Контур.Отель: Учёт гостей
Сервис СКБ Контур для передачи данных о российских и иностранных гостях в МВД: уведомления о прибытии и снятии с учёта, постановка через ЕПГУ, проверка по реестру контролируемых лиц
Основная информация
Технические характеристики
- Миграционный учёт (ФЗ-109)
- Миграционный и регистрационный учёт российских и иностранных гостей
- Отчётность в МВД
- Электронный документооборот с территориальными органами МВД России, массовая отправка в один клик
- Постановка на учёт через ЕПГУ
- Постановка граждан на учёт через Единый портал госуслуг по API-ключу
- Проверка по реестру контролируемых лиц
- Сверка данных гостя с реестром контролируемых лиц, статус сообщается мгновенно
- Печатные формы
- Уведомления о прибытии и снятии с учёта иностранцев, журналы регистрации, анкеты россиян
- Снятие гостей с учёта
- Автоматическое формирование уведомлений по отмеченным на выезд гостям
- Распознавание сканов паспортов
- Отдельный модуль, 9 022 ₽ при годовой оплате до 10 номеров
- Форматы данных
- XML, CSV — импорт данных о гостях из внутренней учётной системы объекта
- Модель развёртывания
- Облачный сервис в экосистеме СКБ Контур
- Мобильное приложение
- Есть у Контур.Отеля
Безопасность и compliance
Поддержка и SLA
Интеграции сервиса Контур.Отель: Учёт гостей
- МВД России (территориальные органы) — Госорганыофициальная
- ЕПГУ (Госуслуги) — Госорганыофициальная
- Реестр контролируемых лиц — Госорганыофициальная
- Внутренняя учётная система объекта (XML, CSV) — Учётные системыофициальная
Тарифы сервиса Контур.Отель: Учёт гостей
Цена фиксированная для любых объектов размещения и зависит от общего номерного фонда и региона подключения. Ниже — конфигурация «до 10 номеров». Дополнительные возможности при годовой оплате: проверка гостей 9 136 ₽, распознавание сканов паспортов 9 022 ₽, расширенная проверка по реестру контролируемых лиц 10 000 ₽. Для медицинских учреждений действует отдельный прайс-лист.
Учет гостей — 1 месяц
- ✓Миграционный и регистрационный учёт граждан
- ✓Электронный документооборот с территориальными органами МВД России
- ✓Печатные формы уведомлений на иностранных и российских граждан
- ✓Автоматические черновики уведомлений для МВД при заселении гостя
- ✓Постановка на учёт через ЕПГУ по API-ключу
- ✓Цена указана для конфигурации до 10 номеров
Учет гостей — 1 год
Популярный- ✓Тот же состав, что в помесячном тарифе
- ✓1 237,92 ₽ за номер при конфигурации до 10 номеров
- ✓Цена указана со скидкой 7%, без скидки — 13 311 ₽
- ✓Доп. модуль: проверка гостей — 9 136 ₽
- ✓Доп. модуль: распознавание сканов паспортов — 9 022 ₽
- ✓Доп. модуль: расширенная проверка по РКЛ — 10 000 ₽
| Тариф | Цена |
|---|---|
| Учет гостей — 1 месяц | 2 610 ₽ /мес |
| Учет гостей — 1 годTOP | 12 380 ₽ /год |
Обзор сервиса Контур.Отель: Учёт гостей
Что такое «Учет гостей» в Контур.Отеле
«Учет гостей» (ранее Контур.ФМС) — сервис СКБ Контур для миграционного и регистрационного учёта постояльцев. Он ведёт электронный документооборот с территориальными органами МВД России: готовит уведомления о прибытии и снятии с учёта, формирует печатные формы на российских и иностранных граждан и передаёт документы без поездок в ведомство. Программное обеспечение Контур.Отель внесено в реестр российских программ для ЭВМ и баз данных — запись №1977 от 08.10.2016.
Сервис рассчитан на гостиницы, санатории, дома отдыха, кемпинги, пансионаты, туристические базы, детские оздоровительные лагеря, медицинские учреждения со стационарами и другие объекты временного размещения. Это отдельный тариф внутри платформы: управление номерным фондом, шахматка, менеджер каналов и касса относятся к системе управления отелем — о ней в обзоре Контур.Отель.
