Radist.Online
Бесплатный тарифТриал 3 дняРоссийский сервис, который подключает мессенджеры и приём оплат к amoCRM и Битрикс24: каскад дописывается до клиента через Telegram, МАКС и WhatsApp, а новые номера восемь дней прогреваются, чтобы их не забанили. Для отделов продаж, которые пишут клиентам первыми.
Основная информация
Технические характеристики
- Мессенджеры
- WhatsApp, WhatsApp Business API, Telegram, МАКС, ВКонтакте, Одноклассники, Авито
- Поддерживаемые CRM-системы
- amoCRM, Битрикс24, собственный интерфейс RadistWeb
- Автопрогрев номеров
- 8 дней мягкого ввода нового номера в работу, без доплаты
- Каскадные рассылки
- Не дошло в Telegram — уходит в МАКС, затем в WhatsApp; порядок каналов настраивается
- Массовые рассылки
- Рассылки по базе из CRM и из RadistWeb
- Платёжные системы
- Т-Банк, ЮKassa, Модульбанк, PayKeeper, bePaid
- Аналитика
- UTM-метки, идентификатор визита Яндекс.Метрики и Roistat в карточке CRM; сквозная аналитика и ROI по каналам
- API-доступ
- Открытое API, документация docs.radist.online
- Модель развёртывания
- Облако (SaaS)
- Личный кабинет
- app.radist.online
- Номер в реестре ПО для ЭВМ
- №28566 от 23.06.2025
- НДС
- Лицензия не облагается НДС
- Модель оплаты
- Подписка на каждый канал отдельно, за номер или аккаунт
- Возврат средств
- Оферта возврат не предусматривает; остаток дней переносится между подписками
Безопасность и compliance
Поддержка и SLA
Интеграции Radist.Online
- amoCRM— CRMофициальная
- Битрикс24— CRMофициальная
- WhatsApp— Мессенджерофициальная
- WhatsApp Business API— Мессенджерофициальная
- Telegram— Мессенджерофициальная
- МАКС— Мессенджерофициальная
- ВКонтакте— Соцсетьофициальная
- Одноклассники— Соцсетьофициальная
- Авито— Площадка объявленийофициальная
- ЮKassa— Приём оплатофициальная
- Т-Банк— Приём оплатофициальная
- Модульбанк— Приём оплатофициальная
- PayKeeper— Приём оплатофициальная
- bePaid— Приём оплатофициальная
- Roistat— Сквозная аналитикаофициальная
- Яндекс.Метрика— Аналитикаофициальная
- Albato— Коннекторыофициальная
- PartSoft— Учётные системыофициальная
- Далион— Учётные системыофициальная
Тарифы Radist.Online
Цена зависит от канала и считается за один номер или аккаунт — в таблице базовая помесячная стоимость. Оплата вперёд удешевляет месяц: за 12 месяцев WhatsApp обходится в 800 ₽ вместо 1 000 ₽ и в 3 200 ₽ вместо 4 000 ₽; дополнительно действует скидка за количество номеров — до 50%. У Авито скидки суммируются: 2–4 аккаунта — 800 ₽, 5–9 — 700 ₽, 10–19 — 600 ₽, от 20 — 500 ₽, а сроки дают −10% за 3 месяца, −15% за 6 и −20% за 12; оплата в тест-период — ещё −5%. Тариф «Продвинутый» на сайте помечен как «Скоро появится». Цены каналов Telegram и МАКС на странице тарифов не раскрыты — уточняйте у сервиса.
