Юниверс CRM
Триал 14 днейПрограмма для автоматизации салонов красоты с 20-летним опытом на рынке, онлайн-записью, складским учётом, расчётом зарплат и более чем 7000 клиентов
Основная информация
Тарифы Юниверс CRM
Lite
до 1 пользователей
- ✓CRM и клиентская база
- ✓Расписание мастеров
- ✓Базовые отчёты
- ✓Техническая поддержка
Стандарт
Популярныйдо 3 пользователей
- ✓Все функции Lite
- ✓Складской учёт
- ✓Расчёт зарплат
- ✓Программа лояльности
- ✓Расширенная аналитика
NET (Сетевая)
до 5 пользователей
- ✓Все функции Стандарт
- ✓Управление филиалами
- ✓Консолидированные отчёты
- ✓Расширенные права доступа
- ✓Приоритетная поддержка
Обзор Юниверс CRM
Что такое Юниверс CRM?
UNIVERSE-Красота (Юниверс CRM) — это программа для автоматизации салонов красоты, парикмахерских и SPA-салонов, которая развивается более 20 лет. За это время систему внедрили более 7000 компаний в сфере красоты. Платформа разработана компанией UNIVERSE-SOFT и предлагает как десктопные, так и облачные решения.
Система охватывает все аспекты работы салона: от онлайн-записи клиентов и управления расписанием до складского учёта расходных материалов, расчёта зарплат мастеров и маркетинговых инструментов. Есть несколько версий продукта для салонов разного масштаба.
Основные возможности UNIVERSE-Красота
1. Онлайн-запись и расписание
- Сервис онлайн-записи UNIVERSE-Запись
- Электронный журнал с расписанием мастеров
- Автоматические напоминания клиентам
- Интеграция с сайтом и соцсетями
2. CRM и клиентская база
- Полная история посещений клиентов
- Программы лояльности и скидки
- Подарочные сертификаты
- SMS и email рассылки
3. Склад и учёт
- Складской учёт расходных материалов
- Автоматическое списание при оказании услуг
- Инвентаризация и заказы поставщикам
- Контроль остатков и себестоимости
4. Финансы и аналитика
- Расчёт заработной платы мастеров
- Финансовые отчёты по периодам
- Аналитика по услугам и мастерам
- Контроль рентабельности салона
Версии продукта
- UNIVERSE-Красота Lite — для небольших салонов, от 35 000 руб
- UNIVERSE-Красота — стандартная версия, от 50 000 руб
- UNIVERSE-Красота NET — сетевая версия для нескольких филиалов, от 70 000 руб
Для кого подходит?
- Салоны красоты — полная автоматизация бизнеса
- Парикмахерские — запись, расписание и зарплаты
- SPA-салоны — управление услугами и абонементами
- Сети салонов — централизованное управление филиалами
Плюсы и минусы Юниверс CRM
+Преимущества
- ✓20+ лет опыта на рынке и 7000+ клиентов
- ✓Единоразовая оплата без ежемесячных платежей
- ✓Глубокая специализация на сфере красоты
- ✓Десктопная версия — работает без интернета
- ✓Техническая поддержка и обучение
−Недостатки
- ✗Высокая стоимость первоначальной покупки
- ✗Устаревший дизайн интерфейса
- ✗Десктопная версия требует установки на компьютер
- ✗Дополнительные рабочие места оплачиваются отдельно
Отзывы о Юниверс CRM
Поделитесь опытом использования
Помогите другим сделать правильный выбор — ваш отзыв будет полезен
Часто задаваемые вопросы о Юниверс CRM
?Сколько стоит UNIVERSE-Красота?
Стоимость зависит от версии: Lite — от 35 000 руб, Стандарт — от 50 000 руб, NET (сетевая) — от 70 000 руб. Это единоразовая оплата. Дополнительные рабочие места стоят от 12 500 до 17 500 руб.
?Есть ли онлайн-запись?
Да, UNIVERSE-SOFT предлагает сервис онлайн-записи UNIVERSE-Запись. Минимальный тариф для онлайн-записи — 1000 руб/мес (до 5 сотрудников). При оплате за 12 месяцев — 3 месяца бесплатно.
?Нужен ли интернет для работы?
Десктопная версия UNIVERSE-Красота устанавливается на компьютер и может работать без постоянного подключения к интернету. Интернет нужен для онлайн-записи и синхронизации данных между точками.
?Подходит ли для сети салонов?
Да, версия UNIVERSE-Красота NET специально разработана для сетей салонов. Она позволяет управлять несколькими филиалами, вести консолидированные отчёты и контролировать показатели каждой точки.
?Есть ли техническая поддержка?
Да, UNIVERSE-SOFT предоставляет техническую поддержку по телефону, email и через чат. Стоимость годовой поддержки составляет от 25% до 50% от стоимости программы в зависимости от выбранного уровня.
?Можно ли перейти с другой программы?
Да, специалисты UNIVERSE-SOFT помогают с переносом данных из других систем. Также предоставляется обучение работе с программой при подключении.
Альтернативы Юниверс CRM
Ведущая CRM-платформа для салонов красоты и сферы услуг с онлайн-записью, управлением клиентами и автоматизацией бизнес-процессов.
Платформа онлайн-записи и управления бизнесом в сфере услуг с бесплатным тарифом, мобильным приложением и встроенной CRM-системой для салонов красоты и сервисных компаний
CRM-система для автоматизации салонов красоты и парикмахерских с онлайн-записью, расчётом зарплат мастеров и складским учётом расходных материалов