Что умеет сервис
- Подготовка и отправка уведомлений — данные гостя вводятся один раз при регистрации, система сама готовит все необходимые уведомления; отправка всех документов в МВД выполняется массово, в один клик
- Печать уведомлений — заполненные бланки уведомлений о прибытии и снятии с учёта иностранцев, журналы регистрации граждан и анкеты при регистрации россиян
- Снятие гостей с учёта — достаточно отметить выезжающих, и сервис автоматически сформирует уведомление о снятии их с учёта
- Автоматические черновики — при заселении гостя черновик уведомления для МВД создаётся без участия администратора
- Проверка по реестру контролируемых лиц — система сверяет данные гостей с РКЛ и мгновенно сообщает статус, что помогает принимать законные решения о заселении и снижает риск штрафов
- API-ключ для ЕПГУ — постановка граждан на учёт в МВД через Единый портал государственных услуг
- Импорт данных — документы заполняются прямо в Контур.Отеле либо загружаются из внутренней системы гостиницы в формате XML или CSV
- Экспертная поддержка — вендор помогает разобраться со сложными кейсами и нестандартными ситуациями, объясняет, как заполнить и отправить уведомление
Как подключиться
Порядок из шести шагов описан вендором. Сначала объект самостоятельно направляет запрос в местный орган МВД о начале информационного взаимодействия, заключает соглашение и получает идентификаторы для обмена данными. Затем настраивается рабочее место, выполняется вход в экосистему Контура (при отсутствии учётной записи — регистрация), после чего в сервисе регистрируется организация: тип объекта, название, ИНН-КПП, регион, номер телефона. Дальше заполняются реквизиты организации в разделе «Реквизиты и настройки», а если данные планируется передавать через Госуслуги — выпускается API-ключ для взаимодействия с порталом.
Сколько стоит
Цена фиксированная для любых объектов размещения и зависит от общего номерного фонда и региона подключения. Для конфигурации «до 10 номеров» тариф «Учет гостей» стоит 2 610 ₽ за месяц либо 12 380 ₽ за год — годовая цена указана со скидкой 7% (без скидки 13 311 ₽, что даёт 1 237,92 ₽ за номер). Отдельно оплачиваются проверка гостей (9 136 ₽), распознавание сканов паспортов (9 022 ₽) и расширенная проверка по реестру контролируемых лиц (10 000 ₽) — суммы указаны для той же конфигурации при годовой оплате. Для медицинских учреждений вендор публикует отдельный прайс-лист. Подключение бесплатное, по заявке открывают демо-доступ на 7 дней без оплаты.
Плюсы и минусы сервиса Контур.Отель: Учёт гостей
+Преимущества
- ✓Данные гостя вводятся один раз — уведомления готовятся автоматически
- ✓Массовая отправка документов в МВД в один клик, без поездок в ведомство
- ✓Проверка по реестру контролируемых лиц помогает принимать законные решения о заселении
- ✓Постановка на учёт через Госуслуги по API-ключу
- ✓Импорт из внутренней системы объекта (XML, CSV) снижает риск ошибок ручного ввода
- ✓Подходит широкому кругу объектов — от кемпинга до медучреждения со стационаром
- ✓Экспертная поддержка по сложным и нестандартным кейсам
- ✓ПО в реестре российских программ для ЭВМ (запись №1977 от 08.10.2016)
- ✓Демо-доступ 7 дней без оплаты
−Недостатки
- ✗Соглашение с территориальным органом МВД и идентификаторы для обмена данными объект получает самостоятельно, до начала работы
- ✗Перед использованием требуется настройка рабочего места по инструкции вендора
- ✗Цена зависит от номерного фонда и региона подключения — итоговую считают под объект
- ✗Проверка гостей, расширенная проверка по РКЛ и распознавание паспортов оплачиваются отдельно
- ✗Постоянного бесплатного тарифа нет — только демо-доступ на 7 дней
- ✗Управление номерным фондом в этот тариф не входит: шахматка и модули бронирования оплачиваются как система управления отелем
Сценарии использования сервиса Контур.Отель: Учёт гостей
Приём иностранных гостей
Данные вводятся один раз при регистрации: система готовит уведомление о прибытии, создаёт черновик для МВД при заселении и печатает заполненный бланк. Все документы уходят в территориальный орган массово, в один клик.
Выезд постояльцев и снятие с учёта
Администратор отмечает гостей, которые выезжают, — сервис сам формирует уведомление о снятии их с учёта. Отдельно заполнять документы на каждого не нужно.
Регистрация российских граждан
Помимо уведомлений на иностранцев сервис ведёт регистрационный учёт россиян: печатает журналы регистрации граждан и анкеты при заселении.
Проверка гостя перед заселением
Данные гостя сверяются с реестром контролируемых лиц, статус приходит мгновенно. Это позволяет принимать законные решения о заселении и снижает риск штрафов; доступны базовая и расширенная проверка.
Объект со своей учётной системой
Сведения о гостях загружаются из внутренней системы гостиницы в формате XML или CSV — постояльцев не приходится заводить вручную дважды, а риск ошибок при вводе снижается.
Передача сведений через Госуслуги
Если объект работает через ЕПГУ, в сервисе выпускается API-ключ для взаимодействия с порталом, и постановка граждан на учёт в МВД идёт через него.