ВКонтакте
- ✓0 ₽ навсегда
- ✓Подключается к amoCRM и Битрикс24
- ✓Текст, голосовые, файлы, ответы на сторисы
- ✓Автоматическое создание контактов и сделок
- ✓Групповые чаты попадают в CRM
- ✓Несколько сообществ в одном аккаунте
Одноклассники
- ✓0 ₽ навсегда
- ✓Подключается к amoCRM
- ✓Поддержка SalesBot и Digital-воронки
- ✓Мультиаккаунтинг
- ✓Обмен документами, фото, видео, стикерами и аудио
- ✓Переписка из сделки и мобильного приложения
Телегомагазин
- ✓0 ₽ навсегда
- ✓Подключается к amoCRM, Битрикс24 и RadistWeb
- ✓Запуск за 10 минут
- ✓Интеграция с Telegram-ботом
- ✓Несколько магазинов и до 10 фото в карточке товара
Банки (приём оплат)
- ✓0 ₽ навсегда
- ✓Т-Банк, ЮKassa, Модульбанк, PayKeeper, bePaid
- ✓Подключается к amoCRM и RadistWeb
- ✓Ссылки на оплату автоматически и вручную
- ✓Оповещение менеджера о поступлении оплаты
WhatsApp — Начальный
- ✓За один номер
- ✓Исходящие диалоги: 50 в месяц
- ✓Входящие диалоги без ограничений
- ✓Возможность писать первым
- ✓Рассылки, чёрные списки, групповые чаты
- ✓Сквозная аналитика и Яндекс.Метрика
WhatsApp — Стандартный
Популярный- ✓За один номер
- ✓Исходящие диалоги без ограничений
- ✓Входящие диалоги без ограничений
- ✓Возможность писать первым
- ✓Рассылки, чёрные списки, групповые чаты
- ✓Скидка за количество номеров — до 50%
WhatsApp Business API (WABA)
- ✓Подписка плюс оплата за доставленные шаблоны
- ✓Ориентировочно 8,98 ₽ за инициированный диалог
- ✓Ответы клиенту в категории «Услуги» не тарифицируются
- ✓Без ограничения на количество номеров
- ✓Документы, изображения и видео
Авито
- ✓За один аккаунт Авито
- ✓Скидка от количества: 2–4 — 800 ₽, 5–9 — 700 ₽, 10–19 — 600 ₽, от 20 — 500 ₽
- ✓На стороне Авито нужен тариф «Максимальный» с Avito Messenger API
| Тариф | Цена |
|---|---|
| ВКонтакте | Бесплатно |
| Одноклассники | Бесплатно |
| Телегомагазин | Бесплатно |
| Банки (приём оплат) | Бесплатно |
| WhatsApp — Начальный | 1 000 ₽/мес |
| WhatsApp — СтандартныйTOP | 4 000 ₽/мес |
| WhatsApp Business API (WABA) | 5 000 ₽/мес |
| Авито | 1 000 ₽/мес |
Обзор Radist.Online
Что такое Radist.Online?
Radist.Online — российский сервис интеграции мессенджеров и приёма оплат с CRM-системами amoCRM и Битрикс24. Менеджер переписывается с клиентом прямо из карточки сделки, а контакты и диалоги остаются в CRM, а не в личных телефонах сотрудников.
Разработчик — ООО «РАДИСТ ОНЛАЙН» из Казани. Программа включена в единый реестр российских программ для ЭВМ (запись №28566 от 23.06.2025), и лицензия не облагается НДС. Если CRM у компании нет, чаты можно вести в собственном веб-интерфейсе RadistWeb.
Ключевые возможности Radist.Online
1. Каналы связи
- WhatsApp — по номеру телефона и через официальный Business API (WABA)
- Telegram, МАКС, ВКонтакте, Одноклассники, Авито
- Телегомагазин — витрина товаров в Telegram-боте
- Приём оплат: Т-Банк, ЮKassa, Модульбанк, PayKeeper, bePaid
2. Защита номеров от блокировки
Главный риск переписки первыми — бан номера. Платформа закрывает его двумя механизмами: новый номер восемь дней мягко вводится в работу автопрогревом, а каскад распределяет нагрузку между каналами и номерами.
- Автопрогрев нового номера — 8 дней, без доплаты
- Каскад: не дошло в Telegram — уходит в МАКС, затем в WhatsApp
- Свой порядок каналов в каскаде, до первой доставки
- Несколько номеров на один канал: недоступен один — подключается следующий
3. Работа внутри CRM
- Единое окно чатов в amoCRM и Битрикс24
- История переписки, данные клиента, ответственный и статус диалога
- Групповые чаты и голосовые сообщения
- Единый профиль клиента с тегами и заметками
- Чёрный список и рассылки по базе
4. Аналитика источников
Обращение из мессенджера связывается с рекламным источником: в карточку CRM передаются UTM-метки, идентификатор визита Яндекс.Метрики и данные Roistat. Окупаемость считается по каждому каналу отдельно.
RadistWeb — работа без CRM
Для компаний без CRM у сервиса есть свой веб-интерфейс: МАКС, Telegram, WhatsApp и WABA в одном окне с компьютера и телефона, заявки, заметки и история клиента, рассылки по базе и выставление счёта прямо в переписке.
