Перейти к содержимому

CRM для доставки еды: 1 сервис с базой клиентов

CRM-системы для служб доставки еды: клиентская база, история заказов, программа лояльности, SMS-уведомления, аналитика LTV. Отдельные модули доставки в ресторанных POS-системах и встроенные CRM в готовых платформах.

🔌
Интеграция с агрегаторами доставки еды
1 сервис
🛵
Управление курьерами и маршрутизация
1 сервис
🍕
Программы для доставки пиццы и суши
1 сервис
👻
Платформы для dark kitchen
1 сервис
🚀
Платформы для запуска службы доставки еды
0 сервисов
📱
Сайты и приложения для приёма заказов на доставку
0 сервисов
Найдено сервисов: 1
iiko — логотип

iiko

Триал 14 дн.

Российская платформа автоматизации общепита от АО «Айко»: касса, склад, кухня, доставка, лояльность, ЕГАИС, AI-управление, готовый сайт доставки. 4 тарифа от 2 500 ₽/мес. 80 000+ ресторанов в 9 странах.

от 2 500 ₽/мес
Облако / Сервер (на выбор)Россия
AI-управление: планирование ресурсов, контроль задач, уведомленияКасса (включая мобильную iOS/Android в Корнере)Кухонный экран (Windows) в Кафе и старшеУмный склад и мобильная инвентаризацияУчёт рабочего времени и конструктор отчётов+14
Подробнее

Сравнение сервисов CRM для служб доставки еды

iiko
Мин. цена
от 2 500 ₽/мес
Бесплатная версия
Триал 14 дн.
Развёртывание
Облако / Сервер (на выбор)

Часто задаваемые вопросы

Зачем CRM для доставки еды?
CRM хранит историю заказов и контакты каждого клиента, поддерживает программу лояльности (баллы, кешбэк, промокоды), автоматические SMS и push-уведомления о статусе заказа. По данным операторов доставки, грамотная CRM увеличивает повторные заказы на 25-40% и средний чек на 10-15%.
Какая CRM подойдёт для самостоятельной службы доставки?
Готовые платформы доставки несут встроенную CRM в составе пакета для службы доставки. Не требуют отдельной интеграции и работают «из коробки» сразу после запуска сайта. Для расширенной функциональности (RFM-сегментация, сложные триггеры, A/B-тесты рассылок) подходят CRM на базе ресторанных POS-систем.
Какая CRM подойдёт ресторану, добавляющему доставку?
Если у вас уже работает ресторанная POS-система — используйте её встроенный модуль доставки. Он работает с той же базой клиентов, что и зал, и не требует отдельной интеграции. Покупать отдельную CRM для доставки в этом случае избыточно.
Как сегментировать клиентов в CRM доставки?
Стандартная сегментация по RFM (Recency, Frequency, Monetary): VIP — частые крупные заказы, лояльные — стабильные средние заказы, спящие — давно не заказывали, новые — единичный заказ. CRM-системы автоматически рассчитывают сегменты и позволяют настроить триггеры — реактивацию спящих клиентов, программу удержания VIP.
Сколько стоит CRM для службы доставки?
Бюджетные облачные CRM — от 990 ₽/мес. Модуль доставки в ресторанной POS-системе — от 3 000-5 000 ₽/мес плюс внедрение. У готовых платформ доставки CRM входит в тариф от 4 900 ₽/мес. Большинство включают базовый функционал CRM в подписку, дополнительные модули (программа лояльности, рассылки) — отдельно.

CRM для служб доставки еды 2026

Что должна делать CRM для доставки еды

CRM для доставки еды хранит историю заказов и контакты клиента, поддерживает программу лояльности и автоматические уведомления, сегментирует базу по RFM. Модули доставки в ресторанных POS-системах — для заведений с действующей кассой. Готовые платформы доставки несут встроенную CRM в составе самостоятельного решения для службы доставки.

Как выбрать CRM

Если у вас уже работает ресторанная POS-система — берите её встроенный модуль для доставки (общая база клиентов с залом). Если запускаете службу доставки с нуля — выбирайте платформу с CRM в комплекте. Для бюджетных проектов с минимальными требованиями подойдёт облачная CRM от 1 290 ₽/мес.

Каталог обновлён: май 2026