видеообзор GBooking
Плюсы и минусы GBooking
+Преимущества
- ✓Тарифы опубликованы открыто и привязаны к понятному лимиту — числу сотрудников
- ✓Сервис «Жалобы» перехватывает негатив до того, как клиент напишет публичный отзыв
- ✓SMS-напоминания закрывают проблему неявок, а администратор видит каждое новое бронирование
- ✓Электронный журнал снимает с администраторов рутину обзвона
- ✓Мобильное приложение для клиентов с записью и информацией об акциях
- ✓Отдельная линия техподдержки: свой телефон и почта
−Недостатки
- ✗Постоянного бесплатного тарифа нет — вход от 2 500 ₽ в месяц
- ✗Цена жёстко привязана к числу сотрудников: при штате свыше 20 человек — только расчёт по запросу
- ✗Тарифы для медицинских центров на сайте не опубликованы
- ✗Список интеграций не раскрыт: на сайте есть раздел «Разработчикам», но состав интеграций надо уточнять
- ✗Условия пробного периода не описаны — кнопка «Попробовать» ведёт на заявку
- ✗Показатели аудитории приводятся без независимого источника, только по данным вендора
Сценарии использования GBooking
Запись без звонка администратору
Клиент бронирует визит через виджет в любое время суток и не ждёт на линии. По данным сервиса, 32% посетителей сайта выбирают онлайн-запись вместо звонка.
Борьба с неявками
SMS-напоминание приходит клиенту перед визитом, а администратор получает оповещение о каждом новом бронировании — расписание не рассыпается из-за забывчивости.
Разгрузка администратора
Электронный журнал показывает записи и загрузку специалистов, правки вносятся в два клика. Обзвон клиентов уходит из рутины, время остаётся на приём.
Возврат недовольных клиентов
Сервис «Жалобы» ловит негатив до публичного отзыва: по данным компании, в салоне маникюра так вернули каждого второго недовольного клиента.
Контроль качества работы мастеров
Отзывы через сервис «Обратная связь» привязаны к сотруднику, поэтому видно, кого отправлять на обучение, а кого поощрять.
Привлечение клиентов из промо
Прямая ссылка на форму записи ставится в рекламные материалы, кнопка записи — на внешние площадки, где бывают клиенты компании.
Доверие и масштаб
- Салон маникюра — сервис «Жалобы» вернул каждого второго клиента, оставшегося недовольным после первого визита
- Клиент с сайтом — 32% посетителей предпочли онлайн-запись звонку, количество заявок выросло на 8%
Отзывы о GBooking
Поделитесь опытом использования
Помогите другим сделать правильный выбор — ваш отзыв будет полезен
Часто задаваемые вопросы о GBooking
?Сколько стоит GBooking?
Цена зависит от числа сотрудников в базе. «Эконом» — 2 500 ₽ в месяц до 5 сотрудников, «Старт» — 4 900 ₽ при штате не более 10 человек, «Бизнес» — 9 500 ₽ до 20 человек. Для предприятий свыше 20 сотрудников стоимость рассчитывается по запросу, а у медицинских центров действуют отдельные тарифы.
?Есть ли у GBooking бесплатный тариф?
Постоянного бесплатного тарифа в опубликованном прайсе нет: минимальный вход — 2 500 ₽ в месяц. На сайте есть кнопка «Попробовать», но условия и длительность пробного периода не описаны, поэтому их стоит уточнить в компании перед оплатой подписки.
?Как работает виджет онлайн-записи?
Виджет встраивается на сайт компании и позволяет клиенту забронировать визит в режиме 24/7, без ожидания на линии. Если сайта нет, запись открывается по прямой ссылке — её ставят в промо-материалы. Отдельно есть кнопка записи для внешних площадок, где бывают клиенты.
?Зачем нужен электронный журнал?
Это рабочее место администратора: в нём видны записи клиентов и загрузка специалистов, запись корректируется в два клика, там же хранится информация по клиентам. Задача журнала — снять с администратора рутину обзвона и исключить ошибки в расписании.
?Как GBooking решает проблему неявок?
Клиенту приходит SMS-напоминание о предстоящем визите, а администратор получает уведомление о каждом новом бронировании. Оплата SMS в опубликованном прайсе отдельно не оговорена, поэтому условия отправки уведомлений уточняйте при подключении тарифа.
?Что такое сервисы «Обратная связь» и «Жалобы»?
Первый собирает отзывы после визита и помогает контролировать качество работы сотрудников. Второй даёт возможность оперативно отреагировать на негатив клиента, не дав ему повода рассказать о случившемся публично. По данным компании, в салоне маникюра так вернули каждого второго недовольного клиента.
?Подходит ли GBooking для медицинского центра?
Да, для медицинских центров у платформы предусмотрена своя тарифная сетка — на общей странице цен она не публикуется. Расписание врачей, запись пациентов и клиентская база работают так же, как в других сферах услуг, но стоимость нужно запрашивать отдельно.
?Есть ли у GBooking мобильное приложение?
Да, приложение рассчитано на клиента компании: в нём он записывается к своему специалисту, видит актуальную информацию о компании и получает сообщения об акциях и спецпредложениях. Администратор работает через электронный журнал в веб-версии.
Альтернативы GBooking
Крупнейшая российская CRM-платформа для сферы услуг (часть VK с 2023). Онлайн-запись на 15+ площадках, электронный журнал, программы лояльности, СБП с низкой комиссией, YPLACES (мобильное приложение), YBOX (smart-касса). 55 000+ компаний.
CRM для салонов красоты, барбершопов и ногтевых студий: онлайн-запись с сайта/Яндекс/Google/2ГИС/соцсетей, журнал, складской учёт, расчёт зарплат и бонусные программы. Для одиночного мастера и сетей.
Международная система онлайн-записи для сферы услуг: бронирование через сайт, соцсети и голосового ИИ-ассистента, напоминания в WhatsApp, SMS и email, приём платежей. Для салонов, клиник, спортзалов и учебных центров.
AI-платформа онлайн-записи и CRM для российского бизнеса: ИИ-агент записывает клиентов 24/7, конструктор сайта с LLM-SEO, оплата и расписание. Для салонов, клиник, студий и сферы услуг.
Сервис онлайн-записи, который работает на вашем собственном боте в Telegram, Max или VK: напоминания о визитах, предоплата и веб-страница записи для тех, кто не в мессенджерах. Для частных мастеров, салонов и сетей.
Обновлено: 10 июля 2026 г.