Оплата и переход с другого сервиса
Подписка оформляется отдельно на каждый канал и считается за номер или аккаунт. Остаток дней переносится между подписками — например, с Авито на WhatsApp, Telegram или МАКС, — а замена номера не требует доплаты. По программе Trade-in сервис переносит оплаченные дни с другой платформы.
Плюсы и минусы Radist.Online
+Преимущества
- ✓Автопрогрев номера восемь дней и каскад доставки закрывают главную боль канала — блокировку номера при переписке первыми
- ✓ВКонтакте, Одноклассники, Телегомагазин и приём оплат подключаются бесплатно и без ограничения по сроку
- ✓Программа в реестре российского ПО, лицензия не облагается НДС — проходит требования по импортозамещению
- ✓Есть и WhatsApp по номеру, и официальный Business API — можно выбрать под задачу и бюджет
- ✓Остаток дней переносится между подписками, замена номера бесплатна, а Trade-in переносит оплаченный период с другого сервиса
- ✓Источник обращения виден в CRM: UTM, Яндекс.Метрика и Roistat позволяют считать окупаемость по каналам
−Недостатки
- ✗Оферта прямо исключает возврат денег: «Программа не подлежит возврату» — маркетинговое «деньги не сгорают» означает перенос остатка между подписками, а не возврат
- ✗Каждый платный канал оплачивается отдельно и за каждый номер — при нескольких каналах и номерах счёт растёт быстро
- ✗WABA считается по двум статьям сразу: подписка 5 000 ₽/мес плюс плата за каждый инициированный диалог
- ✗Из CRM поддерживаются только amoCRM и Битрикс24 — для других систем остаётся API или RadistWeb
- ✗Цены каналов Telegram и МАКС на странице тарифов не раскрыты, а тариф «Продвинутый» до сих пор «Скоро появится»
- ✗Компания не публикует гарантий доступности сервиса (SLA, uptime), а свои цифры даёт без независимых подтверждений
Сценарии использования Radist.Online
Переписка первыми после заявки
Отдел продаж пишет клиенту сразу после звонка или заявки. Автопрогрев вводит новый номер в работу восемь дней, а каскад распределяет сообщения между каналами и номерами — риск бана снижается.
Все мессенджеры в одной CRM
WhatsApp, Telegram, МАКС, ВКонтакте, Одноклассники и Авито собираются в единое окно чатов amoCRM или Битрикс24. Переписка не остаётся в личных телефонах менеджеров и не уходит вместе с ними.
Официальные рассылки через WABA
WhatsApp Business API даёт легальный канал для сообщений первыми: оплата идёт за доставленные шаблоны, а ответы клиенту в категории «Услуги» не тарифицируются.
Приём оплаты прямо в переписке
Ссылка на оплату через Т-Банк, ЮKassa, Модульбанк, PayKeeper или bePaid отправляется автоматически или вручную, а менеджер получает оповещение о поступлении денег.
Учёт окупаемости рекламы
UTM-метки, идентификатор визита Яндекс.Метрики и данные Roistat попадают в карточку CRM, поэтому видно, какие источники приводят обращения из мессенджеров и какие из них окупаются.
Работа без CRM
Если CRM не внедрена, чаты, заявки, заметки, рассылки и счета ведутся в RadistWeb — собственном веб-интерфейсе сервиса, доступном с компьютера и телефона.
Доверие и масштаб
- 📊Программа включена в единый реестр российских программ для ЭВМ — запись №28566 от 23.06.2025 (заявлено в оферте и на сайте; страница реестра закрыта для автоматической проверки).
- 📊Разработчик — ООО «РАДИСТ ОНЛАЙН» (ИНН 1686013002, Казань), основной вид деятельности — разработка компьютерного программного обеспечения.
Отзывы о Radist.Online
Поделитесь опытом использования
Помогите другим сделать правильный выбор — ваш отзыв будет полезен
Часто задаваемые вопросы о Radist.Online
?Сколько стоит Radist.Online?
Цена зависит от канала и считается за один номер или аккаунт. WhatsApp: тариф «Начальный» — 1 000 ₽/мес с лимитом 50 исходящих диалогов, «Стандартный» — 4 000 ₽/мес без лимита. WhatsApp Business API — подписка 5 000 ₽/мес плюс оплата за доставленные шаблоны. Авито — 1 000 ₽/мес за аккаунт со скидкой до 50% от количества. При оплате за 12 месяцев действует скидка 20%.
