Что включает комплексная платформа
Платформа для запуска службы доставки еды объединяет сайт с онлайн-меню, мобильное приложение для клиентов, CRM с базой клиентов и программой лояльности, модуль управления курьерами и интеграции с агрегаторами. Это готовая инфраструктура для бизнеса без ресторанного зала: dark kitchen, отдельной службы доставки или регионального оператора. Готовые платформы доставки предлагают такой пакет от 990 ₽/мес.
Платформа vs ресторанная POS
Главное отличие платформы от модуля доставки в ресторанной POS-системе — отсутствие кассы для зала. Платформа сосредоточена на онлайн-приёме заказов, маршрутизации курьеров и аналитике LTV клиентов, без модулей зала, кухонного экрана для официантов или калькуляции блюд по СанПиН. Для службы доставки без ресторана это дешевле, быстрее в запуске и понятнее в эксплуатации.