Мониторинг соцсетей: 6 сервисов social listening

Сервисы social listening и мониторинга упоминаний бренда в соцсетях: отслеживание упоминаний, анализ тональности, тренды и конкурентный анализ. Распознавание логотипов на изображениях, оповещения о негативе.

Найдено сервисов: 6

Awario

Триал 7 дн.

Инструмент social listening: отслеживает упоминания бренда в соцсетях, новостях, блогах и на форумах в реальном времени, анализирует тональность и находит лиды через модуль Awario Leads.

от $49/мес

ОблакоКипр

Мониторинг упоминаний в реальном времениСобственный веб-краулер: 13 млрд страниц/день + данные из APIAwario Leads — поиск лидов в соцсетяхАнализ тональности (позитив/негатив/нейтрал)Boolean-поиск и минус-слова+7

Подробнее

Brandwatch

Enterprise-платформа social listening и consumer intelligence от группы Cision: мониторинг 100+ млн источников с AI-аналитикой, плюс управление соцсетями и инфлюенс-маркетинг в едином social-suite.

По запросу

ОблакоВеликобритания

Мониторинг 100+ млн источников в реальном времениКрупнейший архив потребительских мненийСобственный и генеративный AI для анализа и трендовАнализ тональности на множестве языковConsumer Intelligence и сегментация аудиторий+7

Подробнее

Chotam

БесплатныйТриал 7 дн.

Сервис для работы с обращениями из соцсетей и мессенджеров в одном окне: отслеживает комментарии, сообщения и заявки во ВКонтакте, Telegram, WhatsApp, MAX, OK и других, шлёт уведомления, отвечает чат-ботами и выгружает всё в AmoCRM, Битрикс24 и Google-таблицы.

Бесплатно

ОблакоРоссия

Все соцсети и мессенджеры в одном окне (ВК, MAX, OK, Telegram, WhatsApp, YouTube, Viber, Instagram*, Facebook*, TikTok)Отслеживание комментариев, сообщений, упоминаний и заявок из формМгновенные уведомления о новых обращенияхОтветы вручную и авто-ответы 24/7, в том числе нейросетьюЧат-боты: авто-ответы, цепочки, рассылки, удаление нежелательного+4

Подробнее

ContentStudio

Триал 7 дн.

Платформа управления соцсетями: единый календарь публикаций на 11 площадок, AI-генерация постов и картинок, общий инбокс комментариев и личных сообщений. Для агентств, маркетинговых команд и авторов.

от $19/мес

ОблакоСША и Пакистан

Календарь публикаций на 11 соцсетейНеограниченное число постов на всех тарифахAI-генерация подписей, изображений и видеоОбщий инбокс комментариев и личных сообщенийАналитика аккаунтов и сравнение с конкурентами+8

Подробнее

Exolyt

Бесплатный

Аналитическая платформа TikTok для маркетинговых агентств и брендов: отслеживание аккаунтов, хэштегов и звуков, AI-анализ настроений, social listening, поиск инфлюенсеров и сравнение брендов.

Бесплатно

Облако (SaaS)

Обзор аккаунта TikTok 360°Анализ хэштегов и связанных трендовЗвуковая аналитика TikTokSocial Listening на базе ИИАнализ тональности (Sentiment)+7

Подробнее

Mention

Международный сервис social listening и медиамониторинга: отслеживает упоминания бренда в соцсетях, СМИ, блогах и на сайтах отзывов в реальном времени, с анализом тональности и конкурентов. Часть Agorapulse.

По запросу

ОблакоФранция

Мониторинг упоминаний в реальном времени из более чем 1 млрд источниковСоцсети: Facebook, Instagram, X (Twitter), Reddit, TikTok, Pinterest, YouTube и др.Мониторинг СМИ, новостей, блогов и форумовМониторинг отзывов на 75+ площадках (Google, Trustpilot, Amazon, Glassdoor и др.)Расширенный булев поиск для точной настройки алертов+7

Подробнее

Сравнение сервисов Мониторинг соцсетей

Сравнение сервисов Мониторинг соцсетей
Сервис	Мин. цена	Бесплатная версия	Развёртывание
Brandwatch	По запросу	—	Облако
Mention	По запросу	—	Облако
Awario	от $49/мес	Триал 7 дн.	Облако
Chotam	от 490 ₽/мес	ЕстьТриал 7 дн.	Облако
ContentStudio	от $19/мес	Триал 7 дн.	Облако

Brandwatch

Мин. цена: По запросу
Бесплатная версия: —
Развёртывание: Облако

Mention

Мин. цена: По запросу
Бесплатная версия: —
Развёртывание: Облако

Awario

Мин. цена: от $49/мес
Бесплатная версия: Триал 7 дн.
Развёртывание: Облако

Chotam

Мин. цена: от 490 ₽/мес
Бесплатная версия: ЕстьТриал 7 дн.
Развёртывание: Облако

ContentStudio

Мин. цена: от $19/мес
Бесплатная версия: Триал 7 дн.
Развёртывание: Облако

Часто задаваемые вопросы

Что такое social listening?

Анализ упоминаний бренда в соцсетях для понимания настроений аудитории, трендов и инсайтов. Шире, чем мониторинг — даёт аналитику для продуктовых и маркетинговых решений.

Чем мониторинг соцсетей отличается от мониторинга СМИ?

Мониторинг соцсетей (social listening) отслеживает упоминания в социальных сетях, блогах, форумах и отзывах с анализом тональности. Мониторинг СМИ — это отслеживание публикаций в традиционных и онлайн-медиа; он вынесен в отдельную категорию «Системы мониторинга СМИ». Для полной картины используют оба.

Есть ли бесплатные инструменты?

У части сервисов есть бесплатный пробный период или ограниченный базовый тариф. Бесплатные оповещения о веб-упоминаниях не покрывают соцсети полноценно. Для полного social listening нужен платный сервис.

Social listening vs мониторинг?

Мониторинг — отслеживание упоминаний (факт). Social listening — анализ тональности, трендов и инсайтов (аналитика). Мониторинг отвечает на вопрос «что говорят?», listening — «почему говорят и что с этим делать?».

Сколько стоит мониторинг соцсетей?

Зависит от объёма данных и функций. Корпоративные платформы с AI-анализом изображений и тональности — от нескольких десятков тысяч рублей в месяц. Есть более доступные сервисы для малого бизнеса с базовым отслеживанием упоминаний.

Мониторинг соцсетей и social listening 2026

Аналитика упоминаний бренда

Сервисы мониторинга соцсетей отслеживают упоминания бренда в социальных сетях, блогах и отзывах с анализом тональности. Распознавание логотипов на изображениях (visual AI) находит упоминания без текста. Social listening даёт инсайты для продукта и маркетинга — что говорят о бренде, почему и что с этим делать. Мониторинг традиционных СМИ — в отдельной категории «Системы мониторинга СМИ».

Каталог обновлён: август 2026