?Есть ли у Radist.Online бесплатный тариф?
Да, и это не пробный период: ВКонтакте, Одноклассники, Телегомагазин и приём оплат через банки подключаются за 0 ₽ навсегда. Платные каналы — WhatsApp, WhatsApp Business API, Telegram, МАКС и Авито. Отдельно все продукты можно протестировать 3 дня бесплатно, без привязки карты.
?Какие мессенджеры и CRM поддерживает Radist.Online?
Каналы: WhatsApp по номеру телефона и через официальный Business API, Telegram, МАКС, ВКонтакте, Одноклассники и Авито. Из CRM-систем поддерживаются amoCRM и Битрикс24. Если CRM нет, переписку можно вести в собственном интерфейсе сервиса RadistWeb, а для нестандартных систем есть открытое API.
?Как Radist.Online защищает номер от блокировки?
Двумя способами. Автопрогрев восемь дней мягко вводит новый номер в работу — сервис заявляет, что это примерно вдвое снижает риск блокировки в первый месяц. Каскад отправляет сообщение в следующий канал, если оно не дошло в предыдущий: не доставлено в Telegram — уходит в МАКС, затем в WhatsApp. Нагрузка при этом распределяется между несколькими номерами.
?Что такое каскад сообщений в Radist.Online?
Каскад — это очередь каналов доставки. Вы задаёте порядок, и сообщение идёт по нему сверху вниз до первой успешной доставки: например, Telegram, затем МАКС, затем WhatsApp. Клиент получает сообщение в том канале, где он на связи, а нагрузка распределяется между вашими номерами. Настраивается в amoCRM.
?Сколько стоит WhatsApp Business API в Radist.Online?
Подписка на WABA стоит 5 000 ₽ в месяц, и к ней добавляется оплата за каждое доставленное шаблонное сообщение — ориентировочно 8,98 ₽ за инициированный диалог по калькулятору сервиса. Ответные сообщения категории «Услуги» не тарифицируются. С 1 июля 2025 оплата идёт именно за доставленные шаблоны.
?Можно ли вернуть деньги за Radist.Online?
Нет. Оферта прямо указывает, что программа возврату не подлежит и пересчитать стоимость при отказе от использования нельзя. При этом остаток оплаченных дней разрешено переносить между подписками — например, с Авито на WhatsApp, Telegram или МАКС, — а замена номера делается без доплат. Именно это сервис имеет в виду под формулировкой «деньги не сгорают».
?Входит ли Radist.Online в реестр российского ПО?
Да, по данным сайта и оферты программа включена в единый реестр российских программ для ЭВМ — запись №28566 от 23.06.2025. Правообладатель — ООО «РАДИСТ ОНЛАЙН» из Казани. На этом основании лицензия не облагается НДС, что важно для компаний с требованиями по импортозамещению.
Альтернативы Radist.Online
Подключает WhatsApp, Telegram, MAX, ВКонтакте, Авито и Instagram* к amoCRM, Битрикс24 и другим CRM: переписка из карточки сделки, автосоздание сделок и распределение обращений между менеджерами.
Российский сервис от разработчика Телфина: подключает WhatsApp, Telegram, MAX, Авито и онлайн-чаты сайта к amoCRM, Битрикс24 и OkoCRM. Диалоги не лимитированы ни на одном тарифе, а переписку можно вести и без CRM — в собственном веб-мессенджере. Для отделов продаж.
Российский агрегатор мессенджеров: Telegram, MAX, WhatsApp и соцсети собираются в одно окно оператора и передаются в CRM вместе с лидами и сделками. Для контакт-центров и отделов продаж.
Российский агрегатор мессенджеров: WhatsApp, Telegram, МАКС, Авито и соцсети сводятся в одно окно и в карточку сделки amoCRM или Битрикс24, а нейросотрудник отвечает клиентам и разбирает диалоги. Для отделов продаж и поддержки.
Сервис для сбора переписок из мессенджеров и соцсетей в CRM: все диалоги клиента в одном окне сделки, с возможностью написать первым. Для отделов продаж, которые теряют заявки в WhatsApp, Telegram и Avito.
Обновлено: 17 июля 2026 г.