Доверие и масштаб
- 📊Числа по клиентской базе именно этого тарифа вендор на странице продукта не приводит — в обзор они не переносились
- 📊Отзывы клиентов вендор публикует на отдельной странице kontur.ru/hotel/responses
Отзывы о сервисе Контур.Отель: Учёт гостей
Обзор помог разобраться в сервисе?
Одно нажатие, без регистрации. Ответ увидят те, кто будет выбирать сервис после вас.
Ваш ответ здесь будет первым.
Поделитесь опытом использования
Помогите другим сделать правильный выбор — ваш отзыв будет полезен
Без почты и пароля · обычно публикуем в течение 1–2 дней
Отзывы — мнения посетителей, прошедшие проверку по правилам сайта; порядок определяется отметками «полезно».
Часто задаваемые вопросы о сервисе Контур.Отель: Учёт гостей
?Что такое «Учет гостей» и чем он был раньше?
Это сервис СКБ Контур для передачи данных о российских и иностранных гостях в МВД, прежнее название — Контур.ФМС. Он ведёт электронный документооборот с территориальными органами МВД России, готовит уведомления о прибытии и снятии с учёта и печатные формы на россиян и иностранцев. Подходит гостиницам, санаториям, домам отдыха, кемпингам, пансионатам, туристическим базам, детским оздоровительным лагерям, медучреждениям со стационарами и другим объектам временного размещения.
?Сколько стоит сервис?
Цена фиксированная для любых объектов размещения и зависит от общего номерного фонда и региона подключения. Для конфигурации до 10 номеров тариф стоит 2 610 ₽ за месяц или 12 380 ₽ за год — годовая цена со скидкой 7%, без скидки 13 311 ₽, то есть 1 237,92 ₽ за номер. Для медицинских учреждений вендор публикует отдельный прайс-лист.
?Что оплачивается отдельно?
К тарифу докупаются проверка гостей (9 136 ₽), распознавание сканов паспортов (9 022 ₽) и расширенная проверка по реестру контролируемых лиц (10 000 ₽) — суммы указаны для конфигурации до 10 номеров при годовой оплате. Управление номерным фондом в этот тариф не входит: шахматка, менеджер каналов и модуль онлайн-бронирования относятся к системе управления отелем и оплачиваются отдельно.
?Что нужно сделать до начала работы?
Порядок из шести шагов: направить запрос в местный орган МВД о начале информационного взаимодействия, заключить соглашение и получить идентификаторы для обмена данными; настроить рабочее место по инструкции; войти в экосистему Контура или зарегистрироваться; зарегистрировать организацию, указав тип объекта, название, ИНН-КПП, регион и телефон; заполнить реквизиты в разделе «Реквизиты и настройки». Если данные передаются через Госуслуги, дополнительно выпускается API-ключ для ЕПГУ.
?Как работает проверка по реестру контролируемых лиц?
Система сверяет данные гостей с РКЛ и мгновенно сообщает статус. Это позволяет отелям принимать законные решения о заселении и снижает риск штрафов. Доступны базовая и расширенная проверка — расширенная оплачивается отдельно.
?Можно ли не вводить гостей вручную?
Да. Сервис поддерживает импорт данных о гостях из внутренней учётной системы объекта в формате XML или CSV — это упрощает регистрацию постояльцев и снижает риск ошибок при ручном вводе. Отдельно подключается распознавание сканов паспортов.
?Есть ли бесплатный доступ?
Постоянного бесплатного тарифа нет. Подключение бесплатное: по заявке вендор рассказывает о возможностях системы и открывает демо-доступ на 7 дней без оплаты.
?Как отправляются уведомления и можно ли их печатать?
Данные гостя вводятся один раз при регистрации, после чего система сама подготавливает все необходимые уведомления, а отправка в МВД выполняется массово, в один клик. При этом остаётся возможность распечатать заполненные бланки уведомлений о прибытии и снятии с учёта иностранцев, журналы регистрации граждан и анкеты при регистрации россиян.
Альтернативы сервису Контур.Отель: Учёт гостей
Облачная PMS для отелей, хостелов и апартаментов с встроенным Channel Manager, модулем бронирования и Revenue-инструментами. Для мини-отелей, сетей и нестандартных объектов размещения.
Единая платформа из 13 инструментов для отелей, санаториев и апартаментов: модуль бронирования с комиссией 4%, облачная PMS, Channel Manager, оптимизатор цен и аналитика конкурентов. С 2008 года, 12 000+ клиентов.
Российская PMS для отелей в трёх редакциях: Cloud (облако), Pro (сервер для крупных отелей) и Lite (для начинающих отельеров). Channel Manager на 50+ каналов, 100+ интеграций.
PMS на платформе 1С:Предприятие 8.3 с контролем загрузки, динамическими тарифами и мультигостиничной архитектурой. Для мини-отелей, бизнес-отелей, загородных комплексов и сетей с бухгалтерией на 1С.
Обновлено: 8 сентября 2026 г.